救护队班组建设建议-班组建设-好范文网

第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部

正文

第一篇：救护队班组建设总结计划

救护队班组建设总结计划

班组是煤矿安全生产最基层的组织，是完成安全生产工作的最小的细胞，而大多数安全生产事故都发生在基层班组里，所以，搞好班组建设、搞好班组安全就是提高生产效率、提高了企业安全生产。

一、一年以来，我队积极响应煤矿工作号召，参与了多次班组建设方面的学习培训，听取了先进班组建设典型事迹的演讲等，结合我队实际情况重点工作总结如下：

1、认真开展考核工作

根据煤矿班组建设考核办法及相关要求，以制度来规

范、细化、量化班组工作，使班组建设工作有章可依，有据可查，以制度规范来保障和促进班组建设工作安全、健康、持续发展，并定于每月最后一天，对班组进行考核打分，打分情况与效益工资挂钩。

2、项活动，注重实效。

制度引导、领导重视、个班组的实施，形成了的良好

组织局面，围绕班组文化建设的总体目标和目标任务，结合安全生产主题活动，我们牢牢抓住切入点，渗透到工作中去，并把一些相关工作结合起来，进行细化，形成一个工作网络，共同营造良好的文化氛围，使班组文化建设逐步深入。将班组思想文化建设与精神文明建设、保持对员工先进性教育活动和思想政治工作、理论学习与工作相结合，不断丰富和深

化；将安全文化建设与安全性评价实施相结合，建立安全机制；不断提高广大职工的理论知识和专业技术水平；把制度文化建设与公司开展的精益生产相结合，对照标准，查找不足，不断提升广大职工的执行力，规范班组建设。

3、细化分工明确责任

我们从接触班组理论到发展班组文化建设，经历了一

个由命令到自觉，由单一到综合，由表面到深层的发展过程，在整个过程中我们把权力下放到了班组，班组有了充分发展的空间，把工作进行了具体化，工作中做到了有活动、有记录。

二、经过一年以来的工作我们发现班组建设中存在的

不足有：

1、班组长基础管理工作经验不足，存在做了记录不及时，或记录不全等缺点

2、班组建设工作经验不足存在生搬硬套情况，

3、班组长工作不到位，班组长素质有待提高。

三、下一步班组建设计划

1、把握关键，切实抓好班组长的素质提升。

班组两长是“兵头将尾”，是从事生产经营活动的一线直接指挥者和组织者，是生产经营现场的直接管理者，也是把责任落实到岗位的关键。故此，在今年我队会继加强班组长的培训学习，提高班组长素质，参考同行业的优秀班组建

设经验。着力提升班组长在班组建设中的业务指导、组织协调、控制沟通和开拓创新能力。

2、找准重点，切实抓好班组成员的培训工作。

为班组成员提供有针对性的学习培训，是提高员工素质的有效途径，是推动班组建设的重要基础工作。结合实际，积极开展业务技能培训，全面提高班组成员的理论水平，达到全面提升队员业务素质，促进遵章守纪、技术革新、安全生产，提高全队员作效率的目的。注重激发员工的学习热情，强化学习技术的紧迫感和自觉性，通过月（季）考核评比活动巩固和提升学习培训的效果。对努力学习、刻苦钻研、发明创新成效显著的班组和员工给予表扬和奖励。

3、注重根本，切实抓好班组思想政治工作。

加强班组思想政治工作，对调动职工积极性，增加主人翁责任感，促进五型班组建设具有重要意义。班组思想政治工作要紧紧围绕完成煤矿中心工作，紧密结合班组实际来开展，做到方向明确、内容丰富、形式多样。通过开展思想政治工作，疏通思想、增进感情，逐步形成关系和谐、工作协调、互相帮助、奋发向上的良好精神面貌。

第二篇：班组安全建设建议

关于班组安全管理标准化建设工作的建议

集团公司领导：

9月22日，我代表天威新能源控股有限公司非常荣幸的参加了天威集团班组安全管理标准化现场会，抱着学习和请教兄弟单位的好经验、好做法为初衷，借此机会认真学习和借鉴班组安全管理经验。通过学习先进班组的报告、现场参观和分组讨论，让我收获颇丰，学习到很多先进班组的优秀管理理念和方法。按照集团公司的要求和工作安排，结合我公司班组安全管理标准化建设工作的实际情况，对于如何开展班组安全管理标准化建设谈谈我个人的一些看法：

一、班组安全管理标准化建设现状分析

天威集团公司已有50多年的历史，一直以输变电产业为主业，近10年开始涉足新能源产业。输变电具备机械制造行业特点，新能源具备电子加工制造和化工行业特点，在集团公司的领导下，不同的行业、不同的企业共存，其安全生产的特点和重点各不相同，因此，班组安全管理存在如下现状问题：

1、不同行业企业的安全生产特点不同，班组安全管理内容、方法、标准有所不同；

2、同行业企业的班组安全管理水平参差不齐，差距较大。

3、老企业班组安全管理经验丰富、基础扎实，但受固有的理念、思维限制较多；新企业班组安全管理基础较薄弱，但上升空间较大，班组安全建设更容易出效果。

针对上述问题，集团公司在开展班组安全管理标准化建设工作时，建议应注意以下三个方面：

page 1 of 3 1

1、建议集团公司必须考虑建立一个统一的、有效的班组安全管理模式，这个模式要适应不同行业、不同企业的需要，即集团公司应建立一个统一的班组安全管理体系，同时注意突出重点行业企业的特点，各行业企业按照集团要求制定具体的班组安全管理执行体系，以保证班组安全管理的普遍适用性和可操作性。

2、建议在建立统一的班组安全管理模式时，必须严格按照国家职业健康安全管理体系要求执行，同时将兵装集团精益生产（csps）和本安体系关于班组安全管理的要求纳入进来；各行业企业在建立执行体系时，再将本行业的安全生产标准化中关于班组安全管理的要求纳入进来。

3、建议在班组安全管理标准化建设推行过程中，应注意“新老结合，内外结合”。即加强新企业与老企业之间、行业内和行业外企业之间的班组安全管理经验交流，做到“以老带新”、“以先进带落后”，保证集团公司班组安全管理整体水平得到较快提升、持续提升。

二、班组安全管理标准化建设工作思路

按照现代安全管理理论，一个企业的安全管理一般遵循pdca（策划、实施、检查、改进）动态循环模式，作为一个班组，要实现班组安全管理的目标，采用pdca动态循环模式是有种比较有效的方式。通过促进班组在安全基础管理、设备设施、作业环境等方面不断自我检查、自我纠正、自我完善，建立一种“自我约束、持续改进”的班组安全生产长效机制，强调工作安全与生活安全同等重要，最终保证集团公司安全管理目标的实现。

三、班组安全管理标准化建设工作措施

1、关于“安全管理标准化班组实施细则（试行）”。

建议在制定集团公司班组安全管理标准时，只制定管理的原则、管理的 page 2 of 3 2

主要内容和要达到的标准，具体的管理方法、方式和管理标准由各企业制定细则时规定。班组安全建设的内容核心是“人”、“物”和管理,围绕班组安全组织体系、责任体系，制定班组教育培训、隐患排查、安全作业、现场管理、事故及应急管理、绩效考核、档案台账等方面制定统一标准。

2、关于安全管理标准化班组评价表

建议评价表中增加事故考核一栏内容，列出扣分情况（如记录事故）和一票否决情况；同时，建议“实施细则”第2.5一票否决指标：班组发生未遂事故可以作为否决申报集团先进的指标，但不作为合格班组的否决指标。

3、关于奖惩激励

建议集团公司统一发文要求，连续三年获得合格班组的，经评选获得先进班组的，给予班组固定的奖励（如班组长、员工每个月的绩效工资奖励），以激励班组持续开展班组安全建设的积极性。

天威新能源控股有限公司安全保卫部张诚

2014.10.13

page 3 of 3 3

第三篇：班组建设总结和建议

各位领导下午好：首先我先说一下 10 年的工作和班组建设情况一．加强生产现场管理，提前完成全年各项生产任务，为铜熔炼车间节能降耗综合技术改造工程奠定坚实的基础。年初根据本班实际情况制订了各项生产规章制度，以及班组的奋斗目标。如何搞好班组建设，更好的完成奋斗目标？首先在去年的基础上强化生产现场管理，在生产现场成立了的现场管理小组，在日常工作中发挥小组成员动脑.动口.动手的作用，来带动周围职工的工作积极性，从而提高了职工的工作热情。 2014 年班组结合车间组织的理论知识培训和技术学习的机会，在现场加强全员实际操作技能，尤其是加强了青年职工和新入厂人员的学技练艺。10 年 2 月份班组内部以炉台为单位，开展了安全生产.产品质量.生产任务.劳动纪律“四对比”活动，对工作突出的炉台当月给予适当的奖励，并在安全会上通报表扬。7 月 6 日，班组结合青年文明号举办了“青年文明号”比武邀请大赛，并邀请车间领导和工程技术人员当评委，现场打分，对成绩优秀者给予了一定的经济奖励，活动的开展增强了班组的凝聚力。班组还开展了“每班一题”活动，来提高全员的整体业务技能，在生产现场进行安全质量教育.生产任务.成本消耗.全员出勤.劳动纪律及班组精神面貌同其他班组的“六对比”活动，找出差距，及时指正。使班组人员增强了标准化作业的自觉性。通过以上活动的开展，从而推动了班组各项工作的顺利进行，最终达到了生产任务提前完成，现场环境清洁干净，备品件摆放整齐，物流井然有序。二．坚持安全生产，力争做到零缺陷.零伤害。在完成生产任务.产品质量的基础上，首先把安全工作放在首位。10 年班组在安全工作上以 “1 号文件”精神为主线，以车间“三违”量化考核为标准，认真落实各项规章制度来确保全年“双零”活动目标的实现。年初班组根据车间相关制度，确定了联保对子，撰写了个人安全保证书。利用排班会和安全会的时间，加强了岗位人员对《员工安全生产手册》学习的抽考，对回答不上或回答不流利的限期背会，目前为止共抽考 201 人次，其中 14 人不合格，进行了一定的经济处罚，由于这项工作的常抓不懈，为全年的安全工作奠定了理论基础。自公司开展的“无隐患.零违章.零伤害”活动和厂开展的创建平安班组以来，班组认真落实和推进活动的目标和要求，发动全体职工积极排查现场安全隐患，到目前为止共查出隐患 198 处，其中人的不安全行为 14 处，全部落实整改完，对发现重大安全隐患及时汇报处理的结合铜熔炼车间出台的?安全生产专项奖励暂行规定 ?给予适当的奖励，以此来调动全体职工积极参与到查隐患.堵漏洞的氛围中，确保实现了全年事故为零的目标。铜熔炼技改项目方面。铜熔炼于 2014 年 8 月 15 日全面停产，技改扩建工程施工拉开帷幕。为了适应与镍系统相配套的生产要求，2014 年铜熔炼系统进行了综合扩能技术改造。将原来建成于二十世纪九十年代年产 5 万吨的原铜熔炼冶炼系统扩能改造为年产﹍﹍万吨的新系统。本次改造是在原铜熔炼冶炼系统的基础上进行，沿用原来的自热炉熔炼--卡尔多转炉吹炼--阳极炉精炼的工艺流程，形成一台自热炉、两台卡尔多转炉、两台阳极炉、一套双圆盘浇铸机的生产模式。同时，对上料系统、排烟收尘系统、炉渣处理系统、环保系统、冷却水循环系统、供配电系统、仪表和自动化控制系统以及综合管网、桥架进行配套改造。班组建设方面为了加强班组建设，发挥班组的管理职能，坚持交接班手指口述制度，每天接班认真检查设备,班中认真巡检,交班不留隐患.突出重点当班的异常点和工作重点。这项制度的实施，不仅提高了员工素质和自律意识，同时，也使员工深刻理解了“工作学习化、学习工作化”的真正内涵。加强班组建设的想法和建议班组建设中存在的问题：和谐气氛淡薄。主要表现为班组内的民主意识不浓，民主意识不但是和谐企业建设的重要内容，更是建设和谐企业的前提和基础。民主意识不浓直接导致班组内凝聚力不强，沟通缺乏，亲和力不高，以致在完成工作中出现相互埋怨情绪，斤斤计较，导致完成工作的时间和质量大打折扣，影响了企业的发展。上述问题的存在，一定程度上影响了和谐企业的构建进程，但一味追究班组的自身原因也不客观，我认为，这些问题的形成，主要有主客观两方面因素。主观方面：经济体制和社会结构的变革，物质生活的变化引起人们理想信念和价值取

向的变化，改变人们心灵世界和思维方式，表现出了矛盾心理，一方面，拥护国家的一系列改革措施，对国家整个发展前途充满乐观和信心，另一方面，对住房、医疗、教育等制度改革，心理承受能力比较脆弱，直接表现为对企业和个人的现状有一定的忧虑和信心不足，对自己实际生活境况的改善显得比较焦虑。所以在实际工作中出现“当工人给人打工没出息”“现在上班，什么时候下班也不知道” ，等等一连串的心理障碍，导致班组内的凝聚力不强，工作缺乏创新意识。客观方面：班炉长没有很好发挥作用，这方面主要存在有些已担任班炉长许多年，虽有一定的生产经验，但缺乏管理经验，不善于做班组成员的思想工作，虽然自身任劳任怨，善于吃苦耐劳，抓管理、抓创新，促和谐就显得力不从心。另一方面在选拔班炉长时只注重生产业务素质，缺乏考虑综合素质。这些直接或间接造成了班组内部和谐气氛淡薄。我们要认识到班组文化建设永无止境。文化是随着企业和社会的发展而变化的，没有一劳永逸的文化。文化建设也是螺旋型上升的过程，需要不断地耕耘，充实新的内容，我们在当好文化建设的主角中开阔自己的视野，实践自己的想法，发挥自己的才能，缩短理想与现实的距离，形成从“企业人”“经济人”向“社会人”的转变。、班组文化应以职工为中心，创新班组文化建设。要重视职工的新体会、新方法、新创造，鼓励职工“标新立异” ，质疑传统。如引导职工自己来设计、规划自己的班组文化生活，允许职工对文化建设进行质疑和批评，进而提出文化建设发展的新思路等，促进职工良好的个性和人格的形成。班组安全生产目标和安全措施要交群众讨论，安全生产规章制度、标准要交群众审议。要坚持定期分析评价班组安全现状，评议干部的安全工作。随着信息技术的发展，班组应成为各种最新理论观点提供碰撞的空间，掀起热烈而有益讨论，构成丰富多彩的文化生活，班组文化生活从内涵和形式上都向着多元方向发展；更加重视(请收藏好范文，请便下次访问wWw.HaoWORD.COM)文化的实践的开展，创造机会，让职工在企业实践中发现问题、分析解决问题和反映问题，应该给广大职工创造一个以论坛形式的外部网站让广大职工可以畅所欲言，我相信各位领导会发现还是有很多的职工会提出有利于公司发展和班组建设的奇思妙想。。。。。。。。。。。我认为构建和谐企业，加强班组建设，首要的原则是坚持以人为本，最主要也是最关键的一点就是提高人员的素质。班炉长是企业最基层的管理人员，企业的生产计划和工作制度的落实和执行，他们肩负着重要的督导和管理责任。他们不但是行政指令的贯彻执行者，更是和谐班组建设的责任承担者。他们每天在生产一线与职工进行最直接的接触，最了解班组人员的情况，他们工作责任性的强弱、管理水平的高低对于企业成本的控制、效益的提升、和谐班组建设、职工队伍的稳定都有着重要的作用。目前企业选拔班炉长，一般过多地强调了技术素质，却往往忽视了思想文化素质，特别是心理素质等综合能力方面的考核。俗话说“兵窝窝一个，将窝窝一伙” 。一个合格班炉长的选拔对班组建设起着至关重要的因素。所以必须认真、严格选配。首先，要坚持标准，严把入口关，现在班炉长都是由车间一级推荐任命的，难以全面掌握了解，以民主选举的方式把那些思想好、技术精、会算帐、办事公道的同志选拔到班炉长的岗位上，对选上的班炉长要跟踪考察，对工作中遇到的困难及时帮助。对工作中的不足及时指教。对工作中的问题及时指出，扶上马，再送一程，使他们尽快熟悉工作进入角色。明确班炉长是本班组的安全生产第一责任者，对班炉长建立激励制度，对班炉长的奖罚制度也严格执行。奖，要奖的眼红心热；罚，要罚的心惊肉跳，使班炉长遵章作业、遵章指挥的自觉性大大提高。班组作为企业最小的管理“细胞” ，企业所有的规章制度集中体现于班组管理之中，班组管理主要包括：安全管理、操作管理、设备管理、人员管理等等，这些工作都要求严格按章操作管理，才能达到“效率最优、效益最佳”的目的。反之极易发生各类事故，导致企业和职工遭受不同程度的损失和伤害，破坏企业和谐氛围。抓班组建设首先要有新的理念。确立班组愿景目标，在班组推行精细化管理模式。要求每件事、每一个人、每一天、每一处，也就是说，班组中的每个人，每一天都要有目标，达到每件事，每一处都能顺利完成；每个人、每一处，都要体现出清洁，

达到每一天都能够心情爽快，每件事都能够快乐对待；每个人、每个岗位、每件事都要体现出一种职业素养，达到内塑修养，外树形象；每个人、每一天、每件事都要准时，达到诚信待人，遵循原则；每件事、每个人、每一天，每一处都要用标准化来要求自己，达到精细化管理的真正落实；每个人、每一天，都要用安全理念武装自己的头脑，达到每件事，每一处都有安全保证，实现安全生产。做为班组记录的内容，作为一种形式固定下来。人性化管理机制。人性化管理是以人为本，体现人的生命尊严、价值的先进管理理念和方法。对此，首先从员工的工作、家庭、生活、人际关系、个人爱好等方面真正深入地了解、掌握、建设和谐奋进的优秀团队。体现企业文化建设的人本管理，班组要建立员工基本状况登记表把员工家庭状况、性格爱好、工作表现的优缺点、业余生活和社会交往，对不同时期的思想变化进行登记。掌握第一手资料，有针对性的开展工作。建立五清楚、六必访、七必谈制度，并要求管理人员把五清楚、六必访、七必谈烂熟于心，固化为魂，养成习惯成为自觉行动。五清楚 1、对员工家庭状况要清楚，即对每个员工的家庭经济收入、家庭成员、社会关系等方面要有所了解；2、对员工性格爱好要清楚，即对员工的人生观、价值观以及特长爱好要有一个深入地了解；3、对员工工作表现的优缺点要清楚，即对员工在工作中的优势和劣势要明了，取其长而补其短，发挥员工在工作中的主观能动性；4、对员工业余生活和社会交往要清楚，即关心员工的业余生活文体活动，积极引导员工在交际方面的良性发展；5、对员工不同时期的思想变化要清楚，即掌握员工的心理变化规律，根据员工工作规律性积极引导员工思想健康发展。六必访 1、员工婚丧嫁娶要必访，即员工婚丧娶等或亲自到家或委派代表进行祝福或慰问 2、员工家庭发生矛盾要必访，即员工夫妻间、兄弟姊妹间因某些原因发生矛盾冲突时，积极进行劝说调解，消除矛盾，实现员工的家庭和睦 3、员工生病住院要必访，即员工无论因工伤还是其他意外伤害生病住院，要亲自到医院或委派他人进行慰问并送上健康的祝福 4、员工家庭有困难要必访，即员工家庭因经济或者其他原因出现困难时要进行资助或帮助，使其家庭形势好转，能专心正常工作

5、员工缺勤旷工要必访，即员工出现缺勤和旷工情况时，要与个人进行谈心或进行家访了解原因，努力帮助其改正 6、员工本人和家庭发生重大变故要必访，即员工本人和家庭因不可抗拒力量发生重大变故时，要进行深入了解，尽心尽力的对员工进行帮助，并积极引导员工用平常的心态去面对，确保员工和家庭渡过难关。七必谈 1、员工思想波动要必谈，即员工个人思想有情绪、有波动时，要主动进行谈心交流、用正确的人生观、价值观去进行指导、引导，变波动为平稳；2、员工受到批评要必谈，即员工在工作中出现失误受到批评时，要进行教育指导，使其认识错误并加以改正；3、员工人际关系紧张要必谈，即员工与上级领导之间、同事之间发生矛盾导致关系紧张时，要通过谈心疏导，找出原因，解开疙瘩，达到团结；4、员工工作变动要必谈，即员工工作发生调动时，要进行新岗位的教育培训或思想开导，使其迅速适应新环境、新岗位或重新定位自己找到合适的岗位；5、新员工进班组要必谈，即新工人进入班组时，要从工作、生活等多方面去关心他、爱护他、以师带徒，以身示范，使其尽快适应工作环境，熟悉岗位工作逐步成熟起来。6、员工完不成工作任务要必谈，即员工完不成工作任务时，要进行询问了解其原因，从工作技巧或精神鼓励上进行帮助，使其在以后的工作中能够顺利完成或超额完成任务 7、员工发生三违要必谈，即员工在工作中发生三违现象时，不要用批评和处罚来对待，而要从心灵上进行沟通，通过耐心的教导和帮助，真正从根本上杜绝三违的发生。利用情感教育，提高员工安全意识。要重视人性化情感教育的力量，并为此大做文章，组织系列活动。例如给每个员工制作一个有全家福照的安全嘱咐卡贴到柜子里，每当上班换工作服下班换便服时让每名员工面对全家福感发其情、触动其心。让其从内心去理解安全就是一切。

第四篇：班组建设建议

对班组建设的几点建议

有人即有组织，将组织更进一步的细化，可分为一个一个的团队，在每个团队里，大的目标和前进的方向是一致的，但是各个团队所肩负的职责和任务却不尽相同，如何建立起高效、务实的团队，需要从最基层的组织做起，在高速公路，最基层的组织就是班组，将班组建设成为一支强有力的团队，可以从以下几个方面开展工作：

一、以队伍建设为基础，全面提升班组成员综合素质

1、明确目标理念，树立团队意识：将不同的人团结到一起，需要大家有共同的目标，及时把目标和任务传达给班组成员，使大家都充分认识到各自所肩负的责任，有了明确的前进方向，才能心往一处想，劲往一块使，形成一个具有团结协作能力的团体，不计较个人得失，而是充分考虑到整个班组的需要和集体的力量。

2、相互沟通，增进了解，营造和谐、进取的氛围：班组成员从不同的环境进入高速公路，彼此的思维方式及处事方法不尽相同，因此在工作中难免会产生分歧，这时就需要相互间加强沟通和交流，增进班组成员之间的相互了解，建立彼此信任的良好关系，从而使整个班组充满着一种和谐的氛围，打造班组成员之间互帮互助，共同进步的团队精神。

3、充分注重个性发展，实现价值体现：“三人行，必有我师”，要发掘班组内成员的优点和长处，并且给予一定的空间让其发展，同时注重引导，使班员从工作中得到对自身价值的肯定，对工作的前景有更高的目标和理想，克服消极的情绪影响，更加热爱本职工作，变被动工作为主动工作。

二、以班务建设为动力，推进班组规范、高效运转。

1、强化班长模范带头作用：在班组内，班长是最直接的领导，其一言一行对班组成员起着直接的影响和带动，因此，要使一个班组形成良好的风气，班长首先必须要使自己业务精通，思想先进，作风正派，不仅在业务上起到指导作用，更加要在思想和素质上为班员树立榜样，使班员信服，从而才能带动整个班组前进。

2、建立健全各项制度及档案资料：我们所有的工作都必须在制度的框架下进行，严格遵守各项规章制度，并且根据工作中的变化不断完善制度，使制度真正意义上起到作用，即体现了以人为本，同时也起到约束、管理的效果。针对班组的情况，要建立形式多样，内容丰富的资料档案，从班组的例会、活动到班员的考核档案、学习记录，都要详细全面的整理，同时以文字、图片的方式将班员与班组共同成长的过程反映出来，让班员从各个细节方面融入到班组建设中。

3、坚持教育培训，拓宽学习范围：一方面，社会在不断的发展进步，另一方面，工作生活中所出现的各种问题，使得我们更加重视教育培训的作用，首先，对各项收费政策文件要及时的学习、掌握，使工作更加有利于政策的执行，同时加强对领导讲话的学习和领悟，从而明白自己所处的大环境。其次，要拓宽学习的范围，以达到提高自身综合素质的要求。

三、以现场管理为重点，确保各项工作落到实处

1、转变观念，培养特情处理能力：在很多的班组中，一旦有特情，班长总是第一个出现和处理，这反映了一名班长对班组成员的关心和爱护，但在另一方面，却忽视了对班员能力的培养，凡是亲历亲为，将自己做为一名“大”收费员，这样使班组成员得不到锻炼的机会，一个班组依赖班长一个人，将大大降低整个班组的工作效率，制约个人的发展，班长适当指导，班员独立处理，才是解决问题的办法。

2、灵活机动，妥善处理各种问题：在现场管理中，经常会遇到各种不同的问题，要保证收费现场的秩序及收费政策的落实，最根本的前提就是要掌握各项收费政策，吃透文件精神，正确处理各种争议问题，然后还要对现场设备熟悉、了解，对于出现的小故障能及时排除，大问题找到原因，及时反映，针对随时可能出现的问题，灵活处理，提高应变能力。

3、监督指导，及时化解隐患：正确发挥班长的职能作用，从对收费流程的指导到收费人员的监督，做到公平、公正，加强与监控人员的联系，避免各种问题的产生和激化，关注班员的工作状态，及时加以引导和开解，处理好与司乘人员之间的矛盾，保证优质服务。加强对班组成员思想道德的建设，从思想上树立廉洁自律的意识。

综上所述，班组建设是一项长期的工作，需要我们在工作中不断探讨，不断总结，既有各自的特色，又发挥出班组建设的重要性。