2019年,我院全体职工全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本年度工作汇报如下:
一、提高业务水平,业务量不断提高。在过去的一年里,我院克服人手少,设备简陋的困难,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平,2019年实现业务收入410万余元,药品收入比例控制在50%以内,月门诊人次3000人左右,年初确立的工作目标基本完成。
二、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升,实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识,确保良好医疗秩序增强依法执业意识,不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好党建宣传工作。年底之前,我院着重建设党群文化建设,积极组织学习培训党建知识,营造党建学习氛围,做好党建宣传工作。
五、做好公共卫生工作,提高农村卫生工作水平。我院共有服务人口13405人,年末居民建档人数10926人,老年人管理人数1413人,高血压管理人数1081人,糖尿病管理人数372人,0-6岁儿童管理人数958人,孕产妇管理人数100人,都达到指定标准,取得了良好的成绩,得到了人民群众的支持与认可。计划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,积极开展扩大规划免疫工作,一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作,计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作,全年共上报传染病8例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作,九月份,对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验,九、十、十一月份,进行了全面的查漏补种工作,基本上达到了上级的要求。做好妇幼工作,保障妇女儿童健康。对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村卫生员例会,按时参加县保健员会议,认真做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。
六、加强业务学习,组建人才队伍。经过四年多的发展,尤其是2019年,我院利用医共体平台,不断推陈出新,拓展业务范围,增加服务项目,提升服务质量,全体医务人员工作热情空前高涨,工作效率明显提升,医疗质量与服务质量迅速提高,辖区百姓的信任度和赞誉度大大加强,正呈现出一派良好的发展势头。到现在,我院医疗服务力量已经达到了历史性最好状态,现有工作人员21人,其中副主任医师1名,副主任护师1名,执业助理医师5名,护士4名。其中有5名医技人员到县医院进行了超三个月的进修学习,有3名护理人员在县医院新生儿科实行了轮训,学成归来后都能独当一面。
七、加强医院管理。重点开展“一人多用、一专多能”合理调配、利用人力资源。重点进行医院标准化建设,实行查房制度和交接班制度,严防医疗差错和医疗事故的发生,取得了良好的社会效益。坚持新时期党的卫生与健康工作方针,以广大群众基本医疗卫生需求为目标,为群众提供安全有效、方便价廉的服务,不断提高辖区百姓的获得感和幸福感,为“健康**、健康**”建设打下坚实基础。
**县**镇卫生院
2020.01.15