支行工作情况交流发言

各位领导,各位同事,根据会议要求,现就**支行工作情况向各位作简要汇报:

一、统一思想，细分考核，强化组织推动

根据支行实际情况，细化三季度“激情营销”考核办法，统一员工思想认识，对相关考核指标按照先易后难，逐项推动，做好各项任务的分解量化，将考核指标在支行更加精细化和可执行化，根据岗位的不同，能力的大小，职责的轻重结合具体时间段时间点做序时化推进，组织开展支行周周赛，每周对上周的营销业绩进行汇总评比，坚持每日晨会交流任务完成情况，周夕会总结问题，分享经验，充分调动员工的积极性，保证全员有任务，有压力，有动力，有成绩。

二、加大客户回访，深挖信贷客户派生业务

对贷款金额在200万以上的客户进行走访，在了解生产经营情况的同时，努力促成代发工资、收单、结算资金回笼等派生业务，力争做到发放一笔贷款，开立一个收单业务，9月末，优质收单完成率达87.36%.

1、总行每年从年初就开始制定各项考核竞赛活动，在每次考核开始前支行必做动员准备工作，细化考核细则，

2、坚持立足三农的服务思想。三农服务一直是我们信贷服务的重心，是我行的立行根基，也是我行打造百姓精品银行的核心竞争力。这一点支行全员必须保持高度一致，在扩面增量，做小做散的指导思想下，我行信贷人员不断提升信贷效率，服务质量，以淳信的服务理念，点滴聚力，积小成大，积少成多，不断提升信贷支农覆盖面，全面贯彻服务三农的服务宗旨。

3、强化组织领导，支行负责人亲自抓实时抓，不松手不放手。作为支行负责人，必须要以身作则，尽职尽责。每笔贷款做到不拖拉，不放纵，信贷人员要在受理贷款后第一时间进行尽职调查，支行行长要严把调查审批渠道，及时对符合条件的贷款申请人进行审批上报，坚持高效发放。

二、聚力各项劳动竞赛，坚持信贷发放早投放，早见效

1、春天行动是每年打响全年攻坚战的关键一仗，2017年我支行春天行动就聚力发力，中小微企业户数完成全年任务的200%，自然人户数完成全年任务数的192.73%，企业贷款月均完成全年任务的61.61%，自然人贷款月均完成全年任务的84.29%。由此可见春天行动这一仗的漂亮与否对于全年的任务完成有至关重要的地位，全行上下要立足年初春天行动竞赛，为全年发展奠定扎实稳固的基础。

2、**支行2017年新增两笔大额贷款，总金额达五千多万元，支行在办授信审批抵押发放等方面都坚持早投放早见效的指导方针，以客户为中心，坚持大额贷款的高效办理，及时投放，为全行信贷投放任务的超额完成起到了至关重要的作用。

三、坚持大走访，全面推进阳光信贷工作

1、2017年支行认真贯彻落实大走访工作，不仅走访到村更要走访到田间地头，很多村民在户外养殖，工作时间并不在家，我们结合收集到的情况主动走向田间地头，走向劳作地域。大走访不走形式不走过场，而是走时效访需要。我们在走访中仍存在一些客户排斥不理解，认为我行贷款门槛高效率慢，资料繁琐，不如民间借贷方便，通过耐心沟通解释，宣传现阶段我行在贷款方面的政策，讲解民间借贷的风险性，解析我行农户贷款的便捷性，通过不断的走访，诚意的沟通，打开了客户的心扉，挖掘了一批农户需求，使农户真真切切的感觉到我们农商行不是高高在上，而是诚心诚意的与农户走在一起，共谋发展。截止到年末支行涉农贷款户数由年初224户发展到324户，净增100户，全行排名第一，这些都与我们大走访的工作分不开。

2、坚持推进阳光信贷工作，落实整村批量授信。

2017年**支行客户建档由年初的1132户扩展至1465户，完成全年任务的111%；信息完整度由年初的全行倒数第一完善度提升至100%；授信月均户数完成80%；用信月均户数完成127%，用信余额完成115%；全年阳光信贷考核排名第六。2017年我支行整村批量授信3个行政村，涉及户数60户，目前已有农户在落实贷款发放，整村批量授信的效应已有初步的显现。

四、坚持区域特色，大力扶植养殖农户贷款

1、养殖贷款是我支行主要的区域特色，支行投放的小额贷款大部分来自农户养殖贷款，因此扶植养殖农户成为我支行扩面增量重要的增长点，也是不断提升农村贷款市场和覆盖面的重要手段。

2、立足优质建筑贷款户。建筑行业是**支行另一大行业特点，但随着市场环境的转变，建筑行业受到一定的冲击，但是不可否认的是还存在一批相对优质的建筑业大户，支行在风险可控的前提下跟踪好服务，提升大额贷款的发放效率，进一步了夯实金融贷款市场。

以上就是我支行在信贷支农服务方面的经验交流，虽然有成绩但是也有不足，功崇惟志，业广惟勤，在新的一年里我们会再接再厉，争取为我行发展再添佳绩。