行政许可工作总结

行政许可工作总结

回顾2020年工作，在中心与局领导的大力关心、帮助下，本人认真加强政治、业务学习，牢固树立责任意识、担当意识，立足本职岗位，严格执法，热情服务，以良好的精神状态和务实的工作作风，认真履职、文明执法，圆满完成了年初制定的各项工作目标任务。时刻按照中心领导与局党组提出的要求不断提升自我，遵照执行完成中心布置的各项工作，从以下几个方面对一年来的工作、学习情况进行总结。

我这一年来的工作、学习情况从以下几个方面进行总结。

一、依法依规办理行政许可事项，做规范执法的排头兵

全社会全面开展建设法治中国。《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出建设法治中国，必须坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进。烟草经营行政许可是烟草专卖工作的一项重要内容，所以必须规范行政许可行为，做到依法依规办理行政许可事项。首先要根据中心与局里工作安排，从思想牢固树立规范是生命线的意思和理念。从自身做起，从规范流程做起，从严格执行法律法规做起。按照行政法“法无明文规定即不可为”的理念开展工作，不跨越法律法规的条文规定之外设立行政许可的门槛和框框。对于法律法规规定的许可条件要不折不扣的执行，绝不做超越法律法规的事情。针对行政许可服务大厅的工作流程，进行认真的梳理，使工作流程在法律法规的规定下，更加规范、便民、高效。

二、提升依法行政水平，树城区烟草新形象

烟草行政执法的特点有别于其他行业和领域，因为烟草行政执法的对象就是我们行政许可的行政相对人。所以要树立服务性执法理念，在执法的同时保证广大零售商户的合法权益。这就要求我们中心的工作人员，在办理行政许可事项的过程中，考虑合理布局等因素，合法、准确、合理的开展行政许可工作。认真贯彻落实《烟草专卖许可证管理办法》，确保我们的行政许可准确率达到100%。同时我们要规范我们的基础工作。也就是在办理行政许可事项的时候，认真对待相关档案资料的审核审查工作。做到行政许可有依据，依据材料扎实有效。让办理的每一起行政许可事项经得起时间的检验。

三、树立为民意识，用自己的行动达到与服务对象零距离

行政许可看似简单，但是它作为窗口岗位，职责不容小觑。可能你的一句话、一个态度就会在零售商户心中产生隔阂，所以要牢固树立为民意识，深入理解“权为民所用、利为民所谋”的含义。针对我们向社会公布的办证条件，要一次性的告知办证商户，争取他们少跑趟趟。针对我们向社会承诺的办理期限，我们要严格遵守，力争在办理期限结束之前办完相关许可事项。针对不符合行政许可条件的商户，我们要耐心细致的做好解释工作，消除商户对我们工作的不理解。针对已办完行政许可的商户，我们要及时宣传专卖法律法规，让他们在领取许可证的同时就有守法、规范经营的思想，为后续的专卖管理奠定基础。一个微笑、一句暖心的话、一杯热水，对我们来说不难，可是它会拉近人与人之间的距离。用心服务、规范执法，在确保行政许可准确率100%的前提下，我们要用心做到群众满意度100%！

四、注重细节，强化基础，使自己的工作再上新台阶

“简单的事情重复做你就是专家，重复的事情用心做你就是赢家。”所以在工作中要高标准、严要求，让“细节决定成败”这句话始终在耳边长鸣。针对市民中心的工作特点，细心的完善相关数据，为领导决策提供依据，做好领导的参谋助手。安全防范工作，做到警钟长鸣。确保不出现安全隐患、不出任何安全事故。同时严格执行中心的“八项纪律”、国家局的“九条要求”、省局的“五个想一想、四个更加谨慎”，将这些落到实处。严格执行中心的工作规定，贯彻落实“两个责任”的实施细则。用这些规定规范自己的一言一行，用心做好本职工作，确保完成全年工作目标，确保自己的本职工作再上新台阶！