2020年政府办公室政务公开工作总结

【概述】

结合当前工作需要，好范文网的会员“广州EMS专家”为你整理了这篇2020年政府办公室政务公开工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

2020年，上城区政府办公室政务公开工作以《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》（国办发[2019]54号）和《浙江省人民政府办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的实施意见》（浙政办发[2020]16号）精神为指导，按照《杭州市推进基层政务公开标准化规范化工作计划表》排定的时间节点，制定我区政务公开标准化规范化工作建设方案，做好依申请公开的系统升级并入，全面优化改版门户网站，切实提高我区政务公开水平，提升人民群众满意度。

一、 2020年政务公开工作完成情况及成效。

(一） 主动公开信息情况

本年度,我办在区政府门户网站主动公开政府信息207条，其中规范性文件4件，政策解读3件，政府文件16件。及时更新杭州市上城区人民政府办公室政府信息公开指南，明确政府信息主动公开分类、编排体系和依申请公开信息渠道及办理程序等。按时发布杭州市上城区人民政府办公室2020年部门预算、2019年部门决算信息，按规定发布杭州市上城区2019年法治政府建设情况。

(二）依申请公开方面

2020年区政府办公室共受理政府信息公开申请件41件，受理的申请件已按规定在法定期限内予以答复。因政府信息公开引起的行政复议2件、行政诉讼0件；没有因我区自身原因引起的行政复议被纠错和行政败诉案件。依法依规做好政府信息依申请公开答复。对区政府信息依申请公开办理工作进行规范，针对信息公开中的复杂情况，开展部门联动研究会商，并要求各部门规范答复函格式和答复用语，提升信息公开申请办理质效。继续完善“杭州市上城区政府信息公开综合管理系统”，对全区行政机关的依申请公开并入杭州市依申请公开系统，不断进行数字化提升改造，建成流程优化、智能分析、督查反馈的数据化闭环管理系统。

(三）政府信息管理方面

上城区政府办公室高度重视政府信息管理工作，结合本地区本部门年度工作重点，完善政府信息主动公开目录，并根据部门职责变化及时进行动态更新调整，及时、准确地公开政府信息。高度重视行政规范性文件等重要政府信息全生命周期的规范管理，通过“中国上城”门户网站规范发布，并根据立、改、废等情况进行动态调整更新。

（四）政策解读方面

按省、市上级部门要求健全解读回应工作机制。上城区政府办公室及时传递党和国家相关政策，准确解读本地贯彻执行措施。尤其是新冠疫情以来，认真落实各类复工复产政策解读方案、解读材料与政策文件同步组织、同步审签、同步部署工作机制，运用新闻发布会、吹风会、图表图解、案例说明等多种方式，对涉及群众切身利益、影响市场预期等的重要政策进行解读，增进沟通，凝聚共识。同时，针对政策实施和重大项目推进过程中出现的误解疑虑，组织人大、政协和各类代表人群及时回应、解疑释惑，取得人民群众最广泛支持。

（五）平台建设方面

上城区政府办公室将区政府门户网站作为政府信息公开第一平台。为保障区政府门户网站安全平稳运行，安排专人维护政府网站工作。优化重点领域信息公开专栏，特别是对涉及群众切身利益的征地拆迁、保障性住房、教育、医疗卫生、环境保护等重点领域信息进行集中发布。同时，做好政务新媒体的集成与梳理工作，按省、市相关要求做好区政务新媒体的管理与督促工作。

（六）监督保障方面

上城区政府办公室政府信息公开工作由政务公开科负责，并安排专人负责政府信息公开工作，并认真对照新修订的《政府信息公开条例》要求，完善信息公开审查制度，明确政府信息公开工作规程，切实落实政务信息公开相关任务。

二、工作中存在的困难和问题。

2020年，区政府办公室政府信息公开工作取得一定成效，但对照新时代政务公开新要求，仍存在一些不足，主要表现在：1、主动公开深度有待进一步提升；2、解读形式还不够丰富，征求意见代表性过于单一，时间不够充分；3、指导推进基层政务公开标准化规范化建设水平有待进一步提高。

三、2021年工作思路和工作安排。

按照上城区政务公开当前整体工作推进情况，后续政务公开规范化标准工作推进的安排如下：

1、继续完善目录修订及数据更新。基于修订后的基层政务公开目录，在2021继续根据国办试点领域标准，做好目录修订和历史数据的梳理及整合。

2、深化依申请公开平台接入市平台系统工作。根据市府办关于自行开发的依申请平台需自行对接省平台系统的要求，我区已全面对接完成现有依申请公开平台改造接入市平台系统。下阶段，重点做好数据接入互通，实现全省数据统一归集、实时查询、追溯和统计功能。

3、新平台新系统意见收集。继续收集全区各部门政务公开培训意见建议，做好2020年政务公开工作特点与亮点总结，并根据《根据浙江省政务公开五年行动计划》谋划好2021年度工作计划。