2020年机关办公室工作总结

年初以来，在党工委、管委会的领导下，在各部门的支持配合下，办公室紧紧围绕高新区中心工作，恪守“政务协调督办、行政后勤保障和办会、接待服务”三项工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，正确处理管理与服务的关系，实现管理科学化、服务人性化，全面提升工作质量和层次，较好地完成了上半年各项工作任务。现汇报如下：

一、突出“大办公室”理念，强化大局意识，积极做好机关建设工作。

树立大局意识是我们做好各项工作、保持昂扬向上的工作状态和创造一流工作业绩的重要前提。今年初市委、市政府提出“发展上水平，干部下基层”立功竞赛活动，需要高新区完成的目标高、任务重。办公室要求全体工作人员统一思想、团结配合、提高工作热情，牢固树立“一盘棋”思想和大局观念，紧紧围绕高新区经济建设这一中心任务，做好招商引资和项目建设服务。以“干部下基层”活动为契机，办公室全体工作人员深入到***、***等重点项目企业进行走访慰问。明确目标，落实责任，走访中，重点发掘在项目进展中遇到的困难，并对困难问题主动沟通协调市有关部门，协调解决工程建设中遇到的各种问题。

二、强化政务服务，发挥参谋好助手作用。

一是抓好文秘综合工作。管委会公文处理工作的运转情况，体现了高新区的整体工作水平，文书每天都及时对电子公文进行阅读、签收，每周定期到机要局取纸质文件并将各类文件按密件、急件、普通件进行分类处理，一律严格按规定登记、编号，及时做好向上递交、办理、传阅、归档、查阅、清退涉密文件等工作，确保各个环节做到制度严、手续清，公文件件有落实、件件有去向，目前为止未出现错件、漏件、少件等问题，对于特殊紧急情况的公文可以采取电话沟通、候补签字等方式灵活处理，切实提高了公文效率。年初以来，高新区管委会共以管办形式发文**件，以函、管办、专项等形式发文**件。共收市委、市委办公厅，市政府、市政府办公厅等电子公文***件；其他从市委和政府文电处、机要局等各部门取回的纸质文件**件。切实保障了公文运转、文书档案、保密等工作高效有序发展。

二是抓好项目服务。建立健全办公室重点企业、重点项目资料库，对重点项目实行一对一包保责任制。并根据“发展上水平、干部下基层”立功竞赛和“项目建设年”活动为主线，在项目开工前期，对项目做到全程跟踪，深入走访，直接有效的解决了开工前存在的前期手续问题。

三是抓好综合调研。随领导赴外地考察，撰写考察报告，根据高新区实际发展情况成立了“七个攻坚组”，并按时向市委、市政府提交项目工作推进月报。组织召开项目协调会、调度会，起草有关会议材料，及时有效的落实会议精神。

四是突出调研工作。根据市委，市政府要求，由办公室牵头，管委会各部门每月按时上报当月工作总结和下月工作计划，并由办公室汇总，形成材料，上报给委领导。

三、优化行政后勤工作，达到保障有力。

一是保障大厦的供水、供电、供热以及通讯的正常运行，为保障供水正常运行年初更换了高区供水泵（一主一备）、对大厦高压柜、变压器、低压供电柜停电检修保障正常运转、对发电机组日常保养维护，每月启动一次，供电网停电时切换发电机组，确保大厦正常供电。二是对大厦的消防管道和烟感等进行了维修，大厦监控系统正式投入运营，正在组织大厦防雷工程施工。三是大厦办公间装修及调配、购买办公家具，确保办公井然有序。四是保洁保安工作按合同约定达到了工作要求和标准。五是确保车辆无事故，保证了委领导及各局室公务出车。六是保障食堂的原料及食品安全，积极推出新菜谱以及营养配餐。让职工吃上放心、安全、干净的饭菜。

四、强化办会、提高接待服务工作。

管委会办公室接待工作在办公室领导的正确领导和关心支持下，本着“把小事做细，把细事做透”的原则，坚持“以服务为中心”，围绕高新区的中心工作，结合工作职责、特点，求真务实、真抓实干，共完成政务、商务接待任务**余次，常规接待任务**余次。在时间紧、层次要求高的情况下，办公室全体同志齐心合力，精心策划，认真谋划每一个细节，成功筹办高新区与**合作签约仪式，获得市领导的高度赞扬。