影楼2023年工作总结多篇

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影楼2023年工作总结篇1

学期总结之化妆课快临近期末了，回想起刚进校时的懵懂与无知，现在更多的大概算是方向感了吧。记得第一节化妆课同其他科目一样，都没有进入正式的操作，而是老师对这个专业的介绍与讲述，我们在认真得听着，而我也不例外，可是刚开始时是痛苦的，难以预料的痛苦与彷徨。具体说来是由于我根本没办法疏通老师的讲解，可以说是凌乱的，杂乱无章地而另我更加不知所措。由于没有教科书，没有有序的引导，即便我很努力在听课，但仍旧很难理解老师到底在讲什么，我到底需要学什么，可能也由于化装涉及方方面面，太多太广泛而我长这么大又从来没有了解过任何关于这方面的常识以至于心理很是着急，恐惧与不安，焦虑极了，甚至让人喘不过气来，心里总是闷得慌，难以诉说。 在第一堂课上，老师提出了一些问题，很零散且涉及很广的范围。就拿其中一个来说吧：老师让我们讨论化妆品牌种类及其好坏，此时我可以说是一无所知，无知而害怕，因为我至少知道这个世界上的化装品牌实在太多了，不知何时我才能仅仅知道其中的一点毛皮，而且还有各种品牌的历史、特长、种类等等。所以我不得不发表感叹：我的天那，就这么一小部分知识点就足够研究很久很久了，况且这还不能算是最重要的一点呢！真是件没有尽头的事情，看来我总算是明确了一件事——化妆并不是我进入大学之前所想象的那么简单，原来每个行业都会牵扯到许许多多可以联系得上的其他众多方面，而不仅仅存在于表面工夫！ 再比如说化妆之前的护理皮肤的步骤，我也只能通过笔记的方式一一东拼西凑的记录下来，然后经死记硬背再灌输进大脑，因为我在这方面的记忆更是一片空白，甚至从来未曾听说过此过程，也不知何时才能填补那么那么多的空白。所以说，经过第一堂课后，我觉得似乎触摸到了什么而又觉得离自己好远好远，完全处于触手不及的茫然状态。

如果说第一次的化妆课程让我进入无尽的思考，想到自己缺失的太多知道得太少而且很是懊恼。那么接下来的那节课更是让我掉进了无尽的深渊中不可自我脱险。作为一个初学者来说，这也是我第一次给别人上妆。这堂课我们开始进入正题，第一步学习打单色粉底，观看过老师的一番演示后，我们开始了真正的实践练习虽然看了老师的演示但我仍不能理解到其中什么所谓的奥秘。当自己开始给对方打粉底时只是单纯地在她的脸上涂抹的一番，发现给整张脸都打好粉时便觉得我的任务完成了，接下来就不知道该做些什么了。于是叫来老师一看，您便说这儿花了那儿花了，但实际上我看不出来，而且即便我问，老师也不愿意给我做过多的分析，所以我终究还是未能明白，只能瞪大眼睛呆呆地看百般努力下仍就一无所获。又是新一周的化妆课，依然是粉底练习，和上节课唯一的不同就是多用了几种颜色来打立体粉底。这当然是要美术基础的，因此我们在上课之前还交了两幅素描头部骷髅和肌肉的解剖图。根据我们对头部结构的理解，又开始分组进行新一轮的练习了。根据老师的评价，我这堂课的妆比上节课的还糟糕，粉底完全花了，让我自己好好看着办，此时我还是不知如何分辨花与否，因此只能闷着还是闷着，茫然还是茫然，继续往深渊下坠，一点儿办法也没有。就这样又懵懂地过了一周的化妆课。 据老师所说，我们这学期都得跟粉底打交道，听过这句话后让我误以为一学期我们就学这么些粉底，不过还好，总算开始学眼影了。为了让我们在以后的舞台装上都敢于而且能够重得下去，老师一开始就教给了我们一种深紫色的单 色舞台妆眼影，果然，舞台妆确实重得不同凡响。我这次的模特的眼睛是内双，而且是内双得很厉害的，不管我把眼皮画成什么样，她一睁眼，眼皮都翻进去了，然后就几乎什么都看不到了。发现这个问题后，我很是着急，也想了一些办法来适应眼皮的缺陷。本来还画得好好的，为了想让眼影效果能展现出来，我便尽量向上晕染，迫不及待得想让其漂亮起来，可事情却在事与愿违地发展着，结果她被我成功地塑造成了一个活生生的大熊猫，真成了一道亮丽的风景线。哎~又是一次失败，同时也是第一次画眼影的失败。其实说实话，我最后的几个模特都是双眼皮，所以对于该如何把内双眼皮和单眼皮画好这个问题仍旧没有解决，除了给他们贴双眼皮胶，而且我还一直没找到机会练习贴这玩意儿呢，更不知何时才能真正突破这道难关，而不是通过侥幸来逃避。 事情还是在继续发生着，有个别同学都在下一周的眼影绘画中犯了同样的毛病，那就是花，我也如此。其实我很清楚其中的原因，第一，虽然我们需要展示的是彩色舞台妆，需要的就是多彩且亮丽的效果，然而我却忽视了这个重点，反而过多得误解并且强调了老师所说的‘过渡’这两个字眼，以至各种颜色根本不分明和突出，因而造成了后来的颜色的混淆；第二，是刷子的用法问题，当时的我还停留在画色彩所使用排笔的方法，在一支笔上重复使用多种颜色，但我没有想到的是画画时是有个水桶专门拿来洗笔上的颜料的，水脏了还要换成干净的呢，而化妆的刷子却不如此，所以得分开使用不同颜色的眼影，即使是在同一支刷子上沾取色调相似的眼影也同样是不可取的，这就是后来眼影花、脏了的原因。与前几堂课一样，同样是另人郁闷的结果和百般无奈的过程。从接下来的那堂课开始我便从此告别了单眼皮搭档，不知道算是幸运还是不幸，反正各有各的好处，不过也正由于此原因而错过了练习贴双眼皮的机会。继舞台装后，开始了平行眼影的学习，经过了整节课地慢慢折腾后，我还算勉强完成了一个将将就就的妆面，但那时在化妆过程中我仍很被动，不只如何下笔，不只如何评判好坏，不知有多少不确定的因素存在。就这样又结束了一场无助挣扎且没有硝烟的自我战争。 经过几周的正式学习后，我总觉得没学到什么，无非就是那么几种眼影和之前的粉底操练，空荡荡的也不知道该如何是好。于是开始自己买了些书看，搜集了些化妆影象，不知事情是否会奇迹般得出现转机接着，即在到目前为止的最后一堂课里，也是我第一次选在了周二给模特化妆，这次是裸妆。不知是机缘巧合还是偶然中的必然，终于在第二天的操作中开始主动且满富感觉地给搭档上妆了，凭着对过去问题的全面总结和突然想到的重点总算化了一个起码可以让我自己看得过眼的眼影，然后借着从书中汲取的营养，仔细推敲这整个面部妆容的'自然合理与干净对称等要求的效果，再加上从第一天对方的失败中吸取了些许教训后完成了个还算不错的造型。可以说是有史以来的第一次见点成效的作品了，似乎可以体味到难得出现的欣慰了。

其实按理说来后来还有一堂课才是真正意识上的最后一节，只不过只有周二在化妆间上的，而我又恰恰因猜拳输了而做的模特。但在仓促下课后，我们都开始了繁忙的工作，我也不例外，从下午五点一直忙到晚上八点，似乎这几小时做的工作比学了那么多个星期加起来化的妆还多。

幸亏在这之前我总算还算是化对了一次妆，否则这次的几个小时忙碌的工作也会因为我的混乱而白白得被浑浑噩噩地浪费掉。虽然一直都很忙，即便只有第一个妆面是我所完成的完完整整的一个作品，其余的后来的同学都是要么补妆要么改妆，纵使一个接一个的模特坐在我的化装镜前，场面很烦乱，但关键的是我依旧如故地按照正常的推敲和步骤来进行所有的面妆考察与设计。没有时间干别的，在匆匆忙忙的时间里我始终如一地用实践练习地心态来处理所有的疑难，对于我们大一新生来说机会难得，总的说来，收获确实不小，受益匪浅。我想以后肯定会更加繁忙，因为这大概是将来的工作，而我们仅仅初次体验。其中，我所认识到自己最突出的问题就是不能解决非正常眼睛的刻画，即大小眼、内双和单眼皮，也是在此后需要重点解决的问题。 综上所述，在上半学期的学习中总体上是有所进步的，正所谓不积小流无以成江海，不积跬步无以致千里；千里之行，始于足下。大学让我更明确了自学和探索的必要性，在课堂上，从老师口中只能了解到一点点，没有顺序也无框架，所以必须靠自身的智慧总结出其内在的联系性一致性，从课外书中找寻基础的知识理论与化妆常识，从影象中开阔眼界与归纳实践方法。这就是半年以来我所总结出来的结论，也是随着时间的推移，月复一月从变化中得到的改变与突破。这段时间以来也让我清楚明白地意识到化妆并不是独立出来而孤立存在的，它和其他科目同样拥有一般事物发展的规律，我们需要抓住并遵循其规律，以小见大，合理的面对和处理各种各样看似不合理却实属平常的现实问题。

以上则是我对大一上半学期化妆课的总结和感想。

影楼2023年工作总结篇2

一、工作完成情况总结：回顾，分析，总结20xx年来各项工作的完成情况，全面总结成绩。

二、分析这一年取得成绩的原因，具体用数字来体现，会让领导看的`更加直观；

三、分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，反思如何改进。

四、俗话说：“有目标才有希望”，因此从你的20xx年中总结出的经验和教训，来制定20xx年的工作计划与安排。20xx化妆师年终工作总结范文参考

转眼20xx年即将结束了，在影楼做化妆师也将近1年了，非常感谢帮助我的领导和同事们，是你们让我们在这里收获成功和喜悦。

通过在影楼这将近1年的工作中，我主要学习到了如何化好新娘妆、晚妆、裸妆，并通过几次的专业培训课，更加深刻认识到化妆也是一门很深的学问，从之前的爱好到现在的专业，我都要感谢影楼的所有同事和领导的帮助。

有进步但也有不足，目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势，还存在很多不清楚，所以为了能够成为一名时尚的化妆师，我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流资讯。目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈，为了能够让自己在这个行业站稳脚跟，我除了通过自我学习外，还会报名参加一些知名化妆师的培训，以便收获更多的专业技能。

20xx年即将远去，20xx年又将迎来，希望在20xx年自己能成为高级化妆师，同时能获得更加顾客的认可，最后希望我们的影楼发展越来越好！

影楼2023年工作总结篇3

工作概要：负责影像校色、修片工作。

工作职责

（一）事务性工作

参加每天上班前的早训及每周每月例会。

每天提前十分钟到岗，上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。

了解数码摄影最新知识，对摄影存在的品质问题提出建议。

积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。

（二）重点工作

对上司尊敬并服从，并严格按读卡人员工作流程及规范进行操作。

将前日顾客的影像进行颜色校正。

将规定时间内完成顾客影像的修片和数码设计套版工作（小部分影像） 。

对数码电子文件进行品管，发现摄影师存在的品质问题，及时向主管提出或 与摄影师进行沟通，保证摄影品质。

工作流程

（一）每日提前到岗，并整理仪容，包括发型、妆面，着规定之制服后打卡 （二）参加早训，对前一天的工作进行总结和听取主管当日工作安排。

（三）对未校色、修片的文件夹的影像进行校色、修片。

（四）督导在校色、修片过程中进行品控检查、记录问题。

（五）校色、修片完毕，将其放入已校色、修片文件夹内，并打亮第三个灯号。

（六）在修片、校色登记本上做相应的记录。

（七）每日将校色、修片完毕的顾客影像进行电脑备份，并存入移动硬盘，交付看样门 市。

（八）日清日毕，当天的工作完成后方能请示主管打卡下班。

（九）准确无误的回件时间。

操作规范

做好校色、修片统计工作。

（一）在工作时间不能做与此无关的工作。

（二）爱护机器，不能随意调整电脑显示器的颜色设置。

（三）一人一机，不在工作用的电脑上随意卸载或安装电脑软件，电脑登录密码一能随 意修改。

（四）一人一机，不允许其他人操作任何电脑设备，如有他人操作机器造成资料丢失， 责任由该电脑的责任人承担。

（五）对某些曝光过度、不足噪点过多、严重虚焦、不可修复的穿帮、眨眼等影像，转 移到汰片相夹，并在修片结束后清空。

（六）不允许让顾客或无关人员到场人员参观或停留。

（七）刻录设备刻盘时（转入移动硬盘时）必须有主管签字在品控表或流程卡上签字， 其他人员不能刻录任何碟片。

（八）保存文件使用 jpg 格式，保存质量设定为 10。

（九）校色、修片完毕时要存入正确的路径，以免弄乱顾客的照片。

（十）操作人员严禁将公司资料及顾客数码底片拷贝带出，违者将按公司规定进行严重 处罚，因为造成的经济损失或法律纪纷全部由操作人同承担。

工作责任

（一）对自己工作粗心，造成顾客照片混乱负责。

（二）对因保存不当，造成客人照片丢失负责。

（三）对未严格按公司操作规范而造成客人丢失负责。

（四）对管辖范围内物品、设备的清洁、保养、维护负责。

影楼2023年工作总结篇4

忙碌的一年过去了，20xx年我们立下了店庆活动的承诺，xx万的前期业绩是我们共同的目标，我的个人目标任务是xxx，这些是我们想都没敢想的，但是经过我们的努力，我们兑现了自己的承诺，虽然20xx年紧张而又忙碌，但我过得是很充实的，在工作的过程中收获了很多。这个月我们分成了两个家庭作为竞争对手，20xx年仅有的xx天时间里，我们积极配合我们家长的工作，做好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客，抓住每一个新顾客？

20xx年我们在千羽千寻举办的两周年店庆活动，举办的是非常成功的，也很隆重，记录我们这两年来成长的过程，也记录了我们格林人在这两年里的不懈努力？

转眼间，我融入这个集体已经快将近半年了，对于我个人而言，也是一个不小的突破，自己一直在学习中不断努力的进步？我很荣幸能参加到格林童趣两周店庆活动中，也很高兴为这次活动献上自己的一份力，更值得庆祝的是通过我们共同的努力，我们格林童趣也迈上了更高的台阶？

在过去的这年中自己在诸多方面还是不太理想，这个月比较忙碌，由于自己没有更恰当的做好工作安排，没能及时整理并通知客人，所以自己更要做好这方面工作，避免这些客怨的发生？

20xx年我们仍然要努力工作，做好自己的本职工作，公司给我们提供了这么好的平台，我就更应该在此基础上再加油，再努力？加强学习，加强业务能力，积极进取，付诸于努力工作的实践中？

20xx年的工作即将结束。在自己的努力下，完成了xx目标任务。在这一年的工作中，通过不断的和客人的交流及公司各位同事的指导，自己也总结出了一些工作经验：“门市人员就要象一个发动机，永远充满活力和激情，只要他在，别人就要被他的热情传染，只要他到哪里，哪里就充满了欢声和笑语。”总之，作为天使映像的一名门市接待我应当始终记住八个字“热情有礼，微笑服务”。当然，自己在工作还存在些许不足，但是在今后的工作中我会不断完善自己，不断进步…

随着20xx年工作的结束，20xx年也将进入销售旺季，在20xx年的工作中，我还是会一如既往的努力提高自己在接单和选片方面的技巧。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，养成学习的习惯，自己要有目标的去学习，不断充实自己，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力并且牢牢记住“热情有礼，微笑服务”成为客人值得信任的朋友并且做好卫生工作，为客人营造一个清爽舒适的环境，让客人感觉到细微之处我们一样做的很好。

影楼2023年工作总结篇5

各位新年好，在此祝各位在新的一年里身体健康，万事如意，家庭和睦，工作顺利。下面向大家介绍一下我的工作：

我在这个大家庭里担任设计，上学时学的也是这个专业。对这一行也很喜欢，做起来也很得心应手。上学时曾经担任学习委员，经常能聆听老师的教诲。老师们说得最多的就是让我干一行爱一行。我没有那些耀眼的文凭，但我知道天道酬勤，还理解业精于勤，只要自己下功夫就会得到回报。记得原来公司的活总是忙不过来，甚至还要外放，后来经我和xxx 的努力，终于把事情理顺好了，这让我觉得自己在这个大家庭里还是有价值的。对于技术我想大家都是有目共睹的。晚上的时间有时我也在学习一些软件adobe premiere 、adobe after effects一些编辑软件，希望日后我能为公司贡献更多的一份力。

原来有人说处理那些东西不用那么仔细，稍动动就行，一开始我也这样想，但后来感觉如果这样下去自己的工作就很空洞。以前老师经常说设计是美的缔造者，如果不用心去做事不用心去参与工作就会让自己的职责失去意义，做为一个设计就要追求完美。做完一张照片一本相册我都会用顾客的眼光来审视一遍，只要我稍稍用些心保证下质量，那么顾客的回头率就会高，公司的效益就会好，公司的效益好我们的收入也就能提得更高。我想我们能把好质量这一关公司就会进入一个良性循环。公司越强我们也会越好，越觉得光彩。

前辈们总在说先做人后做事，话很简单却很难。拿着别人的俸禄，站在一个岗位上就要对得起别人的信任，对得起自己的职责。人都说雁过留声，人过留名，我希望我在这个行业里会有个好的名声，所以我一直在尽力要求自己做个合格称职的员工，站好自己的岗，做好自己的工作，先做人再做事。

人总是不同的，真所谓千奇百怪，有的顾客很和气，有的脾气就很急。起初有些不习惯，但现在终于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消费者，消费了，可东西不如我意，我肯定也会很生气很着急。影相这些东西是需要珍藏的，每个顾客都希望在上面留下最美好的一面，现在想明白了，设计一定要和顾客很好的交流和沟通，让他们满意才能少去更多的麻烦，也才能把公司的业务做好。每每有顾客在我耳边说：“就这样，太好了，太好了，就要这个!”我总是压抑不住自己的喜悦，能得到顾客的认同就是自己最大的满足和最好的回报，每一张照片每一本相册，我只希望可以给他们留下美，不会交给他们勉强和遗憾。

记得一次一对新人做相册，我先做了几个样子，让男顾客看，他说挺好就按这个风格走，我听了他的意见，他也很高兴。我用了蓝色调为主题切入，男顾客看了很喜欢，兴高采烈的就拉着女友过来看，女的就不高兴了。“谁让你用蓝色的?!不知道我讨厌吗?! 换!换!换粉红色!”她一口的埋怨。一本相册我都快弄完了，这个时候说要换，用蓝色是她男朋友说的-------- 我没去辩解什么，什么都没说，我说对不起，问她这个粉红行吗?-------- 看着我什么都没说，男顾客觉得很对不起我，就用眼神和我道歉。我笑着说，女人一辈子就照一次婚纱照，当然要仔细了，我更能理解，只要你们觉得我设计的美，中你们意就行了。 记得他们走时女的很温顺，一个劲儿的说让我费工了。

工作了这么长时间让我收获最多的不是工作经验，而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法。让我知道理解和沟通的重要性，也发现自己的心胸开阔了许多，不是别的，是因为我真的从他们身上找到了自己，换位思考，是啊，是很伟大的处事原则。这也让我的心里越来越平静，学会了倾听顾客的需求，明白顾客的意图，心平气和的解决身边的矛盾。新人结婚是多么伟大重要的事，很多人一生可能就照一次婚纱照结一次婚，新人是最美的，无论是谁都会很挑剔的对待这些事，如果是我我想也许我会更苛刻。给孩子留影，总希望把自己的宝贝最美的一面留下来珍藏。影相这些东西会有太多的内含，有太多的意义在里面。有许多顾客会珍藏一生的，有时想想真的让我很感动，顾客比你都看中比你更欣赏你的作品，我还哪有理由不去做到尽善尽美。

影楼2023年工作总结篇6

我市场推广部自开展市场推广活动（礼券部分）以来，已经过了一年的时间。在这一年里，我们从工作中得到了很多经验也总结了很多不足，在这里我们进对我们这一年来的工作进行汇报。

一、工作内容

将我们的企划书以邮寄的形式散发给我们前期收集回来的有联络资料的终端。让我们的目标终端对我们的活动内容有一个简单的了解。

1、基本沟通后直接前往洽谈、签约。发放礼券给已签约的终端，使其开始按照协议规定发放礼券。

2、定期的对我们已经发放的终端进行电话回访，基本上每3天做一次，督导合作终端实施礼券发放。

3、通过我们礼券的推广活动，和一些有可能进一步合作的终端进行对深入合作的洽谈，和探讨具体方案实施的实际操作内容。

4、接待一些前来找我们合作搞活动的企业，了解具体合作内容，尝试找出公司可以合作搞的部分，争取跟多的创造公司市场推广的机会。

二、工作成果

在本年内我们一共签约了合作终端xx家，具体的行业分布如下：

工作中遇到的问题：

1、我们使用的邮寄企划书以增强我们的文案内容对我们目标终端传达力，并且期待回应的效果不明显。我们不得不改为直接的电话联系，然后直接登门拜访，导致我们的进度没有达到预期的速度。

2、对于我们于活动中，使用我们制作的海报，大部分的企业持拒绝态度。我们的宣传效果没有达到预期的好。

3、我们在谈合作的商圈主要围绕我们新婚市场内的企业开展，而这个市场内的各行业、企业，大部分也都处于淡季。所以，我们的礼券在发放到我们的各终端的手里后，对顾客的投放速度相对缓慢。

4、我们对我们的礼券使用期限的设计过长，导致了我们现在礼券回笼的数量很少。在现在的工作里已经更正成1个月的使用有效期。

工作效果不理想的分析：

1、我们最初对我们的终端素质预测过高，导致我们在设计我们前期的初步沟通的工作内容的时候，相对理想化了一些，而在实际的操作的时候没有达到预期的效果。

解决方法：现在我们的开发联系形式已经改成我们先电话联系，然后直接前往的形式。

2、我们这次的市场推广工作大部分的内容是开展于我们的新婚市场。我们婚纱摄影是处于新婚市场的一个行业而时尚经典是这个行业内的一个企业。我们现在处于经营淡季，因为北方冬季的寒冷，结婚的新人大多不会把自己的婚期定在冬季，而我们又是主要围绕新婚市场开展我们的经营，所以是淡季。同样的，我们开展市场推广工作面对的大部分终端也是在这个新婚市场里，其经营也是主要面对新婚人士，所以我们在谈的大部分终端也是处于经营的淡季。

加之我们的礼券使用在与终端洽谈时，是以我们的合作者发生经营后，对其消费者才会赠送礼券。这样的设计和这样的市场状况情况造成了我们的礼券在分配到各个终端手里后，形成滞留。流通到市场里很慢，自然会造成我们现在回券的`速度很慢。这是我们在最开始没有考虑周全的。在不改变现在的终端合作方式和内容的前提下，我们没有什么切实有效的办法来解决这个难题。

我们在下一步的工作里，会考虑设计新的说词。以及礼券的发放形式，争取改变礼券滞留在各终端的现状。

解决方法：在下一个工作循环里，分析清楚市场的整体状况，对于我们的礼券使用要更“有的放矢”，争取更大的有效性。

3、在对我们的礼券使用期限的设计上，我们原定的一年的时间也是我们礼券回笼慢的原因之一。我们在对终端看待礼券的重要性的方面考虑的不够成熟，这一点也是在与王老师沟通后才得以指示的。

解决方法：我们已经在现在的开发工作里，将我们的礼券使用期限改为一个月。

三、接下来的工作安排

1、常态性的市场开发工作；

2、开始着手开展我们新婚市场“一卡通”的推广活动；

3、结合市场变化状况，设计、制定新的个案推广活动。

影楼2023年工作总结篇7

20××年即将过去，这一年给予我很多的收获，同时给予我更多的思考。这一年，我将从工作成果、工作收获，思考，未来工作计划做总结。

一、工作成果

(1)工作内容，首先从引流方面找突破口，线上添加一些潜在的客户，添加她们的微信。其次是发优质的`朋友圈，发圈的好处，影响你的潜在客户，休眠客户，还有增加客户的黏性，让客户了解的最新动态。因为内容可以带给她们价值感，所以你没有被屏蔽。第三写文章引流，写一些客户们很关心的文章，与她们同屏共振，才能获得对方的信任与认可。逛论坛，顶帖吧，玩抖音活跃z在不同的自媒体平台;线下引流就是参加展会，获取一些新的人脉信息，与老客户见面再一次增加彼此之间的信任感，默契感。

(2)客户管理信息汇总，甄别客户质量，与增加客户的黏性，及时记录好客户的需求;唤醒沉睡客户，比挖掘新客户要节省时间，节省成本;累计客户的名单的同时，删除一些一般客户信息。

(3)成交客户后，准备客户需求的记录，反馈给总部，跟踪货物何时发货，把第一信息反馈给客户。做好跟踪货物的笔记，货物到达后，第一时间把信息反馈给客户。

(4)做好售后服务，增加客户对你的信任度，目的是让客户介绍她的朋友给我们，形成一个正循环。不要轻易去得罪一个客户，否则你将会失去她背后的那一群人。×国著名的推销员×××说过过：“你只要赶走一个客户，就等于赶走了潜在的××个顾客。”所以在任何情况下都不要得罪哪怕是一个客户。

(5)培训工作，一个是配合电商培训学校培训电商知识，一个是培训我的客户分享一些专业性的知识,例如沙棘方面、销售心得、消费心理学方面等。让客户复制黏贴后，增加销售量。

(二)工作价值

首先谈一下业务价值，20××年销售业绩占的比重比较大的就原料油，其次是200ml籽油，50ml籽油，50ml籽油贴牌客户贴了10000瓶(此处做表格呈现)，这一年，我将工作重点放在原料油上，其他规格的产品相对来说比较弱一些，应该是所有产品齐头并进;第二是服务价值，让客户倍增的不二法则就是扶持客户，让客户增加黏性。大到知识共享，小到心得共享，这就必须输出倒逼输入，经常提供一些有价值的知识，让客户得心应手的应用。第三改进价值，因为支持的客户有限，没有形成团队，目前需要建立一个团队。

二、工作收获和思考

收获：

(1)收获了心声，客户经常邮寄一些家乡特产，及孩子的食物、衣物、礼物给我，而且还帮我转发自媒体上写做的文章，同时帮助我宣传沙棘对人体的益处。

(2)收获了业绩，与20××年相比，业绩翻了好几番，让我更有勇气去与一些高人交谈。

(3)收获了自信力，让我知道，做任何事情都有一种敢于接受的心里，这就是一份自信力。

(4)启发，做销售与做其它事情是一个道理，首先销售方面在与时俱进的同时，还得结合现在社会气息，用反向思维来做好销售。还要懂得利用工具思维，比如读书笔记、工作总结，一定要学会利用思维导图这要比较方便;深度思维，要透过现象，抓住原因的能力;有机思维，世间万物都有千丝万缕的联系，一个貌似不合理的安排，背后总会有一个合理的解释;通用思维，就是结合自己的经验，把不同专业的知识，变得为我所用。还有懂的人脉的重要性，结实好人脉，也是成就事业最佳方法之一。

思考：

(1)增加有效的活数据支撑，一定要数据活化，做到心中有数。利用有效的活化数据，做好记录，给生活和工作带来了便利，最终重要的就是节省了时间成本。

(2)继续找好销售业绩中的“头羊”，让头羊帮助后我们销售和介绍客户，形成有序的循环。

(3)嫁接团队，携手共进，a企业平台，结合企业提供的平台，结实好一些人脉，才可以扩张人脉，更好的促进销售。b产品规模，10个凝胶糖果，1健字号，九款植物油等。c利用好已有的圈子，去销售自己，再去销售产品。

三、未来的工作计划

(1)开拓新品渠道，结合产品的特性与老客户联系的同时，还要与时俱进，进行渠道拓宽。

(2)进一步的引流，数据活化，及时跟踪客户，与客户对接。最主要的是建立一个健全的数据库，做好备忘录，做好客情描述，以及客户分类。根据客户分类，选择沟通日期等。目的就是为销售做好细节工作。

(3)建设自己的销售队伍。前期一定要学习辅助销售的书籍，这就需要自己下功夫了，经常性的与自己的客户进行分析，输出倒逼输入是最有效的方式;多与高人学习，建立自己的高人磁场，做一名有知识涵养的新时代销售;建立与时俱进的思维模式，多学习，多思考工作中，生活中的得与失。

以上三点就是我20××年的工作总结，希望每一次的总结，对自己多一份促进。感恩领导给予我们这个平台，感恩朝夕相伴的同事们，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁们，感恩生命中所有人的遇见!

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