双创优工作总结多篇

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双创优工作总结篇1

做一名党员教师，总之。应力求备好每一节课，努力从整体上优化课堂教学，提高课堂教学效益。从学生的学习兴趣、学习积极性着手，努力挖掘学生的潜在能力，力争发挥教师的主导作用、学生的主体作用，从多方面、多角度去启发学生，努力形成一种和谐的课堂气氛。工作中，做好本职工作，充分发挥党员教师的模范作用，力争能够把自己的工作做细做实，能够为学校的发展进一份力量。

随着学习的不时深入，参与“立足本职、创先争优”教育活动以来。对其教育活动的意义和必要性的理解也越来越深刻。自己作为一名教师，一名党员教师，如何立足于自己平凡的教育岗位，也能争做党员先锋，群众模范，坚持一名共产党员的先进，肤浅认识如下。

一句话：逊色地做好本职工作—立足学生发展，立足本职、创先争优就是要把学习做为“基”锻造复合型自我就是要把工作做为“本”努力争创一流业绩；就是要把生活做为“根”锻炼自己的优秀品质。总之。提高课堂教学的实效性。

一、存在主要问题

课堂的教学中，课堂改革的步子不大。对于我校开展的有效教学”模式认识的还不够深刻。虽然自己也积极参与。也在尝试着运用，仅仅是看到一些影子而已，没有把步子迈得再大一些。虽然平时也不耻下问，但面对日新月异的现代教育技术，总是力不从心，比如对电子白板的运用、课件制作等方面存有不少的疑惑，对现代教育技术设备使用率不高。

尽管努力调动学生的学习兴趣和积极性，课堂教学没有真正“动”起来。课堂中。但效果不佳。学生良好的学习习惯没有养成，没有讨论的热情和意识，回答问题就像挤牙膏，黑板演练不灵活，懒得整理记笔记，更谈不上有双色笔记了课前预习、课后温习质量不高，可以说是空白。作为老师的这些方面改进的太少。

缺乏自信。尽管认真去思考在课堂教学中中还存在这样或那样的缺乏，争先创优精神不够。对自己的课堂教学保有一种盲目的满足感。但改进的力度不大，教学措施落实的不彻底或是方法不得当。当看到自己的教学战略针对局部学生（或后进生）不适合或无效时，失去信心，没有认真分析原因，而是一切顺其自然，影响了教学质量的提升。

尽职尽责。对于学校或教研组里的其它工作虽然也能完成，全局意识不强。对于自己的工作能尽心尽力。但努力水平明显较低，总觉得应是各尽其职，各管一摊，不是自己责任范围内的事做的很少，认为多一事不如少一事，忽视了整体的这一全局第一要务的认识，没有从全局观念动身考虑问题。参与集体备课不扎实，团队精神不强。

二、存在问题的原因分析

既有客观的原因，对存在以上问题。又有主观方面的原因，本着实事求是态度，对自身存在主客观原因进行了深刻剖析，主要表示在对其他备课组老师的课堂调研的少，课堂改革的步子不大。对带动全备课组老师强力推进课堂改革缺乏足够的认识。只是探索自己的课堂教学改革。学习的不力，影响了工作效率的提升。工作的经验还不够丰富，没有打破保守的填鸭式”满堂灌”教育方法，没有大胆、放手学生、细致地开展本职工作。

局部家长对教育重视不够，课堂教学没有真正“动”起来。校学生生源复杂。学生的养成教育行为习惯、自学能力较弱。学生几乎全部为走读生，每门课的课时只有那么多，教学有效时间紧张！班级人数较多，个别班级近55人，分组和组织管理难度较大。自己的教学方法还存在一些漏洞。

还习惯沿于用传统的经验和眼光来处理工作，争先创优精神不够。实际工作中。缺少跟家长联系、跟学生沟通、很少倾听学生的心声、分析和解决问题性急。面对当前工作的新形势、新任务，缺对策、少办法。就事论事多、研究政策少，照抄照搬多、理论指导实践少，致使知识更新、服务能力落后于学生工作的发展变化。

并以严于律己，全局意识不强。工作中有怕得罪人的老好人”思想。宽宏待人的为人准则思想的影响，认为自己把领导交办的任务完成是本职，争着干其他同事会反感。管理事务中，经常会为别人着想，自认为不是什么原则性事，都会为别人开“绿灯”工作上、学习上、作风上还不能高标准、严要求，没有充分发挥备课组长带头作用。提高自己工作能力，改进工作作风的紧迫感和责任心不强，离领导的要求和学生的期望还有一定的差异。

三、今后努力的方向

做好课堂改革先锋。树立好党员形象。

就有领先、争先、先进的意思。作为一名党员教师，党是中国工人阶级的先锋队。先锋队。就应该严以律已，规范自身言行，提高自身修养，敢当教师的先锋，做好学生的表率，同事的模范。因此，今后的工作中，会更好的树立党员形象，团结教师、积极进取、勇挑重担，大胆创新，放手课堂教学改革。教学中，相信学生，放手”学生，充分调动学生的学习兴趣和积极性，以学生为主，教师为导，深入开展仿“有效”教学模式，逐步形成郭村中学特色的教学模式。

做一个合格的人民教师。树立良好的师德形象。

随时认真研究学情。细心观察每一位学困生，面向全体学生。发现他闪光点和不足之处，加强与学生及家长的沟通，关注学困生和后进生的生长，激励他热爱学习。逐步培养学生的学习行为习惯。注意用良好的形态面对学生，与学生交谈，与学生交心，教育感染学生求真求实，积极上进。工作过程中，积极地处理好与同事、与学生家长、与社会各界的关系。

增强服务意识，立足本职。做一个学生喜欢的教师。

做好学生生长路上的领路人、指导者。公平公正对待全体学生，关心维护每一个学生。无论是学习上还是生活上。不偏袒爱护“好生”更不歧视“问题学生”和家庭贫困学生，一视同仁。特别关注“差生”不论是学生效果差还是行为习惯差，应多与他沟通、交谈，解情况，分析原因，协助他及时改正和提高。尽心尽力传道、授业、解惑，把自己所学倾囊相授，无论是学科知识、还是生活习惯、心理、思想、道德、精神、身体健康、社会经验等诸多方面都积极地教育引导他促进他全面发展。

提高自身修养，不时学习。提高业务水平。

老师必需要有一桶流动的水。作为党员教师要不断学习，给学生一碗水。提高自身思想道德水平和业务水平。钻研教材，掌握中考考点，结合学情，精心设计学案，做好自测习题的精选和优化组合，切实提高课堂自测习题的检测质量。注重学习方法的引导和教学过程的落实，增强纠错本的实效性和实用性。根据学情，分层教学，布置相应的适量的课后合页稿纸作业习题，加强对化学术语的熟练掌握。同时，多翻阅与学科有关科研资料，夯实自己的业务知识素养。

脚踏实地，爱岗敬业。淡泊名利。

与社会很多其它行业相比，教师这一职业。地位和待遇都很一般。但是既然已选择了就应爱上它并愿意为其而献身。不能因攀比而失去了心理平衡，不能因追求名利而迷失了方向。教育，一项“良心”工程，要倾注所有的精力和热情，倾注所有的爱心和良心，需要教师全身心的投入。作为一名党员教师，更应用自己的一言一行践行这一伟大而平凡的事业，淡泊名利，脚踏实地，干好本职，无私奉献。

争取不时有所进步。努力改变自己的性格，认真地学习普通话。争取课堂教学气氛活跃生动。

双创优工作总结篇2

通过一系列的宣传教育活动，广大干部职工深刻认识到，抓好安全文明施工，不仅是展示公司实力和社会形象的窗口，同时也是促进企业管理、增加职工收入的一个重要体现，从而自觉地参与到安全文明工地创建活动之中。

一、夯实基础、抓好安全管理。

一是抓好安全培训。

先后组织有公司领导、项目经理、分管安全副经理、专职安全员参加的有关各方举办安全技能培训，取得了上岗证书和管理人员资格证书；组织相关施工人员进行专项安全教育培训，培训人员达300多人次。坚持定期组织特种作业人员进行安全复训，共有66人参加了复训，对5名新工人进行了岗前培训和考核，考试不及格者一律不准上岗。

二是提高安全防护水平。

为保证资金投入的有效性，确保安全防护用品质量，项目部安质部对安全防护用品做到了严格把关、控制、使安全防护用品的质量有了可靠的保证。

三是加强现场监督检查。

我们建立了一支经验丰富、敢说敢管、认真负责的安全监察管理员队伍。牢固树立“解决问题在井下，工作重点在现场”的观念，每周、每月定期对各项目部进行安全和质量情况的进行检查，坚持对重点工程、关键工序、高危作业场所等进行不定期检查，对种类隐患和事故及时分析，并在每周、每月的安全质量检查通报中公布。在安全管理工作中，项目部领导深入基层，坚持井下跟班作业制度，进行安全检查和指导，及时处理和解决施工中出现的各种安全技术难题。对重点工程或关键项目，均有项目部领导坐阵指挥，各把一方，较好地发挥表率带头作用。

四是实行安全重奖重罚制度。还建立了安全责任连带处罚制度，如一个作业点发生事故，作业点上的所有人都要承担责任，一个项目部发生重伤以上事故，所有项目部安全奖金全被取消。同时还对项目经理、分管安全的副经理以及安全员实行安全滚动奖金。

二、秉持诚信，争创信誉品牌工程。

一是精心组织、统筹规划。

我们针对今年施工点多面广、流动频繁的实际，根据各工程时间要求，施工量大小，难易程度，设计好体施工流程图，从劳动力安排，设备机具准备，材料供应，加工制作防腐等各个环节做出细致部署，按照施工区域设置了五个片区，建立了项目领导分工负责制，对工程项目做到统筹规划，有水快流。

二是联系实际，开展劳动竞赛。

我们在二季度组织参加了公司举办的“三争实践活动”为内容的劳动竞赛。

三是实施质量标准化，创建品牌信誉工程。根据集团的通知精神，公司于四月份开展(iso9001)、环境（iso14001）、职业健康安全 （oshms18001）体系“三标一体”的认证工作，编制了程序文件和《企业技术标准》，进一步规范工程施工和质量验收。

我们本着“干一项工程，树一块牌子，占一方市场，交一方朋友”的宗旨，坚持以优质创品牌，以诚信促开拓，严格按照技术规范和质量标准施工。一些甲方慕名而来，有的主动给我们提供工程信息，有的直接把任务转给我们施工,充分体现了甲方对我们的信任。

双创优工作总结篇3

自开展争先创优活动以来，我深刻地认识到开展创先争优活动的意义和要求，时刻提醒自己要不断加强自身修养，积极参加各项学习和实践活动，在平凡的工作岗位上坚持以踏实、敬业、服务、奉献的原则，全面完成领导交给的各项任务。下面将活动开展以来，自己的一些心得总结如下：

一、几点体会

1、坚持把“争先创优”与加强自身理论学习、提高业务水平相结合。一名让组织放心、群众满意的优秀青年干部，就必须加强自身学习，通过寻找新视角，提出新见解，坚定理想信念，才可让我们在各种复杂的政治环境中始终保持清醒头脑，争先创优做好榜样，做科学发展的践行者，做本职工作的促进者。首先要学理论，既学政治理论，也学专业理论，这样才能保持共产党员先进性，推动本职工作的进步。其次要学政策，学习相关政策，才能不成为“外行”，办事情、干工作才能把握主动权。再次要学信息，养成读书看报、听广播、上互联网习惯，及时掌握国内外大势、大局、大事，与时俱进。

2、坚持把“争先创优”与改进自身工作作风、提高工作效率相结合。开展争先创优活动，就是要求每一名共产党员在各自的岗位上，履行职责，为民服务，尽心尽力地做好工作。本人在区委宣传部主要担负全区重大社会活动、重大节庆活动、典型人物挖掘和宣传、理论学习、理论宣传、理论研究和理论队伍建设、企业文化建设、企业思想政治工作研究和全区文化事业、文化产业的宏观指导、协调等方面的工作。通过争先创优活动的开展，不断以创先争优活动的精神指导自己的工作，坚持严谨的工作态度，求实的工作作风，积极进取的意识，无私奉献的精神，认真的服从安排，不讲条件，埋头苦干，任劳任怨，积极完成所担负的各项工作任务。

3、坚持把“争先创优”活动与提升党性修养、增强廉洁自律相结合。经过在创新争优活动中的不断学习、提升，正确地对待自己在工作中的点滴进步和成绩，时刻用“自重、自省、自警、自勉”来检查自己，在工作中坚决杜绝吃、拿、卡、要等不廉政行为的发生，不做无原则的事，不说无原则的话，不表示无原则的态，堂堂正正的做人，兢兢业业干事，实实在在奉献，始终保持艰苦朴素的作风，牢记和发扬艰苦奋斗的精神，树立起了正确的“权利观”、“金钱观”、“人情观”。

二、存在的不足

对照自身实际，发现在思想素质、理论水平和工作能力等方面比以前有了较大进步，但与“争先创优”活动的要求相比，还存有一些差距和不足，主要表现在学习的思想上存有“惰性”，放松了自身的学习；积极主动性不够强，满足于领导安排什么就做什么，缺乏创新意识；高标准、严要求、高质量的意识还不够强，有的工作有时只求过得去、不求过得硬；由于平时忙于工作，加上本来性格，给领导汇报少，与同事交流少。

三、今后努力的方向

针对存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展自我批评，严格要求自己，不为名利所累，不为物欲所动；行动上要增强奉献意识，不计得失，提高自己综合素质。在争先创优活动中，要努力做到四个提高：

1、提高学习能力，进一步增强自身素质。注重学习党的重大政治理论、现行方针政策、本职业务知识及与提高自身能力素质的相关知识，努力加强学习的自觉性。在学习中，有目的，有方向，学会思考和运用。通过学习，提高综合分析研究的能力，与推动本职工作结合起来，与提升自身能力和水平结合起来。牢固树立终身学习的观念，从而不断提高自身的综合素质。

2、提高工作能力，进一步转变工作的作风。在实际工作中，要树立忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德，要树立敢于负责、勇于克服一切困难的精神，要善于发现各项工作中存在的不足，加以创新和改进，进一步树立服务意识，坚持服务宗旨，力争把工作做在前面，掌握工作的主动权。坚持说实话、办实事、求实效。

3、提高创新能力，进一步增强观念的解放。勇于创新，事业就会前进；怯于创新，发展就会停滞。不断增强创新意识，挖掘创新潜能，发挥创新才干，改进工作方式，用新思路、新举措开辟新道路，取得新的成果。在对过去工作进行认真细致的总结、分析、巩固、摒弃和升华的基础上，进一步开拓创新，解放思想，以良好的精神状态、饱满的工作热情、全新的思想意识应对每一天面临的新任务、新要求。

4、提高自律能力，进一步增强自律的意识。作为一名共产党员，一言一行不仅代表着个人，而且代表着党的形象。要努力规范个人的行为举止，正确认识自我，培养高尚的道德情操，严格要求，严格自律，并始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。

双创优工作总结篇4

根据中央、省、市、区关于开展创先争优活动的总体要求，区财政局按照活动的具体部署，立足财政工作实际，在机关广大党员干部中深入开展了“爱岗敬业比作为、创新创优当先锋”活动，现将有关情况汇报如下：

一、精心组织，工作措施力求“四个到位”

（一）组织领导到位，确保活动顺利开展

认真把握各级关于创先争优活动的要求，将活动开展作为各项财政工作的重要保障，切实抓紧抓实。成立xx区财政局“爱岗敬业比作为，创新创优当先锋”活动领导小组，由局长任组长，分管局长任副组长，其他班子成员以及机关各支部书记、纪检委员为成员。领导小组下设办公室，办公室设综合、信息宣传、活动策划、督查四个小组，具体负责活动的组织实施。

（二）方案制定到位，确保精神实质落到实处

全区动员会后，局党组及时召开专题会议，传达了各级会议精神，对在机关党员中开展创先争优活动进行了研究部署。针对我区财政工作实际，研究通过了《关于在机关党员干部中深入开展“爱岗敬业比作为、创新创优当先锋”活动的实施方案》，进一步明确了创先争优活动指导思想、活动主题、实践载体以及方法措施、时间步骤和责任要求，为创先争优活动的顺利开展奠定了良好的基础。活动共分广泛发动、安排部署，全面争创、扎实推进，对标进位、进档升级，系统总结、完善机制四个阶段，对每个阶段重点工作作了具体部署。

（三）宣传动员到位，确保党员干部全员参与

第一时间召开局机关“爱岗敬业比作为创新创优当先锋”活动动员会议，传达了区委关于在基层党组织和党员干部中深入开展“立足岗位比作为、创先争优当先锋”活动动员部署会议精神，对在机关党员中开展创先争优活动进行了动员部署，党组书记、局长辛崇良作动员讲话。会后，各支部及时传达、认真贯彻动员会议精神，让广大党员干部第一时间认识到开展创先争优活动的责任感和紧迫感。通过宣传动员，全体党员统一思想认识，明确工作任务，以创建先进基层党组织、争做先锋共产党员为共同目标，深入到创先争优活动中去。

（四）信息宣传到位，确保活动开展有声有色

为进一步搞好宣传发动，形成浓厚的创先争优氛围，充分利用财政情况、活动简报、财政内外网站，在内外网站开辟创先争优活动专栏，宣传局机关创先争优活动工作动态，及时报发活动中一些好的经验和做法，并将活动开展情况及时对外发布，接受社会各界广泛监督。

二、扎实推进，丰富内容开展“三项活动”

（一）广泛开展“双承诺双评议”活动

为进一步巩固扩大近几年机关思想、组织、作风、效能等建设活动成果，充分发挥机关党组织和广大党员的战斗堡垒、先锋模范作用，不断提高机关党建工作水平，按照区委区直机关工委的具体要求，在全局机关党组织和党员中深入开展了“双承诺双评议”活动。机关各党支部和全体党员立足岗位实际，按照实事求是、民主公开的原则，围绕共性承诺、岗位承诺和实事承诺三个方面，明确具体承诺内容和完成时限，每个党支部和每名党员都向基层群众承诺做3-5件具体实事，承诺事项由各党支部召开支部大会进行审议，审议通过后进行公示，接受社会监督。定期对承诺事项完成情况进行督查，督查情况向党员干部通报。建立党组织和党员承诺事项销号制度，对完成的承诺事项及时予以销号；对没有按时落实承诺事项的，及时提醒和督促；对落实承诺过程中遇到困难的，采取“上帮下”、“一帮一”“多帮一”等方式，帮助履行承诺；对经督促、帮助后，仍不履行落实承诺的，进行批评教育。

（二）深入开展岗位明星、岗位标兵、岗位能手评选活动

根据创先争优活动的总体要求，在机关内部开展岗位明星、岗位标兵和岗位能手评选活动，并实行流动式管理。评选活动分三个阶段进行，第一阶段由各科室（单位）按不高于本科室（单位）人数50%的比例自主推荐在会计岗位、文字材料、优质服务等工作方面取得了一定成绩并获得广泛认可的典型代表，第二阶段召开局机关全体党员会议进行实名制民主评议，集中推选出10名候选人作为第二序列，将科室（单位）负责人作为第一序列，两个序列通过科室（单位）负责人以上进行第二次集中推荐。推荐结果上报局党组，最终由局党组召开专题会议研始建于2003年，是专业的文秘写作资源网站，海量的范本、专业的内容，欢迎访问究确定出3名岗位明星、4名岗位标兵和5名岗位能手，党组发文予以命名表彰，并在局机关公示栏关显要位置予以公示。

（三）开展“六个一”党建活动月

围绕局创先争优活动总体安排，七一期间，利用一个月的时间在局机关开展“党员争先锋、岗位创精彩”机关党建专题活动，着力开展“六个一”活动，即：组织机关党总支委员和各支部委员到优秀党建示范点进行一次交流学习；在机关党组织和全体党员中开展一次“双承诺双评议”活动；组织开展一次“新时期如何发挥党员示范带动作用，为东港财政事业做贡献”专题辅导报告；组织收看一部爱国主义影片；组织召开一次“爱岗敬业比作为、创新创优当先锋”主题民主生活会和组织生活会；在机关全体党员干部中开展一次“党员示范岗”评选表彰活动。

（四）积极参与各级组织的专题活动

为充实和完善社区图书室的内容，提升社区文化氛围，提高文明程度，丰富居民的精神生活，响应区委区直机关工委号召，在机关内部开展了为社区捐书活动，全体党员干部积极响应、迅速落实，共计捐献各类图书300余册，并提前送交社区使用。组织局机关合唱团参加了组织部、宣传部、机关工委、文体新局联合组织的xx区“庆七一迎水运唱响日照”合唱晚会，并荣获本次合唱比赛特等奖。

三、务求实效，活动成果实现“三个提升”

（一）党员干部职工先锋模范作用进一步显现。创先争优活动的开展，使机关全体党员更加清醒地认识到党员责任与义务，全体党员在学习讨论、活动开展和日常工作中，责任意识、大局意识、创新意识和自律意识明显增强，通过不断加强自我学习和业务锻炼，综合素质提到进一步提升，在工作中敢于吃苦、乐于奉献，发挥了较好带头作用。

（二）机关内部干事创业氛围更加浓厚。通过一段时间活动的开展，机关内部进一步弘扬忠诚敬业、智慧创新、务实协调、激情卓越的精神，唱响“全市领先、全省一流”主旋律，按照五型财政建设的总体要求，扎实开展能力提升年和财政财务科学化精细化管理年活动，局机关目标管理绩效考核机制进一步健全，干部职工想干事、会干事、干成事的意识全面提高、能力有效提升。

（三）财政各项工作任务目标得到有效落实。今年以来，全区财政工作紧紧围绕全区中心工作，按照“双提双增”的具体要求，主动提升标杆、狠抓工作落实，地方财源建设得到有效加强，地方财政实力进一步增强，重点事业支出得到有效保障，财政科学化精细化理财水平全面提升。1-7月份全区累计实现地方财政收入113189万元，较2008年全年收入总量仅差1611万元，同比增长33.67%，收入总量、增量及增幅继续保持全市首位。同时，收入质量不断提高，税收收入占地方财政收入比重为93.41%，高于全市12.1个百分点。

前期我局创先争优活动按照总体要求，开展了一些工作，取得了一定成效，但仍存在面上开展不平衡等问题，主要表现在：一是极个别同志对学习抓得还不够，创先争优意识还不够强；二是对内宣传搞得好，对外宣传还不够；三是基层调研力度还不够，这些问题需在下步活动开展过程中逐步予以改进。下步，我们将按照各级关于开展创先争优活动的总体要求，在巩固前一阶段学习成果的基础上，进一步完善各项机制，抓准创先争优活动与财政中心工作的着力点，不断创新活动载体，抓好统筹兼顾，确保我局创先争优活动真正取得实效。

双创优工作总结篇5

为了进一步深化护理改革，积极推动我院“优质护理服务示范”工作和提高护理服务质量，从开展优质护理活动以来，我院做了以下几方面的工作。

一、细化措施，稳步推进

1、制定活动方案和具体进度安排表：护理部、医务部、人力资源部、财务部、保卫办、后勤办等部门制定了详细周密的“优质护理服务示范工程”活动的方案和具体实施方案，10月启动试点病房，结合年初护理工作计划每月都有具体创优活动安排并逐步落实；

2、落实责任到人：护理部主任、护士长与病区护士签订基础护理落实责任状，实施基础护理责任包干制：每位护士分管数张床位，负责所管病人的所有治疗及护理、健康教育；

3、关注细节，落实基础护理，优化工作流程：成立基础护理质控督导组，护理部质量主任亲自担任基础护理检查小组组长，每周对病房基础护理服务进行督查和指导；实行护士长每天值班督查制度，护士长全程参与基础护理工作并每日对科室基础护理工作完成情况进行检查；晨晚间护理落实程序化：实行一问、二看、三做、四教工作流程，细化和规范护士长每日工作流程、交接班流程、基础护理工作流程晨晚间护理工作流程和健康教育等流程；建设护理安全文化，配备齐全的患者安全用具、使用鲜明的安全识别标识，同时加强患者的安全意识及常识的健康宣教；从细节出发，营造整齐、干净、舒适的病区环境；

4、改革护士分工和排班方式：试行推广包干责任制护理工作模式，配合医疗组推行成组配置管理模式，对病人的治疗护理实行包干责任制，实行弹性排班，灵活合理配备护理人力，做到无缝隙护理，坚决杜绝治疗护理分离的现象；

5、完善规章制度：完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准；

6、改革护理文书：根据卫生部新发有关护理病历书写要求，简化护理文书书写，取消了长期医嘱执行单粘贴入病历，暂保留3个月；引入基础出护理内容，体现专科特色；

7、重视健康教育：专设健康教育质量检查组，制定健康教育检查标准和评分表，督促和提升护士的健康宣教能力和沟通能力。

8、基础护理与专科护理相结合：设有伤口护理小组、静脉输液治疗管理小组、护士职业安全防护小组；

9、实施人性化护理管理，为病人实施人性化护理服务：

①制定了每周四由院长、医务科主任、护理部主任的查房制度；

②提高了晚夜班护士津贴。

③每月评比护士工作满意度。

④进一步完善所有护士同工同酬：包括晋升晋级（竞聘护士长）等权利。

⑤积极选派护士外出进修、学习，充分体现护士的自身价值，激发专业成就感；

10、尝试护理薪酬的三级分配：结合护理危重病人数、值晚夜班数、病人满意度、基础护理工作量及对全院护理单元，护理工作现状进行调研，探讨进行病房分类，拟将护理费提成针对部分科室倾斜，来体现优劳优酬；科室制定绩效考核制度，对护理人员治疗、基础护理等工作完成情况进行考核，真正落实多劳多得，优劳优酬。

11、评估护理服务效果：

①在病区醒目处公开临床护理服务项目、分级护理标准和服务内容等，引入患者和社会参与评价的机制。

②每月进行一次患者满度调查，调查对象为危重症及一级护理患者总数的30%，以了解患者及家属对护理服务的满意情况，推广服务经验和亮点。

③每季度评选最满意护士，病室每月评选岗位明星、护理服务明星，给她们佩戴笑脸娃娃或“岗位明星”标识，树立优秀榜样，以点带面，激发护士积极性。

二、取得成效

（一）后勤支持系统得到提升，大大提高了临床医务人员满意度。

餐饮中心对试点病房实行病人订餐及治疗饮食配送服务，减少了病人的外出，有效地控制了陪人；药剂科配备摆药蓝，分餐分袋包装口服药发送到病人，减少了错发、错服药物的风险；物供科各种物资实行下收下送；消毒供应中心—手术部一体化管理，为临床提供快捷可靠的后勤服务；病房实行半封闭管理，实行保安楼层责任制，加强病室安全及流动人员的管理；检验科统一收送所有标本、做到护士不出病房，减少了护士非护理性工作的时间，提高了护士满意率；结合护士意愿排班、交接班频次减少晚夜班、节假日等高危时段护理人力的增加、24小时无缝隙护理和与医疗配套的分组配置管理模式，降低了护士和医师的心理压力．加强了医护之间的沟通，医护关系更和谐。

（二）患者和家属满意

1、护理员的工作及管理进一步规范，患者及家属放心，陪护率下降30%；各种安全细节、安全措施以及对患者及家属安全知识宣教的加强，使患者安全进一步得到保障，不良事件发生率降低。

2、后勤支持系统的完善，非护理性工作减少，护士与患者沟通时间较前明显增多，医患关系融洽，患者和家属满意度提高。

3、订餐服务及半封闭式管理的实施，有效控制了进出病区的闲杂人员，使患者财物安全得到保障，减少了患者治疗、护理以及休息时间的干扰，进一步提升了患者和家满的满意。

（三）社会满意

各种走进社区、走向校园、走向社会等诊疗活动、与各种报社开展联谊活动使医院与社会联系增加，使创优活动深入人心，得到社区居民、各种报刊、网络等媒体的报道和宣扬，尤其是我院与南国都市报等媒体合作的'一系列社会宣教活动，在百姓心中更强化了医院品牌，提高了社会满意度。

双创优工作总结篇6

优质护理服务在我院已试行近一年，各院级领导也颇为重视，各科室也都组织了学习、讨论，想办法、出点子，如何做好临床护理工作，使患者真正得到实惠。我科护士长何芳老师继北医三院学习归来，又为我科带来了很多新的理念与举措。

首先，提高了基础护理质量，加强了夜间护理工作质量控制。为术后患者提供一个清洁、舒适的环境，不仅对院感的预防起到积极的预防作用也有利了患者的身心舒适，促进康复。

其次，进一步加强了心理护理指导。要求并考核责任组长、协组长加强病房巡视工作，加强与患者交流，倾听其想法，给予足够的关注，了解患者身心所需，尽量让患者减轻心理负担。。

再有，将现代快速康复理念有效地运用在临床工作中。尤其是关于患者术后早期活动的问题，积极予以支持、关注与指导，并将其做为护理工作的重点来抓。

对术后患者活动指导工作，除责任组长积极进行理论指导，讲解早期下床活动对其疾病康复的好处外，组长或协组长亲自到床旁协助其下床活动，对一些术后惧怕下床活动的患者，护士长亲自到床旁进行指导并给予心理支持；另外，在护士长指导下患者再次使用了布制多头腹带，淘汰了一次性腹带，两者相对比，布制多头腹带使用更能起到稳妥固定的效果，为患者早期下床活动提供有力的切口保护，且利于清洗更换，价格也较为低廉。

在这一理念带动下我科大多数腹部手术患者在术后第二天就能在专业护士的指导与协助下进行下床活动。为患者术后早期胃肠功能恢复及预防术后肠粘连、静脉血栓、肺部感染等并发症均起到积极作用，而且有效的促进了康复，缩短了平均住院日，真正的让患者得到优质护理服务的实惠。

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