关于对全县机关单位物业统一管理的调研报告

我单位“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，通过学习交流、检视问题，发现自身学习联系实际不深，深入思考不足，形式主义思想严重，干事创业精神不强，担当劲头不够，为人民服务不实在，不上心，不尽力，脱离群众。只关注县级以上单位而忽视了乡镇基层单位服务。

一、 县直机关和乡镇物业工作现状

（一）截止目前，共接管县城区范围内39家县直机关单位的物业服务工作。服务内容涵盖安保工作、卫生服务工作、部分单位包括绿化保养工作。按照政府采购招投标程序确定**物业、**物业、**物业、**物业、**物业五个公司。同时成立水电暖维修队，针对县城区范围内县直机关单位的水电暖问题进行维修保养。

（二）乡镇物业情况不统一。**园区将保安保洁工作委托给物业公司。**镇的保安保洁全部为临时人员。**乡没有配备保安保洁人员。**镇将绿化养护外包给绿化公司。保安人员年龄普遍在55岁以上，60岁以上的保安占到了80%，保洁人员年龄普遍在42-51岁之间。文化程度不高，大部分只有小学文化水平，少数有初中文化水平。

二、存在的问题

（一）费用标准不统一，管理分散，不规范，各个乡镇的在保安和保洁的费用支出上存在明显差异。

（二）保安队伍年龄结构老化，文化程度不高，自身素质较低。临时人员未经过专业培训，专业能力不强。其次，由于保安人员大部分为60岁以上，身体状况就成为了一大隐患。再次，部分临时人员在单位做保安长达数年，就要求单位缴纳五险一金。

（三）部分乡镇站所杂草丛生，无人管理。

二、建议和对策

（一）提高机关物业工作集约化、统一化管理水平。要敢于打破部门利益，通过招标，聘请专业物业服务公司承接机关事务，将人力、物力、财力管理等方面的要素结合起来，实现高效管理以降低成本。

（二）提高机关物业工作市场化、社会化水平。选用多家具有一定资质、一定社会竞争力的企业来接管单位的物业工作，形成相互比较与竞争，服务质量互相比照，优劣一目了然，给企业形成压力，促使其努力做好服务。

（三）提高机关物业工作规范化、精细化水平。建立一系列具有科学性、规范性、长效性的工作制度，强化对物业公司的管理，从而提高其服务质量。