中医院党支部工作总结报告-党建工作总结-好范文网

正文

第一篇：2014年度中医院党支部工作总结报告

xx年是建党90周年的喜庆之年，是创先争优活动深化之年，也是医院围绕“改革创新、夯实基础、上等创优”扎实开展医院工作的关键之年。机关二党支部围绕完成总支工作任务，积极发挥支部战斗堡垒作用和支部党员的先锋模范作用，推动支部工作取得了新进展。现将支部xx年工作总结如下。

一、持续加强支部自身建设

1、创建学习型党支部。年初制定计划，通过支部组织学习、一名党员一堂课、党员自学等方式推进学习型党支部建设，内容包括党史知识，xx届六中全会关于推动社会主义文化大发展大繁荣的决定，开展了三次“一名党员一堂课”活动，不断提高党员理论素养。

2、完善并及时更新支部工作台帐。确保支部每次活动有通讯、有照片，同时将活动情况公布在博客上，扩大公开范围，接受群众监督。

3、继续加强对支部党员的考核。考核为评先评优提供依据，发挥党员的主观能动性，促进党员当好表率。

二、扎实做好“三结对”工作

1、做好支部结对工作。4月29日，机关二支部与急诊支部签订共建协议，共享资源，如互邀参加“一名党员一堂课”，共同组织赴泖港田黄村庆祝建党90周年活动等，共同促进支部党建工作水平的提升，并增进职能部门与临床科室之间的了解。

2、做好新老党员结对工作。按照总支的要求，机关二支部新老党员结成对子，互帮互助，如党员顾红与程加伟结对，帮助做好支部建设工作。新老党员结对组建的党员志愿者工作室，积极开展志愿服务，并利用休息时间共开展了包括为90岁以上行动不便的退休职工配药，为各类义诊活动、院内活动如红歌比赛等提供保障服务近30次。

3、做好党员群众结对工作。根据人员变动，及时更新党员群众结对，坚持每月上交结对登记表，通过如元旦当日送电暖宝，组织新春联谊会、第二家庭活动，定期参加羽毛球活动，邀请参加党课、红歌比赛大合唱比赛等，与群众先交流，再交心，密切与群众的联系，保证了责任区工作的顺利开展。

三、积极配合、参加总支的各项活动

1、落实后备干部培养工作。支持本支部后备干部杨亚州参加各类培训及挂职锻炼；其他后备干部到职能部门挂职锻炼时，认真带教，如党政事务部制定了后备干部职锻炼培训项目，使挂职的后备干部来有所学，学有所用。

2、组织全体党员积极参加庆祝建党九十周年活动。如全部党员参加了上海基层党建网党史知识竞赛、松江基层党建网党史知识竞赛、医院党史知识考试；刘卉同志所在参赛队获区卫生系统党史竞赛第一名，并代表卫生系统在区竞赛中获三等奖；支委带头，编辑发送祝福短信6例；撰写建党九十周年征文9篇；7月5日下班后支部党员到电影院一同观看了《建党伟业》；邀请责任区群众共同参加医院红歌大合唱排练和比赛并获三等奖。

3、认真组织党员申报院党总支卫生局党委思想政治工作研讨会课题，今年共有五篇论文。

四、不断探索开展特色工作

1、率先建立并完善支部博客。机关二支部积极探索党建信息化，在4月10日率先开通博客，并于5月27日在总支召开的思研会上作了支部博客交流。目前机关二支部共发表博文79篇，积分达196分，访问量4000余次，日均19次，初步搭建了党员、群众交流和学习以及支部对外宣传展示的平台。

2、加强合作，展示支部党员风采。一是与院内民主管理组织合作。6月18日，机关二支部与院环境管理委员会开展联合禁烟宣传活动，支部党员与环委会委员同时开展了戒烟咨询、院内劝阻吸烟、发放禁烟手册、清除烟蒂等活动，受到了病人的欢迎。二是与院外党组织合作。支部牵头和与泖港镇田黄村村委会联系，和共建的急诊支部在6月12日一起，赶赴田黄村共庆建党九十周年。在田黄村，急诊支部党员开展义诊咨询，机关二支部党员则做好义诊保障、现场服务工作，如散发专家门诊安排表，宣传介绍电话预约；义诊结束后，党员邹波还为三方党员上党课，随后的党员共同唱红歌更将活动推向了高潮。

3、结对帮扶困难大学生。在泖港镇田黄村村委会的帮助下，经过实地了解和筛选，结对了一名在云南大学读大三的学生，支部内讨论并下发募捐倡议书号召党员捐款3000元，用于帮助该大学生；总支委员顾红、支部书记程加伟还定期与该同学联系，对其在思想上、生活上给予帮助。目前该学生已成为学校入党积极分子，支部将继续完善结对帮扶机制，帮助其顺利毕业。

xx年，在全体党员的共同努力下，支部工作取得了新进展。2014年，支部将继续在党总支的领导下，围绕医院发展大局，深化创先争优活动，为医院的建设和发展贡献智慧和力量。

第二篇：中医院党支部工作总结

平陆县中医医院

2014年党支部年度工作总结

2014年是建党91周年的喜庆之年，是创先争优活动深化之年，也是医院围绕“改革创新、夯实基础、上等创优”扎实开展医院工作的关键之年。机关二党支部围绕完成总支工作任务，积极发挥支部战斗堡垒作用和支部党员的先锋模范作用，推动支部工作取得了新进展。现将支部2014年工作总结如下。

一、持续加强支部自身建设

1、创建学习型党支部。年初制定计划，通过支部组织学习、一名党员一堂课、党员自学等方式推进学习型党支部建设，内容包括党史知识，十七届六中全会关于推动社会主义文化大发展大繁荣的决定，开展了三次“一名党员一堂课”活动，不断提高党员理论素养。

2、完善并及时更新支部工作台帐。确保支部每次活动有通讯、有照片，同时将活动情况公布在博客上，扩大公开范围，接受群众监督。

3、继续加强对支部党员的考核。考核为评先评优提供依据，发挥党员的主观能动性，促进党员当好表率。

二、扎实做好“三结对”工作

1、做好新老党员结对工作。按照总支的要求，机关二支部新老党员结成对子，互帮互助，如党员顾红与程加伟结对，帮助做好支部建设工作。新老党员结对组建的党员志愿者工作室，积极开展志愿服务，并利用休息时间共开展了包括为90岁以上行动不便的退休职工配药，为各类义诊活动、院内活动如红歌比赛等提供保障服务近30次。

2、做好党员群众结对工作。根据人员变动，及时更新党员群众结对，坚持每月上交结对登记表，通过如元旦当日送电暖宝，组织新春联谊会、第二家庭活动，定期参加羽毛球活动，邀请参加党课、红歌比赛大合唱比赛等，与群众先交流，再交心，密切与群众的联系，保证了责任区工作的顺利开展。

三、积极配合、参加总支的各项活动

1、落实后备干部培养工作。支持本支部后备干部参加各类培训及挂职锻炼；其他后备干部到职能部门挂职锻炼时，认真带教，如党政事务部制定了后备干部职锻炼培训项目，使挂职的后备干部来有所学，学有所用。

2、组织全体党员积极参加庆祝建党九十一周年活动。如全部党员参加了上海基层党建网党史知识竞赛、山西基层党建网党史知识竞赛、医院党史知识考试；令狐月波同志所在参赛队获县卫生系统党史竞赛第一名，并代表卫生系统在区竞赛中获三等奖；支委带头，编辑发送祝福短信6例；撰写建党九十一周年征文9篇；7月5日下班后支部党员到电影院一同观看了《建党伟业》；邀请责任区群众共同参加医院红歌大合唱排练和比赛并获三等奖。

3、认真组织党员申报院党总支卫生局党委思想政治工作研讨会课题，今年共有五篇论文。

四、不断探索开展特色工作

2014年来, 非临床党支部在医院党委的正确领导下，把“创先争优”作为支部工作的指导原则，加强和改进自身建设；从创建和谐、平安医疗环境着手，保持共产党员先进性教育长效机制的落实，积极探索和实践支部党建的新路子，发挥党支部在科室党建的作用，进一步提高了非临床党支部在我院的影响力、凝聚力。

五、加强思想建设，提高党员的政治理论水平加强思想建设。

1、强化理论学习和业务培训。坚持把学习作为提高党员素质的重要手段，支部委员带头学习，采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，认真组织学习新党章、十七届五中会议精神，并有针对性地对党员学习情况进行了检查，使支部每一名党员能正确地领会精神实质，同时，加强专业知识的培训学习，并将理论与实践相结合，不断提高工作水平。

2、创新学习方法，注重教育实效。采用学习文件材料、领导上党课、专题宣讲辅导、组织座谈讨论、进行知识测试和撰写学习体会等多种形式，开展创先争优党风廉政和业务知识培训活动。

六、加强组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力加强组织建设，增强党组织的凝聚力。

1、建立和落实支部党建工作责任制。支部委员结合支部实际，选定相关负责人，相关负责人具体抓，逐项抓，将支部党建工作开展的有声有色，支部为我院创三级甲等医院努力工作，号召全体党员及先进分子为医院的发展和建设尽自己最大的努力。

2、切实做到党建工作年初有计划、半年有检查、年终有总结，并做好了党建信息报送工作，全年按时向院党委报送党建信息稿件，调研文章，全面完成院党委下达的任务。

3、目前我支部已有正式党员58人，预备党员5人。党员队伍不断发展壮大。主要通过强化对入党积极分子的培养教育，结合学习科学发展观、创先争优和党章为基础的学习方式，联系新的形势和任务、联系我支部工作的实际进行正面引导，关心他们的工作、学习、生活，积极创造有利于入党积极分子和建党对象健康成长的良好环境。2014 年我支部共培养入党积极分子3名。

七、加强党员廉政建设，开展党员自我承诺加强党员廉政建设，发挥党员的先锋模范带头作用，提高医疗服务质量，积极构建和谐的医患关系。支部每一名党员进行了公开承诺。每名党员结合自己的实际工作，在承诺书中都写到了如何提高医疗服务质量，如何把服务做到精益求精，在医疗工作中如何以自己高超的医术和优质的服务赢得患者及家属的信任；并承诺拒绝任何形式的商业贿赂，接受患者和广大群众的监督。通过开展党员承诺活动，使党员在患者面前亮身份、亮形象、亮作用，真正起到共产党员先锋模范带头作用。

第三篇：---县中医院党支部2014年度工作总结

**县中医院党支部

二〇一四年度工作总结

二〇一四年，***中医院党支部在上级党委的领导下，认真践行科学发展观，努力学习和宣传贯彻执行党的“十七大”会议精神，积极开展“坚持四个重在”和“创先争优”活动，紧紧围绕医院改革、发展、稳定大局，突出重点，狠抓落实，加强和改进党的思想、组织和作风建设，进一步提高了党支部的凝聚力和战斗力，较好地发挥了医院党员干部的先锋模范作用，为实现医院全年工作目标提供有力的思想和组织保障。现将一年来的工作总结如下：

一、加强党员教育管理，扎实开展“创先争优”活动

2014年根(转载需注明来源：wWW.HAOWorD.COm)据局党委安排，医院党支部于5月16日召开全体干部职工会议，认真学习和传达了上级关于开展创先争优活动动的有关会议和文件精神，成立了新安县中医院创先争优活动领导小组，研究制订了《**县中医院深入开展深入开展创先争优活动的实施方案》，全面安排部署创先争优活动具体内容。相继3次召开专题会议，要求进一步强化大局意识、宗旨意识，大力弘扬党的优良作风，认真组织开展活动，全面创先争优、培育树立典型；积极把创先争优活动与构建和谐医院，促进医院发展活动活动结合起来，促进我县中医药事业又好又快发展。

组织参加了县及卫生系统党委组织的各项活动。一是组织医院全体党员和中层以上开展了“四个坚持”和“创先争优”活动，成立了活动领导小组，抽出专人负责此项活动，通过这项活动，进一步提高了对创先争优的理解与认识，深刻领会了立党为公、执政为民的思想

内涵与精神实质，在此基础上各人撰写了学习体会，并在中心学习园地上张贴交流；二是组织全体党员和入党积极分子于“七一”前认真学习党课，重温了入党誓词；三是组织全体党员干部听取了反腐倡廉报告，组织班子成员、全体党员、科主任、护士长共56人观看了反腐倡廉话剧。

二、紧密结合医院今年主要业务，做好做实思想政治工作

今年围绕医院加强专科建设的工作重点，通过富有成效的思想政治工作和监督措施，充分调动党员干部特别是科主任中党员的工作积极性，使他们在做好本职工作的同时，带领科室人员艰苦创业，圆满完成了科室的各项目标任务，保证了医院各项工作任务的顺利实施。主要体现在以下三方面：

1、围绕医院全年工作计划与工作目标，做好思想政治工作，开展党在我心中大讨论。年初，在二〇一四年度工作总结会上，建议开展关于医院中长期发展与建设的大讨论，组织医院全体成员开展了如何发挥优势、团结协作、做好各项工作，让个人与集体一起成长的大讨论，在此基础上确定了年度工作思路，并以此思路展开工作，保证了今年医院业务收入有望达到1800万元，其它各项工作任务同比上升50%。

2、开展了创建先进党支部及创先争优系列活动。支部以创先争优活动为契机，在全院大力倡导打造学习型组织，大兴学习研究之风，大兴钻研业务之风。每个人都制定了切实可行的个人学习计划，截止目前，医院通过长期进修、短期研讨会等形式，全年共选派10余名科主任及学术带头人外出进修学习，大大提高了医院的知名度和竞争

力。通过一年的努力，全体党员干部的理论水平和业务素质都有了长足的进步。医院党支部在活动中成绩突出，被评为“优秀基层党支部”。

3、积极应对突发事件。2014年7月，一场突如其来的暴雨使**全面告急，灾情就是命令，医院立即启动紧急预案，根据政府的安排，急救车、急救人员，赶赴抗洪抢险第一线紧急待命。灾后，医院积极组织职工捐款捐物，并把一台在用的x光机捐给受灾最严重的**卫生院，从而使**卫生院在最短时间内恢复运行，为**县最后战胜洪灾做出了积极贡献。

4、新农村建设成效显著

按照县委的要求，我院的新农村建设工作稳步开展，2014年先后为所包村石寺磨窝村民提供医疗救助和健康检查咨询3000余人次；医院在资金异常紧张的情况下，挤出资金为所包村提供水泥30吨，用于学校修缮和村道建设。

5、认真做好平时工作中的思想政治工作。严格执行党的“三会一课”制度，针对平时业务工作中出现的一些干部的思想情绪，及时留意，多次召开会议（其中支委会12次，党支部大会6次，党课学习12次，党内外人士座谈会6次），分析干部职工思想状况，研究做好思想政治工作的措施与方法，部署做好思想政治工作的任务，听取干部群众呼声和反映，一年内吸收和采纳合理化意见和建议30条，引导干部职工，尤其是党员干部牢固树立大局观念，自觉地处理好个人利益与集体利益、局部利益与全局利益之间的关系，以良好的精神状态，认真做好各项业务工作。多次以组织形式出面找干部群众谈心，稳定干部的思想情绪，保持良好的工作氛围，有力地保障了各项工作

的顺利完成。

三、加大党风廉政建设的力度，党员干部特别是党员领导干部拒腐防变的能力有了进一步提高

1、坚持从严治标，着力治本的方针，深入开展了党风党纪教育。结合医疗卫生行业实际，从治理“收受红包、收受回扣”等行业不正之风抓起，进一步组织干部职工学习党的三代领导人关于党风廉政建设的重要论述，及时传达学习中纪委关于反腐败的最新指示和精神，通过对比学习，增强干部明辨是非的能力，帮助干部筑牢思想防线，防范于未然。

2、认真落实各项党风廉政制度和规定。经常性地对照检查各项制度、规定在本支部落实的情况，并把贯彻执行各项规章制度作为党员干部民主生活会的重要内容，开展相互监督，相互提醒等活动，把违纪苗头消灭在萌芽状态，得到了上级领导和社会各届的一致好评。

四、党组织自身建设得到加强，战斗堡垒作用得到进一步发挥

1、加强支委会的自身建设。支委会是支部工作的核心，支部党员的带头人，其自身建设直接关系整个支部工作的好坏。为此非常重视支委会自身建设，首先是加强支委的党建理论学习，努力提高支委的党性修养和基层党组织的工作经验。支部成员能够带头加强学习，团结好支委一班人，使支部形成团结奋战的浩然正气，共同抓好党支部建设。其次是通过组织支部活动增强支部的凝聚力,先后在全体党员中开展了互帮互助活动和党旗在我心中大讨论活动。

2、加强对入党积极分子的培养和锻炼，努力发展壮大党的组织。今年以来，党支部确定了三名入党积极分子作为考察对象，并且指定

专人作为联系人，定期认真开展与入党积极分子的谈心活动，及时掌握思想动态，做好思想政治工作，使他们尽快成长。同时，今年有三名同志转为正式党员，党组织的自身建设得到了加强。

一年来，在全体党员的共同努力下，党支部的先进性作用和号召力不断增强，党内组织生活蓬勃开展，政治学习氛围高涨。尽管本支部工作取得一定成绩，但与上级及局党委的要求还存在一定的差距，在新的一年里，我院支部将认真总结经验，再接再厉，争取更大的成绩，主要工作打算有：

1、认真学习和贯彻执行党的十七大精神，继续加强全体党员的思想政治理论学习。

2、继续认真做好党的组织建设，把医院的优秀分子吸收到党组织里来，壮大党组织。

3、发挥全体职工参与管理的作用，增强医院管理工作透明度。

4、开展形式多样的支部活动，增强党的凝聚力。

5、以党支部为中心，发挥党员先锋模范作用，为圆满完成院支部在下一年度的各项工作做出贡献。

***医院党支部

二〇一四年十二月

第四篇：xx县中医院等级医院评审工作的总结报告

南城县中医院等级医院评审工作总结报告

为了进一步完善医院管理体制，提高医院服务质量，遵照江西省卫生厅、江西省中医药管理局下发的《江西省医院评审标准》，我院于2014年6月28－29日组织各职能部门负责人、有关专家共8人对医院行政管理、医疗质量管理、医疗安全、医院服务、医院绩效、医教科研、技术水平等七个方面的等级评审工作进行了自查自评，现将有关工作总结报告如下：

一、一类指标（否决标准）部分

一类指标共12项，通过自评，医院无否决指标，全部达到标准要求。

二、二类指标（准入标准）部分

二类指标共1000分，目前医院能达到918分，未达标的有：

（1）医院有编制床位101张病床，不足标准的60﹪

（2）不可行床边放射检查

（3）无动态心电图、脑电图检查

（4）无分光光度计，无细菌培养箱

（5）科研项目无成果鉴定书，未获得奖励

三、三类指标（评分标准）部分

三类指标共1000分，目前医院能达到847分，未达标的有：

（1）医疗质量管理委员会缺1次质量分析评价，1次检查遗漏关键环节。外科质控缺2次病历检查、评价及总结。

（2）病历书写不符合要求，病历格式尚可，内容上上级医

师查访记录内容简单，指导力度不够。

（3）门诊病历数量不多，完成不及时，处方书写质量欠佳，如：药品剂量不准，药品名称不全，剂型不清，字迹不工整。

（4）治未病一体化模式不健全。

（5）药剂科、制剂室规模不符合要求，设备无维修保养记录，无病房药房，未开展药敏试验及药效学研究。

（6）科教没有近三年的获奖科研成果，专业人员发表论文数量不多。

（7）护理工作数据未按期统计，未对数据进行分析评价。病历未能体现辨证施护，缺中医特色护理的方案。

（8）房屋无维修记录，有漏水现象；消防档案不齐全，未进行消防演练。

（9）医院未开办食堂,未建立网站。

（10）院感科未开展目标性监测，无细菌耐药性调查资料，未向全院公布感染菌株分布及细菌耐药统计。

总体来讲，医院无论是从否决标准还是准入标准及评分标准，基本达到了“二甲”条件，但还需在今后的工作中加以完善和补充，在此基础上采取更有力的措施，加快“二甲”要求进程，边申报边改进，认真扎实地通过有效整改弥补措施，纠正差异补漏，力争以优异成绩迎接任期评审。

南城县中医院2014年6月29日

第五篇：中医院实习总结报告

2014年石家庄中医院实习报告总结

转眼间，实习结束了，在中医院学到好多有用的东西。对餐饮的经营以及工作的流程都有了清晰直观的认识。

一、结构组成

中医院餐厅有以下几个部分组成：仓库、毛菜间、素切配间、冷藏间、肉切配间、小灶、大灶、主食间、洗消间、前厅售卖以及配送通道。

仓库：储存采购来的物品；

毛菜间：粗加工各种蔬菜；

素切配间：对蔬菜进行清洗整理以及切配；

冷藏间：储藏各种肉食产品；

肉切配间：对肉类食品进行清洗以及切配；

小灶：主要是对医院的领导或接待客户加工食品；

大灶：平时食品加工的主要场所；

主食间：馒头、包子以及各种主食的生产场所；

洗消间：餐具等物品的清洗和消毒；

前厅售卖：给前来医院吃饭的人销售饭菜，主要人群为病人家属以及医院员工。配送通道：主要针对病房饭菜的整理以及输送。

二、工作内容及感悟

在中医院实习的工作内容主要是蔬菜的粗加工、素切配间的切配加工、主食间的面点加工、前厅售卖食品。

蔬菜的粗加工：对蔬菜进行摘菜，将烂掉的、坏掉的菜叶切除，虫子注意清理，将蔬菜不能食用的部分切除，然后将摘好的菜分类整理拜访整齐，其中要注意垃圾的清理。感悟：工作要仔细认真，尤其是对虫子的清理，虫子的颜色一般都是青色，稍微不注意就会漏掉一些。处理辣椒和洋葱的时候要注意眼睛的保护。

素切配间的切配加工：首先了解明白蔬菜的用处，需要做什么食品；然后分析需要把菜切成什么形状（块、丁、片、丝、末）和需要多少；最后开始进行彻底清洗以及切配。感悟：分析菜的用途非常重要，只有知道用处才能决定菜的形状。菜切成块和丁的时候要用斜刀，这样加工的时候有利于蔬菜受热的均匀；切成片的时候要看保存时间，如果需要保存，那么就不能太薄，如果即时使用，就可以切的适当薄点。彻底清洗的时候要确保菜的死角里面的泥土的处理。切配的时候，下刀要又直又稳，保证切出来的菜厚度一样，大小一致，在烹饪的时候才能使菜受热一样。

主食间的面点加工：做包子（和面、擀皮，做馅，包包子以及蒸箱的使用）、捏馒头、做面条、蒸米饭。餐具的整理与摆放有自己单独的地方，工具上都有自己特有的标记。

感悟：做包子擀皮的时候要做到中间厚两边薄，这样的包的时候才好操作。擀皮要掌握好皮的大小，形状要尽量圆。馒头要掌握好大小，一般一斤面7个馒头或者11个包子。蒸米饭的时候，米和水的比例是1:1.5到1:2之间。工具要在使用之后及时清洗并且摆放到指定的位置。

前厅售卖食品：素菜6到7元，半荤10到12元；面条6元一份；米饭两元一满碗；馒头5毛一个；素包子1元一个，肉包子1.5元一个。

感悟：开始售卖之前要把主食和菜按照规定放好，打菜的时候要注意量的多少。一般一勺就是半份菜。要带上口罩。给顾客卖饭的时候，说话声音不能太小，要注意自己的态度，人多的时候，操作上要能及时到位。在人少的时候可以适当的准备下次卖饭需要用到的东西，例如食品袋子的整理。

三、对整个实习的感悟

1、中医院劳务合同谈的人数为46人，不过实际人数不到46人，这样能省出一部分费用。配的人数大概是经理1人，副经理1人，质检1人，会计1人，厨师长1人，粗加工2人，素切配4人，荤切配1人，小灶1人，大灶6人，面点6人，洗消2人，服务员4人，送餐5人。人数上的精简，能保证费用利用的最大化，省出一部分劳务费。

2、合理控制员工工资，利用奖惩制度使员工的工资无法每月都达到100%，在员工的工资方面又能省出一部分费用。

3、物料的合理运用，不能随便浪费东西，例如鸡蛋破壳的要第一时间使用，切菜的时候要争取少仍东西；剩下的能再次使用的要及时保存，但是剩菜会全部扔掉，一切都是在保证卫生的前提下进行。

4、卫生安全的掌控，质检的监督作用。质检员会适时的对全餐厅后厨进行检查，确保卫生安全、东西的整理、以及人员的监督。后厨禁止玩手机，禁止餐饮工作人员带首饰，禁止穿工作服进卫生间，进入后厨必须佩带帽子，防止头发什么的掉落。所有后厨工具要做到即时使用即时清洗。

5、存在的问题。餐饮方面的员工不好招，现在年轻人学餐饮的不多，导致员工老龄化比较严重，员工年纪都偏大。服务员的服务态度不是特别端正，经常发生和顾客争吵的情况。