开展正风肃纪“10+X”专项整治方案

关于开展正风肃纪“10+X”的专项整治工作的通知

处各科室：

为推进全面从严治党在我处落地落实，进一步巩固发展风清气正的良好政治生态，根据市纪委六届三次全会和市局关于正风肃纪“10+X”专项整治工作的安排部署。结合我处工作实际，制定相应工作方案，并通知如下：

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终坚持以人民为中心的价值取向，聚焦群众重点关心关注的突出问题，结合我处工作实际，选择X个重点问题开展专项整治，通过自查自纠，督促问题整改，规范管理，切实有力提高群众获得感，认同感，不断提升群众满意度。

二、整治重点及任务分工

（一）规范行业管理

1.围绕房地产市场监督检查方面，重点对房地产开发企业的预售管理、违规排号及风险楼盘市场监管等问题。

责任科室：商品房管理科

责 任 人：

2.围绕物业管理方面，重点整治物业市场管理不够规范，前期物业备案、业委会选聘物业服务企业不够公平、公共收益不公开不透明等问题。

责任科室：物业管理科

责 任 人：

3.围绕中介管理方面，重点对规范中介服务企业备案，中介服务企业合同管理等问题。

责任科室：中介管理科

责 任 人：

（二）规范服务行为

1.围绕业务办理方面，重点对业务办理程序繁琐、事项告知不够清楚、工作效率低下，错（退）件较多等问题。

2.围绕服务态度方面，重点整治对待办事群众不热情、不主动、解释不到位、解决不到位、语气生硬、服务态度不好与服务对象发生争吵等问题。

责任科室：交易科

责 任 人：

（三）规范工作纪律

重点整治工作人员是否按时上下班，请销假手续是否完备，窗口工作人员是否按规定着装，是否在上班期间做与工作无关的事，节假日值班是否到位，外出办事是否履行请假手续等问题。

责任科室：处各科（室）

责 任 人：

三、工作要求

（一）高度重视。对涉及重点整治事项的科室负责人，思想上要高度重视，本着既要管行业又要管行风的要求，切实对我处党支部负责。

（二）精心组织。涉及整治事项的科室要将专项整治活动与党风廉政建设社会满意度测评工作相结合，结合工作实际，认真谋划、精心组织，提出具体可行，操作性强的实施方案，并在日常工作中，抓紧抓实。

（三）强化督查及问责。在专项整治活动期间，处领导班子将会采取定期检查与不定期抽查相结合方式，对整治活动进行全方位督查。对在整治活动过程中发现的情节严重、问题性质恶劣、造成社会不良影响较大的，将按规定向市局及市纪委驻市环保局纪检组上报，并实施问责。

                         2018年4月30日