出租车规范

各巡游出租汽车司乘人员

为策应我市国家卫生城市、全国文明城市创建工作开展，促使出租汽车行业服务水平再上新台阶，摒弃不文明行为，为构建和谐社会，规范出租汽车经营行为，现将有关事项通知如下：

一、遵守交通法规、依法行驶，严禁闯红灯、随意调头、接打电话、车内不文明行为、乱停乱靠。

二、确保车况、车内外环境卫生良好，每天出车前要打扫车内外卫生，严禁在车内吸烟、吃东西、脱鞋睡觉等。

三、营运时，确保仪表整洁，做到用语文明、待人礼貌，严禁拒载；确保电子服务监督卡正常显示，做到车内有乘客（含家人）时，打表计费，并开具好发票。

四、交接班时，原则上不得营运，并把翻车牌按下（顶灯显示载客）；如遇乘客搭车时，必须事先和乘客说明交接班时间段，不得先询问乘客去向后拒绝运营，否则依拒载论处。

五、各出租驾驶员一定要按规定统一着装马甲上岗营运，否则被监控、路面巡查到会进行相应的处理。