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第一篇:办公自动化专业求职信模板
尊敬的领导:
您好!
本人林xx,毕业于哈工大威海控制工程系自动化专业本科生,获得工学学士学位。现就读于哈工大深圳研究生院机械电子专业。本科期间,奠定了扎实的专业理论基础,良好的组织能力,团队协作精神,务实的工作作风。
理论学习上:认真学习专业知识理论,阅读大量专业书籍。同时对于文学体育音乐等方面的非专业知识也有浓厚的兴趣在校期间多次获得奖学金。
专业知识上:精通数模电子技术,电机拖动理论知识,自动控制理论技术,电力电子变流技术,直流拖动调速控制技术,单片机原理及接口技术,传感器检测技术。熟练应用matlab,protel,系统仿真cad等应用软件。熟练使用windows,foxpro,office办公自动化软件。
工作上:本人工作踏实,曾担任系文娱部长和学委等职,多次组织班级活动和系活动,并受到同学和老师的一致好评。
思想修养上:品质优秀,思想进步,守诚 信 礼 智的做人原则。在本科期间,光荣加入中国共产党。
社会实践上:本科阶段,参加过半导体器件制作,电子学课程设计,高级语言程序设计,金工实习,计算机操作实习,变速器设计,计算机控制设计,plc设计。多次深入企业实习。
手捧菲薄求职之书,心怀自信诚挚之念,我期待着能成为贵公司的一员!
此致
敬礼
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第二篇:文秘与办公自动化专业求职信模板
尊敬的领导:
您好!我的名字叫haoword,我是广西财经学院文化与传播系文秘与办公自动化专业好范文。在此临近毕业之际,我希望能得到贵公司的赏识与栽培。为了发挥自己的才能,特向贵单位自荐。
“诚以修身,信以立业”作为广西财经学院的校训,我一直把它铭记在心,诚信做人,立志要在大学三年里全面发展自己, 从适应社会发展的需要而提高自身的素质,将来真正能在本职工作上做出成绩,为母校争光。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。大学三年的生活期间我以勤勉进取的积极态度,全方位地充实锻炼自己,系统地学习和掌握了较为扎实的专业基础知识。在掌握了本专业知识的基础上,不忘拓展自己的知识面,我当班委和学生会工作的一些经历使我认识到团结合作的重要性,也学到了很多社交方面的知识,增加了阅历,相信这对我今后投身社会将起重要作用。
现在,我以满腔的热情,准备投身到现实社会这个大熔炉中,虽然存在很多艰难困苦,但我坚信,大学生活给我的精神财富能够使我战胜它们。
此致
敬礼!
自荐人:haoword
第三篇:办公自动化
办公自动化
凡是在传统的办公室中采用各种新技术,新机器,新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。
通常办公室的业务,主要是大量文件的处理。起草文件,通知,各种业务文本,接受外来文件存档,查询本部门文件 外来文件,产生文件复件,等等。所以,采用计算机文件处理技术生产,存储各种文档,采用复印机,传真机,计算机网络等设施复制,传递文档,是办公室自动化的基本特征。
办公室是各行业工作的领导进行决策的场所。除了文档上的往来之外,更深层的工作实在是信息的收集,存储,检索,处理,分析,进而做出决策,并将决策作为传向下级机构或合作单位,或业务关联单位。
办公自动化系统是处理信息的系统,是一个人一机系统。人和机器缺一不可。
人是系统第一因素。工作人员除了传统办公室的角色外,还包括管理设备的专业技术人员,例如计算机工程师,设备维护人员等。机器方面,硬件及必要软件都需齐备。计算机,复印机,速印机,电话机,传真机,网络设备,光盘机,等等,这些设备统称为硬设备,或硬件。各种信息设备中还需要有相应的软件。例如,计算机的操作系统,网络操作系统,文字处理软件,专项工作程序软件,等等。
从技术层面上划分,oa分为三个不同的层次。
第一层次:事务级办公自动化系统。只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理,电子表格处理,文件收发登录,电子文档管理,办公日程管理,人事管理,财务统计,报表处理,个人数据库等。这些常用的事务型办公应用有其应用软件包,包内的不同应用程序之间可以互相调用或共享数据。此外,
第四篇:办公自动化
第一章 一、简答
1.什么是办公自动化?它包括哪些层次?
办公自动化(office automation, 简称oa)是指办公人员利用先进的科学技术,2.文本编辑:包括选取、复制、移动、修改、删除、查找、替换、定位、校对等。
3.格式排版:包括字体、段落排版,分页、分节、分栏排版,边框、底纹设置等。
不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中,并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人——机信息处理系统,以达到提高工作质量、工作效率的目的 。
事务处理型、管理控制型、辅助决策型 2.办公自动化的未来发展将体现哪些特点?
办公环境网络化、办公操作无纸化、办公服务无人化、办公设备移动化、办公思想协同化、办公信息多媒体化、办公管理知识化 3.什么是办公信息系统?它由哪些要素组成?
办公信息系统是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑,以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目的的综合性人——机信息系统。
办公信息系统的构成要素牵涉人员、业务、机构、制度、设备、环境等多个方面,其中最主要的有四个,分别是、办公人员、办公信息、办公流程、办公设备
4.一个完整的办公信息系统应该具有哪些功能?
(1)建立内部通信平台(2)建立信息发布平台(3)实现工作流程自动化(4)实现文档管理自动化(5)实现辅助办公自动化(6)促进业务信息集成(7)实现分布式办公
5.为什么必须加强办公信息系统安全和保密管理?常用的对策措施有哪些?人为原因、自然原因、计算机病毒、其它原因。系统安全的基本要求: 能防止对信息的非法窃取;可以预防泄露和毁坏事件的发生;在毁坏后的更正以及恢复正常工作的能力较强,所需时间较短。数据隐蔽,避免数据被非授权人截获或窃取;数据完整,根据通信期间数据的完整与否,检验数据是否被伪造和篡改;发送方鉴别,证明发送方的身份以防止冒名顶替
防发送方否认,在保证数据完整性有发送方身份的前提下,防止发送方事后不承认发送过此文件。
措施: 1.严格制度管理2.加速法制建设3.加强宣传教育4.开展技术研究 第二章 一、填空题
1.在word中可以利用文档左侧的选择区来选择文本,方法为:单击可以选择__一行 __,双击可以选择__整段_,三击可以选择_全文档.
2.将选择的文本的字体格式或段落格式复制到其它文字或段落中,应该使用word “常用”工具栏上的_格式刷___按钮,单击它可以_使用一次___。双击可以_多次复制格式___。
3.在应用word编辑含有英文的文档,如果出现单词拼写错误,则英文单词下面自动加上_红色波浪线____;如果有语法错误,则英文句子被自动加上_绿色波浪线__。
4.某个文档基本页面是纵向的,如果其中某一页需要横向页面,则应该______。 二、简答题
1.请说出(请继续 关注好范文网WWW.hAoWORD.cOM)文字处理的工作流程以及各个步骤的主要工作。
1. 文字录入:包括文字录入、符号录入以及图片、声音等多媒体对象采集、导入。
4.页面设置:包括纸张设置、边界设置、装订线设置、页面页脚设置等。 5.打印预览:就是在实际打印前先在屏幕上模拟显示文档的打印效果。 6.打印输出:包括打印机选择、打印范围确定、打印份数设置、缩放打印设置等。
2.文档录入应该注意什么原则?
在录入过程中,原则上应进行单纯录入,然后再进行编辑排版。单纯录入的原则是:
(1)不要用空格键进行字间距的调整以及标题居中、段落首行缩进的设置。 (2)不要用回车键进行段落间距的排版,当一个段落结束时,才按回车键。 (3)不要用连续按回车键产生空行的方法进行内容分页的设置。
3.一篇文档共3页,正文内容有12个自然段。请说出在下列情形下选择文本的最快方法:a.第3段内容的最后3句:alt+移动鼠标;b.从第2段到倒数第2段;c.最后3段;d.全文:ctrl+a。 第三章 一、简答题
1.设计电子表格首先关键确定什么?建立表格一般有哪几种方法?根据表格类型,合理选择软件;word中有插入表格和绘制表格两种方法,excel工作区就是大表格。
2.请说明表格处理中的通用操作以及电子表格制作时的软件选取原则。 通常操作:1.表格的创建2.表格整体的缩放与移动3.表格行高、列宽的调整与斜线表头设置4.表格中单元格的拆分与合并5.表格边框与底纹背景的设置6.表格中单元格、行、列的编辑7.表格单元格中文字的对齐方式设置8.表格中的排序与公式计算9.表格与文本的转换操作10.拆分与合并表格 原则:
3.在word中如何利用插入法来制作表格?
插入表格。执行“表格”|“插入”|“表格”命令,在出现的对话框中设置“行数”、“列数”,其余设置为默认值,设置完毕,单击“确定”按钮,很快得到一个表格框架。
4.在word中如何利用工具栏来绘制表格?
5.word和excel表格中单元格内容的居中对齐(水平、垂直两种方向)如何操作?
word中,右击单元格单元格对齐方式选择“垂直居中水平居中”选项; excel中,右击单元格设置单元格格式“对齐”选项卡分别对“水平对齐”和“垂直对齐”都设置为居中。
6.在excel表格中,如何取消网格线的显示? 7.在excel表格中,如何进行页面设置和打印操作?
单击“文件”|“页面设置”菜单命令,即可打开“页面设置”对话框,该对话框中有4个选项卡:“页面”、“页边距”、“页眉/页脚”和“工作表”。 (1)“打印区域”:在此框中输入要打印的单元格范围区域。(2)“打印标题”:如果想使输出表格的每页都像第一页那样打印上顶端标题或者左侧标题。只要在“顶端标题行”或“左端标题列”中输入标题所在行号、列号即可。(3)“打印”区域:此区域中重点介绍一下“网格线”复选框的用处。(4)“打印顺序”
区域:选择“先列后行”,则当数据不能在一页打完时,从第一页向下编排页码并打印,然后移至右边依次向下打印;若选择“先行后列”则相反。 表格的打印预览表格的打印输出第四章 一、填空题
1.excel对数据表中数据进行分类汇总前首先应该 排序_。
2.对数据库表格中的数据进行条件格式化时,最多可以设置_3_个不同条件。 3.使用rank函数时,如最后一个参数为“1”,则排列名次为按照_升序____排制得到。(3)如果“条件区域”与数据库表格在一张工作表上,在筛选之前,最好把光标放置到数据库中某一单元格上,这样数据区域就会自动填上数据库所在位置,省去再次鼠标选择或者重新输入的麻烦。(4)执行“将筛选结果复制到其他位置”时,在“复制到”文本框中输入或选取将来要放置位置的左上角单元格即可,不要指定某区域(因为事先无法确定筛选结果)。(5)根据需要,条件区域可以定义多个条件,以便用来筛选符合多个条件的记录。 这些条件可以输入到条件区域的同一行上,也可以输入到不同行上。但是必须记住:两个字段名下面的同一行中的各个条件之间为“与”的关系,也就是条件必须同时列。
4.高级筛选时,条件区域中同一个条件行的不同单元格中的条件之间互为___与__的逻辑关系;不同条件行的单元格条件之间互为__或___的逻辑关系。二、判断题
1.excel中对数据库按照某列进行排序时必须选定该列。(×) 2.excel中对数据库进行按几个关键字排序时必须选定整个表格区域。(×)
3.excel中自动筛选可以实现多个字段之间的或运算。( ×)4.excel中排序时无论是递增还是递减排序,空白单元格总是排在最后。(√)
5.excel中数据库表格与其他内容之间至少应该留出一个空白行或空白列。( ×) 三、简答题
1.excel中如何进行数据有效性设置?
2.如何实现excel数据库表格各个记录行之间的底纹颜色为红绿相间的效果?选中所需区域(以a列为例)-菜单栏-格式-条件格式-公式-输入公式=mod(row(),2)=0
然后点击“格式”按钮,-填充-填充红色
添加条件-菜单栏-格式-条件格式-公式-输入公式=mod(row(),2)=1 然后点击“格式”按钮,-填充-填充绿色 确定即可
3.excel对数据库如何进行高级筛选?高级筛选时设置条件区域必须注意哪些问题?
(1)在表格的上方插入几个空行,根据本例筛选的实际需要以及逻辑关系,建立高级筛选的条件区域。(2)单击数据库表格中的任一单元格。
(3)选择“数据”|“筛选”|“高级筛选”命令,出现“高级筛选”对话框。(4)在 “方式”选项区中,单击选中“将筛选结果复制到其他位置”按钮;在“列表区域”框中,软件自动输入了要筛选的数据区域“$a$6:$h$66”,也就是整个数据清单区域 ;在“条件区域”框中,输入设置好的包含筛选条件的区域“$a$1:$b$3”(可直接在该文本框中输入区域引用,也可用鼠标在工作表中选定条件区域);在“复制到”文本框中输入时,首先将光标在其中定位,然后用鼠标在数据清单下方指定一个单元格(本例为“$a$71”),该单元格将作为放置筛选结果区域左上角的位置,筛选结果将在它的下方和右方进行排列。(5)单击“确定”按钮,高级筛选结果。 使用高级筛选时,需要注意以下几个问题:
(1)高级筛选必须指定一个条件区域,它可以与数据库表格在一张工作表上,但是必须与数据库之间有空白行隔开;条件区域也可以与数据库表格不在一张工作表上。(2)条件区域中的字段名必须与数据库中的完全一样,最好通过复
成立才算符合条件;两个字段名下面的不同行中的各个条件之间为“或”的关系,也就是条件只要有一个成立就算符合条件。
4.如何对excel制作的人事档案数据库按照姓氏笔画排序?
点击“姓名”下的任一单元格,数据排序点击“选项”勾选“笔画排序”?? 5.源数据改变后,利用其生成的数据透视表能否自动更新?如果不能,应如何更新? 没有自动更新
第五章 一、简答
1.计算机中图像文件的格式有哪些?各有什么特点? 常见格式有bmp、pcx、gif、 jpeg、tiff、psd等。
bmp:占用磁盘空间过大;pcx将采集到的图像数据写成pcx文件格式时,要对其进行rle编码:而读取一个pcx文件时首先要对其进行rle解码,才能进一步显示和处理;gif文件的数据,是一种基于lzw算法的连续色调的无损压缩格式。其压缩率一般在50%左右,它不属于任何应用程序;jpeg格式压缩的主要是高频信息,对色彩的信息保留较好,适合应用于互联网,可减少图像的传输时间,可以支持24bit真彩色,也普遍应用于需要连续色调的图像;tiff格式灵活易变,它又定义了四类不同的格式:tiff-b适用于二值图像:tiff-g适用于黑白灰度图像;tiff-p适用于带调色板的彩色图像:tiff-r适用于rgb真彩图像;。
2.计算机图形图像系统具有哪些主要功能?
(1)输入(2)储存(3)处理(4)图与数据的相互转换(5)传输(6)输出
3.计算机图形、图像处理技术在现代办公中的主要应用有哪些?
(1)输出各类统计图(2)交互式作图(3)文件输入(4)档案管理(5)签名、笔迹管理
4.什么是计算机语音处理?办公中的语音处理主要包括哪些内容?
计算机语音处理就是利用计算机对语音信息进行理解、识别与合成、播出的技术。形象地说,就是让计算机能听懂人的话和让计算机说人能听得懂的话。 办公中的语音处理主要包括:办公电话的自动应答、其他语音信息的自动处理、计算机中信息的语音输入等。这些技术的充分应用为广大的办公人员节省了精力,也可以提高办事效率,为办公室节省大量的人力物力。 5.请简述计算机语音处理技术的主要内容。
6.计算机语音处理技术在现代办公中的主要应用有哪些?
1.语音应答系统2.语音打字机3.语音身份认证4.综合话音服务系统 7.在word中,如何进行数学和化学公式的编辑?
单击“插入”/“对象”命令,在打开对话框的“对象类型”列表中选择“microsoft公式3.0”选项,然后单击“确定”按钮。屏幕上会显示出公式编
辑窗口,窗口中显示出“公式”工具栏,同时在文档中出现一个输入框,光标在其中闪动,可以在里面输入各种复杂的公式。输入公式时,输入框随着输入公式长短而发生变化,整个表达式都被放置在公式编辑框中。
8.请叙述在word中编排业务流程图的操作方法,并说明其中的主要注意事项。
1.绘制图框2.输入文字3.框图的分布4.绘制线条5.输入“是”、“否”(2)单击“幻灯片设计”任务窗格下的“编辑配色方案”,弹出“编辑配色方案”对话框,单击“自定义”选项卡,若要修改标题文本,就双击“标题文本”,修改颜色即可,若要修改文本颜色,就双击“文本和线条”,修改颜色即可。 (3)修改完毕,单击“应用”即可。
3.什么是演示文稿的母版?有几种母版?标题母版有什么作用,如何设置? 分支文字6.填充效果7.对象组合
9.在word的长文档中,如何进行多级标题符号的设置?
10.在word的长文档中,如何根据文章中的各级标题自动生成文档目录? 1.要编入目录的行在有正文字样栏点下拉选项样式里选择标题样式.可以更改字题及大小,但要使用样式为标题才可以. 如果是文档合并已经设置了标题样式,略,
2.视图用大纲视图方式,打开文档结构视图,用向左向右箭头调整目录大纲级别合适为好. 3.光标移到最上面. 4.插入索引和目录,点目录标签. 5.确定,完成. 第六章 一、填空题
1.快速创建演示文稿框架的方法主要有利用“内容提示向导”,利用“设计模板向导”和利用“空演示文稿”。
2.演示文稿的输出类型有屏幕演示文稿、web演示文稿、黑白投影机、彩色投
影机、35毫米幻灯片,屏幕演示文稿五种,使用电脑放映演示文稿常用3.幻灯片一般分为_标题__区和_正文__区两部分。标题通常应在 标题区,幻灯片要展示的信息要在正文 区。
4.演示文稿的视图方式主要有普通视图,幻灯片浏览视图,幻灯片视图,备注页视图。
5.幻灯片的三种放映方式分别是演讲者放映(全屏幕)、观众自行浏览(窗口)、在展台浏览(全屏幕),分别适用于适用于演讲者播放演示文稿,演讲者控制完整的播放过程、适用于小规模的演示,观众自行观看幻灯片放映、适用于全屏自动显示淙文稿的场合。 二、判断题
1.一个演示文稿中的幻灯片不能使用不同的模板格式。(×) 2.幻灯片浏览视图既可以浏览幻灯片也可以用来放映幻灯片。 (×) 3.幻灯片放映时,不能移动、复制、删除幻灯片,但能对幻灯片中的内容进行修改编辑或设置其背景颜色和配色方案。(×)
4.向演示文稿中添加的图片、声音和影片等多媒体对象,只能取自于系统中office的剪辑库。(×)
5.一个演示文稿的其中一部分是通用的,而另一部分则需要根据观众层次的不同而有所取舍,因此放映前应设置幻灯片的放映方式。(√) 三、简答
1.简述演示文稿的普通视图方式及其界面组成。
普通视图能同时编辑演示文稿的大纲、幻灯片和备注面,是创建与编辑演示文稿的一种常用视图。普通视图窗口分为三部分,左边一列是幻灯片的大纲栏,右侧上半部分是幻灯片栏,下半部分较小的窗口是幻灯片的备注栏。 2.何谓演示文稿的配色方案,如何修改幻灯片中标题和文本的配色方案? 配色方案是由文本颜色、背景颜色等八种颜色组成的一组用于演示文稿的预设颜色方案。修改标题和文本的配色方案的步骤如下:
(1)单击任务窗格标题材栏右侧的下拉按钮,在下拉菜单中选择“幻灯片设计----配色方案”,此时任务窗格变为“幻灯片设计”。
母版是用来定义演示文稿格式的,可以使一个演示文稿中每张幻灯片都包含某些相同的文本特征、背景颜色、项目符号、图片、文本占位符和页脚占位符等,具有统一的外观。母版有四种:幻灯片母版、标题母版、讲义母版和备注页母版。标题母版是幻灯片版式中的第一张幻灯片。设置的方法如下:执行“视图”→“母版” →“标题母版”菜单命令,打开“标题母版”视图,对幻灯片的主标题和副标题以及其它对象都可以进行格式设置,设置完毕,单击母版工具栏“关闭”按钮即可。
4.试比较动画效果设置中的“动画方案”与“自定义动画”的异同。 “动画方案”是系统将标题、文本等各部分出现的动画以最侍的效果进行搭配,只需选择一种方案各部分就会以不同的动画方式出现,不需要一一设置。“自定义动画”是用户自己对幻灯片在和各个部分设置不同的动画,各部分按所设置的顺序进行演示。
5.何谓超级链接,演示文稿中建立超级链接有几种方法?如何在演示文稿中建
立超级链接,请说出其中一种方法的主要操作步骤。 超级链接是将文本、字符、图形等对象与一个幻灯片、一个演示文稿、一个文档等之间建立一种链接,在放映是单击被链接的对象,则对应的链接内容将显示出来。建立超链接的方式有三种:一种是“插入” →“超级链接”,一种单击鼠标右键弹出快捷菜单,选择“超级链接”,还有一种是用动作按钮的方法。下面以第二种方法为例说明其主要步骤:
(1)先选中超链接源,然后单击鼠标右键,选择“超级链接”,弹出“插入超级链接”对话框。
(2)“插入超级链接”对话框中有四个选项卡,分别是:原有文件或web页、本文档中的位置、新建文档和电子邮件地址。
(3)根据用户的需要,若想超链接到一张网页上,就选择第一个选项卡,在请建入文件名或web页名中输入网页地址,如http://.cn,然后单击“确定”按钮即可。若想超链接到本文档中的某张幻灯片,选择第二个选项卡,选择要链接的幻灯片,单击“确定”按钮即可,其它类似以上方法。
第五篇:对办公自动化的认识
办公自动化不仅仅是办公无纸化,也不仅仅是办公过程电子化、数字化,它应该在信息利用、协同工作、决策支持等方面发挥出巨大作用。办公自动化中一个核心的观点,即5c的概念,这就是沟通(communication)、协作(cooperation)、控制(control)、创造(creation)和方便(convenience)。1、沟通是员工合作的基础。办公经常是一个决策的过程,决策的基础是对信息的掌握。利用办公自动化系统能够完成信息的收集、整理、分析和传递,实现信息大范围、有控制、高效率而低成本的共享与利用。2、协作是保证工作顺利进行的前提。很多工作需要多个部门的相关人员共同完成。办公自动化系统通过小组协同工作管理帮助管理人员实现资金、人力等企业资源的调配和使用。它是工作成功的重要因。3、控制是指对工作流程实现监督控制,实现对信息流向的控制。对于所作出的决策,我们希望它的进展过程能够按照预定的思路走下去,正确信息能够及时传递给具有权限的人。办公自动化系统通过工作流管理、工作日程安排、权限控制和电子邮件实现上述目标,保证领导全面了解各项工作的进展情况,控制各项工作的进度与质量,保证工作圆满完成。4、企业员工的经验和知识是企业最宝贵的财富,也是企业解决问题的有力保障。发挥员工的主观能动性,利用收集的信息,创造出新的知识,从而更好地把握商机,为企业创造更多的财富。办公自动化能够帮助员工分析所收集的信息,并提供了一个良好的交流平台,为创造新知识打下了坚实的基础。5、方便使用是对软件系统最基本的要求。对于刚开始进行信息化建设的企业,这一点尤其重要。如果一个系统没有人用或没有人能用,那么不管系统的技术多么好,水平多么高,功能多么强大,它也不能解决实际问题,不能带来实际效益,最终它只是一个摆设。
办公自动化是指在行政机关工作中,是采用internet/intranet技术,基于工作流的概念,以计算机为中心,采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术,广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息,使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,为科学管理和决策服务,从而达到提高行政效率的目的。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。
通常办公室的业务,主要是进行大量文件的处理,起草文件、通知、各种业务文本,接受外来文件存档,查询本部门文件和外来文件,产生文件复件等等。所以,采用计算机文字处理技术生产各种文档,存储各种文档,采用其它先进设备,如复印机、传真机等复制、传递文档,或者采用计算机网络技术传递文档,是办公室自动化的基本特征。
办公室是各行业工作的领导进行决策的场所。领导机关做出决策,发布指示,除了文档上的往来之外,更深层的工作,实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析,从而做出决策,并将决策作为信息传向下级机构或合作单位,或业务关联单位。 这些都需要办公自动化的辅助。
人是系统第一因素,即办公室主要因素是工作人员,包括各种人员,除了传统办公室的角色外,现在又要加部分管理设备的专业技术人员,例如,计算机工程师,其它设备维护人员等。
技术设备,计算机是另一因素。 设备中有各种机器,如计算机、复印机、速印机、电话机、传真机、网络设备、光盘机等等,这些设备统称为硬设备,或称硬件。而各种信息设备中还需要有管理设备的软件,例如,计算机的操作系统、网络操作系统、文字处理软件、专项工作程序软件等等。
显然办公自动化这一人机系统,人、机,缺一不可。而设备方面,硬件及必要软件都需齐备。 我们也可以认为办公自动化系统是人类处理信息的系统,是人类进入信息时代后的一种新概念。