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正文
第一篇：操作员工的辞职报告
给大家一起来提供以下这一份关于一名操作员工的辞职报告范文，欢迎大家浏览。
尊敬的组长：
你好！我是操作工xxx，在第二工段操作皮带机。在第二工段我已经在作四年多了，一直是在操作皮带机，工作强度不大，但是上班时间太长了。做为一名操作工，我觉得我是合格的，四年时间未出现操作事故，也未迟到早退。我辞职的原因是因为要回老家娶老婆。其实去年家里就一直在催促我结婚，当时就想再干一年多赚点钱，回家盖好房子让家里人都住得舒服点。在二工段有组长和大家一直的照顾我，我真的很感谢，可是因为上面说的原因我不得不辞职，还请组长谅解。我会把我学到的东西都教给新来的人，希望不要因为我的辞职而给车间带来不必要的损失。
最后还是希望组长，希望大家过好！
第二篇：旅行社员工操作流程
出纳人员操作流程
核对交接本（如换班，核对昨日账目清点现金及票据）
开保险柜，核对所投入的现金及票据
收款：来源—计调的计划单和各门店票据
对象—各门店接待人员，组团人员，导游人员，驾驶员
统计日报表
（一）旅游款：1、一日游
2、多日游
订房款
租车款
购物款
机票及其他款
（二）营业额及毛利
各门店业绩
个人业绩
（三）应收款，应付款
将应收款登记在册，保留原始票据。
将应付款统计好，转交财务登记。
催计调上交当日和多日已出游计划单，和计调核对收款项目，导游报账费用。
留出导游报账费用，及日常开销费，结存，每日下午4:00-5:00存入银行。
等待导游和司机回来报账。
统计当日的现金，付款和收款，清点余留现金，记录交接本。
一日游（多日游）计调操作流程
编写团号，安排明日的车、导游、司机。
多日游计调，每月底发布下月旅游线路及价格，做好所有的更新。 长期合作的宾馆、酒店、景点、同行，报总计调或总经理审批
安排接团时间、地点、导游、车号，通知门市接待人员
等待各门店、宾馆、及所有接待人员报客
记录每位游客的完整信息，收款情况、经办人员、及传真件等原始票据。
合理安排游客的接站时间，通知导游和司机出团。准备导游任务单和游客反馈表。
复印计划单、传真件及原始票据转交出纳收款
保留计划单，每天核对员工业绩、应收、应付款，做好登记，每月底与同行对账后交出纳结
算。
接待人员操作流程
整理办公室，准备线路、票据、笔和纸。
化淡妆、穿好工作服，微笑服务，准备迎接客人。
热情服务，详细介绍线路，讲解线路。
签合同，开票据，收钱，询问是否购买意外保险。
登记计划，并报计调安排接站时间。导游和车等。
交账
登记游客信息，次日做好跟踪服务和售后服务。
导游人员操作流程
计调派团后，接计划单，领任务单、游客意见反馈表，安排游客接待先后顺序，并短信和电
话通知游客。
联系司机，记录司机姓名、车号、车型。
接客人时微笑服务，核对客人姓名及费用，避免接错或漏接情况，对先上车的游客做好安抚
工作。接待下一站前联系好游客，避免耽误其他游客时间。
全部接好客人后，做好自我介绍，告知：司机姓名、车号、车型、导游手机号、今天的行程
安排、时间安排，不遵守时间的游客自行打的到下一站汇合。
行程餐费自理，告知游客旅游时间紧，统一安排定点餐厅吃饭，收中餐费每人20-25元。
介绍武汉，历史文化、风土人情、交通、购物、景点等。
收餐费，订餐（不满10人者建议各自点餐）
游览景点，介绍景点
填写意见反馈单
游览结束后可建议客人留在江滩逛街，需要送回的游客做好统计，按顺序送回客人。
返回公司和出纳报账。（保留每一张原始票据）
驾驶员操作流程
打扫车子，保持车内车外干净整洁，检查车水、油、车胎、车有无划痕等
跟计调联系，微笑接待游客。
1、 客人上车前先为客人开车门
2、 客人下车时让客人先等待，先停好车再为客人开车门，保证客人上下车的安全。
3、 客人有行李时，立即帮忙拿。
4、 有老人时，搀扶游客。
记录每一位客人的需求，游客有变动或其他要求时，热情耐心处理并及时通知计调和接待人
员，做好工作安排。
按规定安全行驶，禁止抢道，超速，闯红灯等
定点加油，加好后及时把小票和加油卡交给出纳。
做好每日日记，行驶公里数，加油，保养及修车登记。
下班前，打扫车子卫生，晚上把车停公司指定地点，锁好车窗和车门。
财务人员操作流程
核对出纳人员账目
将收款和付款票据分类，统计。
收款：宾馆、旅游、票务、导游、poss机等
付款：房租、工资、水电、车费油费等
应收款：同行、景点、宾馆
应付款：同行、景点、宾馆
出每周和每月报表
月底结算追回应收款项
核对票据，检查员工票据，更新制度，避免财务漏洞
第三篇：员工操作规范基本要求
员工操作规范基本要求
1、 称呼别人，应该用“您”而不是“你”；
2、 在客人面前，与客人及同事之间一律使用“普通话”，不可说方言
和不文明的语言；
3、 音量应以对方能够听清为限，切忌大声喧哗或音量过轻；
4、 经常使用敬语：请、谢谢、您好、对不起、请稍等片刻、让您久
等了、再见等；
5、 电话响起三声内接听，接通后简单问候并报出本部或自己姓名；
6、 打完电话，说声“再见”，让对方先挂断电话，然后轻轻放下；
7、 传递呈送物品要用双手；
8、 坐如钟、站如松、行如风；
9、 工作时“三轻”原则：说话轻、走路轻、操作轻；
10、 路遇客人时，要侧身相让并问候 ；
11、 前台女员工必须淡妆上岗，饭后要补妆；
12、 参加会议及培训，应关闭通讯工具或设置成振动状态；
13、 对客区域切忌扎堆交谈；
14、 任何情况下不可在大堂奔跑，有急事可快步行走；
15、 行走时，两人可成排、三人应成行（hang），不可勾肩搭背；
16、 与客人或同事交谈时保持一臂有余的距离，不可太近或太远；
17、 安全第一，任何操作都必须严格遵守相关安全条例。
第四篇：员工辞职操作程序
员工辞职操作程序
1. 离职原因：
1) 员工本人不适应本部门的工作或本人不愿意继续在公司工作而提出辞
职；
2) 员工违反公司《员工守则》及其它有关规定，不适宜继续在公司工作者，将给予辞退。
2. 离职手续之申请及批准
1) 辞职：
凡员工要求辞职者，本人必须在离开工作岗位办理离职手续前三十天以书面形式向所在部门提出申请报告，并填写“辞职通知书”，交给所在部门。经部门经理批准后，由部门转送人力资源部核准（专业技术人员及主管级以上管理人员必须经总经理批准）。经批准后，按规定之时间到部门及人力资源部办理离职手续。
2) 辞退：
凡因触犯法律或违反公司规定等而受处分者，由部门将其材料汇总送交人力资源部、总经理审批，在批准之前可给予不超过十四天之无薪停职，经批准后，由部门通知其本人到人力资源部办理离职手续。
3. 离职手续办理程序：
1) 所有人员离开公司，均以部门总监、经理签发的“离职通知书”为准，员工在接到“离职通知书”时，即被认为已离开该公司，并应按规定时间到人力资源部办理其余离职有关手续；
2) 员工应持部门总监、经理签发的“离职通知书”及“员工制服用品记录卡”到人力资源部，由人力资源部安排到有关部门办理手续；
3) 员工持“离职通知书”到各有关部门办理手续，包括按合同应缴纳的各种培训费用，交还所发工作服、工作证、员工证、工号牌、工衣柜及钥匙、员工宿舍出入证和饭卡及其他有关部门发给的有关证件、物品；
4) 办理好上述手续后，由人力资源部根据其部门提供的出勤情况，审核批准签发“离职通知书”到财务部办理有关薪金手续，然后再根据其原职务到人力资源部签领“离职证明”或“失业证”。
注：凡未按规定提前三十天申请辞职者和试用期未满辞职者，均按劳动合同处理。而对违反公司规定而受到辞退、除名以至开除者，则不作任何补偿。
第五篇：包装中心员工操作规程
包装中心员工操作规程
包装操作人员岗位因其岗位性质存在一定的安全隐患，工作过程中需严格执行以下操作规程：
1、 包装操作人员必须保持良好的个人卫生。在车间内不得吃食物、吸烟和随地吐痰。
2、 进入生产车间前，必须穿戴好整洁的工作服、工作帽。
3、 上班前不准酗酒，生产场所不得吸烟，严格禁止用明火。工作中不得吃食物或做其它有碍食品卫生的行为。
4、 包装前，先做好一切准备工作，包括消毒灭菌﹑清洗设备容器，检查设备运转是否正常。
5、 包装前,先了解所要包装产品的情况,备足包装所要的一切准备工作,以利开机流水线生产时,能顺利进行。
6、 外包装区人员按要求进行定量入箱包装，并在每箱放上一张产品合格证及检验员编号，确(版权归好范文网：WwW.haOwoRD.cOm)定无误后再打包封带给予入库。并保持整箱包装的美观大方。
7、 外包装区人员，在看到有不符合规定的产品时，要及时挑出，退还给内包装区人员，进行重新返工包装。
8、 下班前，要打扫清场，整理有序，并检查电﹑酒﹑水﹑灯开关，确认无误后，才能关门下班。
9、 以本班组长或直接领导的要求认真做好本职工作，确保安全生产和生命健康。
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