业务岗、综合岗个人工作总结

回顾2021年，是忙碌而充实的一年。在领导的关心指导下，在全体同事的团结协助下，在团委的温暖陪伴下，以及自身的不断努力中，我完成了角色的转变，找准了工作定位，改善了诸多不足，取得了一定的进步。

一、收获

这一年的我注重积累，提高学习力，不断克服“本领恐慌”。一是紧跟形势学，在党史学习教育中增强政治定力，进一步铸就绝对忠诚的政治品格，同时厚植为民情怀，进一步践行无怨无悔的奉献精神；二是结合业务学，向业务手册学规范，向业务前辈求方法，向业务政策悟真理、；三是立足实践学，在日常工作中总结经验，吸取教训，增强“吾日三省”的反思意识。

这一年的我着眼细节，提高协调力，不断克服“眼高手低”。无论是作为客户处的业务岗、综合岗，还是第二支部的一名委员，我都时刻警醒自己工作中无小事，认真地完成了各项工作任务，能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，在完成自身岗位工作的同时，对其他同事、其他处室要求协助的事情都能耐心完成，给予帮助。

这一年的我转变作风，提高执行力，不断克服“被动补位”。从见习业务员到一级业务员，从责任b角到a角，我深知更重要的岗位意味着更大的责任，一年来，我力当锤炼党性的干事者，力当分管工作的主攻手，力当党风廉政的自律者，在实际工作中转变角色，转变思想，从“领导交办”变成“主动思考”，时刻记录工作中的堵点、痛点和难点。

二、问题与不足

当然，我知道自身有进步也有不足。一是理论学习效果不明显。虽能够做到深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，但在自觉运用上还存在差距，学用结合不紧密。二是吃苦精神不强。虽能认真完成各项工作，但对于工作中的“拦路石”知难而进、迎难而上的动力不足，啃下“硬骨头”的勇气不够。

三、努力方向

展望2022年，是开拓和奋进的一年。立身百行，以学为基。我明白，肩上的责任要求我们胸怀使命去学习，在学习中博学、慎思、明辨、笃行，在学习中汲取奋进力量，在运用效果上见真章，以更高的价值追求攻坚克难、砥砺前行！