2019年一转眼就过去,这也是我来到设计院工作的第五个年头,以下是我的个人工作总结。
政治学习方面,我从思想上高度重视,将政治理论学习作为日常工作的重要内容,党的“不忘初心 牢记使命”主题教育开展以来,我结合组织安排和个人学习计划,认真学习了习近平总书记一系列讲话精神,做好笔记,写好心得,用政治理论提高自我的素质。
本人在工作中,恪守职业道德,做到诚实守信、廉洁守法,具有诚信、廉洁、创新意识和奉献精神。一贯遵守院里的各项纪律,服从领导的工作安排和分配。一年来,本人从未出现过缺勤。
工作绩效方面,我全面负责设计院技术质量工作。2019年全院勘察设计成品/服务质量总体状况良好,未出现不合格品,亦未发生重大质量问题,合格率达100%。
各设计部门在具体的服务项目中均能努力做好设计全程服务,设计过程中与顾客多次充分交换意见,搞好服务。按时进行施工图设计交底、坚持做好图纸会审、地基验槽、基础主体验收等服务,及时解决施工中出现的问题,必要时及时出设计变更,极大地方便了顾客和建设进程。各设计勘察单位均能急用户之所急,按时完成生产任务,向顾客提供主动、及时、周到、满意的服务。
存在问题:①各类设计中仍存在大大小小的质量问题;②一些部门质量控制程序执行不够;③缺乏对新进员工管理运行体系的培训。
在今后工作中,要继续加强对质量体系文件和相关规程规范的培训学习,严抓质量关,使设计质量有更大的提高。同时,还要加强对设计成品质量的奖惩力度,在院里形成学规范、重质量、出精品、重服务的良好风气。