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办公室政务信息兼内勤个人工作总结

发布时间:2019-11-16 22:19:32 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

根据办公室分工,我主要负责政务信息工作,**年*月份以后,负责办公室内勤工作,**年**月份以后,服务副区长***。一年来,在办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职责,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现汇报如下:

一、勤奋学习,不断提高自身思想政治素质和业务素质

一是积极参加办公室组织的集中学习,认真学习理论、业务知识,做好学习笔记,撰写学习心得。二是从书本、从现实生活中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。三是虚心向领导、向同事学习,取长补短,增强了服务意识。通过学习,提高了业务素质,在落实各项工作的时候,能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了大家的支持。

二、坚持做事和做人原则,努力做好本职工作

(一)强化职能,做好服务工作。为做好工作,我密切联系实际,注意收集有关资料,努力学习相关知识,从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。一是仔细钻研,切实提高文字工作效能。在起草文件或领导讲话时,始终牢记领导的教诲,把握领导思路和上级政策,多方搜集材料,努力做到心中有数、驾轻就熟。二是充当桥梁,努力搞好协调服务工作。我充分发挥桥梁纽带作用,积极主动与领导分管部门沟通,及时督促落实领导关心关注的重点问题,使各项决策部署不走样、不变调、不落空,确保各项工作的高效运转。三是周密细致,做好日常服务工作。以高度负责的态度对待每一项工作,坚持做到全面周到、细致严谨。领导开会做到及时通知和提醒,收发领导分管口文件做到及时跟踪与汇报。对针对领导分关口工作来访的基层群众做到平等热情,解释耐心细致,协调解决问题及时,无推诿扯皮等不良现象的发生。**年*月份以来,共服务领导起草文件*份,其他汇报材料**余篇。

(二)强化质量,做好政务信息搜集报送工作。我坚持各方面收集信息,在加大信息的报送数量的同时,更加注重信息的质量,紧紧围绕社会民生等老百姓关心的问题,收集、整理并报送了大量的信息,被市政府工作信息采用。**年共编发《**政务信息》**期,上报信息**余条,被《市政府工作信息》采用**条,被《每日动态》采用**条,被《政务要闻》采用*条。

(三)强化责任,做好办公室内勤工作。始终坚持“办公室工作无小事”的工作理念,在创新服务、提高效率上下功夫、求实效。一是守制度、求规范。在日常工作中,我严格按照办公室工作守则,认真执行相关制度,对来文来电进行认真登记、报告、办理,对政府文件进行分类、存档,对办公室人事、工资等相关事宜进行认真办理,做到会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学。二是互补台、促团结。在立足本职岗位的同时,我牢固树立办公室“一盘棋”的思想,强化协作意识、角色补位意识,利用内勤岗位优势,积极发挥组织协调作用。遇到有同志工作协调不开时,我都能及时衔接,主动顶岗补位,以保证工作的连续性。通过共同开展工作,不但增进了办公室的团结,而且提升了自身综合素质,更重要的是在团结、和谐的工作氛围中提高了办公室工作效率,提高了“服务领导,服务基层,服务群众”的水平。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年来,我虽能积极做好自己的本职工作,但离领导的要求和工作的实际需要还有一定的差距。主要表现在:一是眼界不够开阔,知识储备不够丰富,思维方式陈旧,满足于现状,创新意识不强,工作方法也有待改进。二是工作中有急噪情绪,急于求成,影响了工作的进度和质量。三是做事情马虎大意,凭想象办事,造成意外后果。在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

一是加强学习。三人行,必有我师。同事们有时不经意的一句话,就会提醒自己,在某些方面的不足。因此,多向同事学习,可以收到意想不到的效果。同时还应坚持向书本学习,并从实践中总结经验,努力提高自身的思想素质、知识水平和文字功底,为更好的开展工作打下坚实基础。

二是努力提高服务水平面对秘书事务杂、而且比较细碎的工作性质,要不怕吃苦,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在工作中磨炼意志,增长才干。

三是提高自己的修养。正视自身缺点,改正自身不足,做到遇事不惊,处事不急,稳中求胜。要给人如沐春风、和风细雨的感觉。

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