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正文
第一篇：公司内部竞聘自荐书
公司内部竞聘自荐书
尊敬的领导：
您们好！
我叫许慧瑶，目前岗位是公司技术部。我自荐到公司技术二部做技术员，我认为个人具备胜任公司技术二部技术员的能力和素质。
我个人情况如下：
1.自我介绍
在公司工作近半年了，积累了一些实践经验，对公司的营运也有了一定的了解。通过公司的相关培训及各种会议分享学习，发现成功并不是想象中的那么困难：正确的目标+详细的计划+顽强的意志力=成功。这看起来是一个简单到不行的加法，但实行起来是要有惊人的毅力的！其实，说白了，人人都可以成功，经营企业也是一样的道理。通过不断地学习，让我获得了知识，增长了自信，当然不足的地方我加以修正，同时从不同的角度上去提升自己！
做一行就要专一行，这是我进来公司以后最明确的一句话！慢慢的，我喜欢上了这门行业，开始逐步明确了人生职业理想，争取早日成为一名出色的得到大家认可的环保界的精英！正所谓，没有目标又何来成功。
一个萝卜一个坑，做好工作上的定位，做好人生的积淀，面对未来的挑战，我怀揣着满腔热情，希望得到不断地升华，希望得到各式各样的历练，成就一个不一样的我！
2.职位申请
在以往的学习工作中，我与他人融洽相处、团结合作，在培养了我良好的团队合作精神的同时，也锻炼了自己的沟通和协作能力。我渴望迎接新的挑战，我希望我能加入技术二部。
相信，在这日新月异的社会了里，在日趋激烈的人才竞争中，我还欠缺很多，但我相信若有幸得到公司全体同仁的信任和指导，具有谦虚好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我，一定能够在技术部，在日后的实际工作中不断提高，日趋完善。同时，我也会竭尽我所能先出的才智，完成好每一件工作。
我会怀着：
我学到什么？
我哪里可以变得更好？
现在还有哪些事情可以变得更完美？我如何以最短时间得到我要的结果，同时又享受过程？
我寻找到我要的答案了吗？
这些问题，更好的服务于公司，服务于大家！
殷切地希望能给我一次施展才能的机会和平台，我会用真诚、上进和充满激情的心来回报一份惊喜！
希望公司领导能给我这次机会！公司蓬勃发展，蒸蒸日上！
此致
敬礼！
申请人：许慧瑶申请时间：2014年01月12号
第二篇：物业公司内部竞聘报告
竞聘报告
我是**，毕业于湖南公安高等专科学校，公安管理专业，从此与管理结下了不解之缘。军事化的管理，严格的训练，练就了我强健的身体和顽强的意志，也造就了我自强不息、开朗乐观的性格；加上从小学习民族舞蹈，艺术的熏陶也给予我女性特有温柔细腻，感谢父母的悉心培养和师长的教导。过往学习生活特殊的经历，在广东七年时间的工作学习锻炼，在个人的职业生涯发展中，起到了举足轻重的作用。每当遇到困难、经历挫折的时候，都身怀一颗感恩的心，微笑着面对人生的跌宕起伏，坚信所有的困难都只是黎明前的黑暗。每当走出困境，审视走过的路，对事业和人生有了新的解读，人生的阶梯，又迈向了新的高度。短期目标的实现，推进长远目标的发展。努力进取、积极向上所获得的成就和荣誉，时时刻刻鞭策着我，激励着我，在职场中努力拼搏，用青春和汗水、激情和梦想，书写无怨无悔、精彩纷呈的人生篇章！
一、过往的经历
接触物业管理，是在2014年7月。当时所在的公司是从事实业投资、后勤配套服务的综合性企业。包括工业园区智能化设施设备建设与维保；政府、学校及工业园区物业管理服务；承接华为、爱默生等大型企业厂房、实验室的装饰装修工程。我担任品质部客服专员一职，主要工作内容有：1、定期电话访谈和实地回访客户（访谈对象为政府、学校及工厂的主要领导成员），根据客户的意见和建议改善服务质量、提高服务平，全面提升客户满意度；2、建立客户管理体系，制定《客户服务礼仪和规范》、《客户名录》、《季度客户满意度调查分析报告》、《评分统计及具体情况分析》等各类表格和文书；3、跟踪解决处理客户提出的问题并及时向客户反馈，整改完成后定期检查，填写《品质部纠正〈预防〉措施表》存档保存。对我来说，这是一个全新的挑战，在“前无古人、后无来者”的工作环境中，我勤奋努力，开拓创新，用饱满的工作热情、富有亲和力和感染力的笑容，结合以往工作的经验，成功建立了客户关系管理体系，各分公司对口单位客户满意率以每季度5%—10%的速度递增。2014年7月—2014年6月，客户满意率达到平均98%的优秀水平。
付出总有回报，公司对我的成绩给予了充分的肯定。2014年6月，我被公司任命为深圳市海滨中学管理处主任，年轻激情饱满的我从此有了一个在物业管理这个朝阳产业中独立施展的平台。在学习各项专业知识与业务实操技巧的同时，我持续健全客户关系维护，以便推动物业管理服务向更高的水准开展。根据学校物业服务的特点，
全面深入调查了解维修、保安、清洁、绿化的岗位设置及工作流程，重新制订和修改部分管理制度。科学高效地配置第一线操作人员，高效的服务得到学校各级领导的一致好评。物业管理费用无拖欠、无拒交，达到收缴率100%；所管辖区域未发生一起公共治安事件；维修及时率达95%；客户满意率达98%；带领管理处全体员工25人于2014年7月顺利通过宝安区物业管理创区优和10月份创市优的考评，同年公司通过国家二级物业管理公司的资质评定。
二、加入kk团队
机会永远是给有准备的人。2014年3月份，一次偶然的机会在中国人才热线上看到了kk物业的招聘信息。当时，我正利用假期考取中国建设部《物业管理企业经理上岗证》和《深圳c1驾驶证》，报纸和网站上看到过kk的发展历程和公司的介绍，觉得kk实力雄厚，具有广阔的前景和发展空间。于是，精心准备了简历，来kk寻找合作的机遇，迎接新的挑战。结合自身的经历与专业特长，选择应聘kk小区社区文化专员一职。物业公司前任总经理焉总的话至今我还记忆犹新，“kk是个大舞台，每个人都会成为最优秀的舞者。”2014年4月，我正式成为kk物业服务中心的一份子。放下过去的辉煌与荣耀，融入全新的工作氛围，与朝气蓬勃的客服部团队成员和睦相处、尽快熟悉本部的日常管理工作，创造性的开展各项社区文化活动，心中满怀热情的热情，我每日穿梭于小区公共区域，熟悉内外部环境和业主、住户，虚心向同事请教各项工作流程及责任分工，积极参与公司组织各类培训与会议。抱着一种空杯的心态，每日加班加点，利用业余时间努力学习物业管理法律法规，建立与保持客户良好的人际关系，确保所管辖楼栋的管理费收缴率达到95%的质量目标。期间撰写《2014年度kk社区文化工作计划》，成立“kk夕阳红舞蹈队”期间，我和同事们，每晚八点带领小区喜爱文艺的阿姨们翩翩起舞，60天时间从未间断。按计划圆满完成2014年度社区文化活动共计12项，获得业主的一致认可和好评。并于2014年底获得“最佳客服代表”的殊荣！一专多能，一人多用，做公司所需的复合型人才，个人沟通能力、策划能力、组织能力、公文写作能力及物业管理专业知识得到很大锻炼和提高。感谢公司的培养与领导的信任！
三、改善工作的建议
时光飞逝，岁月如梭，在kk小区辛勤工作已有一年半的时间。结合对客服部门的亲密接触与全面了解，现提出以下几点工作意见和建议： 1、客服部人力资源的梳理与优化
以上为客服部组织架构图。为完善管理职能，可编制客服部各岗位职位说明书，将责、权、利三者有机结合，实现部门工作计划与公司经营计划的统一，使部门各项规章制度、员工绩效考核及培训计划围绕公司的经营目标有序开展。
2、建立与完善档案管理体系，制定档案管理规章制度。指派专人负责包括钥匙管理、门禁卡管理、收发邮件管理。防止管理松散、推诿扯皮现象的发生。管理表格可使用：《钥匙管理明细表》、《借用钥匙登记表》、《门禁卡收发管理明细表》等，以准确的记录体现管理环节的连贯有序。业主资料及公司内部机密文件，则可设置级别权限，分层次管理。确保档案资料不流失、不外泄，提高业户对于物业管理公司的信任。从而提高客户满意度。
3、完善作业流程，严格按照流程质量标准操作。在与各基层部门作横向沟通过程中，
各部门员工应严格贯彻执行相关制度。对于业主及住户的个性化需求、意见、建议、投诉等，以书面表单由受理部门发出，各部门全力配合，如指派专人由其负责跟进。填写处理结果，未能处理写明详细原因，各部门影印附本存档。
4、充分发挥客服部信息枢纽中心的核心地位，保持信息通畅，有效协作。如：开具的《公共维修单》由工程部维修人员接单，在指定时间内统一回单。指派专人核对回单与开单编号。检验维修是否完成及使用状况，继续跟进未完成项的维修工作直到完成为止。定期与各业务部门主管沟通，不断完善管理制度，优化内部流程，建立高效、合作、人情化的管理团队。
5、建立有效沟通机制。与上级领导及公司职能部门建立双向沟通机制，做好上传下达，确保公司各项规章制度及管理措施的执行力度。
6、加强职业化素养培养，提升服务质量。培养部门员工积极发挥主人翁精神，在日常工作中发现问题做到想管、敢管、有能力管；经常与同事们共同探讨解决问题的方式方法，及时了解产生服务质量投诉的根本原因，制定有效措施解决问题。
定期组织和开展各类物业管理专业知识培训。与行业业内人士保持一定联系并开展“走出去、请进来”的互动方式让员工多多了解其他物业管理处的运作及管理模式。邀请行业专家授课，共同探讨实施物业服务过程中所遇的共性与个别问题，出谋划策，集思广益，拓宽本部员工的专业知识与眼界，也为个人职业生涯辨明发展方向，奠定坚实基础。
7、有效使用绩效考核制度。建立功有奖、过有惩的绩效考核制度，严格执行服务标准化、将可量化和细化的具体数据纳入考核指标。客服部门以整体团队为单位按受上级领导及公司职能部门的监督。以“德(思想道德、服务态度、纪律作风、人际关系)、勤（工作出勤、参与性、主动性、协调性）、能（业务能力、组织能力、管理能力、创新能力）、绩（工作效率、培训效果、工作效果、其它成绩）”全面考核客服部人员的综合素质。如：以“每月管理费收缴率达到95%，客户投诉处理及时率达到98%”作为可量化的数据指标，结合本部公共及家政维修回单率、交接班完成工作项、日常管理工作行为等对员工作出全面客观的评价，提供公平、公正、公开的职业发展平台激发员工的个人潜能。
四．我的竞聘宣言
“如果我是一滴水，也可折射太阳的光辉！” 本人经过深思熟虑，结合个人具备的综合能力与物业管理从业背景，竞聘新项目客户服务部门储备主管一职，这是公司给我们一
次重新认识自我、展示自我的机遇，也是一次全面接受领导和同事检阅的的挑战。“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团”，领导艺术的巨大成功，是以博大的胸襟容人，睿智的眼光识人，丰富的专业知识和严谨的工作作风吸引员工追随其左右。企业好比经济大潮中乘风破浪的舰艇，员工好似舰艇上每一个零部件，根据零部件的优势与特点装置于最合适的位置从而充分发挥作用。我们必能一往无前、乘风破浪！kk集团十五年的发展历程，让员工们看到了未来和希望，我们共同为他扬帆，为他呐喊，为他感到由衷的骄傲与自豪！我将以这次活动为契机，站在新的起跑线上，充分发挥“不用扬鞭蹄自奋”的精神，自加压力，满怀信心，积极进取，以更加务实的作风，更加扎实的工作，去接受新的考验，迎接新的挑战！
最后让我以这样一段话来结束我的竞聘：在这个年轻且充满活力的温馨大家庭里，我们有过欢笑，有过泪水；经历过挫折，迎接过挑战；为完成公司的工作任务曾日以继夜、披星戴月的加班加点，也有在工作之余聚餐畅饮、快乐k歌的畅快淋漓，点点滴滴让我对工作的开展有了全面的了解与把握。只要精神不退缩，办法总比困难多，只要我们同舟共济、齐心协力，kk物业的明天一定会更美好，更辉煌！
感谢各位领导给予本人此次竞聘机会！
物业服务中心客服部：
2014年9月11日
第三篇：公司内部岗位竞聘方案
岗位竞聘方案
一、 竞聘目的
为推进公司人事制度改革，不断拓宽选人用人渠道，以竞争促激励，激发员工工作积极性及创造性，全面提高公司员工素质，促进公司全面发展，现根据公司实际并结合公司内部竞聘管理制度（试行），特制订本竞聘方案。
二、 实施原则
1、 坚持公平、公正、公开、择优任用原则
2、 坚持注重业务能力，更注重综合素质的原则
三、 评审组织
1、 评审工作由综合管理部进行组织
2、 评审小组成员：由总经理委派
四、 竞聘岗位：客服专员 （1人）
五、 竞聘岗位工作职责及要求
1、优质完成领导交办的文档编写、用印及保存工作；
2、 做好维修投诉记录，及时跟进，收集投诉信息后将资料整理汇报上级领导；
3、按规定做好来(电)访顾客接待及咨询工作；
4、做好日常巡查、监督工作；
5、对岗位工作涉及的资产设备进行登记管理，及时维护；
6、进行统计上报部门办公用品实际支出额度,做好每笔物品出库记录；
7、及时发布各项通知、通告等文件；
8、追收物业管理费及其它费用；
9、定期整理业户资料，完成好内、外部相关数据统计；
10、与相关部门进行协调配合，为业户提供好各项基础性服务；
11、领导交办的其他工作。
六、 竞聘流程
（一） 发布竞聘通知
（二） 竞聘条件
有较强的组织观念和服务意识，积极热情、责任心强，能按时按质完成工作任务。
（三） 公开报名
所有自愿报名及推荐报名的员工均需填写《员工内部竞聘申请表》，申请表须于201*年*月*日前直接交***部或通过oa发送至***部。
（四） 资格审查
***部按照竞聘岗位要求对参加竞聘的人(推荐访问范文网WWW.HaoworD.coM)员进行资格审查，于201*年*月*日前初步确定竞聘人选并公布。
（五） 竞聘面试
1、 竞聘演讲时间：201*年* 月 *日（具体时间另行确定）
2、 竞聘地点：
3、 竞聘演讲内容：个人基本情况、竞争优势、对竞聘岗位的认识
及工作思路、具体目标及落实措施等。
4、 竞聘要求：竞聘演讲时间限时15分钟，竞聘人演讲结束后由
评审小组对其进行随机问答：着重考察竞聘人的工作设想、工作目标、服务意识、整体意识。
5、 综合考察：评审小组根据竞聘人的申请材料、演讲情况，结合
日常工作考核结果填写《竞聘评分表》，确定聘任人选。
七、 确定聘任人选
评审结束后，由综合管理部于201*年*月*日前将评审结果上报总经理进行审批。
经总经理审批后，拟录取人员名单在公司内部进行公示，公示期为3个工作日。公示期间若无异议，由***部向竞聘成功者发放录用通知。公示期内有异议的（应实名提交信函），一经核实，取消录用资格，由***部重新组织内部竞聘或对外招聘。
第四篇：某百货公司内部竞聘方案
某百货
内部竞聘方案
方案说明
内部竞聘活动即将全面展开，竞聘活动规范与否、信度高低，依赖于尽快建立竞聘活动管理体系。本方案在现阶段将指导商场开展内部竞聘活动，为内部竞聘活动运作流程规范操作提供大致的管理框架。
本工作方案仅为参考文件。竞聘活动的具体执行应以行政人事部的工作公告、通知或其他知会为准。
目录
1 内部竞聘目的
2 内部竞聘原则
3 内部竞聘管理小组
4 岗位说明书的资料收集、编制和作用
5 内部竞聘工作公告
6 竞聘员工资格审查
7 笔试
8 面试
9 竞聘考核信息反馈面谈
10 内部竞聘岗位人选的确定
11 最终确定人选的工作安排
12 内部竞聘资料的处理
1 内部竞聘目的
1.1 企业内部管理岗位竞聘考核活动简称“内部竞聘”。
1.2 开展此项活动的主要目的：
1.2.1 满足部分管理岗位的人力需求；
1.2.2 通过内部竞聘活动发现有潜力的员工，定向培养，建立公司人才梯队；
1.2.3 给有积极向上意愿的员工提供锻炼自我的机会；
1.2.4 促使员工通过不断学习，提高自身修养、提升工作能力。
2 内部竞聘原则
开展内部竞聘活动，应遵循以下原则：
2.1 定向原则：同类普通工作岗位应竞聘与之相同或关联程度高的管理岗位。即：防损员一般只能竞聘防损管理岗位；收银员一般只能竞聘收银管理岗位。
2.2 逐级原则：员工参加内部竞聘，只能逐级报名，如：防损员只能报名参加防损组长的内部竞聘活动；防损组长报名参加防损主任的内部竞聘活动。
2.3 适合原则：通过内部竞聘产生的合适人选应满足岗位要求。
3 内部竞聘管理小组
3.1 内部竞聘管理小组的组成：
3.1.1 组长：行政人事部经理（1人）；
3.1.2 执行副组长：竞聘岗位所属部门负责人、行政人事部考核专员（2人）；
3.1.3 小组成员：与内部竞聘岗位相关的部门负责人（2至3人）、行政人事部招聘专员（1人）；
3.1.4 特约评价人员：行政总监、副总经理和其他部门领导（2至3人）。
3.2 内部竞聘管理小组的责任：
3.2.1 每次内部竞聘工作公告发布视为一个内部竞聘活动项目，内部竞聘管理小组负责整个内部竞聘活动项目的策划、资源落实、组织实施、信息统计汇总和报告事项。
3.2.2 内部竞聘管理小组应：
3.2.2.1 确保整个内部竞聘活动按流程要求有计划的、高效地和有秩序地展开；
3.2.2.2 确保整个内部竞聘活动具有较高的测试信度；
3.2.2.3 确保整个内部竞聘活动可能产生的负面影响降至最低。
3.3 内部竞聘管理小组各成员的责任：
3.3.1 组长的责任：签署工作公告和内部竞聘报告、主持有关内部竞聘的工作会议、落实内部竞聘活动所需的资源。
3.3.2 执行副组长的责任：落实内部竞聘活动中的各项具体工作，包括：资格审查、组织笔试、汇总笔试成绩、通知和组织面试、统计内部竞聘结果和编制内部竞聘结果报告等。
3.3.3 小组成员的责任：收集和提供笔试和面试问卷的有关资料；参与笔试的阅卷工作和面试评价工作。
3.3.4 特约评价人员的责任：评审笔试和面试问卷；参与面试评价活动；提出对内部竞聘活动结果的意见和建议。
4 岗位说明书的资料收集、编制和作用
4.1 资料收集：在内部竞聘工作公告发布前，行政人事部应先落实内部竞聘岗位的《岗位说明书》，已设置的管理岗位，参照其原有《岗位说明书》；新设置的管理岗位，由岗位需求部门编制《岗位说明书》，行政人事部审核定稿。
4.2 《岗位说明书》主要用于：
4.2.1 资格审查时的对照验证；
4.2.2 指导员工参加适合自己发展的岗位内部竞聘活动；
4.2.3 编制笔试和面试问卷的参照基础。
5 内部竞聘工作公告
5.1 不是所有的岗位空缺都通过内部竞聘来满足，行政人事部会对需求岗位进行内部竞聘可行性分析，获得肯定结果后，才会实施内部竞聘。
5.2 须进行内部竞聘时，行政人事部会在落实《岗位说明书》后，发布《内部竞聘工作公告》，同时成立内部竞聘管理小组。
5.3 符合条件且有内部竞聘意愿的员工在工作公告上要求的报名时间内，自备个人近照一张，学历和资历证明，到各分店店务部门签字报名并索取《内部竞聘申请表》，正确填写。
5.4 《内部竞聘申请表》填写完毕，交部门领导处审查，部门领导审查完毕，转行政人事部进行资格审查。
6 竞聘员工资格审查
6.1 员工所在部门主要审查：
6.1.1 该员工在部门内的长期工作表现是否具备参加内部竞聘的条件；
6.1.2 是否同意该员工参加本次内部竞聘活动，并承担可能由于内部竞聘成功而产生的岗位空缺和补充新人形成的工作风险。
6.2 行政人事部应审查：
6.2.1 员工提供资料和资历证明是否真实（查验员工提供的学历和资历证明）；
6.2.2 根据有关资料显示，该员工的长期工作表现是否具备参加内部竞聘的条件；
6.2.3 审查其基本条件是否符合《岗位说明书》要求。
7 笔试
7.1 笔试占竞聘考核成分比重的50%
7.2 进行笔试的目的：
考察内部竞聘人员的专业知识、管理思路和技能、逻辑思维能力、整体规划能力、文字处理能力等
7.3 笔试问卷的资料收集和形成过程：
7.3.1 内部竞聘管理小组成员收集资料，执行副组长统一汇总、增删，形成笔试问卷（含标准答案）初稿，报公司领导评审，最终确定问卷内容。
7.3.2 笔试问卷是保密资料，在进行笔试前由执行副组长保管。
7.4 笔试题型：选择和判断题50%、简述题（含案例分析）25%、论述题25%
7.5 笔试时间：1小时左右（视实际情况而定）
7.6 测试内容大体分布：基本知识和专业技能50%、案例分析25%、有关工作思路的阐述和分析25%
7.7 笔试流程简述：
7.7.1 按资格审查后的报名名单通知内部竞聘员工在指定时间参加笔试
7.7.2 笔试开始前，签到、组织人员讲解考试注意事项
7.7.3 笔试开始
7.7.4 笔试结束，收取试卷，密封
7.7.5 阅卷
7.7.6 统计得分，复核无误，填报《考核成绩统计表》
7.7.7 内部竞聘管理小组确定进入面试人选，同时向未进入面试人选发《考核信息反馈表》和进行考核面谈
8 面试
8.1 面试占竞聘考核成分比重的50%
8.2 只有经过笔试后选定的内部竞聘人员才能参加面试
8.3 进行面试的目的：考察内部竞聘人员的形象气质、仪容仪表、语言表达能力、管理思路、方法的表达和沟通能力、计划能力和应变能力等
8.4 面试问卷的资料收集和形成过程与笔试问卷的资料收集和形成过程相同。
8.5 面试的形式和时间：
8.5.1 工作思路讲解15分钟
8.5.2 接受面试小组提问15分钟
8.6 面试流程简述：
8.6.1 通知参加面试人员撰写“工作思路讲解大纲”
8.6.2 通知参加面试人员在指定时间参加面试
8.6.3 面试开始前，签到、抽签、组织人员讲解面试注意事项 8.6.4 面试开始，依抽签次序进行 8.6.5 自我介绍2分钟 8.6.6 “工作思路讲解”13分钟
8.6.7 接受提问15分钟，完毕
8.6.8 面试小组讨论3分钟，评分，填写《内部竞聘面试评价表》
8.6.9 所有面试完毕，面试小组交回《内部竞聘面试评价表》
8.6.10 统计得分、汇总和排名，填报《考核成绩统计表》
8.7 工作思路讲解大纲内容
8.7.1 工作目标设定（三个月内实现）
8.7.2 工作方法和所须资源
8.7.3 工作思路，即：如何开展工作
8.7.4 怎样检验实现目标的程度
8.7.5 应用何种创新思路、创新方法等。
8.8 面试时，员工可持大纲进行讲解，面试结束，大纲交内部竞聘管理小组，作为考核资料。
第五篇：xx公司内部竞聘管理办法
xx公司内部竞聘管理办法
一、目的及原则
1.目的
为了给员工提供更加广阔、透明的晋升空间和发展机会，提高在职员工参与公司管理的积极性，促使员工通过不断学习，提高自身修养、提升工作能力，给有积极向上意愿的员工提供锻炼自我的机会，实现公司人力资源的充分开发与利用，营造良好的育材、选材、人尽其才的用人氛围。
2.原则
2.1“公平、公正、公开、择优”原则；
2.2 逐级原则：员工参加内部竞聘，只能逐级报名；
二、组织机构及职责
1.成立内部竞聘管理小组：
组长：常务副总（总经理为名誉组长)
副组长：总部各部门/分公司负责人（人力资源经理为执行副组长）
执行小组成员：人力资源招聘中心人员、竞聘岗位所属部门主管
2.内部竞聘管理小组的责任：
每次内部竞聘工作将视为一个内部竞聘活动项目，内部竞聘执行小组在内部竞聘管理小组组长、副组长的指导下负责整个内部竞聘活动项目的策划、资源落实、组织实施、信息统计汇总和公告系列事项。
2.1组长的责任：签署竞聘活动工作公告和内部竞聘报告、落实内部竞聘活动所需的资源；
2.2副组长的责任：宣贯内部竞聘项目精神，提供竞聘活动所需的必要支持、主持有关内部竞聘的工作会议；
2.3执行副组长的责任：组织落实内部竞聘活动中的各项具体工作，包括：资格审查、组织评审和组织面试、汇总内部竞聘结果、编制内部竞聘结果报告、协调竞聘人员工作安排及调动等；
2.4小组成员的责任：收集和提供整个竞聘过程的资料；参与面试评价工作；执行组长及副组长的其它工作安排。
内部竞聘管理小组应确保整个内部竞聘活动：（1）按流程要求有计划、高效秩序地展开；
（2）具有较高的评估信度；（3）可能产生的负面影响降至最低。
三、内部竞聘岗位1、公司中层及以下人员均可采取内部竞聘形式补充，含中层正副职、主管及普通员工（具体分级见《xx公司岗位级别匹配表》），一般遵循逐级竞聘原则。如现任主管职务的员工可竞聘副经理及以下职位，现任副主管职务的员工可竞聘主管及以下职位，普通员工可竞聘副主管及以下职位。
在上年度考核中,考核结果为超值胜任的员工可越级竞聘;考核结果为胜任的员工可竞聘上一职级岗位;考核结果为基本胜任、不胜任的员工只能竞聘同一职级及以下职级岗位。
2、竞聘条件
2.1通用要求：为人正派，工作积极主动，有强烈的事业心和责任感，良好的沟通协作能力、较强的团队合作意识。
2.2具体条件（以具体岗位要求为依据）
2.2.1年龄：根据具体岗位确定。
2.2.2履历要求：具备应聘岗位所要求的基层工作经历。
2.2.3其他任职资格，如学历、持证、职称要求、专业技术条件等。
四、内部竞聘流程
1、内部竞聘需求审批：总部部门/分公司负责人根据工作需要决定是否采取内部竞聘，并填写《xx公司内部竞聘需求表》发至人力资源部招聘中心，经汇总后报人力资源部经理审核并报内部招聘管理小组组长审批，审批同意，人力资源部招聘中心方可以通知形式予以通告。
2、发布公告：人力资源部招聘中心以邮件、各工作群通知方式向全公司通告，其通告内容需包含：竞聘岗位名称、拟聘用人数、聘用条件及要求、竞聘的详细流程、竞聘评选办法等内容。通知应至少提前一周时间。
3、报名：自发布竞聘通知之日起，符合条件且有意愿挑战自己的在职员工可填写《内部竞聘申请表》，按要求填好后交至人力资源部招聘中心（电子版需电话确认），方为正式报名。
4、资格审查：人力资源部招聘中心组织内部竞聘小组组员根据竞聘公告中的竞聘条件及要求进行资格审查，确定符合条件的竞聘者人员名单。
5、组织评审
5.1评审方式主要以面试为主，根据竞聘岗位不同考察竞聘者的不同素质且有所侧重。素质包括形象气质、仪容仪表、语言表达能力、管理思路、沟通能力、计划能力和应变能力等。
5.2面试以竞聘者的述职演说为主线。竞聘者述职演说应抓住所在部门工作重点，突出阐述任职期间的工作业绩，挖掘工作中存在的问题与薄弱环节，总结前一阶段工作中的经验与教训，对竞聘岗位的认识及今后工作的展望。
5.3评审时间：工作思路讲解15分钟，接受面试小组提问15分钟。
5.4面试流程包括竞聘演说、现场提问、评委打分等主要环节，也可根据实际竞聘岗位情况予以调整。（评分参考《内部竞聘评分表》）。
6、面试结束后，由人力资源招聘中心做竞聘者工作表现调查（主要向竞聘者直属上级征求工作表现的评估分数） ，调查分数占竞聘者最终得分的20%权重。
7、结果公布 ：根据《内部竞聘评分表》对竞聘人员的面试得分和工作表现得分汇总（分别占80%和20%比重），按总成绩排名情况拟定竞聘胜出者人员名单，并报内部竞聘管理小组组长审批，审批通过后，以通知形式予以公示。凡公示期间，接受全体员工的监督，对所公示内容有异议者，可将相关证据和情况报送人力资源部，人力资源部将对其真实性进行核查，如属实将规定予以处理。
8、正式任命：竞聘胜出者需接受为期一到三个月的见习期考核，对考核不合格者将取消其任职资格，见习符合条件者公司将在见习期满后给予正式任命。
五、竞聘规定
1、内部竞聘活动以一季度一次和按需组织两种形式开展。
2、中层岗位的竞聘面试，由内部竞聘管理小组组长确定面试评审人员名单；主管级、普通员工的竞聘面试，由人力资源部经理、竞聘需求申请部门负责人担任面试评审员。
3、竞聘结果确定后，竞聘胜出者办理调动手续，并由人力资源部们招聘补充调动后的人员需求。
4、员工竞聘上岗后,按岗取薪,岗变薪变。
5、对竞聘未成功者，部门负责人或竞聘管理小组有责任做好竞聘结果的信息反馈，作好员
工思想工作，让他们明白参与内部竞聘活动是个自我锻炼的过程，只有总结经验、认真工作、努力学习、不断提高自身素质，才有可能在下次内部竞聘活动中胜出。
6、所有在内部竞聘活动中产生的资料由人力资源招聘中心统一存档，分类保管，如《员工内部竞聘申请表》、《内部竞聘评价表》等。
附：1、《xx公司岗位级别匹配表》
2、《员工内部竞聘申请表》
3、《内部竞聘评价表》
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