目录
正文
第一篇:中层管理人员竞聘演讲稿
中层管理人员岗位竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、评委们:
下午好!
作为一名普通的教师,今天能够站在竞聘舞台上,我感到非常的幸运和激动!借此机会,感谢各级领导为我们提供这样一个公开、公正、公平的竞聘舞台。
我叫***,今年**岁,****毕业,**学历,小学一级教师。**年7(转载需注明来源:WwW.HaOwoRd.COm)月参加工作,先后任教于**,从教**年间,一直担任语文教学和班主任工作,**年来,在工作上,我勤勤恳恳、努力上进、团结同事、虚心好学。所带班级学生,无论是成绩还是品行,均得到领导、同事和家长的好评,我自己也在2014、2014、2014年三次被评为年度考核优秀。
有人说,世界上最大的敌人是自己。今天,站在这个舞台上,是我鼓足勇气、鞭策自己的体现。虽然至今我的工作经历非常平凡,但绝不意味着我一直浑浑噩噩,畏缩不前;虽然我的荣誉不多,但也绝不说明我不够努力,没有追求。下面我就本次竞聘小学教务主任的一些认识和打算向各位汇报,敬请大家能够批评指正。
我的竞聘优势:
1、有勤勤恳恳、默默奉献的敬业精神。
从教10多年来,我始终以强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,默默奉献,虚心好学,无论从事什么工作,既不向上提交问题、矛盾,也不在下胡发乱言和牢骚。在工作中,始终坚持“老老实实做人,扎扎实实工作”的原则,不浮夸、不抢功、不出风头,脚踏实地地工作,得到领导的认可和同事们的好评。
2、具有较为扎实的专业知识和专业技能,有一定的教研教改能力。自参加工作以来,我始终不忘记要做一个好教师就要终身学习,立足课堂,不断提高自身的教育教学水平。在学校领导的关心鼓励下,我先后参加**市小学语文教师素养大赛和小学课堂教学大比武活动,双双获得一等奖。在平时的工作中,能与老师一起结合本校实际,大胆探索、试验、改进教学方法,提高课堂效益,努力打造高效课堂,多次承担学校对外公开课任务,取得了较好的效果。
3、从教以来,我一直工作在教学一线,积累了一定的教育教学实践经验和教育教学实践能力。竞聘成功后的打算:
如果我能竞聘成功,我认为要做好以下工作:
一:踏踏实实地做好常规性的教学管理。
教务工作是一个整体,包括由开学前的准备到放假后的收尾工作的各个阶段。要想有条不紊地做好各个阶段的工作,必须要制定切实可行工作计划。这包括开学初的教研工作计划、新一年的招生及编班工作、课程表的编排工作、教师考勤工作、档案的管理工作等。我深知以上的每一项工作对于一个新手而言,都做之不易,但只要勤于付出,踏实努力,这些工作应该能够顺利完成。
二、扎实有效地开展好校本教研活动
教务处的工作千头万绪,事务繁杂,琐碎,但是集中一点就是教学工作。因此,在工作中,我一心一意抓教学,无论每天的工作怎么忙,我都1、听评课2、集体备课
三、加强学习,力求上进,不断充实自己
以上是我几年来工作中一些实实在在的作法,都是微不足到的。和那些有经验的老教导主任相比相差甚远。在今后的工作中,我要以他们为榜样,虚心向他们学习,做到。1、大事讲原则,小事讲感情。 2、以工作为重,不计较个人得失。3、找准自己的位置到位不越位,尽职不越权,补台不拆台。 4、讲究工作方法,增强协作精神,多作反思和自我批评。5、强化服务意识 ,坚持以人为本,相信教师,尊重教师,服务教师。 总之,教务主任只有找准自己的位置,讲究工作方法,形成人格魅力,加强团结,树立好自身形象,就会把本职工作做的更好。
第二篇:煤矿中层管理职位竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位老师、同仁们:
你们好!
本人38岁,现任xxx公司副经理,高级工程师,国家注册工程师。1990年毕业于xxx学院,同年7月份参加工作,92年调入xxx公司,历任开拓技术员、副区长,生产技术科副科长、科长。2014年8月份任xx公司副经理。
公司规模虽小,但安全复杂程度不比其他各矿小,尤其是五层区域瓦斯大、煤层发火期短,所以振兴矿安全的重点是看住瓦斯,防住火;在治理瓦斯方面,主要采用瓦斯移动抽放泵,利用工作面顶板巷抽放工作面顶板瓦斯;在防火方面,主要利用移动注浆泵向煤巷及采空区注混合灰。这两项工艺取得了理想的效果和很大的效益,并荣获全局科技进步奖一等奖和三等奖
三年来,通过抓队伍建设,建章整制,完善井下通风设施,健全防灭火、防尘、监测三大系统,认真贯彻落实各项责任制度,打开了振兴矿“一通三防”工作的局面。
煤矿生产,安全为天,煤矿安全监察部门工作尤为重要,他们担负着煤矿安全检查、监督、指导的重要使命,他们工作的好与坏直接关系着煤矿生产命脉和广大职工人身安全,所以说这个部门的管理者必须精通业务,能够抓住煤矿安全工作的重点和关键,能够深入一线、吃苦耐劳,应有神圣的使命感和高度的责任心、事业心,应公平、公正、不询私情,能够用铁的手腕,务实的精神,过硬的本领来抓实抓靠安全监察工作。
本人1987年在大学加入中国共产党,经过近17年党的培养,应该说有较高的政治觉悟和素质。毕业十余年来一直从事煤矿生产安全工作,对煤矿有着深厚的感情,也有深刻的认识,也曾经过生与死的考验。十余年的煤矿工作经历,使我也积攒了一定的经验和能力。所以无论政治素质和业务能力,我都对竞聘这个岗位充满了信心和希望。同时,在安全监察方面,我有先天的优势,那就是煤矿生产,安全第一,“一通三防”工作占煤矿安全工作中的80,而我是从事“一通三防” 工作的。虽然说资历较浅,经验较少,但也有一些粗浅的认识。“一通三防”无小事,瓦斯治理是重点,防灭火是关键,通风系统稳定是保障,充分发挥瓦检员的主观能动性是根本。可以说,“一通三防”工作到位,没有瓦斯、火的事故,文秘部落原创就基本上消灭了群死群伤的重大事故,煤矿安全形势就应该是好的,陈家山煤矿和大平煤矿的瓦斯事故就是个很好的例子。
进入2014年以来,煤炭行业形势好转,煤炭价格一路攀升,高额的利润很容易造成盲目的扩大生产,超安全能力生产,这样一来,煤矿安全监察显得尤为重要,做好煤矿安全监察这项工作,本人认为首先应明确和摆正以下几个方面的关系。
1、安全与质量标准的关系。安全可以促进质量标准提高,质量标准是安全生产的保障。所以,要搞好安全生产,开展大上质量标准化活动是个很好的途径。因此,物的标准状态和人的标准行为是安全生产可靠的保障。
2、安全与效益的关系。就煤矿企业整体而言,经济效益是中心,这也是企业全部工作的目的和归宿,但在具体生产过程中,必须坚持安全第一,如果没有安全工作的保证,生产煤炭就要付出血的代价,经济效益也就会受到很大的损失。
3、爱护与坦护的关系。在安全生产中由于有些安监部门和一些领导对爱护职工、干部的认识有偏差,往往在造成事故后把坦护当爱护,这必然给安全生产带来负面效应。各级领导应把对下属的爱护全部体现到安全管理中,寓爱于严,必须坚持严要求、严检查,严监督,严管理,严处理,这才是真爱护。
4、突击与持久的关系。安全生产涉及到煤矿生产方方面面,有些工作需要抢时间,需要集中力量突击完成,在一段时间内形成高潮,如每年的安全1号文件的贯彻,各类新法规的学习,重点隐患的整改等,但必须将突击与持久有机的结合起来,用突击来巩固持久,以持久来检验突击,这样才能收到预期的效果。
5、安全与生产的关系。安全与生产是相互依存关系,安全伴随着生产而言,没有生产就没有安全,生产过程中必须安全,不安全就不能更好的生产。但在实际工作中,对安全工作说起来重要,做起来次要,忙起来不要的思想还比较普遍。因此,在当前煤炭市场较好的新形势下,煤矿的各级领导必须进一步提高认识,牢固树立“一切为安全工作让路,一切为安全工作服务”的观念。
6、偶然与必须的关系。在安全生产中常有人以“偶然”两个字来分析和解释各种事故,若发生严重事故,便以“事出偶然”来开脱,这种偶然显然是不符合事物发展规律,对搞好安全生产是十分有害的,任何一起看似偶然的事故中,都可以找到几条直接或间接的原因,这些原因中深层次的问题无外乎是投入、教育和管理的好坏。这些方面如果不到位或不完全到位,出现问题和造成事故那就是必然的。
7、独唱与合唱的关系。要唱好安全生产这首歌,即需要独唱也需要合唱,只有把独唱和合唱有机融为一体才能达到最佳效果,然而在安全生产中,有些人认为搞好安全生产是安监部门的事,与其他部门关系不大,这种认识是片面的。安监部门作为安全生产的管理部门,承担着安全综合管理和安全监督检查双项职责,它在安全生产中起着领唱的作用,在它的带动下,经过各个部门的通力合作和全体职工的共同努力,才能共同唱好安全生产这首歌。
其次“抓住关键,突出重点,有的放矢”
抓住关键就是紧紧抓住“一通三防”工作这根弦,坚决控制瓦斯煤尘和火灾事故。坚决执行落实“先抽后采、监测监控,以风定产”十二字方针。围绕煤矿生产15个薄弱环节展开监察活动。
突出重点即是突出顶板支护和大型提升这个重点,加强顶板护质量和增大大型提升的安全系数,控制住顶板和提升的大型事故。
有的放矢就是根据不同的区域,不同的地质自然条件,制定有针对性和可操作性的规划和措施。
我想只要做好了上述几项工作,就能制定出更加科学的安全生产和质量达标规划,就能编制出针对性更强的安全技术措施,就能有声有色的开展好安全检查和质量达标等活动,也就能更好的指导基层做好安全管理和安全监察工作。
集团的成立,标志着我省煤炭产业进入了一个新的发展时期,如果能成为集团总部一名中层管理人员,以尽微薄之力,那将是我的荣幸,但不管竞聘成与败,我都将一如既往,继续以饱满的热情,投入到火热的煤矿工作中去。
我的演讲完毕,谢谢各位!
第三篇:足浴店中层管理人员竞聘演讲稿
尊敬的陈总,尊敬的股东及领导,非常感谢各位给我这次参与竞聘的机会。我于3月加入公司,并一直参与足云堂的管理工作。期间经历了金融危机与足云堂面临拆迁的人事调整。感受过员工的欢声笑语与员工的情绪波动,有过成功的喜悦与失败的教训。这么久一来,我都认为自已的生活和命运都与足云堂的发展紧紧联系到一起。
足云堂主要负责人的变动,
给足云堂的发展罩上一层阴云,靠机术生存的保健企业,能否保持技术的稳定与传承将是一个隐患。于是我从头再学足疗手法,与公司领导组建培训团队,在巩固技术基础的同时加强理论的培训。不但提高了技师的技术水平,还为企业的稳定发展培养了一批中坚力量,为企业的技术研究与新手法的推广都起到了稳定器的作用,并为企业的下一步发展提供了人才储备。正因为有了这些经历,使我的管理从二线走到了前线,从基本的日常管理到考虑影响企业经营各种因素的宏观管理。
深究成功的保健企业,都有优于其它企业的技术手法与服务质量。在这个行业,技师的待遇都是提成的方式,多上一个钟就多一份收入,少上一个钟就少一份收入。并且一天内技师的体力是递减的。因此,对技师的管理有其特殊性,在顾客少的时候技师人心浮躁。而顾客多时,往往容易偷工减料,难于按时保质保量都完成服务。而员工间的竞争关系,往往容易造成他们之间的关系紧张。这些都有待于管理人员管理措施细化,技术服务流程化,监督制度化,管理人性化的建设。
在足保健行业,一个人技术好易,大多数人的技术好难。一段时间服务好易,至始至终服务好难。有好的技术易,保持技术的领先难。
基于技术与服务对保健企业决定性的影响,我认为“技术与超值服务”将是足云堂关键词。立足于“技术与服务”内铸品质,外树形象将是企业努力的方向。
足云堂目前存在的问题
1、管理体系不完善,成倒金子塔结构。经理、主管做领班的事。领班参与管理意识,参与能力比较弱是一个比较突出的问题。常常出现上层管理有意识,有想法,但未能执行的情况。措施:明确领班权责,改变上层管理人员的管理方式,逐渐向一对一负责靠拢。
2、技术制度化欠缺、与技术制度化相配套的考核体系、奖惩体系、二次培训体系不健全
3、营销活动少,营销活动往往与让利相结合,将产生相应成本、所以需要管理人员统一认识,得到管理人员持续支持。
今年需要重点做的事情
一、技术上
1、保持技术稳定,加强理论与实作的培训,让员工知其然,知其所以然。
2、在肩颈、腰肌部份技术突破,让顾客感受到实际效果
3、推出新项目
4、对新技术进行储备,用影像,文字等进行保存
二、管理上
1、明确定权责,进一步加强对领班的管理。对领班的参与管理水平进行提升
2、进一步把工作流程细化,规范化
总的来说,管理、服务、技术是目前影响足云堂的三大因素。其中管理是基础,技术是核心,服务是灵魂,三者需要同时加强,缺一不可。
今年目标
1、营业额增长20%左右,10%来自涨后稳定客源。另10%来自新项目的推出
2、按目前的基础,8万应该是及格,10万良、12万以上为优。
/3/13
第四篇:xx移动通信公司中层管理岗位竞聘演讲稿
xx移动通信公司中层管理岗位竞聘演讲稿
作者:admin338 资料来源:网络 点击数:
文 章来 源莲山 课件 w w
w.5y k j.co m
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗
位竞聘演讲,这是我公司组建以来开展的第二次中层
管理岗位竞聘活动,对我个人而言是第一次,我十分
珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能
够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能
通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质
得到提高。
我的竞聘目标是a2,就是xx营业部副经理。
现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下:
我叫xx,现任xx营业部经理助理,出生于
1970年3月18日,现年33岁,大专学历、中共
党员。1987年11月参军入伍,在广州军区空军后
勤部87249部队服役,由于在部队期间表现优异、专业技术过硬、对待工作认真负责,在部队多次获得嘉奖,曾担任过船艇驾驶班班长,并在部队光荣的加入了中国共产党。1991年12月从部队复员后,我被分配到xxx市话科工作,当时的工种是线务员,由于在工作中踏踏实实、勤学实干,多次荣获先进生产工作者、先进共产党员。为更好的提高自身素质,更大的发挥自身贡献,1997年7月,我参加了成人高等教育招生考试,并成为石家庄邮政高等专科学校的一名学生,专业是邮电财务会计。在学校里,我刻苦学习文化专业知识,团结同学、尊重师长,深得老师和同学的好评。1999年6月,我顺利的从学校毕业,并很荣幸的被分配到xxxx分公司市场部工作,从而展开了充满激情、充满希望的工作和生活。
1999年7月,公司处于分营初期,面临着很多困难,为了尽早投入正常运转,公司建立了自己的营业服务网点、成立了自己的计费中心。我有幸被分配到计费中心工作,负责营收稽核工作,面对工作量大、人员少等实际困难,我毫无怨言的全身心投入工作,为了确保营收工作的正常运转,经常加班加点。由于我公司的稽核工作与电信营业有许多不同点,加之经常开展各种促销活动,给稽核工作带来许多困难,而在此之前,我们并无经验可循,于是我与财务及营业前台的同事经常在一起研究讨论如何更好的发挥稽核工作的作用,制定合理的稽核办法。随着公司的发展及工作需要,我公司于2014年6月成立了稽核班,由我担任稽核班长,业务及稽核种类也扩大到了全市范围,为更好的向财务部门提供可信的第一手资料,我经常深入各县营业部了解各种营收情况,并与营收管理人员探讨营收管理办法,及时堵塞各种营收漏洞,确保了公司的营收资金安全管理。在公司领导的关怀和帮助下,经过我与同事们近一年的不懈努力,使我公司的营收管理流程初步具备了正规管理的框架模式。
2014年4月,根据工作需要,我被分配到市场部综合管理的岗位上工作,由于每月要撰写市场经营分析,负责各县营业部的成绩考核、了解各种市场信息,参与制定各种营销政策,我对公司的市场经营工作有了更深入的认识,在这个岗位上,我学到了许多有价值的东西。2014年8月,我参加了集团公司在北京邮电管理学院举办的市场营销培训班,对市场营销学和各种营销知识有了更为全面的了解。
2014年4月,我被市公司任命为xx营业部经理助理,到任后具体分管市场、服务、营销渠道等工作。当时潢川的竞争形势非常严峻,由于xx公司多次采取廉价政策,导致市场空前混乱,原创文秘材料,尽在网络。包括我们的销售商都先后公开销售xx卡,致使我公司业务出现严重下滑。到xx后我先后对xx的移动市场、营销渠道等情况进行了了解,并向xx经理和xx
副经理作了汇报,通过讨论,我们取得一致意见。即根据市场竞争的加 9920 更新时间:2014-7-2 7:01:16
剧和营销渠道的波动情况,为避开销售淡季,应积极寻求新的销售方式,组建自己的营销队伍,同时加强服务、基站建设等工作的力度,力争在短时期内扭转潢川的被动局面。
由于市场竞争等原因,xx的xx客户观望消费心理非常严重,以5月份xx师范为例,为节省话费,xx组织员工与我公司和xx公司进行接洽,要求降低月租费、通话费,并不断在我公司与xx之间寻求平衡点,致使移动市场的竞争气氛空前紧张。更有甚者,有些客户在出现较高话费时甚至提出要减免话费的无理要求,威胁说如不减免话费将转网xx。而营销渠道在xx优惠入网政策的诱惑下,大部分销售商均以办理xx业务为主。在这种市场压力下,为稳定xx市场、提高业务发展速度,我们改变了以往的销售方式,组建客户营销服务中心,摆脱过去主要依靠营销渠道发展业务的方式。于六月初抽调部分员工组建了直销服务队伍,深入各乡镇、各单位开展上门直销服务,同时在员工中适时开展业务发展短程赛,六月份当月业务发展即得到了一定的回升。
由于工作关系,直销服务队伍由我分管,在初期的工作中,我与大家一起到各乡镇了解市场情况、发展业务,在这些活动参与中,我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神所感动,他们不辞劳苦,顶着三伏的烈日,到各乡镇、村发展业务,为我公司的发展作出了自己的最大贡献。
服务工作
为迅速提高营业前台服务质量,经与服务质量一直较好的市营业部联系,从5月初起,我部委托市营业部对我部营业人员进行培训。为了不影响正常营业,我们采取了轮流培训的形式,每批两到三人轮流到市营业部学习两到三天。此活动开展了一个月左右,取得了较好的效果,我部前台服务质量在培训后得到较大的提高。去年我部xx营业厅被团县委命名为“青年文明号”
在抓紧前台服务管理的同时,我部对大客户的服务工作也加强了力度,相继对大客户开展了生日送鲜花、送礼品等业务,得到广大客户的认可与好评。
考核管理方面
为了保证服务质量的常抓不懈,提高员工工作积极性,针对以往绩效考核办法比较粗放的缺点,经向经理请示,由我对绩效考核办法进行了修改,把各项服务指标、工作指标细化、量化,纳入了营业部绩效考核办法,形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制。由于新办法规定比较详细,奖罚比较适度,增加了可操作性,有效的促进了员工自觉、自发的规范自身行为,有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高。
营销渠道工作
考虑到县城内的营销渠道在年初有较大的波动,业务发展和销售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商,采取了“房子租过来,能人请进来”的方式,既降低了他们的成本费用,又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。
至去年九月底,考虑到销售旺季即将到来,为避免营销渠道一边倒的现象继续出现,我部及时与县城内的各销售商签订了专营协议。为明确专营职责和范围,规范专营店的销售行为,针对协议中罚则模糊不清的情况,我部制定了新的补充协议,重新规定了违规销售的处罚条例。十月份县城内有一家专营商违规办理联通业务,我部发现后当即依照补充协议的相关规定对其进行了处罚,较好的规范了营销渠道、减少了违规销售行为的发生。
2014年下半年,由于我部充分依托市公司的优惠政策。加之xx全体员工付出了艰辛的劳动,截止2014年12月20日,我部业务发展达到7803户,完成年计划的100.04%;运营收入3161.43万元,完成年计划的101.98%;从年初的整体业务下滑到年底各项任务的全面完成,xx营业部打了一个翻身仗,稳定了移动市场,总体工作取得了较好的成绩。
在这一年的锻炼时间里,作为个人工作方面,由于得到经理、副经理的大力支持,本人大胆工作,积极团结同志,争取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比较顺利。可以这样说,能够到xx与大家一起共事,也是我个人的荣幸和幸运。
这几年,在中国移动这个大家庭里的工作经历,使我体验到了前所未有的激情与喜悦,在这里,我感觉到了发挥自身价值的快乐,在这个企业里,公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干劲,使我感觉到一种工作的激情,我认为这个企业就是值得我贡献自己的全部能力,为之奋斗终身的光荣事业。下面谈一谈对应聘职务的理解
营业部副经理的工作职责应是全力配合经理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副经理应主要管理好以下几
项工作:一是及时了解市场动态,深入市场的调研与分析,随时与经理保持良好沟通,制定合理的营销策略和市场应对措施,并组织实施,确保公司市场份额的占领;二是服务的管理与考核,在今年的市场发展中,中国移动的主要经营目标是业务与服务双领先,牵涉到服务工作是一种较细致的长期管理,要提高服务质量应不断的、随时根据实际情况来完善、细化管理办法,制定合理的激励措施,为提高整体服务质量,应身先垂范,确保整体服务质量的稳步上升;三是销售渠道的管理,与销售商保持较好的关系,既要保证公司的利益,又要理解和配合销售商,在保证市场销售良好的同时,要严把质量关,确保业务发展的高质量、持续性和长期性;四是网络建设与维护方面,积极贯彻市公司的整体部署,加强基站的建设与维护,不断提高网络运行质量;五是员工队伍的培训与管理,要加强与员工的沟通,既要搞好团结、又要员工理解公司的整体经营思想和经营策略及目的,通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整体素质。原创文秘材料,尽在网络。在培训的同时,通过制定更加细化的考核办法,达到加强整体控制和激励地目的。六是随时掌握各部门的运转情况,及时处理各种日常事物,平时多了解员工思想,解决员工实际困难,增强企业凝聚力。自身优势和任职目标
关于自身优势,可以从以下几个方面来概括,一是我具有较高的专业文化知识,大专学历、是助理经济师,对财务工作和营收管理工作比较精通,这对业务管理具有很大的帮助。二是我对市场工作有较深入的了解,在市场部的工作经历对我有较大的帮助,特别是在xx经过一年的锻炼,我对基层工作有了更深入的认识,积累了一定的工作经验。三是我有作为一个好管理者的素质,我对待工作认真负责、求真务实,能认识自己的不足,勤奋好学,为提高自身素质,我目前仍在不断学习,现在xxx学院参加专升本函授学习。四是我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,能大胆设想管理方法和经营策略。五是我有良好的组织协调能力,我团结同志,与同事关系良好,在管理营销渠道中,与销售商保持了良好的合作关系,与各县区营业部和市公司职能部门能经常沟通,求得了他们的理解和信任。六是我比较年轻,现年33岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。综上所述,我有信心、有能力做一名合格的副经理。但我也深深的明白,作为一名中层管理人员责任重大。
如果我这次应聘成功,我将达到以下几个目标,一是保证市场份额和核心市场的占有,通过合理的营销策划、市场应对措施及管理手段来确保我公司在当地移动市场的服务与业务双领先;二是在管理工作中继续推行三级考核管理办法,在市公司原有的考核办法基础上,继续在服务管理、营销渠道管理等方面进行细化考核,促进公司整体管理水平的提高;三是加强员工队伍建设,鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育,促进员工队伍整体素质的再提高。
由于明年的市场形势更趋于复杂化,现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下:
2014年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面,133、小灵通为抢占市场,必然会加剧价格战, 对明年的移动市场必将造成较强的冲击,受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制,我公司明年低端市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中,我们如何适应今后的市场、稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点。
应对措施
(一)在管理方式、人员组合方面作出合理的调整,增强营销、服务队伍的建设,结合当地市场实际,灵活运用各项政策,(二)加强员工素质教育,培养营销骨干力量,提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神,提高员工的综合素质,树立良好、亲和的企业形象,增强企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动服务、上门服务精神,围绕客户需求,提供优质服务,提高客户的忠诚度,切实提高整体服务质量;
(三)密切关注市场动态,采取灵活有效的市场对策,减少客户离网率,及时全面掌握市场动态,增强快速应变能力,保证市场份额的占领;随着竞争对手在推广133方面政策优惠幅度的不断增大及其用户的不断增多,133即将从推广初期步入成长期,其用户群将高速增长。作为中国移动,不可能完全阻止其发展,在这个关键时期,我们应保持头脑清醒,认真思考、衡量得失,制定切实有效的应对策略,尽量促使竞争对手减缓发展速度,既要保持与之相比的发展优势,又要确保成本的低投入,这样才能在竞争中保持不败之地。
个人方面
在今后的工作中,还应加强自身业务学习,不断提高自身素质。如果竞聘成功,我将在干好本职工作的同时,积极配合经理的工作,加强与领导和员工的沟通,虚心接受员工批评和建议,努力提高自身管理水平。我想,只要
有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,我一定能早日克服自身不足,成为一名合格的管理人员。
谢谢!
第五篇:竞聘酒店中层管理岗位演讲稿
尊敬的领导、同事们:
大家好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲,对我个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
我叫haoword,于xx年元月份来到空港度假村,在工作期间,被评为优秀员工。
在生活中,空港度假村让我时刻感受家的温暖,在工作上,空港度假村为我们提供尽情发挥的空间。可以说,在空港度假村,每一次工作经历都是一种收获,每一次领导的教导都受益非浅,每一项任务都是一种挑战,每一份信任都是一种动力。空港度假村激励我自尊自爱、自强不息、勇往直前,能做为一个空港度假村的员工是我们永远的骄傲和自豪。
每个人都有对知识的渴望和追求,但并不是每个人都能如愿,而我却很幸运,我非常感谢领导们的精心策划和安排,让我学习海儿oec管理,每一次讲课都铭记于心,让我可以在工作中不断地考验自我、更新自我、提升自我,认识自我;公司正在向科学化、现代化、集团化迈近,做为公司的员工,我们也要相应跟上步伐,更新观念,提高自身专业素质,我会在今后的工作中,再接再厉、把工作做的更好,认认真真、兢兢业业对待在岗位上的每一分钟,珍惜每一次机会、接受每一次挑战。
以后的工作计划
一 立足本职,做好参谋,
作为一个主管,是要有高度的责任心和责任感多公司负责也是对自己负责,他所起的作用是巨大的。他不仅仅是一个传达经理各项意图的桥梁,做好经理的左右手。
对员工人负责,主管是下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人,就是要懂的知人善任。给予员工充分的尊重与信任,能够发挥他们每个人的专长和才智,就能够提高士气,提高工作效率。在工作中,为员工提供安全的工作环境;在高强层管理者面前,恰当地代表员工利益;积极公平地推行各项纪律措施;为合格员工提供更大的职业发展空间和机会。能完全地管理好一个区域,带领他们提高各项业务知识和专业技能,能在他们有任何困难和难题时教他们解决,当然对公司的各项企业文化和规则制度都熟知并理解,要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式。既要严格履行自己的职责的同时,又要对站领导负责;既要起到模范的作用,又要得到同志们对自己工作的认可;既要对站领导和员工负责的同时,又要协调好站里各部门的各项工作,使之有效的运作。
对宾客负责,为宾客提供更好的服务,积极为宾客解决问题和困难,让宾客有宾至如归的感觉。
二、岗位明确、目标明确、工作量化
逐步提高人员的文化素质和道德休养的教育,全面培养全站人员业务技能,提高在新形势下的竞岗能力,现在站里每个人的 工作已基本明确,每个人都在各自的岗位上尽职尽责,我认为在明确人员分工的前提下,应该有一个明确目标,努力提高自身的学习能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈学习管理方面的经验及处理顾客的投诉的能力。为将来能够承担起今后的工作打下一个坚实基础。
有了岗位和目标,在管理逐步上一个台阶,因为各项工作的保障是与管理分不开的,而工作的好坏,制约每个的积极性,工作干好的,就应该表彰,从而鼓励别人也积极的努力工作,而如何去区别每个人的工作情况只有逐步的量化,对每个工作量进行打分制,从而累计工作成绩,在年终的工作总结中进行表扬,以至进入先进者的行列,得到同志们的认可,在来年更积极的工作。
我的演讲到此结束,谢谢大家的支持,在今年的工作上,我会做得更加好!