我家有电工,服务分分钟
——供电党员服务队讲述稿
尊敬的各位领导,各位专家评委,朋友们:
大家好。我是**共产党员服务队的xxx。在开始我的讲述之前,请大家和我一同设想这样一个场景:周末的傍晚,一家人其乐融融,热腾腾的饭菜正要上桌…………突然,停电了。空开怎么也推不上去,咨询小区电工也没个结果。这时,父亲拿出手机,拨打了一个号码。15分钟后,穿着红马甲的电工师傅们走进了家门,前后一番检查,更换了保险丝,灯,又亮了起来。
这些随叫随到的电工师傅,就是我们。我们,就是您家里的电工。
“我家有电工”是我们金蜜蜂服务队的一张特色服务名片。只要您与我们签约,就可以享受表后线的延伸服务,只需一个电话,“金蜜蜂”随叫随到,为您解决家庭用电问题。
我们这群金蜜蜂“飞”进家庭,得益于一次主题党日+活动。在那次活动中,支部书记提出一个课题:党员服务队如何解决服务群众“最后一公里”的问题?在客户产权的用电安全及检修上,我们党员能不能冲锋在前,探索出一个常态化的服务机制?
带着这个课题,我们走街串巷,发放近万份调查问卷。结果显示,83.7%的居民愿意通过购买服务解决家庭用电问题!
群众对美好生活的向往就是我们奋斗的目标,他们的需求就是我们行动的动力!我们拜访政府部门,争取到政策支持;走访街道社区,争取到资金支持。终于,在2015年8月,红星社区与我们签约,通过社区惠民资金为居民整体购买用电服务,1038户社区居民从此有了自己的“家庭电工”!
“我家有电工,服务分分钟”,商铺老板家失火烧坏电缆,我们第一时间赶去抢修;空巢老人客厅顶灯坏了,我们第一时间为他更换……“金蜜蜂”的口碑一传十,十传百,受到央视新闻栏目的关注。2年的时间里,我们共签约42728户!
慢慢的,我们这群“金蜜蜂”,从“电工师傅”,成了社区居民熟悉的“小余、老张和大刘”。社区就是我们的蜂巢,我们传播光明,传递真情,在一个个社区中酿出美好生活甜似蜜:您想办个加工作坊?没问题,我们把“红领号”报装动车组开进社区,低压报装家门口受理。您担心外出务工后孩子没人接送?没问题,我们的“社区驿站”开设了“四点半”课堂,服务队员就是您孩子的“爱心妈妈”。“我家有电工,服务分分钟”,这不仅仅是一个口号,更是我们的庄严承诺!
党员服务群众永无终点,我们将高举旗帜,坚定航向,亮出本色!我们是金蜜蜂共产党员服务队队员,我们就在您身边!