如果您需要,我们就在您身边
——人民医院心内科护士演讲稿
当清晨第一缕阳光洒进病房,病房内已有了我们忙碌的身影,甜美的笑容为每一位病人送去一声清晨的问候,为病人洗脸、刷牙、梳头、更衣……这一切的一切都那么井然有序地进行着,而此时汗珠也悄悄地从我们的脸上滑落,但我们欣慰地笑了,因为我们看到了患者及家属满意的笑容,听到了患者及家属真诚的感激。
我们不再像以前那样只是在护士站等着病人的求助,被动地由家属询问,而是把岗位定在了病房,主动巡视和更换输液、主动发现病情变化、及时联系医生,随时发现需要帮助的患者,给予及时的帮助。因为我们相信,及时的帮助,哪怕只是一件极琐碎的小事情,例如吃药时为他倒一杯白开水、在他起床时细心地搀扶一把,微不足道的小小关心,也能在病人的心里照进一缕阳光,吹入一缕清风。
我们把护理工作由被动变为主动,把工作站前移至患者床边,时时、处处、事事为患者着想。有一位患者,心功能很差,稍动一动都气喘得厉害,同时合并有不完全性肠梗阻。在一次给他灌肠后,解大便时来不急用便盆接住,大便解在床单上。我们马上拿来床单准备给他换时,邻床的患者说:“姑娘,等等再换吧,一会他可能还要再解的。”这时我的同事小华擦擦汗说:“及时地更换老伯会舒服点,也不容易皮肤损伤。”此时,邻床的患者感慨地说:“住在你们这,我们真放心。你们太周到啦!”这种种的改变是我们在优质护理服务试行中迈出的第一步,是我们用汗水甚至是委屈的泪水换来的。但是,我们无悔,因为心中始终有一个信念:“病人如无医,将陷于无望;病人若无护,将陷于无助。”
其实我们所做的都是很简单的事情,但我相信我们所做的每一件事都可以融进患者的心里。那天,我正在CCU里忙碌着,突然听到有人叫我的名字,那是前段时间住在CCU的张爷爷。他亲切地说:“阿云,我出院的那天你不在,你们做护士的真是太不容易了,这面锦旗是我们的心意,谢谢你们这段时间的照顾。来的那晚真是难为你了!”
是呀,那天晚上张爷爷因肺气肿合并急性心衰急诊入院,咽喉被痰液堵住,血氧上不去,口唇青紫,情况紧急,我当时来不及戴手套就给他吸痰,因为咽部受刺激,呕到我满手都是,但此时看到他血氧还没上去,我顾不了满手污秽,再次操作,直到血氧上来。等病情稍好转,就马上给他洗脸,擦身,换上干净的衣服和床单。
今天他让儿子用轮椅推着他来,说要亲手把这锦旗送到我手里。我情不自禁地哽咽了、热泪盈眶……我没想到张爷爷还会记得那晚的事,行动不便的他出院后还特意来送锦旗!
虽然,创优以来我和我的同事们比以前更忙碌了,但我们收获了很多感谢、感动和感激。我们每个人,好像很快适应了这种新的工作模式,我们像一只只勤劳的小蜜蜂一样,辛勤地劳动着。我们比以前更快乐了,我们找到了人生的价值,因为我们的工作,给病人传递的是温暖和无微不至的关心。以后的路还很长,我们有信心把简单和平凡演绎成无数个精彩!请记住我们的口号:如果您需要,我们就在您身边!