[引言]学习交流心得体会多篇为好范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
交流学习心得体会 篇一
为了进一步加强规范化建设、学习兄弟单位的先进经验,日前,青岛分公司总经理魏利带领职能部室经理一行五人,到潍坊分公司进行了为期两天的规范化建设及现场管理参观学习。
此行的目的在于观摩先进、寻找差距、弥补不足,潍坊分公司常务副总经理韩书兴安排对口职能部室与我们对接,以一对一的形式进行沟通和交流。期间,潍坊分公司各职能经理毫无保留地传授各自的管理经验和工作心得,耐心解答我们提出的所有问题。
在学习中,我们认识到了自身的不足,认识到自己所担任职务的重要性,也认识到规范化管理的必要性。此次交流收获颇丰,这种收获不仅让我们感受到压力,更多的是让我们感受到这是一种责任和动力。
职能部室沟通交流完毕,韩总带队参观了几个标杆项目。在潍坊市委党校物业管理处,昌乐片区总经理刘海群带领大家参观了整个校区和服务区域,对项目概况和管理亮点进行了详细介绍。一圈转下来,让我们在心灵和视觉上都感受到了洗礼和冲击,沿途所听所看不禁使我们愧然,中土企业文化被渲染得那么浓烈、到位,每位员工身上都不自觉地有一种守护这种文化的责任感和自豪感。第二天,我们怀着同样的心态,陆续参观了潍坊农信和潍坊移动等物业管理处,我们从中学到了很多管理经验和管理办法。
两天的交流学习中我们感受到了潍坊分公司浓浓的热情和无私的帮助,我们会尽快将这份情谊、感动和收获,融入到各自的工作中。正所谓去时轻轻松松,是愉悦和期盼;归来是沉甸甸的,是收获与责任。我们相信只要带着学习的心态去看待每一件事情,就一定会有收获,同时也会得到一份永远的感激和喜悦。
相信在集团和分公司的正确领导下,在兄弟公司的大力帮助下,只要带着学习的心态,努力做好每一件事情,就一定会有收获,青岛分公司定会坚定信心、努力拼搏,为中土物业的明天增光添彩。
学习交流心得体会 篇二
通过与xx邮局青年文明号的经验交流,他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。
一、企业文化浓
当你一走进xx邮局的活动室,就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引,就算你不了解xx邮局的历史,也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染,这就是xx邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到xx邮局的职工不需要领导多说什么,就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中,以规范服务为基石,以用户满意为归宿,用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑;用心感知用户;善待用户抱怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重细节服务;精湛服务技艺;塑造亲情团队,向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。
二、典型带动好
xx邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题,全面实施“号”“手”联动,使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才,得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕,全国青年岗位能手、优秀党员王琦,北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在xx邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线,成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。
三、创新服务多。
在常规的营业厅服务内容基础上,做到日常服务细致化,前台服务规范化,客户服务差异化,服务方式便捷化,服务模式品牌化。随着奥运会的临近,xx邮局又先后推出了许多服务的新举措:例如双语服务台,手语台,无障碍升降台等一系列人性化服务,为了更好地学习手语,他们还与第四聋人学校开展了共建活动,在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。
我们也将在今后的创建工作中,吸取兄弟单位好的经验为我所用,通过创建活动不断总结经验,再上一个新台阶,更好的服务青年,培养青年,创造一个能够展现自我才华的平台,激发他们的活力和创造力,我们相信一个信念:“青年文明号”创建工作只有逗号,没有句号,只有起点,没有终点。
学生学习经验交流 篇三
尊敬的学校领导,在座的各位学弟学妹们:
大家好。我是语言文化系10级装潢艺术设计102班的王梦。非常荣幸能在这里和大家交流学习的经验,希望我的演讲能够对学弟学妹们有所帮助。
回顾这一年的大学生活,心里充满着感激和对生活的感悟,感激老师对我的培养和爱护,同学的支持与帮助,感悟时光的飞逝和交替。
在没有迈进大学校门之前,我想每个人都有不同的猜想。有的同学会觉得,大学是高中的延伸,在这里还得继续高中时期的那种朝九晚五、挑灯夜读的生活;有的同学又会说,大学肯定是一个游乐场一样的地方,没有书山题海,没有高考,所有的一切都是自由的,空闲时间可以上网、玩游戏,甚至谈谈恋爱等等。其实,大学作为我们进入社会之前的最后一堂课,带给我们的将不仅仅是课本上的知识那么简单。它对我们而言就是一副空白的画卷,而它会在毕业的时候给你呈上怎么样的答卷,完全取决于你的态度。
有很多同学害怕自己适应不了大学的生活,在这里有一个原则:不要担忧凭本能便能做好的问题。比如适不适应新的学校这个问题就是。适应一个地方,是人的本能。难的地方是,在适应的基础上能否革新,能否超越。所以到一个新的学校的人,少则一月,多则一年,都会适应环境,但是很多人停止了脚步,三年都处于同一种状态,那就止于适应了;但是我希望同学们在适应了以后,还能利用自身或学校的资源,改变环境,改变自己。例如学校图书馆的大量丰富的书籍,一定能给同学们带来很大的帮助。
相信各位同学在经历了军训的严酷考验,学生会的激烈竞选,各种社团活动的眼花缭乱后,也有所成长。我觉得,结果并不重要,重要的是你在这个过程中学到了什么,是否真的有所收获,收获了什么,给你的感悟又是什么,是否对你以后的生活学习有所启发。我很荣幸能在语言文化系这个大家庭里,同学亲如兄妹,相互帮助,学习氛围浓厚,这些都带给了我很大的激励。
在度过了最初的新鲜感后,我们都要开始面对忙碌的大学生活了。丰富的课程,多姿多彩的课余生活。有的同学会想要在课余时间做兼职,其实现在是不提倡的。大一是打基础的一年,比如装潢班的大多数同学都没有绘画基础,而大一的这段时间正是学习绘画的时候,对于那些没有基础的同学,想要得到快速提高,无疑要付出更多的努力。此时就能显现出课余时间的重要性了。而你在课余时间运用良好的学习方法积累出来的练习,足以使你的水平赶上那些有基础的同学,甚至超过他们。
说到学习方法,其实并没有一个严格的条例来说明。有的同学觉得在课堂上听老师讲课时效率最高,提前预习会使自己失去听课的兴趣;而有的同学又觉得自学比听课的效果好。每个人都有一个属于自己的好的方法。也许这个方法自己很得心应手,可是别的同学用的时候就感觉很吃力。所以,好的学习方法并不是大众都适用的方法,而是能够最高限度提升自己的方法。
在学校的这一年里,我学到了很多以前根本没有接触过的知识,也得到了不少的锻炼。我相信,各位同学也将会和我一样收获不少,给自己的大学生活增添浓厚的一笔色彩。
我的演讲到此结束了,谢谢大家。
交流学习心得体会 篇四
12月x日,我们一行十人在乔拴柱校长和史军智主任的带领下,走到了七里堂小学参观学习,开展校级校际交流活动。
20xx年x月x日早晨08点准,我们开始走访。走进校园,首先映入眼帘的是宽敞、整洁、景美的校园环境,路两边的活动展板使我看到该学校德育建设,社团活动、特色建设深入开展,使我深受启发,值得我们学习,而后听到教学楼里传来琅琅清脆而富有童稚的读书声,给人的第一感觉是舒适、轻松、愉悦。
8:30左右,七里堂小学年轻帅气的校长组织教师召开一个简单的集会,然后是自主管理学生会学生导游,领我们参观社团活动室,室内展览内容丰富多彩,我们一行不时拍照,把留下的影子作为我们学习的标杆,我心里想,一定进最大的努力,办好自己社团、德育要抓出成效,一会,校长向我们介绍了该校的基本情况和学校近期学校发展目标,然后我们就开始进行走访。我们通过看、查、访、听、记、说、思考等方式对该校的校园环境、学生教学管理、教师管理、德育养成、档案建设等方面进行了参观学习。通过参观学习,我感受颇深,教师精神风貌十足、学生养成教育规范,自助管理模式小学生、校园文化氛围浓厚、学生学习风气良好,各项管理严而不厉、活而不乱、井然有序,尤其是该校独具特色的大课间令人刮目视之,快、静、齐在他们身上体现得很完美,500来名学生仅用两分钟的时间从教室迅速排队小跑来到了操场的指定位置;做操时除了明快的音乐和学生整齐划一的脚步声,再也没有任何响声了;出操的队列无论横向、纵向、斜向乃至动作都非常整齐,无不让人惊叹。当然,金无足赤,比如该校的档案建设和管理有很多漏洞,需要加强和完善。
我们有听了李凤霞老师讲的比尾巴这堂课,课堂气氛活跃,学生参与度高,多媒体应用的娴熟而效率高。是我们学习的标杆。
校长、自主管理学生会、德育领导讲话,是一份珍贵的学习材料,有创新,有品味,值得我们学习。
通过这次参观学习后,我觉得开展这样的活动真有必要,这使我领悟了别校的办学风格,看到了别校的优点和亮点,同时也开阔了眼界,开阔了思路,对自己以后的工作有了新的认识和启发。
在回来的路上我不禁思考,我们该如何借鉴他人的智慧,建设符合我们自身条件的校园?如何利用现有的基础,打造我们自己的校园文化?如何规范学生的言行,促进学生良好行为习惯的养成?如何建设有自己特色的美丽校园呢?如何开展好社团活动呢?老师们,思考吧,努力吧!
学习交流心得体会 篇五
一、温馨和谐的校园文化,建立了浓厚的文化氛围。
进入学校后,给人的第一感觉就是干净、整洁。放眼望去:中间甬路的右边是平整、宽阔的操场。操场上外圈是红绿相间的塑胶跑道,中间是一个足球场。甬路的两边有两排柳树摇曳生姿。甬路的左边是一个篮球场。校园的绿化做的很好,让人在校园里有一种美的享受。除此之外,走进第六中学,无处不让人产生“如在文化中”的感觉,无法不让人体会到“文化育人”的无穷魅力。在操场的南边的“励志楼”上,“弃燕雀之小志,慕鸿鹄以高翔”几个大字在阳光下闪闪发光,激励着每一个来六中求学的孩子。
走进教学楼里,眼前不由地一亮,“文化长廊”几个字突然出现在我的脑海里。整个走廊上全都是学生们自己布置的,学生书法展示、英语单词、各种公式、诗词文赋、名人名言、各种小漫画、像什么“人生就像一杯咖啡,只能苦一阵子,不能哭一辈子”‘“青春就是拼搏”等等,学生们自己的空间自己做主,可以醒目看见的地方都得到了合理的利用。甚至连垃圾通道的上方都有学生自己书写的“你扔掉的是垃圾,我拾起的是品质”的标语,这一标语会让学生体会到丢弃垃圾可耻,所以师生就会自觉弯下腰去。教室四周的墙壁上,张贴着充分体现人文关怀的“班级家庭公约”、“师生生日榜”“我的E家”,“优秀小组”等这一幅幅图画,一条条标语,一次次涂鸦,亲切、实在从某种程度上说是有
形的教育变幻为无形的渗透,达到了“此地无声胜有声”的教育效果。从学生们稚嫩的字迹中我们可以看到孩子们对明天的憧憬,对理想的追求。这种润物无声的教育讲的不是走过场,而是切实深入到学生的内心世界,从而转化为学生自觉的行动。
二、开放的课堂,多彩的课堂,希望的课堂。
在六中听了两节政治课,课题是《创新与科技发展》。由于教室不够,所以我们是在实验室听的课。每节课的开始学生们都要大声的宣读自己的班级誓言,接下来上课时老师出示本节课的任务。同学们马上开始,有站着的,坐着的,还有高声讨论的,没有一个人是闲着的。等讨论的差不多了,每组就有代表把自己的答案写到黑板上,每一个组都有一个进取的名字。有的叫“卓越组”“羽翼族”“王爵组“超越组”等等。最后每组分别找代表对其他的小组的答案进行纠正或补充。老师适当点评。课堂上没有不参与的学生,所有的学生都睁大了眼睛,都竖起了耳朵,都张开了嘴。我想,同学们如此踊跃,必定是课下下了功夫,才有如此的自信。
整堂课每个学生都参与教学活动,真正显示了学生的主体地位,教室的三面都是黑板,每个小组都有固定的版块,这样既有利于预习成效的检查,也是学生展示自己的平台;方阵式的座位有利于小组学习的讨论,也体现了师生平等的理念。课堂教学真正体现了以学生为主体,让学生由被动学习转变为主动学习,在课堂上每位学生都有机会展示自己的才能,人人都有成功感,从而调动了学生们学习的积极性和创造性。通过小组间的合作学习,学生之间,师生之间,组别之间开展相互质疑,相互探究,从而能达到双赢多赢的效果。优等生通过与其他小组的对手的切磋,增加了新的知识,通过对弱生的帮扶,更能把握事物的本质规律,方法技巧进一步巩固。弱生通过优等生的帮扶,迷茫的变得清晰。学生在彼此的交流的过程中,借助与对答案的求解,学到的不仅是科学的知识,还有科学的方法,科学的精神。在课堂上学生可以站,可以坐,可以大声讲话,可以自己站起来对其他小组进行评价,气氛宽松和谐,心理自由放松,体验到学习的愉悦和幸福。
课间,我们又参观了六中的课间操,操场上学生们在做广播体操,在甬路上初一的学生们在跑步,在篮球场上老师们活动,跑操的同学步调完全一致,没有人跑错脚步。没有人说话,没有人做小动作。并且班级之间的间距不变。操场上做操的同 www.jingyou.net 学整齐划一。在做操结束后,就是同学们的活动时间,有的班级再跳“兔子舞”,有的班级在做游戏,有的班级在跳“扇子舞”。多种多样的课外活动让我们眼花缭乱。但在整个过程中学生们都井然有序。
总之,本次学习交流使我受到很大的启发,以后的教学中,我将把我所学到的、悟到的做法和想法用于课堂,同时我还要更努力的学习其他关于教育教学的知识,尽量来弥补自己的不足,使自己的课堂教学实效化、科学化,努力做一名能为学生发展提供帮助的良师。
交流学习心得体会 篇六
上周二至周四,本人很荣幸参加了我校组织的处中山市一中交流学习活动。作为班主任,此次去学习的目的是学习中山市一中班级的常规管理工作。这次学习虽然时间较短,但学习内容丰富。特别是与个别有丰富班级管理工作的班主任交流之后,感触很深,受益匪浅。下面,结合本次学习情况,本人简单谈谈对班级管理工作的一些体会:
第一、提高自身素质,做合格班主任
班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,新时
期的班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。
第二、作为班主任理应言传身教,热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高,而一个班主任的一言一行,人格人品对学生更是有着深远的影响。因此,要带好一帮思想既单纯又复杂,既有主见又没主见的青少年,班主任就应该做好典范。班级事务,自己能做的,努力动手去做。切忌乱批评乱指责,整天指手画脚。另外,班主任要从心底爱这个家,爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力,并模仿着为班级做一些力所能及的事。
第三、作为班主任应放下师道的尊严,走近学生,亲近学生,与学生建立一种和谐、民主、平等的师生关系。要让班里的每一个学生真正感到在这个班集体里面,老师是他们其中的一员,是他们的朋友,与他们是平等的。在这个集体中,老师只不过是领头雁、引路人而已。作为班级大小事务应先征得同学们的同意,再由全班同学集体讨论,最后做出决定。对班规的制定,大家出谋划策然后举手表决,一旦形成制度就要严格执行。执行时要严,特别是对班干部,即要树立他的权威,又要加以严格要求。当然,在具体的操作过程中,还要讲究个度的问题,毕竟我们的班规是为了规范学生的言行,促使他们努力学习,让学生健康成长,成为国家的栋梁之材,有用之才才是我们的目的。只有这样,同学们才会自觉自愿的遵守班规,谁也不愿去违反他们自己作出的规定,即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地,同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。
第四、作为班主任要处理好各学科教师及班级与班级之间的关系。班主任要协调各科平衡。班主任是一个班的主心骨,核心力量。学生对科任教师的反映,科任教师对同学的`看法,班主任要及时了解,在中间发挥好桥梁与润滑济的作用,并且要有持久性。特别要让学生平等对待每一位科任教师,不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题,更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师,教师乐意走进这个班,学习的效果可想而知。另外,作为班主任还要注意处理好班级与班级之间的关系,对于班与班之间所发生的矛盾,要能够学会正确对待,必须要加强班与班之间的交流、合作,团结协作,共同进步。
交流学习心得体会 篇七
随着收费公路制度的改革,收费模式的改变,收费政策、车道操作、特情处理等发生很大变化,为了提升监控人员的业务素质,增强监控人员的综合能力和担当意识,分公司组织监控人员为期一个月的交流学习活动。按照分公司的学习安排,我被分配到xx收费站学习,转眼间半个月的交流学习接近尾声。在站领导的关心和同事的帮助下,积极主动配合站班长工作,较好的完成本次交流学习任务。此次交流学习活动让我收获满满,更新了收费理念,拓宽了视野和思路。
角色转换,适应新的工作环境。由于xx道路改造施工,使得xx收费站入、出口车流量猛增。也正因为车流量大的原因,上班期间会出现各种突发状况,让我有机会学习到收费车道紧急突发事件的应对措施。比如车流量猛增、特情操作、机电设备突发故障、收费广场车辆滞留疏导等情况,我对处理这些突发事件流程有了大致的了解,学会如何井然有序处理,缩短时间,避免车辆发生拥堵。
加强学习,提高自身专业技能。由于操作不熟练,业务不精,班长和那些多年从事收费工作且具有丰富经验的同事们,把他们好的工作经验和技巧毫无保留的传授给我,让我受益匪浅。每当看到不常见的特情,他们会第一时间赶到收费亭,放慢操作步骤,让我有充足的时间记录每一步操作,同时我也会利用空闲时间学习政策性文件和车道各项特情处理流程,理论与实践的结合,让自己在较短的时间内对各种特情处理有了清晰的认识。
熟能生巧,灵活应对特殊情况。第一天上班我在入口混合车道学习。本以为入口发卡会是一件轻松的事,其实不然,每一辆车都要认真核对车型、车号,很多细节需要注意,比如车辆未驶入车道,不能提前将CPC卡放置读写器上,这样会关闭天线,不利于OBU套装用户自助通行。第二天我就已经被这种快节奏的工作所点燃,熟悉完入口车道操作,我开始学习出口收费车道,新的收费模式,对我来说莫名的紧张,不同于入口车道,出口不仅要核对正确的车型、车号,还要保证钱款的准确,特别是通行费取整规则的调整,对出口找零的准确性要求更高。还有无卡、坏卡、ETC车辆跟车等各种特情的处理,我们所能进行的工作就是熟能生巧,快速处理好特殊情况,并与司乘人员做好解释工作。
认真履责,增强窗口服务意识。不同于监控室的是,收费站是高速公路直接对外的主要窗口,每一位收费人员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动,直接影响高速公路的对外形象。这就要求收费人员不能因为车流量过大,将文明服务大打折扣,不能因司乘人员的刁难而造成收费现场的堵车,收费秩序要一直有条不紊。我的感受就是发自内心真诚的向每一位司乘人员服务时,很多司乘人员都能感受你的诚意,也确实是这样,自愿的去做文明服务,就会觉得这是一件很轻松的事。同时,也能在为他人服务的过程中感受到工作所带来的那份快乐,相反如果你是被动的,做好文明服务将会成为你的负担。
在收费车道学习的这段时间,我发现了自身的不足和别人好的方面,见贤思齐,我会以更严格的标准要求自己。机会来之不易,无论岗位怎样变化,学习无止境,只有不断学习,提高技能,才能更好的适应未来高速事业日新月异的发展变化。
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