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培训心得体会多篇【通用多篇】

发布时间:2023-07-09 10:28:51 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

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培训心得体会多篇【通用多篇】

培训学习心得体会 篇一

首先感谢院领导给我的这次进修学习机会。通过这次在xx省人民医院手术室对腔镜手术的专项学习,在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。

现将一个月进修学习所学总结如下:

腔镜手术配合是专业性很强的技术知识,它要求手术室护士熟练掌握腔镜仪器、器械的使用、装卸、清洗、消毒、保养等步骤的操作,还要熟悉各种腔镜手术的手术流程、注意事项乃至各手术医生的手术习惯,并能对腔镜手术中可能出现的问题有预见性的评估,了解发生原因,掌握正确的处理方法。只有掌握了这些,才能在工作中更好地配合医生,安全高效地协助手术顺利进行。而其中不可或缺的前提条件,是手术室护士必须具备高度的责任心和积极认真的工作态度。

手术前的准备阶段至关重要。其中包括术前一天值班人员的检查备物和手术当天围台和台上护士的准备情况。术前检查内容包括仪器设备(必须开机检查)、co2是否充足(因手术量大,必须定点放置足够的备用co2气筒并悬挂“空”“满”标志)、无菌包、一次xyp、手术床、无影灯、吸引装置等。通过详细

检查,必须在病人入室前确保手术用物的完好齐备,还要考虑到术中可能用到物品的准备情况(是否有以及放在哪里)。提前发现问题解决问题。

病人入室后的核对要认真仔细,特别是同类手术多,需要接台的情况下。可使用核对单以规范核对内容。病历上写明有器官切除的,必须再次向手术病人确认,以免弄错造成难以挽回的严重后果。同时态度亲切和蔼,对病人进行鼓励安慰,严谨仔细地回答病人提出的问题以增加病人的安全感,减轻其紧张恐惧。(但要注意回答病人疑问时要有自我保护意识。)

台上护士提前上台检查器械的完好性,如分离钳是否能持紧,单双极钳是否能使用,trocar是否通畅,与气腹管是否配套,镜头与光导是否能衔接,吸引器开关是否紧密灵活等。术中注意力集中,仔细观察手术医生的手术步骤,尽可能做到跟上医生的思维,提前一步想到医生的下一步动作,在医生开口之

前做好准备。尽量减少多余步骤,使手术配合干净利落,高效流畅。

围台护士要确保病人体位安全舒适,利于手术操作。能用平卧位的就不要用截石位,以减轻病人的肢体压迫;截石位时双膝尽量与身体齐平,架得过高既增加肢体压迫又妨碍医生操作;不要过度臀高头低,以减少术后不良反应的发生机率。根据病人身体状况承受能力,酌情及时调整气腹压力和充气速度,尽量减少co2的灌注。(一般气腹压力设置在千帕较为合适,最高不超过千帕,充气不宜突然快充,特别刚开始时要由小渐大)。保障仪器安全正常使用,如发生紧急故障要懂得简单的排查和修复。

注意术中安全隐患,如电刀电凝设备的使用安全,防止病人上肢过度外展,防止坠床坠肢,防止皮肤或神经血管压迫,防止烫伤,注意观察病人是否发生皮下气肿等。

co2气腹的建立有时会发生皮下气肿,因此穿刺时应尽量避免反复穿刺。

在确定穿刺成功后方可注入co2气体。手术过程中固定好trocar,防止它脱出腹壁并尽量缩短操作时间。如有皮下气肿发生,应立即查因去除,并密切监测生命体征,对症处理。

可使用手压充气式加压输液袋代替膨宫加压泵,以防止加压过度或未及时更换液体使空气进入形成气栓,增加安全隐患。

术毕应监督医生排尽腹腔内余气,防止co2气体残留。全麻待清醒阶段要保护好病人安全,防止坠床等意外发生。最后认真填好记录单,护送病人出室。

接台手术中的各种光纤、电源线可以一次性无菌塑料保护套做保护性隔离。此种方法快捷方便,而且不会因反复消毒缩短光纤、电源线的使用寿命,但在操作中应注意密封保护套口,防止接头部污染。器械清洗及灭菌前,特别是接台快速灭菌时应把器械拆至最小单位以保证空腔消毒效果。

在当天手术结束后,贵重物品如镜头于双人核对无损坏后收入指定地点。所有物品归放原位方便随时使用。

相较于我院,省人民医院手术病人在病房的术前准备较为完备。腔镜女病人统一头发扎到一侧绑辫子。一律不穿内衣裤,手术服上衣反穿,上手术台时再解开后背绑带。病房护士在核对单上详细勾取准备项目并签字,核对单随病例带入手术室,由围台护士核对后签字确认。

另外,在腔镜手术之外的观察中,我发现老师们对于器械纱布的清点非常严格,术前两遍,关前关后各一遍,严密杜绝器械纱布遗留病人体内的可能性。高压打包时的清点也非常仔细,确保常规包内不缺任何物品,签上名字就意味着负责,培养了大家良好的工作习惯。对于医生的配合也非常积极,力争做到在能力范围内和条件许可情况下最好地为医生提供服务,从而缩短手术时间节约手术成本,也减少了病人痛苦更好地服务了病人。

手术室护士分工明确,在各司其职、责任到人的基础上团结协作,营造出严谨认真、积极和谐的工作氛围。

通过这次难得的学习机会,使我对腔镜,特别是妇科腔镜手术有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得广大带教老师的一致好评。在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,以最好的方式在我院进行落实发扬。

建设性意见

1、组织全科护士学习腔镜相关专业知识与手术配合技能。特别注意安全隐患。

2、建立规范完善的腔镜手术配合操作流程并予以实施。

3、与相关科室协调建立更为完善的术前准备与核对制度,建立手术病人入室核对单,责任护士签字以责任到人。

4、建议严格执行纱布器械双清点制度。即术前两遍,关前关后各一遍,双人点唱。

5、建议施行器械物品打包签字负责制度。谁的包谁签字,发现数目不对责任到人。

6、建议贵重器械物品用后收纳时由双人核对收纳。

7、建立特殊项目收费单,由台下护士登记签名防止收费遗漏。

8、建议补充完善术后访视内容。

9、全面提高科室人员的责任心和服务意识。建议护士每人配备随身笔记本,将工作中发现的问题或工作细则与技巧、注意事项等记录下来,定期组织护士们相互交流学习,共同提高。

10、一方面护士提高自身素质与业务水平,另一方面加强与相关科室特别是手术医生的交流,如通过定期组织座谈会的形式了解医生的想法与需求,以促进工作更和谐地开展,提高工作效率。

我非常荣幸的参加了护理部派出的医院为期2周的学习交流,虽然是短短2个星期学习和生活,但留下的印象却是今生难忘的,现在汇报学习的体会:

新疆维吾尔自治区人民医院始建于1934年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健和社区卫生服务为一体的大型综合性“三级甲等医院”,肿瘤科成立于xx年11月8日,固定病床63张。人员编制共23人,其中医师9人,护士14人。正高职称1人,副高职称4人,中级职称5人,初级职称13人。硕士学位3人,学士学位7人。并有6人利用业余时间继续深造。同时科室有一支技术精湛,服务一流的护理队伍。开展先进规范的化学药物静脉输液流程,熟练掌握PIcc置管及维护技术。保证患者在化疗期间的输液安全。肿瘤科严格按照卫生部《癌症疼痛诊疗规范(xx年版)》的要求,加强“癌痛规范化治疗示范病房”的建设,规范癌痛诊疗行为,加强医疗

质量管理与控制,认真组织落实。7月,在省级卫生行政部门初审推荐的基础上,卫生部组织专家本着查实、查严、查细的原则对全国30个省(区、市)90个候选单位进行现场审核,最终确定肿瘤科等全国67家医院的相关科室作为卫生部首批“癌痛规范化治疗示范病房”。

疼痛是一种感觉,是一种复杂的生理心理活动,即使是轻微的磕碰往往也很难忍受。但对于一类特殊的群体—癌症患者在癌症的治疗过程中无时不刻不面临这样的问题,癌痛带给患者的不仅仅是身体上的疼痛,更多的是对意志的考验,因疼痛引起的消极悲观心理、对癌症的畏惧,更加对治疗和预后起阻碍的效果,因此作为家属除关注治疗方式、饮食等等之外,同样要关注患者因疼痛带来的负作用,简单的说至少要让患者感觉不到痛苦,活的有“尊严”,由于癌症疼痛严重地影响病人休息、睡眠,给病人在精神上和肉体上带来极大痛苦,因此,解除癌症疼痛对改善晚期癌症患者的生存质量、延长生存期都具有十分重要的意义。

其实癌性疼痛并不可怕,疼痛程度重,也不等于癌症就到了晚期目前国际公认的癌痛三阶梯药物治疗原则:根据癌痛的程度分为轻、中、重可使用三大类药物:第一种非甾体类抗炎镇痛药物即一般镇痛药;第二种a类镇痛药;第三种辅助镇痛药、镇静药和营养神经药等。轻度癌痛一般可以忍受,能正常生活,睡眠基本不受干扰,应按照第一阶梯治疗。第一阶梯治疗原则上是口服非甾体类抗炎镇痛药,该类镇痛药作用于末梢,具有解热镇痛抗炎的效果,能抑制下丘脑前列腺素合成酶的生成,减少前列腺素E的合成与释放,对前列腺素含量较高的骨转移患者的疼痛非常有效。中度的癌痛常为持续性疼痛,睡眠已受到干扰,食欲有所减退。此类疼痛患者需应用镇痛药物,但用药原则上应采取逐步向第二阶梯过渡的原则,即在给予非甾体类抗炎镇痛药的同时,辅助给予镇痛药,如曲马多或弱效a类镇痛药,如可待因、右旋丙氧芬等。晚间可服用安定药和催眠药等。

重度或难以忍受的剧烈疼痛,严重干扰睡眠和饮食。此时用一般镇痛药已基本无效,用其他镇痛药或弱效a类镇痛药已起不到镇痛作用。重度的剧烈疼痛应由第二阶梯向第三阶梯治疗过渡,正规使用强效a类镇痛药。癌痛的其他护理方式

临床研究表明,癌痛护理往往比药物止痛更有效,且没有任何副作用。这不仅需要癌痛患者的坚持,同样需要家人的陪伴和呵护。

一、心理暗示疗法:此法主要是增强患者自身战胜疾病的信心。可结合各种癌症的治疗方法,暗示病员如何进行自身调节,告诉他们如何配合治疗就一

定能战胜疾病,使他增强生活勇气,认真完成一日三餐和进行必要的康复训练,以充分调动自身最大消灭癌细胞的能力,从而达到止痛的目的。

二、转移止痛法:可让病人坐在舒适的椅子上,闭上双眼,回想自己童年有趣的乐事,或者想自己愿意想的任何事,每次15分钟,一般在进食后2小时进行,事后要闭目静坐2分钟;也可根据病人的爱好,选放一些快声调的音乐,让病人边欣赏边随节奏作拍打、拍手等动作;还可让病人看一些笑话、幽默小说,说一段相声乐取。这些都可以达到转移止痛的目的。

三、物理止痛法:可通过刺激疼痛周围皮肤或相对应的健侧达到止痛目的。刺激方法可采用按摩、涂清凉止痛药等,也可采用各种温度的刺激,或用65℃热水袋放在湿毛巾上作局部热敷,每次20分钟,可取得一定的止痛效果。

四、放松止痛法:全身松驰可以轻快感,肌肉松弛可阻断疼痛反应。可以让病人闭上双目,作叹气、打呵气等动作,随后屈髋屈膝平卧、放松腹肌、背肌、缓慢作腹式呼吸。或者叫病人在幽静环境里闭目进行深而慢的吸气与呼气,使清新空气进入肺部,达到止痛目的。

培训学习心得体会 篇二

一、“经五”特色校本课程,真正的以学生为本的素质教育。

xx小学成立于1946年,1959年成为省级重点小学,现全校49个班,2500多名学生,生源优良,师资力量雄厚,办学质量很高教育成果可谓硕果累累,学生个性张扬,特长鲜明,校园文体活动丰富多彩。这所学校创新国家课程,让学生走出课堂,校本课程特色化,学生自治社团50多种,寻找学习的乐趣,感受学习的魅力。有少儿茶艺社团、无土栽培社团、集体舞社团、弟子规社团、梦工厂社团、翰墨飘香社团、尺方沙场社团(各种棋类)、插花社团、剪纸社团、陶瓷社团、机器人社团等等,丰富多彩的社团放手让学生自主管理,学生自发组织开展各种活动,学生的绘画作品、书法作品、自己烧制的各式各样陶瓷、插花工艺品、科学小制作、学生无土栽培的蔬菜,种植的草莓、西红柿等,学校还利用楼顶上的偏角,在上面搭建采光板,学生在里面种植各种绿色植物,这些在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心,这些做法对我们都是一种启发和提醒,如果我们在这些方面进入了一种常态的话,那么对于学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。

教育的成功源自教育细节的成功,老子曾说:“天下大事,必做于细”。学校的一处草坪处,有很多“**届十年后再相会”的铁盖,下面存放着历届毕业生离开母校时留下的话语,等待着他们十年后再回母校,回忆人生的幸福与快乐。学校的文化展览室,就像是一座自己的博物馆,一部经五的历史。

xx小学所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧,无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业,这所学校将素质教育演绎的淋漓尽致,大气豪迈而又自信。

二、勤于反思,实现个性化教学。

山东师范大学的郑教授这样说:“写专著、学术论文是做研究,写教育教学随笔、感悟反思也是做研究,解决教师日常教学问题也是做研究,做调查是做研究,做日常观察也是做研究,课题研究不神秘”她的话给我很大的触动,让我对课题研究有了重新的理解,课题的研究不再是多么的惊世骇俗,多么的高不可攀,其实越是平凡的小课题越有实效性。我们总是在欣赏名师的课多么的精彩,但听完后在自己班却没有可操作性,其实是因为我们没有反思这些行为背后的理念是什么,没有将这种理念反思内化成为自己的理念,一味的照猫画虎当然不像,如果名师的经验能这样拿来就能用,搬过来就可以套,那大家都是名师了。郑教授将反思分为四种水平,(一)描述性反思:对教育过程的简单复述。(我做了哪些事?)(二)技术性反思:对教学内容的组织、教学方法的设计和教学手段的运用等教学技术性内容的反思。(存在什么问题?怎样做更好?)(三)理念性反思:对教学的价值取向,理论基础的反思。(为什么这样做更好?)(四)伦理性反思:对教学是否符合个体发展和社会发展需要等根本性问题的反思。(这样的行为和结果呵护伦理要求吗?)想想我们在平常的教学中只是停留在第二种的反思中,学习这样或那样的教学方法,根本没有去反思为什么这样做更好的理论依据,更谈不上是否符合个体发展和社会发展需要。“教什么永远比怎么教更重要”王荣生教授精辟的概述。

每一位专家,每一位教授或每一位名师,他们的行为方法背后是强大的理论依据,更是他们个性的展现。我们要做有效的教师,要有有效积累,有效反思,有效科研。

此次考察学习是一次难忘的学习经历。不论是听课,还是参观、听讲座,对我来说都是受了一次极好的教育,也是对我教学工作的鞭策!以上的感受并不能展现此行参观考察的全貌,难免挂一漏万,如蜻蜓点水。然而我认识到,作为一名教师,树立终身学习的意识,不作井底之蛙,在反思中调整自己,努力践行新课程理念,努力实施素质教育才是根本,才能不虚此行!总之,这次的外出考察学习我学到了很多东西,也增长了我的见识,在这里再次感谢组织这次培训的教师和领导。在以后的教学中,我会努力地去实践学到的方法和理念、更好地发挥自己数学教学的水平,实现参加这次外出培训的目的,让自己的教学教艺更上一层楼。

培训学习心得体会通用 篇三

20____年乐从镇教育系统三天紧凑而又充实的培训给我留下深刻的印象,让我充分认识到应切实提高自身的能力和素质,以适应新时期的教学工作。

一、要做一个紧扣时代脉搏的人

人类创造科技,科技改变人类,在信息时代下的今天犹为明显。如今的生活,人们离不开信息,离不开网络,在信息技术飞速发展的今天,教育更加不能与时代脱节。郑胜儒老师的数字化学习讲座令我受益匪浅,他介绍的云计算时代下教师领导能力创新能力让我耳目一新。在感叹科技发展飞速之余,也深刻地体会到自己应加快学习的步伐,利用现有的资源切实地提高自身的能力和素质,更好地投身教育事业。

环境的改变,影响传统的教育。我们不能够再以传统的模式给我们的学生上课,我们的教师的教学应切实利用好现有的信息技术资源使得我们的课堂多媒体化。郑老师的讲座紧扣时代的前沿,他的云计算教学提到,利用现有的资源搭建平台,使得教师的教学与学生的学习更加愉快轻松。利用微博发布作业,发布博客,网络办公等一系列结合信息技术教学办公的观点令我深思。这些创新给我带来一个新的视野,让我更渴望,更迫切地学习新的技术,并结合实际运用到教学中。要让自己做一个紧扣时代脉搏的人。

二、要做一个有价值的人

《做有价值的老师》,高金英老师生动而形象地诠释了当代教师如何做一个有价值的人。在物质社会发达的今天,我们作为教师也不能脱离社会。在各种物质条件的刺激下,教师的人生观价值观也出现了变化。如何静下心来教书,静下心来育人,高金英老师给我们上了一课。

所谓态度决定一切,有正确对待教师行业的态度,又何愁搞不好教学。任何事情本着一颗奉献的心去做,我相信一定能够做好。更何况教师本身就是一个具有高度责任感的职业,是太阳底下最光辉的职业。

我们要做一个有价值的老师,离不开自身修养的提高。所谓学高为师,身正为范。

1、加强学科知识,提高教学质量

但凡有学识的都会受到学生的尊敬,学生喜欢知识渊博的老师。那么扎实的学科知识将是老师生存的底线。亲其师,信其道。无法吸引学生的兴趣的老师,无疑是失败的。掌握丰富的学科知识,善于激发学生的学习动力,是提高教学质量的基础。

2、提高个人道德修养

身教言传,是我们教师对学生的教育以及影响。而往往我们会忽视师德的修养,只顾教学。其实,教师人格魅力及感染力也是影响学生成长的重要因素。它是一种无形的力量,但却给学生造成心灵的影响。孟母三迁,也说明了一件事,环境对人的成长起着很大的作用,而我们老师正是学生成长环境的创设者。如果老师个人都没有良好的道德修养,那么老师又怎能教会学生做人。所以教师应努力提高个人的道德修养,做一个有价值的老师。

三、要做一个会沟通的人

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

在珠海江风老师的《适合脑的教学》讲座中,有一个我说你画的实验活动,让我有很大的感触。当时,江老师邀请了一位学员上到讲台上,按照江老师的意思,描述江老师所提供的图形,其他学员在下面按照描述把图形画出来。可令人意想不到是,在三百多位教师中只有三个画出来的比较相像。为什么大家都没画出来?是教师的表述不好吗,还是题太难了,亦或是大家太笨了?其实不然,在整个过程中,隐隐约约中突出了一个问题,那是教师与学员之间没有直接的沟通。教师描述和学生理解这两个过程中,都是人脑建构的过程。这样的教与学是存在很大的差异。我们需要更多的信息去消除差异去完善它,那么沟通就起到了很好的桥梁作用。

云时代下教学与脑子教学都给我带来深刻的反思。教学不是一味不变的知识传授,更是有方法的改变,教学环境变更,学生认知能力变化而有教学活动。如果再是教师的单一教学,那怕再多的时间的也是徙劳。老师缺少与学员的沟通,学生听不明白,老师讲得再多也只能是干着急。所谓方法对,事半功倍,方法错,事倍功半。道理虽浅显,但身为教师的我们都未必能转过弯来。我们明白其中的道理,但又往往陷入其中,很有一种能医不自医的感觉。

沟通,能使我们的工作效率大大提高,为何不做呢。所以,做为教师的我,认为,沟通应从自我开始,从微笑开始,要做一个会沟通的人。

总的来说,通过此次培训,使自己认识到了工作中存在的不足,在培训过程中也学习到了其他教师在工作方面的先进经验和做法。我会把学到的先进经验、做法和工作理念、敬业精神融汇贯穿到今后的教学工作之中。

培训心得体会感悟 篇四

4月13日有培参加了城区供电局20xx年新闻通讯员培训班,由于从事通讯员队伍的时间短,经验不足,对宣传培训学习有着迫切的需求,所以分外珍惜这个难得的觉悟机会。本次培训通过聆听老师的出色讲解,使我受益匪浅,收获收获颇多。此次培训主要讲解通讯稿件格式样本样本一般存在的六大问题如何找新闻?

4月13日有培参加了城区供电局20xx年新闻通讯员培训班,由于从事通讯员队伍的时间短,经验不足,对宣传培训学习有着迫切的需求,所以分外珍惜这个难得的觉悟机会。本次培训通过聆听老师的出色讲解,使我受益匪浅,收获收获颇多。此次培训主要讲解通讯稿件格式样本样本一般存在的六大问题如何找新闻?如何写新闻?常见新闻写作的方法及注重事项,新闻摄影基础知识及技巧讲座等。通过学习了解要做好新闻宣传工作,必须把握正确导向,突出特点,注重细节,树立“特色精品求实”,做到言之有物,言简意赅。

在消息写作方面,通过王老师讲解了怎么样找新闻,怎么样写新闻?对于我来说,真是及时雨,知道怎么样去掌握有新闻价值的消息,如何把枯燥乏味的新闻让读者能有爱好读下来。

写通讯经常就要用到摄影,新闻摄影应把视觉放在第一位。在文中插入一些图片,使文章内容更生动有活力。所见并非所得,一切尽在心中。一张照片就是一篇文章。好的摄影是由人的思想和人的技术组成的。卢老师讲了很多,如九宫图,光线的选择,前景应用,前后呼应等等,并举例用了很多拍摄到的好照片做比较,为大家讲解怎样拍出好照片,与我们分享心得。卢老师讲:“神枪手是子弹喂出来的,好的影片是堆出来的”。

通过这次学习,了解通讯写作摄影的一般技巧,激发了写好新闻的信心,多写好通讯,今后要多拍多照,笨鸟“多”飞。将永兴所的优秀员工的先进事迹,及早报导出来,努力做好一名通讯员。

培训心得感悟 篇五

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名超市收银主管的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平

作为一名收银员主管,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银主管工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

主管虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个主管。

(1)专业能力

作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:

是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

(2)管理能力

管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。

(3)沟通能力

所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的领导,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

(4)培养下属的能力

作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。

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