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做优秀个人培训心得体会篇1
本次省公司组织今年上划主管县局分管领导会计基础知识及财会法规的培训。尽管时间很短,但是在组织选课,教师授课方面的安排较好,我有很深刻的理解和体会,现总结归纳如下:
一、必要性、针对性强
从本次组织培训的背景来说,是在今年省公司对县局直管上划后,为加强提高县局的管理与省公司接轨而举办的。参加人员都是县局的高层管理人员。就目前,很多县局的管理层对会计知识的理解还很欠缺,大都是生产方面的专家,而经营的规章制度,经营的理念却是新手。通过本次培训后,作为领导人能够了解电网公司的会计和经营方面的政策法规,看懂读懂会计报表,为今后的工作开展有很大的帮助,所以说及时性,必要性,针对性很强。
二、进一步加强对电网经营制度的学习、建设、搞好依法经营
作为县级供电企业的领导,是县级电网企业经营发展的领头人,是掌握方向的人,首先要保证方向正确。经营理念和思想创新的前提都是合理合法,确保依法经营,才能保证企业的健康发展,规范运作,所以,只有熟悉国家、南网、地区供电局的会计及经营方面的规章制度,与时俱进,不断的加强学习,按规矩办事,才能胜任工作,为企业规避不必要的会计风险和经营风险及决策风险。
三、人治变为法制,用制度管人、管事
我们的企业从来就不缺乏制度,从国家、南网、省公司及地区供电局和县局自己都是很多实际可行的制度。如预算管理制度,经济活动分析制度等。作为领导,特别是一把手,要转变观念,懂得授权,严格按预算执行、控制,把自己从日常事务中解放出来,研究企业的发展战略,强化制度执事,使员工自觉、自愿的执行、服从,提高工作效率,提升县局管理水平。
做优秀个人培训心得体会篇2
__年中,通过公司提供的机会,参加会计技能培训,我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:
一、加强学习,注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的___届___全会精神,努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉按照国家的财经政策和程序办事。三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训
严格按照___同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成__年会计决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。
认真总结去年的会计工作,并为__年订下了会计工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对会计专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成__年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,按照会计制度及预算收支科目建立__年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送会计、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。
办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度,根据甘人财号文精神的要求,用近一个月时间对年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查,完善了会计手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名会计工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的会计工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
做优秀个人培训心得体会篇3
通过这次的客服入职学习培训,使我受益匪浅,收获甚大,同时也使我充分地认识到,在日常的工作中,不断学习提升自我的工作能力和知识水平,端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感,具有十分重要的意义。
在学习收获方面:
①__经理:正确地引导了我们如何看待目前的这份工作,如何摆正自己的工作心态,好好珍惜目前的工作机会,树立正确的工作价值观和积极的工作心态,明确了自己心中的工作目标。
②___总监:讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性,以及在日常工作生活中,引用这些礼仪常识,养成良好的个人生活习惯和工作形象,具有重大意义。
③___专员:在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义,讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别,也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。
④__经理:简介了物业客服的渊源历史和相关的概念,列举了物业客服工作中常见的重难点例子,如何着手去处理解决,使我对物业管理的知识有了进一步的了解,加深了工作印象。
在学习、工作建议方面:
①课间可多加穿插一些互动游戏,以活跃学习环境的氛围,提高员工的学习兴趣,踊跃参与互动,工作、学习的心得体会与交流,逐步培养各部门员工之间的团队协作精神,默契与信任的工作伙伴关系。以往有些培训课程只是理论讲堂,没有过多的实操经验,无法加深学习印象,容易变得枯燥乏味,甚至令人产生"厌学"的心理。
②工作之余可以适当开展一些文体活动,如体育运动会等,既可以增进员工的身心健康,丰富业余生活,又可以缓解放松一下繁忙紧张的工作情绪。
③部门之间就工作问题,应多加以沟通、交流,遇到工作难题时,共同寻求解决方法,相互支持、理解、协助,搞好内部团结,增强凝聚力,提高工作共识,才能有利于日常各项工作的顺利开展。
④培养一支服务水平高端、工作技能优越的客服队伍,首先应当严格把好人力资源招聘关。其次,筛选出类拔萃、管理素质优秀、工作经验丰富的客服人才,以" 传、帮、带"为基准,定期开展一些具有针对性的专业培训。再次,树立典范,加以勉励,模范带头,增强职业竞争意识,以逐步带动提高各职岗位员工的整体素质、工作技能和服务水平。
自我感受方面:
经过对上述的知识学习,使我深刻地认识到,在今后的工作当中,一定要学会充分运用这些基本常识,不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率,注意个人的工作形象,养成良好的生活习惯,端正本职的工作态度和服务意识,认真、用心做事。
与物业公司内部员工搞好友爱互助关系和团队协作精神,积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作,确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益,共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境,合力将我们__小区的环境建设和服务管理工作水平,推上一个新的台阶,迈向一个新的里程碑。
做优秀个人培训心得体会篇4
在学习培训了“三爱”教育读本,让我明白了许多事情,我看到了穿透井喷嚣张弥漫的毒气和无情的茫茫洪水的是人民教师高尚师德的光芒。我懂得了有一种比自己生命,比家人的安全更重要的东西,叫做老师的责任。在开展“三爱”师德师风阶段的学习后,使我深刻地认识到作为教师无尚光荣,看到了新时期人民教师的光辉形象和崇高的思想境界,在人民群众中产生了重大社会反响,赢得了高度的赞誉。
作为一名教师,首先要爱教育。有敬业爱岗的精神,正确认清和对待教师责任,提高意识、能力。歌德说:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”“尽力履行你的职责,那你就会立刻知道你的价值。”奉献是世世代代进步人类所尊崇的高尚的道德品质,所以我们的工作就是奉献,通过向学生提供优质的服务使学生接受良好的教育,最终成为对社会有用的人才。对此,我们的责任在于教育和引导,重在树立让学生满意的思想观念,努力实现学生合理的要求。为了把教育寓于服务之中,使我们的教育得到学生的认可,成为社会满意的教育。
其次,要爱学生。学生作为学习的主体,可能是学校中最不容易满足的群体。他们思想活跃,对周围的人和事容易理想化,而我们又习惯把学生当成“不懂事者”,对他们的声音往往听不见或者不想听,对他们所做的事情往往是不屑一顾,做错了事情不去了解就一味的批评。事实上,学生是一个活的“生命体”,他们有属于自己的感受和要求,每个学生都有自身的闪光点,努力地去挖掘,其实就能发现他们每个都是祖国的花朵。要把“学生当成人来培养”,要正确对待学生的意见,师生之间应保持一种人格上的平等。师生之间的教与学实际上是一种矛盾,处理得好就会像父与子、母与子的关系,但处理不好就会产生对立态度。我在今后的教育中,注重把学生当成朋友,改变师道尊严的旧习俗,彻底转换观念,建立民主、平等、和谐的师生关系,让师生共同发展,培养和造就一代新人。
最后,要爱自己。塑造师表风范。以“学为人师,行为世范”为准则,履行教书育人的神圣职责,增强教师职业的光荣感、成就感、使命感和责任感,正确处理自己与社会的关系,忠于职守,言传身教,为人师表,做学生的楷模,做社会的表率,注重自身全面发展,增强自身师德修养,提高自身专业知识和专业技能,实现自身价值。
作为一名教师在教育教学过程中不断丰富自身的学识,努力提高自身能力、业务水平。教师的素质不高也难以教出高素质的学生。随着“育人”时代的发展不断有新的内容,那么就要求老师具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在教学过程中,应开发多方面的智力。
通过这次学习培训使我明白了:师生之间是一种人格上的平等,教师是服务于学生的,并在服务的同时教会他们怎样做人,做一个对社会有用的人。一句话,教师专业发展是实现教师人生价值,让学生满意的客观需要。
愿“爱教育,爱学生,爱自己”成为我们的师表之基,师风之根,师德之魂。
做优秀个人培训心得体会篇5
我很荣幸的参加这次公司为我前台客服准备的培训,在这次的客服培训中,我对自己的工作,有了更 加深刻的理解,更获得了很多工作技巧,让我对工作更加有信心了。现在就我的培训谈谈我的体会。
进入培训的第一天,我们的培训老师重新介绍了一遍前台客服这个岗位,也因此让我进一步对客服这个职业有了另外的理解,我对这份工作也不再像之前那样不重视了。老师给我们讲了他对客服的;理解之后,就正式的给我上课了。在课上,老师给我们讲了他做前台客服的时候的一些事情,把在他工作时遇到的问题跟我分享了,并讲述了他是怎么解决的,真的是让我大开眼界了,让我特别的感同身受,这样我对自己之前遇到过的难题,尤其还未解决的就有了下一步的计划了。
培训中,老师还给我们介绍了一些关于本身工作的书籍,供我们去阅读和学习,我认真的把书名记下来,等回去后选择自己想要的书。此次培训,最大的收获就是,老师分享了一些客服的工作技巧,这对我当前的一些工作来说是很有用处的,现在我就来列举一下他分享出来的技巧:
首先,前台是公司的一个门面,必须要有好的形象,才能让客户对公司有好的印象。微笑是我们必须要去展示的服务,尤其是我们这些前台客服,微笑服务是对工作的负责,是对客户的礼貌服务,所以一定要时刻保持微笑,才能让工作进展是顺利的。其次,在打电话时,要认真记录客户的信息和提出的建议及问题,这便于之后进一步的工作。如果在跟客户联系的时候,不去及时记录下来,是很容易忘记的,这样对于客户来说是极不尊重的。所以及时记住客户信息是客服必须要做好的一个方面。最后,时常回访。工作中的客户其实跟平常的朋友是一样的,是需要去时不时联系的,这样才能保持两方的联系不中断,更好的联系感情,那对于客户也是一样的,要时常联系自己的客户,维持双方的一个密切的联系,才不会轻易失去客户。
此次参加的这次培训,可谓是效果极好的,对我个人来说帮助也是很大的,这让我对工作更加积极了,也有了动力,我相信有了以上的这些技巧,我在前台客服这一岗位上是一定可以取得优秀的成绩来的,一定能为公司争取到更多客户的支持。
做优秀个人培训心得体会篇6
20__年8月5号至20__年8月7号,我有幸参加了我县组织的小学英语教师培训会。会议的第一天,由我们县教研员李莉老师主持。学习的内容为“如何搞好网络大集体备课及如何操作网络集体备课”。李老师从多个方面、多个层面向我们诠释了网络大集体备课。也让我懂得了网络大集体备课的真正含义。新时代、新时期的我们需要网络大集体备课,在那里,我们可以共同研讨教学过程中的某一环节或出现的某一问题,反思教学中出现的弊端;相互促进,以弥补我们自身的不足之处;共享我们的教学中的收获,让我们教师能共同提高,也让我们的学生共同进步。相信:在网络的大家庭里,我们教师、我们学校乃至我们全县的教学水平都能得以提高!
会议的'第二天,朱祥慧教师的“抓好集备务实教研立足实际养好习惯”更是让我们在了解网络大集体备课的基础上加深了认识和理解。听了朱老师报告,我更多的是对自己进行反思:如何加强自身文化素养、教学水平方面的提高呢?作为一名年轻的教师,我们有时间、有精力、有魄力。
会议第三天,龙宝乾教师又给我们上了生动的一课“浅谈如何制作英语ppt”,最后,李老师又给我们讲了关于“图片的剪切及使用”。说实在的,作为一名年轻教师,这方面应该是我们最拿手的,而我在这方面却有所欠缺。会议上我认真的听、认真的记笔记。龙老师向我们展示的那一张张栩栩如生的画面,让我好喜欢、好羡慕。李老师利用简单的图片进行剪切、编辑、组合制作出的漂亮图片也让我怦然心动。我在想:为什么我们不能制作出那么漂亮、那么生动的ppt来服务于教学呢?我们都如此的喜欢,更何况学生呢!事后,我才发现:并不是我们自身的水平有多低,而是我们缺乏动手、钻研的能力!
在全县的网络大集体备课的大潮中、趋势下,我想我要更加努力,争取给自己的课堂“添点花,加点草”,让现代网络服务于教学。只有课堂上充满生机,学生才能兴趣盎然啊。让我们教师再努力点,创造更好更有利于孩子们发展的教学条件,让我们的学生健康快乐的学习英语吧!
做优秀个人培训心得体会篇7
岁月匆匆,离开学的时间越来越近了,我们的这一次培训显得是如此地重要。在这次培训中,我们更加明确了我们学校的校规校纪,学校的管理制度及对德育的高标准。除此之外,我们再一次学习了班主任管理工作。
四十天的假期虽然不算很长,但对于从未接触过教育行业的我来讲真的是好漫长好漫长。对未来工作环境的憧憬,对未来教育事业的好奇浸润了我的脑海。
因此,我想了好多关于以后教学的假设,那些假设现在看来是虚无缥缈的空谈。因此,我怀着积极认真虚心的心态参加了这次培训。这是二次培训,然而成效也是上一次的两倍。我不敢说我将能把自己这次培训中学到的东西全部运用到教学中去,但至少我会尽量去靠拢,改正自己的缺点让自己做得好甚至更好。然而这次培训的目标相当明确,就是要让我们尽可能快的融入到教育这一行业,让自己大步跨上云梯,更好地教育好学生,在最短的时间内成为一名合格的,能在讲台上站得稳的教师。
这次培训和上次不同的地方在于分学科学习。这样更有针对性,充分使得我们新教师从具体实践中充实自己。我们英语组有17位新老师,只有我们七位是刚毕业的菜鸟,对于菜鸟来讲真的对于怎么备好一堂课,每个模块的重点难点是什么,时间的把握,知识点的深度等等来讲是一种极大地挑战。所以第一天拿到教材,翻开书本准备备课的`时候完全摸不着头脑,翻前翻后不知道该看什么不知道该从哪起步。大概翻了十多分钟仍然找不着头绪,不过多亏了我们的张组长和各位有经验的老师帮助。
我们咨询了很多关于怎么备课怎么教学的问题。也许有些问题简单到好笑的地步,但他们仍然极力地耐心的地回答解释给我们听,指出我们的不足,在此,我要感谢张组长,感谢帮助我的老师们!谢谢你们!尽管得到了不少的帮助,但是我发现自己备课的时候在语言组织,环节的设计方面相当的不成熟,备的教案完全抓不重点,更不用提让学生明白了。还好组织了说课这一环节,让我突然明白,要讲好一堂课抓住重点是重中之重。
于是在接下去的备课当中我首先考虑的是这一堂课的重点,再围绕这一重点展开下一环节。由于考虑到新教师成长问题,不断组织让新教师说课,演课等等,这为我们快速进入教学状态打下了坚实的基础。此外,我还学习到了怎样进行有效地教学。有效教学的方法有很多,其中我记得最清楚的几点:一,对于课堂问题的设计要有层次性,开放性,挑战性和有效性。
这就要求教师在考虑教案的时候要细细分析整堂课的结构,用什么样的问题可以引导学生很快进入主题而且又锻炼到了他们的思维能力。然而,干扰性的问题提出也是非常有必要的,例如集中式提问,急促式提问,惩罚式提问,习惯式提问,家长式提问,重复式提问,讲座式提问等。
教学本身固然重要,但是融入在教学中的师生关系又是学生成功与否的关键。学生是教学中的主人,学生施独立的生命体,只有以学生为本才能发挥他们的聪明才智,才能使他们的潜质得到更大的发挥。
做优秀个人培训心得体会篇8
英语是我园的特色之一,为了营造一个轻松和谐的英语氛围,作为英语教研组组长的我能认真开展每一次的教研活动,经过一学期的努力取得了一定的成绩。现从以下几方面加以总结。
一、积极创设环境,将英语融入其中
英语活动在幼儿一日生活中的运用,创设良好的英语教学环境,新《纲要》中指出:“语言能力是在运用的过程中发展起来的,发展幼儿语言的关键是创设一个能使他们想说、敢说、喜欢说的语言环境并创造一个自由、宽松的语言交往环境,支持鼓励吸引幼儿与教师、同伴或其他人交往。语言的使用离不开一定的环境,只有为幼儿创设使用英语的环境,让幼儿把所学的英语知识自然地迁移到生活环境中,培养他们离开课堂仍然能大胆表达的习惯和能力。帮助幼儿拓宽英语使用的环境,能使他们有更多的机会运用英语。
二、利用游戏,轻松学英语
游戏是幼儿易于接受的,是促进孩子学习的“催化剂”,特别是针对小年龄的孩子,只有将好玩的游戏融入英语的教学中,幼儿才会愿意学。游戏作为一种活动形式,主要是引起孩子参与活动,提高孩子学习的积极性,让孩子主动的加入到活动中来。为了避免单调枯燥的教学,老师要善于抓住了孩子爱玩这一特点,想尽方法调动孩子学习的积极性。
三、家园配合,充分发挥家园共育的作用
在实施家园共育中,家庭为孩子创造的环境也很重要,这对我们英语教学的开展和提高将起到事半功倍的效果。为了使家长们进一步了解幼儿园英语教学的作用,我们通过家长园地、月计划、网络等方式与家长取得联系并指导家长在家应尽量给幼儿提供一个运用英语的环境,让幼儿多听、多说、多练,巩固所学的知识,以更好的提高幼儿运用英语的能力。
四、新的一年工作设想
1、抓抓实实深入开展园本教研。
2、积极探索教学方法
3、多渠道、多形式提高老师的英语水平。
4、提高幼儿学习英语的兴趣。
回首一年的工作是忙碌的,但却很充实。今后的工作还等着我们继续去探索、去思考、去实践。在新的一年,我要以崭新的精神面貌去迎接新的挑战。
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