关于“靠谱”学习心得体会

关于“靠谱”学习心得体会

读完这篇文章，印象最深的就是三个靠谱的关键词：及时反馈、有效反馈、真诚沟通。我认为，在工作中，主要应从以下三个方面来养成“闭环”的习惯：

一、及时反馈，“闭环”负责，塑造“靠谱”形象

不管在生活，还是工作中，我们总会羡慕这样一群人：他们总能把生活和工作安排的井井有条，而我们部门却每天加班到晚上8点以后，仍有做不完的事，超时的工作时间挤占了正常的生活时间，无法做好工作和生活的两边平衡，却没有相应的报酬补偿，工资待遇也比较低，使得我们身心疲惫。曾经也抱怨过、苦恼过，怨恨自己为了工作放弃生活，但是看完这篇文章，仔细分析那些成功的人，发现他们身上总有一些我们看不到，也没有的潜质，例如，目标明确，计划性强，系统思考，执行到位，做任何的事都能够给予领导或客户及时地反馈，“闭环”负责，给人一种“靠谱”的形象。

二、认清责任，“闭环”守信，培养“靠谱”行为

工作中，也许我们会遇见这种人，他们对于领导吩咐的工作，一股脑儿接下来，完全不顾及工作中的职责分工，到最后却不能给领导完美的答案，这就是没有认清自己的责任，是一种典型不靠谱的行为。我们作为银行贷款部门，任务重、责任大，想要做好自己的工作，就需要正确认识自己的工作职责。面对我们部门目前严重的加班的状态，我认为其实是部门人员严重不足导致的，而不是现有人员没有能力完成领导的任务所致，所以，认清责任，不仅需要员工正确的认识，也需要领导正确的认识，才能培养大家靠谱的行为。

三、衔接紧密，“闭环”严谨，凡事“靠谱”为先

在我们的日常工作中，有序分工、相互合作非常重要，这就要求我们必须做好自己的工作，由始至终，从接收、处理到反馈等一系列环节都要完整。作为信贷部门，就我们接收到客户申请贷款的请求而言，我们需要进行一系列相应的处理，在处理后要及时与客户进行反馈和沟通，告诉客户是否满足贷款的条件等，做好整个工作的前后衔接，如果是重要的客户，还需要向领导进行及时有效的反馈，做到从“有交代”到“有着落”再到“有回音”，凡事做到靠谱为先。

总之，一句话，尽管信贷工作任务重、压力大，但是我们还是要做个靠谱的人，手握闭环，谨醒自己，砥砺前行。