[摘要]个人实习心得体会多篇为好范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
个人实习心得体会精选1
实习就是把在学校学到的理论知识运用到客观实际中去,对所学的理论知识有用。如果我们只学不练,那么我们学的等于零。理论要和时间结合。另一方面,练习卡可以为以后找工作打下基础。通过这段实习,我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同,人和事也不同,你从中学到的东西自然也不同。学会从实践中学习,从时间中学习。而且,中国的应急快速发展,在拥有越来越多机遇的同时,也拥有了更多
的挑战。对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学号学校所学到的知识,好药不断充生活中,实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。
第一要真诚:你能够伪装自己的面孔,但绝不能够忽略真诚的力量。记得第一天来那里时,心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎样样,就应去怎样做,要去感谢什么等等。踏进大门后,之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面理科得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看是两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火法。
第三是主动出击:当你能够选取的时候,把主动权握在自己手中,在实习旗舰,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会几级的寻找适宜的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,透过这些我就同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎样做事见什么样的人说什么样的话,使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离:在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在那里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,,移提高自己的潜力。记得老师以前说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是学学搞笑,学生还终归持续着学生的身份,而走进企业,接触各个的客户,同事,上司等等,关系复杂。得去应对从未应对过的一切。在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的只是一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式是的就能完成一线任务,有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢这是社会与学校脱轨了吗也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生,就应懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。
回顾实习生活,感触是很深,收获是丰硕的。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到时间,菜发现自己明白的是多么少,这是菜真正领悟到学无止境的含义。
实习是每个大学生务必拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
个人实习心得体会精选2
进入大三,我们开始了为期x个月的_实习,我的实习地点是_x,岗位是温泉前厅接待员。在这x个月中,实习我们来说是一种难得的历练,实习中我们学到了很多书本上学不到的知识,同时也更加深刻地感觉到了书本知识的重要性。通过实习的过程中的实践再加上课本上的理论知识,从而更加深入的锻炼了自己。同时,也可以在实习中认识到自己的不足,提高各方面的能力。
实习是每个大学生拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了在学校里无法学到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后走向社会打下了坚实的基础,实习是理论结合实践的最好尝试。通过实习我们可以更深入的体验到学校与社会之间的区别,摆脱学校课本知识的局限,体验社会工作中的所面临的问题以及其中的解决办法。从而也能提高自己的信心、耐心、责任心。
我实习的岗位为温泉部,温泉部分为前厅部、休闲部、露天部,我是前厅部的接待员,主要工作为接待客人,介绍注意事项等,岗位有前台收银、前台接待、入口接待、出口接待、二次收银、门口接待x个岗位。我们主要采用轮岗,每个岗位的要求都离不开优质的服务和安全提醒,下面对各个岗位进行介绍岗位工作:
一、前台收银
前台收银的主要工作是卖票,接待散客、团队的取票,这个岗位主要培训我们的耐心和细心,要时刻保持十二分精神,因为只要岗位接触钱方面,很多时候都要防止收错钱,找错钱,造成短款、长款,从而导致报表发生错误等等。所以在这个岗位上,可以锻炼得更加的细心,以及认识了一些收银系统的操作,报表的制作等等。
二、前台接待
前台接待的主要工作是输单、取钥匙牌、通知,钥匙牌也就是要给客人储存物品的储物柜钥匙,输单就是要把登记着给客人钥匙牌的单子输入到电脑里面去,这个岗位也需要细心,要保证不会输错号码,不会输错类型等等,所以也是考验着我们的细心程度,而通知也就是通知各部门有客人入场,做好接待准备。
三、入口接待
入口接待的工作主要是查验客人有没有带票或房卡和钥匙牌入场,以及为客人指引进入温泉的方向,这个岗位的工作比较简单,所以要求也不高,一般都很容易就能熟悉岗位的工作。
四、出口接待
出口接待的工作与入口接待的工作大同小异,入口是接待客人入场,出口是迎接客人出场,站在出口主要是收取客人的离场凭证,指引客人归还钥匙牌离场,并且欢送客人离开,这个岗位也是比较简单的。
五、二次收银
二次收银的工作与前台的收银工作差不多也是考验每个人的细心程度,不同的是,前台收取的是客人买门票的钱,而二次收银收取的是客人二次消费的钱,所谓二次消费就是客人在温泉区内的所有其他消费,比如食品、鱼疗、按摩、泳衣等等,这个比前台困难的地方就是,收取的消费金额比较松散,金额大小不一,而且有时会因为一些小错误导致客人跑单或者输重单,就会导致短款或者长款,报表也会不对了,所以在这个岗位上也能锻炼到不少,各方面的能力也得到很大的提升。
六、门口接待
门口接待也就是站在门后迎接客人,帮客人办理更衣柜的钥匙牌,帮个人介绍我们温泉的注意事项以及一些消费项目,这个也需要细心,要防止写错钥匙牌而导致前台输单错误。
总的来说,每个岗位的要求都是差不多的,归结为两点就是,服务和安全,也就是说要做到服务的同时要做出安全提醒,同时,每个岗位都要求细心、耐心和用心去做,从这些岗位的学习中,自身的很多能力都得到了很大的提升。
从x月份离开校园,进入了_x实习,到现在实习结束,在这x个月里,在温泉部的每一天过得都很充足,很有干劲。在这x个月的时间了,我们徘徊过、失落过、对一些事情不懂如何处理时的幼稚、着急等等,到现在,我们也锻炼得越来越成熟、自身的处理能力也不断的提升,同时组织能力、管理能力也有了一定的提升。在刚开始进入部门实习,面对陌生的环境、面对陌生的同事、面对高标准的要求,我们也有过动摇,但是部门的经理、主管和邻班不断的鼓励我们,帮助我们,很快我们也对工作和环境适应了,克服了很多的困难,培训后也能顺利的进入到岗位的工作状态,凭着自己勤快的劳动和文明的举止赢得了顾客的好评与认可。
在_x的实习中,我意识到“微笑是我们的服务形象,细微是我们的服务实力”的服务前提和“顾客是需要服务的,上司是需要尊敬的,工作是需要服从的”的服务宗旨。另外,我们经理曾经说过这样的一段话:用人品去感动别人,用激情去燃烧别人,用实力去征服别人,用行动去带动别人,用坚持去赢得别人,用细节去影响别人。它使我们感触颇深,而且我能时刻用这段话激励自己,从而提升自己的精神素养。
在我们的日常生活中,很多看似简单的东西在亲自去实践时才会发现是很复杂的,需要一步一个脚印认真的去做,才能把它完成得更好。同时在这一次的实习中,我也认识到了自己身上有很多的不足,比如,在实践经验中的缺失,在为人处事上的幼稚,在看待问题上的肤浅等等。但是,经过这x月的实习,我在这写方面都有很大的提升,同时也为我今后踏入社会储备了很多知识与经验。我相信我在以后的学习中会不断的完善我自己,不求最好,只求更好。
在_x实习的过程中,让我觉得最难忘的是,有一次遇到刁蛮的客人被骂,心情很低落时,觉得很委屈,自己也偷偷哭了一下,后来,我们领班找我聊天,讲了很多她自己进入服务行业以来的一些经历给我听,让我低落的心情逐渐的恢复过来,同时,我的同事们也不断的鼓励着我,为我加油,让我心情慢慢的变好,也在之后遇到同样的事情能顺利的解决,也不会影响到自己的心情。我很感谢我的领班和同事们,是他们教会了我很多的道理,也给予我很多的鼓励,我才能成功的完成我的实习。
最后,衷心感谢_x有限公司给予我们这一次的实习机会,让我们学习到了很多书本上学习不到的知识,也懂得了更多做人的道理。同时,感谢学校主任、老师为我们奔波劳苦,谢谢你们为我们做的一切。也感谢各位一起实习的同学,大家在一起互相照顾。
个人实习心得体会精选3
时间过得真快,转眼间四年的大学生涯就要结束了,而实习作为大学的最后一站也给我上了一堂宝贵的课程,为即将走向社会的我补上了我所欠缺的那一块社会经验的短板。现在我将自己在实习期间的工作心得体会汇报如下:
在三月份,我在朋友的介绍下来到了__公司,作为一名实习工作人员参与工作。来到公司的第一天我就被那热火朝天的工作热情所惊呆了,那是跟学校里安静埋头学习的氛围完全不一样的地方,也带给了我前所未有的新鲜体验。
在前辈们的感染下,我也觉得开始充满着动力了,热切期盼着能够加入这个热情洋溢的工作团体。因此在见到公司分配给我的领路前辈刘哥后,我认真的跟随他学习和认识公司的产品,公司结构,客户沟通等等方面,并积极地参加公司的相关工作,认真开动脑筋将在学校里学到的知识运用到实际上来,用实际对照理论知识的对错,用理论加深对实际工作的认识,验证我在大学几年来所学到的成果,用学生和工作者这两个双重身份互促互补,完成学习和工作两重任务。
在公司里,虽然我只是一名在校实习生,但我并没有特殊的优待。每天跟前辈们一样时间上班下班,协助前辈同事们完成工作,并在其中学习自己所需的知识。
同事们也非常的热心,对于我的请教从来不会露出不耐烦的样子,详细的给我讲解我不明白的地方,将自身多年积累下来的经验毫不吝啬的传授给我,让我受益匪浅的同时也对同事们感恩不已。
在这段跟学校里完全不同的生活中,我既要转变自己学生的心态将其调整为良好的工作心态,又要以强大的学习和动手实践能力来适应公司的工作,完成公司所交代分配的任务。种种挑战让我在劳动中明白了很多道理和知识,对于自己未来的发展方向和个人技能的前景有了更深层次的了解。
所以在忙碌的实习生活结束后,我反而十分的不舍。这段时间给我带来的感触是我永远都不会忘记的宝贵经验,经过锻炼后的我不管是知识的运用还是工作的经验都远超几个月前在学校学习的我,个人的心态更是不需要多说。这一系列的变化充分展示了我对于陌生环境的强大适应力和接受力,优秀的工作表现更是说明了我平时里的学习没有白费,也是对我这么多年的辛苦肯定。
我相信,在未来的生活中,我将会不断地突破自己,展现自己,在自己的领域发光发热,成为一名对祖国对人民有用的栋梁之才!
个人实习心得体会精选4
这个公司产品购销合同就被统计在业务员所属的业务部,以便查找.产品购销合同须统计序号,业务员,供货单位,合同编号,商品品名,合同金额,税率,然后根据合同金额及税率计算印花税额,现在公司的印花税率是千分之三,最后在统计表格的下面写上填写制表人的姓名,这样这项统计工作就结束了.之后公司的财务人员还要做在合同的背面贴印花税票的工作。但显然我们没有这些程序。不过,我们还是比较严格地按照金额贴了印花税,并且给税务部门审核了。
二、实践工作中出现的问题
我在这个实习的工作中,出现了一次工作失误,就是把实际的日期填上了,但模拟实习需要的是虚拟时间,这导致我第九年和第八年两年的数目很乱,所以
我有一些凭证和帐面临着重做的命运。而且最后也是真的重做了。这就提醒我们做出纳也好,做会计也好,一定要小心谨慎,认认真真,贪图一时的方便,害的只会是自己,甚至会影响整个公司的运作。而事实上,通过不断地学习和修正,我对这份繁琐的工作有了更深的理解。我的工作内容是登账,收付货款,开增值税发票。可以说既简单又繁琐。例如登账,全公司的分类账全部由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求,使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。而这些往往是需要耐心和细心的,我知道一切不容易。而且本公司第12年的业务开展得非常好,所以我们年尾有超过一亿的银行存款。但喜人的成绩背后,每一笔分录都必须小心谨慎地记录。
三、实习总结
这次的实习等于帮我全面地复习了一下会计知识,它逼着我重新打开课本看,也逼着记住了很多专业知识,尽管这个过程是系相当辛苦。别人说,出纳这份工作不好做,出了社会就知道,对此,我深有体会。不过,随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临,不断地学习新的知识早已经显得十分重要。经常会听到那些会计师们说要勤于学习,思想汇报专题提高自身素质。还告诉我们知识是浩瀚的海洋。对于还是学生但马上要走出社会的自己来说,也是一样的道理。我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说,是及其的.渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高,对财务工作者的要求也越来越高。因此尽管是小小出纳一个,刚学的还是相当多的。
“做一行,爱一行。作为出纳,我明白身上的责任。总而言之,通过erp模拟实习,我对出纳这个岗位的工作有了比较深刻的理解。
以上是本人的岗位总结。
个人实习心得体会精选5
一眨眼,在新民小学实习已经两个月了。在这两个月,学会了很多东西。首先要感谢带领指导我的庞老师,还有我们0_班的全体同学,还有我的伙伴死鬼。在这两个月,收获了很多,恩,整理整理给大家看看……
我们的指导老师庞老师是非常好的老师。我们刚刚去的时候很忐忑,怕老师是很严厉。结果,庞老师的性格跟我们的都很像,我们很快就熟络起来。有时在办公室笑声都是从我们的办公桌传出的。庞老师无论在哪个方面都非常认真的指导我们,在生活上,她言行身教,让我们都用乐观的心态去应对很多很繁琐的事情;在教学上,庞老师大胆的给我们去上课,每次上课后都给予我们指导,哪怕是练习课!经过庞老师的指导,我指导了自己的缺点,也在尽量地改得更好……最后还是要说,谢谢庞老师!
在0_班的日子,是喜怒变化最多的日子。其实我个人还是很喜欢和小朋友一起玩的,因为我觉得他们好单纯。虽然现在的孩子普遍早熟,但是在我看来,他们还是那么的简单。我们一起的度过的这段时间,将会是我记忆中非常美好的记忆!我们刚刚认识的时候,他们还是有点怕我,谁知道他们见我多了,就不怕了!后来我觉得这样不行,不能纵容他们,所以我就变得很严厉。到了后来我自己都佩服我自己的变脸速度,因为我每次面对学生的时候都是阴着一张脸,而当我面对老师或是我的同学,我就会变得笑容满面……上课的时候是我笑的时候(不过经过老师指导,我知道这不好,容易造成学生的不重视),我的学生前面真的是很懒,评讲过的练习有些就是懒得去改,上课的时候经常不知道他们在想什么,还有就是有些比较调皮的学生总是想破坏课堂纪律……可能真的是我太凶了,只要我的眼神去到哪里,哪里的学生就会比较安静。经过一段时间,我们都发现,0_的孩子都听话了好多,他们也受到了别的实习老师的称赞,觉得我们班的孩子很遵守纪律,不是很吵闹(当然,这是我们老师和我们一起努力的结果,而且,一开始他们就蛮不错的,就是我要求高点)……
在0_班,我上了几节练习课也上了几节新课。有一次上练习课,我觉得那道题比较难就反复说了几遍,下课后有个学生说我讲得好慢,然后我就问她,老师说的你都懂了吗?她说不是很懂,然后我几不知道怎么说了……还有一次是上新课,那一节课是我认为比较成功的,那次我们班的课堂气氛非常的活跃,我们都扯开了嗓子大喊(那时话筒出问题了,只能用我自己的声音,幸亏我的声音不小),我试图压过他们的声音,但是发现好难……不过还好,当我要讲知识点的时候他们会安静很多。这一次课将会停留在我脑海很久……谢谢0_的全体孩子!!
这次的实习对于我以后的实习有着很大的帮助,让我对以后又更大的信心。
结束实习那么多天了,好久不见他们,还真的有点想他们……
个人实习心得体会精选6
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结针灸推拿岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力
在针灸推拿岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合针灸推拿岗位工作的实际情况,认真学习的针灸推拿岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责
在针灸推拿岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在针灸推拿岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对针灸推拿岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据针灸推拿岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成针灸推拿岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中
从大学校门跨入到针灸推拿岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。团结合作,让团队成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对针灸推拿岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
个人实习心得体会精选7
中学是个小社会,是大社会的一个缩影,顶岗实习是从大学步入社会的一个过渡。回想起这二个多月的点点滴滴,喜忧参半。
我一生中最大的梦想就是当一名伟大的人民教师 站三尺讲台放万丈光芒。我从小就崇拜老师,因为她的神圣,她的无私。这次学校组织顶岗实习,我很高兴能作为其中一员,能够提前体会一下当老师的感觉。
20_年x月_日我们离开了大学校园,离开了省会石家庄来到霸州教育局。一个隆重的欢送会后我们各奔东西,奔赴各自的实习学校。我连同其他四名同学被分到了霸州二十中,学校虽然面积不大,但校舍整齐有序,里里外外在暑假期间也被粉刷了一遍,焕然一新,校园绿化不错,环境很好。
x月_日学校正式开学。开学第一天只是打扫卫生,28日才开始上课我现在还清晰的记得第一堂英语课的情景,好像就发生在现在。为了这节课,我整整准备了一天,生怕上课时出什么差错。上课铃响了,我满怀信心登上讲台,随着班长一声响亮的 stand up,全体学生起立,面对台下50多双眼睛,一种自豪感油然而生。这是我第一次以老师的身份登上讲台,同样他们也是我的第一批学生。身份的转变让我有了一种强大的责任感。
教七年级班的英语另兼两个班的的生物,教务处主任怕我们不好上课,还安排我们为不同班级的副班主任。我是七年级一班的副班主任,该班的正班主任闫老师是初一年级的年级组长,有着丰富的教学和管理学生的经验,所以我觉得自己很幸运,经常向闫老师请教,学习经验。既然是班主任,就要尽到班主任的职责。闫老师几乎天天回家,早上来不了太早,于是早上的事就要有我来管。由于我在学校住,所以教室的钥匙由我拿着,每天早上我都六点半准时为他们去开门,初一的孩子自觉性不高,每天早上打扫卫生区必须监督着他们,秋天来了,落下来的树叶被秋风到校园的每一个角落,所以清晨的任务特别大,我每天都早早地到教室,然后和值日生一同清理树叶。一番劳动后,使本来充满寒意的清晨变得有一丝暖意。这里实行双休日,每到周末就有学生来学校找我玩,他们很天真,我和他们做游戏,这些游戏也都是我小时候常玩的,很熟悉,仿佛自己又回到了无忧无虑的童年时代。
在我的印象里老师是个很轻松的职业,每天上完课后就没事了,有很多自由支配的时间,可是现在当我自己成了拉是我才发现事实并不是我想象的那样简单。
个人实习心得体会精选8
当过了一年多的时间后,我再次看我写过的文章《导游的服务标准是什么?》的时候,这次看后的感想,和我一年以前写文章的时候的心理想的一点都不一样了,为什么呢?我在分析我的思想,是我成熟了?是我麻木了?是我升华了?是我领悟了?可能都有吧,在看我的文章里的那些个事情,现在重新看起来简直不值一提,小事一桩。而且那些挑剔的客人其实也不是挑剔,那时的我还没有真正的理解什么是服务,服务的真正的含义是什么?只是想当然的按照自己的思法去认为,觉得这些客人为一些鸡毛蒜皮的事情在找事小题大做罢了。
这又过了一年多了,我又带了几十个团队,在带团的过程中,一个团队一个团队的总结着自己和别人的经验教训,带团的一次次磨练之中,也让我慢慢的去体会客人的心,真心的服务是会得到客人的认可的。在导游圈里,大家都认为上海的人很难带,确实是这样的,好多导游认为带上海人是一种痛苦,因为他们对细节的服务要求很高,更何况北方的人和南方人的生活习惯有诸多的不同,他们来到河南以后,觉得自己是大上海的人,来到这小城市后,不自觉的就会做个比较,在以前,老觉得外地人看河南的人眼光都是带着有色眼镜的,对我们河南人做出一种不公平的评价,看着他们对我们的评价就是气不打一处来,总是想和他们理论一番,来为河南人争口气。但是现在想一想,何必和他们当面锣对面鼓的进行辩论,我们要是靠我们自己的行为,让客人从我们身上看到真正的河南人的形象,这样就是最好的解释和说明?
今年也带了好些的南方团,在带团的过程中,总结出的就是第一;是南北方的思想差异,第二;是生活习惯的不同,第三;是对中原文化的不了解,就像是外国人对中国人的误解。第四;就是对细节的要求不同。当我明白这个道理后,在以后的工作中我也一直在努力的把心放平,对待来自任何一个地方的游客,都把他们当成自己的朋友去看待,去服务。不管他们是有钱人,还是平常的人,是公务员、是高官、是老板、是老师、是医生、还是农民。。。。对我来说就是我的衣食父母,这是一位导游朋友说的,他说:“把客人看成是你的衣食父母,因为你穿的衣、用的东西、吃的食物,所有的一切都是这些客人所给与的,所以我们要对他们好,人都是有感情的,你的付出是会得到回报的。”我按照这样想法去做了。每一个团都这样去做了,不管这个团能给我带来多少的收益,我都真心的去工作,真心的去对待每一个人,不再有以前那些的思想:这个团不好了,没钱可挣了,没有心情去带了等等其它想法。也正是因为思想的改变,这一年的带团中倒也很顺利,遇事不惊,遇事不急,平和对待,这样下来和客人相处的也很好,当然也带来了我需要的收益。
所以当我再次看到自己以前写的文章后,当时也是为了发发牢骚而已,现在为自己当时的幼稚的想法感到羞愧,作为一个导游服务工作者,应该对自己的工作提出更高的要求,不要说客人的要求高,而是因为我们对自己的要求低,当自己明白这个道理之后,好像明白了很多,在工作中就能很好的要求自己了,也就尽心尽意的为每一位客人去服务,为客人去着想。站在客人的角度去考虑问题。我们都很说外国的服务工作做得多么多么好,而我们国内的服务业是这样的不到位,使我们能得到的服务是那样的欠缺。这就是每个人的思想达不到为客人着想的境界,只是为了工作而工作,觉得我这样做就很好了,对的起我的工资了还要怎麽样。其实当我们自己作为消费者的时候,也同样对为我们服务的人提出很多的要求,那个时候我们为什么不好好想想自己在工作中的做法呢?
我们多很喜欢去吃火锅,特别是喜欢去海底捞火锅店吃饭,为什么?很多人都异口同声的说:那里的服务好,虽然价钱贵点,但是吃的舒服。想想确实是这样的,火锅店的口味其实都差不多,但是海底捞就赢在很好的服务上,从客人进门以后就开始在享受细致入微的服务,小到每一个细节,让你正真的感受到上帝的待遇,而且每一位服务人员的微笑都是发自内心的,让人看着是那样舒服,这就是他们的特别之处,吸引着很多的回头客。
所以,服务,服务,没有止境,只有更好的服务,没有最好的服务,服务的标准是什么?没有标准,把客人装在自己的心中。当成自己来对待。这就是标准。
个人实习心得体会精选9
一、实习目的
1、培养独立从事幼儿园教育和保育工作的能力,培养热爱本专业,忠诚教育事业,献身于幼教事业的专业思想。
2、了解幼儿园一日生活常规,熟悉适应幼儿园工作。
3、了解幼儿园教育和保育工作的一般特点,实习幼儿园教师及保育员工作,培养初步的幼教实际工作能力。
4、通过实习能把所学的基本理论、专业知识和技能、技巧、综合运用于教育和教学实践中。
二、实习内容
第一周为见习期:观察幼儿园环境,班级环境。了解师幼、幼幼、教师与家长之间的互动情况。熟悉幼儿一日活动安排。观察教师组织教育活动,学习经验。
第二三四周实施教育活动,组织幼儿游戏与运动。整个过程不断与带班老师交流以学习经验,完善效果。在活动中观察揣摩幼儿心理、行为特征,针对个性差异与之互动。组织的活动涉及音乐、语言、社会、自然、健康五大领域。
每周进行实习总结,填写专业实习周志。
另外还协助保育员老师日常工作,初步组织幼儿的日常活动。
参与班级环境创设,参与为迎接六一的有关道具制作。
三、实习总结
在省直保育院实习一个月,对幼儿园工作的方方面面有所认识。时间不长,但对我们实践能力的提高,理论知识的充实,以及个人对幼教事业的认识都有很大促进作用。
通过实习,我更直接地接触幼儿园日常工作,更直接地与幼儿接触,这对于我们幼教学习者来说,无论是实践还是理论方面的学习都有很大的充实作用,更促使我们思考理论与实践相结合的问题。通过亲自带班实施教育活动,组织游戏与运动,让我体会到作为一名幼教工作者该有多大的教育机智。这也是指导我今后学习的方向标。
通过实习,我感觉各方面的能力有很大提高,这也有赖于指导老师与幼儿园带班老师的批评指导,提出很多受用的宝贵意见。例如,在组织活动方面,在与幼儿交流方面,在独立实施教育活动方面,在处理幼儿“小矛盾”方面,等等。这些都是很具体、很细致的进步。虽然实习让我体会了工作的艰辛,但也有乐趣,还能锻炼自己的能力,提高自己,所以心理很踏实。
在实习期间,欣喜自己取得了成绩。虽然每天都会碰到不同的情况,要处理一些新的小问题,但每一天,我都在提高,就像老师说的那样:每组织一次活动都是你的成绩,因为你又多了几十分钟的经验。的确,时间越往后,处理有关问题就越娴熟,不像开始时那样盲目。
一个月的实习,与幼儿园的零距离接触,让我体会到这份事业的崇高,也使自己一些停留在表面的认识变的具体、深刻。每个孩子都是一朵含苞待放的花蕾,要做好一名优秀的“园丁”,得付出多大的努力啊,我还要继续努力。
个人实习心得体会精选10
实习过半,在这两个月的实习中,我感受颇深,我带的是初三七班和八班,刚来的时候,主任告诉我要去带初三,我感到了很沉重的压力,生怕自己讲不好耽误学生的升学,所以我一刻也不敢松懈,在备课,讲课中都不断的反思进步。语文是一门学科也是一门艺术,如何帮助他们打基础并且提高语文素养我想了很多办法,于是我总结了一些经验。
俗话说:“冰冻三尺非一日之寒。”语文知识高深莫测,包罗万象。学好语文并非一日之功,只有长期的积累才能丰富自己的语文素养,才能不断提高自己的语言表达能力和写作水平。为此我让学生们每天写日记积累素材,让他们看《朗读者》《一本好书》等经典影视作品,同时让他们养成积累的好习惯,每周上交一次积累本,检查批改完之后用课前三分钟做一个简单的汇报,两个月的时间,他们已经渐渐养成了这种积累的好习惯。
落实双基训练,语文大部分还是看基础,我们班大部分学生基础比较薄弱,为了巩固基础,我每次学完课文以后会自己出一张基础字词训练,用十分钟左右写完冰改正,每学完一个单元会有一个单元总结,正确率高的同学奖励,正确率较低的同学进行谈话鼓励。与此同时,还要强化他们的阅读水平,每周保持做两篇阅读的习惯,利用晚自习给他们讲题讲答题方法。
运用灵活的讲课方式提高他们的学习兴趣,焕发课堂活力,语文要求背诵的篇目比较多,于是我给他们进行分组pk,调动学生的背诵,然后辅以文言文字词翻译。在讲课中,真正把课堂还给学生,例如,在讲《范进中举》时,我让他们分为两组,进行情景剧的表演,表演完成以后,让同学们进行评价,评价的同学们会指出他们哪里表演的不好,哪里的神态动作不到位,在这种分析中就达到了人物形象的分析。
学生叫我们一声老师,我们身上就担着一份重任,虽然我们是新老师,但是我仍然会投入的热忱和精力去工作,为了学生的进步和成长,也为了自己灵魂与理想的激荡。
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