第1篇:暑假商场社会实践心得体会
暑假商场社会实践心得体会
这个假期,我来到了学校附近的一个商场柜台实习,实习了一个半月之后,我才回家休息了半个月。我是想借着这次实践的机会,锻炼自己,增加自己的社会经验,提高自己的实践能力,顺便赚一点零花钱。社会实践是我们学生走出学校的舒适区,跟社会进行接触,锻炼自己各方面的能力,增长见识,学会一些为人处事和在社会上生存的道理的途径。在家玩两个月的话,不仅无聊,还会被妈妈嫌弃,经常要挨骂。
我这个暑假选择在商场柜台工作,就是想改变自己的性格,锻炼自己的沟通能力和提高自己的人际交往能力。因为在柜台一般都需要销售商品,要招揽顾客,跟顾客推销我们的产品,所以需要很好的口才。之前我是一个性格特别内向的人,不敢跟陌生人说话,比较的胆怯,很少主动跟别人沟通。上了一年大学之后还有很多人没有说过话,我觉得自己这样的性格之后不适合在社会上生存,所以我就想找一个这样的.工作来锻炼自己。
一开始的时候,我是不敢主动的询问顾客需要什么,都是等着有顾客来问我,我也不敢主动的去招揽顾客。后来带我的那个姐姐看我这样,她就来教我我应该怎么做。开始的那几天我一直都是这样的情况,所以我的销售业绩并不好。那个姐姐说,我应该要面带微笑,见到顾客要说欢迎光临,顾客进店之后要主动的给顾客介绍产品。因为很多的时候顾客不知道自己想买什么,如果她们觉得我介绍得东西不错的话,就会购买。看到有顾客在门外张望,也要问问她们要不要进来看看,因为她们可能已经有进来看看的想法了,但是还在纠结当中。学了一点之后,我的顾客也越来越多了,卖出去的东西也越来越多。虽然经常碰壁,但我也会及时的调整好心态。
在这里的上班时间比较的长,从商场开门到商场关门一直都是上班时间,确实比较的累,但累的同时我也觉得很开心,因为感觉自己成长了很多,也收获了很多的东西。我发现要成为一个好的售货员,我还有很多要学的东西,这一个半的时间只能让我学个皮毛,学不到精髓。我觉得自己之后可以多进行几次社会实践,增长自己的经验。虽然非常的累,但是能学到很多的东西。我以后会尝试做不同的职业,学习更多的不同的东西。
第2篇:
暑假实践心得
海洋与气象学院海洋110班梁湛林指导老师:谢玲玲不知不觉大学的美好时光已经过去一半,以前的我只是两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书,而现在我要走出安全的港湾,接受风雨的洗礼,社会的考验。都说现在的中国是素质教育的中国,我觉得社会实践已经成为一种培养综合型人才的重要途径之一,社会实践有利于大学生接触社会,学习更多的社会知识,而且,也是为社会做服务的一条途径。
2012年的暑假,我也已经是将进入大三的学生了。想着离毕业没多远了,也应该步入社会,体验一下社会,锻炼一下自我了。所以,于2012年7月17日至2012年8月10日,在惠州市天天百货云山店进行了接近一个月的社会实践。与其说是社会实践,还不如说是简单的一次打工经历。虽然之前的社会实践经历不多,但加上这一次,也是令我感触最多的这一次,使得我和社会的距离逐步拉近了,也开阔了我的事业,增长了我的才干。另外,我觉得我们大学生应该多到社会走走,融入社会,毕竟社会有很多知识是在课本上学不到的,再加上社会的高实践性和高灵活性,社会真是磨练身心的好去处。
我记得我这一份工作是不怎么好找的。那时候我看到一份招聘广告,就在隔一天早上立马出发应聘。来到现场后,看到来应聘的队伍挺长的。我也算了,顶着烈日,一直挨到了中午。轮到我时,应聘的人看到我是大学生,就有点为难了,但是我说明情况,说只是想在贵店体验磨练一下,希望他们能理解。他们也接受了,说是看在我排队排了那么久的份上,就通过了。那时候,我在庆幸,幸亏我能坚持下来!因为在排队的过程中,看到有好几个人打退堂鼓,离开了。其实,现实生活中,很多事情的成功,贵就贵在人们的坚持。知难而退,半途而废的人,往往与成功搭不上关系的。谨以此小事,来作为以后的做事指导。
实践的正式开始是在应聘完毕后的第二天。清晨我早早来到了商场,因为我不想迟到而给别人留下不好的印象。虽然现场都是陌生的面孔,但我还是微笑地跟同事们打起招呼,因为我知道,这是必不可少的礼貌,尽管有的人冷言冷语。但是我不能以牙还牙,就像金庸笔下的乔峰,别人对他不仁,他可没有对人不义。这是个人的修养,做好本分就已经足够了。
接下来我的工作就逐渐开始了,有时候被人叫去上货,有时候被人叫去打扫一下脏了的地板,有时候被人叫去抹一下货架上的灰尘。我几乎没看到谁是闲在一边偷着凉快的,每个人除了传达必要的信息,都一言不发地做着活。听别人告知,做这些工作,就得多做事,少说话。老板请我们来是做做事情的,闲话说得太多,只会惹别人的讨厌。社会就是这样了,最讨厌好吃懒做的人,不像在温室般的教室里,上课的时候还肆无忌惮地侃大山,老师只是发火算了。社会上适者
生存的规则时刻约束着养家糊口的人们,虽然有时候会是脱离本性,但是在最重要的时候,坚持原则就够了。
在工作的期间,令我印象最深刻的一件事是,有一次我们一件商品的进货价格,居然跟销售价格差上几十块钱!这让我震惊不已。因为从上学期的马克思主义课程里了解到,这几十块钱的金额,就这样被商家不费吹灰之力地拿到手了。这不就等于剥削了吗?!我们劳动者穷得只能将自己的劳动力作为商品才卖给商家,而劳动者们做出来的具有使用价值的商品,硬是让商家们提升到了具有抽象价值的商品,活生生地拿走了那么多钱。我曾经问过了同学,而他们却觉得这没什么,谁叫他们有钱。我想,他们是不是已经思维定性了?!有钱人他们如果从最初的一开始没有从我们身上压榨出来金钱,进行资本积累,他们怎么会是有那么多的钱。房地产商们凭什么要坐地起价,炒楼的人们为什么硬要把房价一炒再炒,从平民百姓中获得多余的钱财?!这样子的话,我们老百姓哪会有所谓的幸福感,哪会体验得到社会主义的好处。如今社会上百分之八十的钱财掌握在百分之二十的人手中,虽说先富带动后富,希望这一天快点来临啊,希望社会主义的日子早点来到。而作为共产党的一份子,也应为实现共产主义奉献出自己的一份力量。
再说一下这一次实践,我所学到的销售经验吧:
1.顾客永远是上帝,这是服务性行业的宗旨。不同的顾客随虽然有不同的要求和理由,或者说是刁钻。但是,作为服务者来说,永远都得耐心对待。对待不同的顾客,要有做出不同的反应,要灵活机智。
2.在销售中,要比较真实诚恳,态度要好,要尊重对方,随时保持微笑,用微笑来赢得他人好感。
3.多劳多得永远是一条正确的道理。记得我做到后来,活干得多了起来后,主管看见后也夸奖我,到最后领薪水时,还比预定的多了。
这次社会实践虽然是完成了,但是,留给我更多的是经验和思考。社会真是一个包罗万有的万花筒,形形色色的人在其中充当着不同的角色,人情世故倒也学了不少。我将带着社会实践的心得,来迎接未来的日子,为未来打下坚实的基础。