挂职锻炼心得体会

挂职锻炼心得体会

根据市委组织部安排，我有幸受组织选派赴上海市普陀区建管委进行为期6个月的跟班学习锻炼。习近平总书记在上海工作期间，将上海城市精神提炼为“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”，后来，他又用“开放、创新、包容”来概括上海最鲜明的品格，能够到上海跟班学习对我来说可谓机遇难得、使命重大，因此，我始终秉持不负信任、不当“看客”、不打“临工”、不虚此行的态度，全程专注于拓宽格局视野、充实学识储备，积极融入新环境、适应新岗位、感悟新思维，总的来讲感触深刻、收获颇丰，现总结汇报如下：

一、牢记指示、身入心入，珍惜每个学习交流机会。

我始终牢记部长“加强学习、加强交流、加强宣传、加强招引、加强自我约束”五个方面的嘱托要求，出发之前就给自己定下了“跟班不失职、帮忙不添乱、务实不务虚”的要求，勤奋工作、严以律己，扎实树牢务实求实、实干精干的开封干部良好形象。

一是努力当好出彩开封的“宣传员”。开封作为中部城市，整体建设发展水平虽然与上海这样的国际化城市具有很大的差距，但我们在历史、文旅、人文等诸多方面更具备自身的特色。因此，我充分利用此次学习交流的机会，尽可能利用一切机会对外讲述开封、宣传开封、推荐开封，努力讲好“开封故事”、全面阐述“出彩开封”。在与相关单位、企业接触交流的过程中，积极主动牵线搭桥、当好桥梁纽带，全面阐述开封的优势、开封的需要、开封的未来，为未来的合作留下进一步沟通交流的“窗口”。

二是努力当好建设开封的“信息员”。面对城市建设发展水平走在前列的上海，学习先进理念和经验做法始终是此次跟班学习的一个重要目标。作为建设“八个开封”的一员，学习期间，我努力拓宽自己所接触的区域、行业和部门，积极与相关岗位人员进行深入的交流探讨，及时梳理汇总对后续工作具有指导意义的理念做法。比如，普陀区城运中心建立的“1+10+N”管理平台（即：1个区级平台+10个街道镇平台+N个业务平台，充分发挥区级平台中枢作用，促进区、街镇、委办平台交互协同，实现五个“一”的能力转变：一屏发现、一口派单、一站处置、一网评效、一键智搜。）就让我感触非常深，他们通过发挥线上线下协同的优势，可以在第一时间发现城市运行问题，进行扁平化调度、可视化协调，实现城市运行管理的全量、全要素、全流程数字化转型。

三是努力当好展示开封的“形象员”。在此次跟班学习过程中，我深知个人言行举止不仅代表自身形象，更在一定程度上关乎开封党员干部队伍形象。为此，我始终提醒自己要时刻以更高的标准要求自己，一方面，将全部心思精力放在跟班学习上，主动放低姿态、扑下身子，认认真真过好每一天，认认真真对待每一项工作，勤勉敬业、埋头实干，力求在完成工作的过程中有所感悟和收获。另一方面，牢记自身党员干部身份，时刻用党章党规党纪要求自己，无论何时何地与何人接触都能稳住心神、管住言行，做到不破“底线”、不越“红线”、不触“高压线”，努力让自己成为展示开封干部良好形象的一面旗帜。

二、开拓眼界、拉伸短板，全面提升个人能力水平。

上海市各级政府倡导可持续发展、重视统筹协调、注重生态环保，从上到下都在努力推动城市的人文化、绿色化和智能化建设。看上海、思开封、谋发展，半年的跟班学习期间，我坚持用脚步丈量找差距、用眼睛见证学经验。通过与领导、同事的接触交流，让人印象深刻的有一个字，就是“快”。他们走路快、说话快、办事快，遇到棘手的工作，偶尔会有提条件、讲困难的情况，但绝对没有甩手“摆烂”的现象；他们响应快、落实快、见效快，很多领导已经习惯于现场办公，很多矛盾困难都是现场发现、现场剖析、现场解决，工作效率很高、进度很有保证。这种务实高效的现象级作风，让我触动很深、收获很多、成长很大。

一是坚持高效统筹、科学谋划，才能推高“动力源”。比如普陀区生态清洁小流域工作，主要是以“一江一河”建设为重点，提升苏河及其通连河道公共空间品质。主要是水务部门负责承建，但是在这项工作上，区政府发挥了积极作用，组织市政、交通、环保、城管、绿容等部门组成专班统筹研判，把协调会变成疑难问题攻坚会，一个单位的任务相关联部门不当门外汉，都积极主动出谋划策、攻坚破难，避免了后期市政设施建成使用的许多诟病。同时，在水系建设中，水务部门在设计中能够通盘考量，着力打造以“人水相宜”的生态水系工程。比如桃浦河水系治理单元综合提升工程，通过接触这个项目，我对普陀区的项目及生态建设理念方面有了一些新的了解。桃浦河水系治理单元以“排水高效、水体清洁、四网融合、区域协同、和谐共生、持续发展”为目标，从河湖水系治理、面源污染治理、生态修复、人居环境改善、智慧平台构建等方面入手，不仅在排水、防洪抗旱方面考虑周全，在智慧管理和生态建设方面也稳步推进，同时还注重“水-陆-空”一体生态系统建设，在保障防洪抗旱的基础上，大力提升了市民亲水性、观赏性的体验感，尤其是推出的半下沉式浮床（浮床在水面下离水面30厘米左右），利用特殊的工艺和材料制成的浮床，能够将水生植物固定在河道指定位置且看不到固定物，有效解决了以往浮床老化后漂浮在河面不美观的问题，为开封水系治理工程提供了新思路。

二是坚持创新开拓、科技引领，才能提升“生命力”。上海的干部队伍中人才济济，高学历、年轻化的队伍给城市建设管理带来的源源不断的活力、动力、生命力。比如，在面对城市治理痛点难点问题上，他们研究了“一屏发现”系统。就是汇聚普陀区10多万个传感器信息，运用数字孪生技术对城市全方位、全时空、全生命周期管理，通过多元发现机制，扭转由被动处置向主动发现转变。以汛期防范为例，，为尽量减小台风洪涝等灾害，区城运中心还汇聚整合7个部门、4个街镇，800余个智能感知设备和行业管理数据，构建苏河智能感知体系，一站处置苏河事件，搭载乱扔垃圾、沿河聚集、违规停放非机动车、河面漂浮物监测、行人意外落水等5类AI算法，智能发现苏河沿线治理问题并派单处置，形成“自动发现－立案派遣－协同处置－督办审核－结案问效”闭环流程，实现对区域内的日常、应急案件处置情况实时跟踪和督办。如摄像头捕捉到步道违规停放机动车、行人意外落水后，在平台上自动播报预警信息，信息被推送到派单系统，由区-街镇-片区三级实时处置。这套系统的成功运行，切切实实的为城市建设管理注入了鲜活的“生命力”。

二是坚持层级压责、人人有责，才能拉紧“保险栓”。今年以来，全国重大安全生产责任事故频发，教训惨痛，我在建管委全程参与了普陀区严抓安全生产的相关工作，对我有很深的启发。在组织层面上坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的思路，在压实部门监管责任上做到“专业监管、严格监管、严肃监管”，在一次动员会上普陀肖区长有一句话我印象很深刻，他说抓安全工作，不专业的人去几十次不如专业的人去一次，我们各级一定要让专业的人干好专业的事，让内行为安全护航。为此，普陀成立了城市运行安全智库，目前智库有成员单位9家，专家54人，涵盖了危化、工矿商贸、建筑施工等9大专业领域。当然上海有独特的资源，但是对我们抓安全工作也是具有一定借鉴意义的，发挥好专家“智”撑作用，帮助更多的领域找出“病根”，开出“药方”。在隐患排查和群防群治方面，突出“重大隐患”和“关键少数”，避免眉毛胡子一把抓。普陀区政府把安全生产隐患网格化，区分等级，通过检查对长期以来抓安全工作突出的企业评级较高，给予更宽松的政策和奖励，对隐患频发的企业评级较低重点盯防，进入黑名单，在市政建设招投标等领域设置信用门槛。在安全宣传上，广泛开展安全知识进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭，鼓励社会力量参与应急救援，坚持群众观点和群众路线，开展常态化应急疏散演练，筑牢城市安全的人民防线。他们的干部将“心中有数、肩上有责、眼里有光、手上有活、脚下有土”的“五有”干部标准当成自己的目标，我想只有自觉涵养对工作增加敬业的感情、对事业增加奋斗的热情、对梦想增加执着的激情、对基层增加服务的真情、对未来增加赶超的豪情，才能真正的做到人人有责、人人担责，那么，不但安全工作有保证，各项工作都能在基层末端得到有效的落地落实，也自然能够受到人民群众的肯定和拥护。

三是坚持为民务实、阳光高效，才能扎稳“立脚点”。普陀区政府为提高工程建设领域政务服务质量，实施“桩基先行”政策，助力建设开工“加速度”。政府从“审批员”变成了“服务员”。“一门式”、“十分钟”、“零收费”，转换了政府角色，从而推进了服务政府、责任政府、法治政府的建设。主要做法是通过“全程在链、全链可溯、全域可信”的数字管理模式，启动区公共数据上链集中会战工作。区府办成立专班，通过开展资源目录体系编制，对各单位三类目录和关联关系审核验收，正式运行后由各单位上链工作情况，并通过月度公共数据运营报告予以发布。通过推进“两网融合”提升社会治理。以“高效处置一件事”为目标，搭建统一的数智底座，建设“1+10+N”城市运行管理平台，推进“一网统管”。区12345市民热线平台，以“治理的数字化专型”为引领，运用智能化手段试点探索“直达快处”，以最快速度、最小成本，解决影响和制约营商环境的问题。我想，水利系统作为民生部门，更要具备这种为民务实、阳光高效的精神。首先，态度要亲民，走到群众身边，走进群众心间，与群众平视对话，近距聆听群众呼声，始终把群众最盼、最急、最难得问题铭记于心、付之于行；其次，方式要便民，多些便民“直通车”和“微笑服务”，切实为群众的工作生活服务；第三，措施要惠民。想问题、做决策要把实现、维护和发展群众利益作为根本出发点和落脚点，把群众赞成不赞成、满意不满意、高兴不高兴作为衡量标尺，坚持看百姓得了多少实惠，收入是不是增加了，生活是不是改善了，保证人民群众同步享受城市发展成果和红利。

四是坚持服务理念、服务态度，才能增效“催化剂”。在普陀区跟班学习期间，有两个现象令我印象深刻，一是每周四早上在区政府门口都能看到领导接访；二是在施工现场经常能碰到群众过来询问相关情况。普陀区区委书记的一些话让我感触颇深：普陀要做到“以四到四办换四心”，即随叫随到、服务周到、说到做到、面面俱到，该办的事坚决办，决不能拖；能办的事马上办，决不能等；难办的事设法办，决不能放；合办的事协作办，决不能推，让企业和群众等办事更省心、发展更顺心、生活更舒心、扎根更安心，共同绘就“在者舒心、来者倾心、未来者动心”的生动图景。通过这些现象与实际感受，我感到这其中既饱含着政府“人民至上”的执政理念和“全心全意为人民服务”的行政态度，也随处可见上海市民强烈的“主人翁”意识，更有政府和人民相互监督促进、合力共进的向上态势。通过市民的强力维权意识与实际行动，有效倒逼政府进一步优化服务以解决群众实际需求，看见了“问题倒逼改革”的哲学理念具象化。如项目开工前，政府会向群众告知相关信息、大力宣传相关政策，市民通常也会主动参与、积极配合，达成一致后，项目才会正式开工，有效避免了项目后期的许多不必要的矛盾隐患。这种“政府作为、群众参与、全民监督”模式氛围，对我们的工作也很有借鉴意义。

三、端正态度、找准定位，不断明确下步工作方向。

见贤思齐、学以致用。通过了解上海的优势和长处，就会更加深刻认识到自身存在的差距和不足。当然，最关键的是让所见、所思、所获融入工作，不断在补齐短板、提升能力，端正态度、促进工作上见到实实在在的效果。因此，下步工作中，我将着重从以下几个方面努力：

一是保持对标先进找差距、眼光向内找问题的饱满激情。在跟班见学的过程中，时刻能感受到良好的发展环境、人文环境，绝大多数同志都是想干事，而且能干事的。我觉得，这样的氛围离不开每名干部对自身能力素质、岗位要求的清醒的定位和积极向上的不懈追求。他们习惯把“店小二式服务”挂在嘴边，尤其在对待企业、接待群众的工作中，他们的法规政务和办事程序非常清晰，态度都十分诚恳，能够设身处地的为企业和群众着想，简单的归纳一下就是“无事不扰、有求必应”，这种服务态度确实值得学习。尽管在我眼中他们的工作已经非常成熟高效，但与他们的交流中，听到最多的却不是他们做出的成绩，而是他们对工作的反思、对自身的反省。这种发自内心的紧迫感、这种主动对标先进的自觉性、这种敢与最强者比拼的精气神令人常感振奋，也将是我下步努力的目标。

二是提升思维活跃会创造、能力全面会干事的作为意识。上海干部的知识结构、专业结构比较全面，干部普遍一人多岗、一专多能，工作理念先进，工作效率高，工作成效明显。不论是机关干部，还是基层社工，普遍懂一些经济管理、数字技术、金融科技等方面的业务知识。上海干部普遍思想比较解放，无论是领导干部，还是基层干部，都善于在大局中谋划发展，讲发展、谈招商个个都是行家里手。很多干部都能够使用流利的外语与涉外人员进行非常专业的解释交流。这一幕幕情景让我感触颇深，不禁想起“你必须十分努力、才能看起来毫不费力”这句网络热词。另外，他们特别注重对政策的研究，善于把握政策方向，从宏观要求到具体措施，从一般情况到特殊事例，从政策的发展沿革到未来方向都要进行仔细的推敲，既有对以往工作的准确评价，又努力把握未来工作的发展方向。每天浸润在这样的氛围中，每天参与到这样的工作中，让我也逐渐养成了在工作中学习政策、研究政策、把握政策、执行政策的习惯，大局意识、政策意识得到了明显增强，提升了对政策的理解、把握和执行的能力，后续工作中务必搞好延续和提高。

三是发扬面对困难不绕道、碰到难题不推诿的担当精神。我跟班见学所在的普陀区建管委由住建、交通、水利等多个部门组成，业务跨度大、内容多。原以为会见到许多推诿、拖延、忙乱的问题，但在实际工作中能够超前性思考，不拘泥形式只讲效率，实效永远排在第一位，处理问题时，通过快速召集短会开展头脑风暴进行解决。在上传下达中，文字材料言简意赅、主题明确，网上审批、网络会议等现代化办公手段已经十分普遍、驾轻就熟。在日常工作中，他们非常注重工作的实际效果，“先干后说、多干少说、甚至干了也不说”。对于工作当中出现的问题，普遍能够坚持“不争论、不埋怨、不推诿扯皮，有什么问题解决什么问题”的务实态度。在急难险重工作面前，他们能够辩证看待困难，善于迎难而上抓落实，下步工作中，我将着重把这种责任意识和担当精神学习好、吸收好、转化好，不断提升工作质效。

六个月的跟班学习充电虽然结束了，但是更重要的还是要做好下篇文章。在未来工作中，我将力争把学习成果内化为自身能力素质，外化为扎根岗位、推动工作的务实举动，以实干的精神、创新的思维，努力推动工作再上新的台阶。