【导语】银行职业体验心得体会【新版多篇】为好范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
职业心得体会 篇一
一、关爱、尊重教师,唤醒教师的自主意识。
十年树木,百年树人,教师肩负人类灵魂工程的神圣职责。教师工作压力过大,负担过重,已是一个不争的事实,学校领导对教师的关爱,就要体现在如何减轻其负担上,其中包括教师的工作负担和精神负担,要解除教师的心理压力,安顿教师的心灵,尽可能从各方面减轻教师的精神负担和工作负担。关心教师还要自觉为教师服务,为教师排忧解难,当教师在学习、工作和生活中碰到困难时,及时解除了他们的后顾之忧,让教师们全身心地投入到教育和教学工作中去。同时一定要淡化人际关系,形成一种互相尊重、相互理解、相互信任、相互帮助的和谐仁爱的氛围,使教师能安安心心地工作在一个温暖、祥和的大家庭当中。学校管理者要时时想着教师,心里装着教师,重视教师的呼声,了解管理中的“热点”问题,从多方面了解教师的需求,尽量满足教师的正当要求。理解、信任教师,虚心听取教师的意见,做教师的贴心人。学校领导一定要确立尊师意识,不
要居高临下,要尊重教师的才识,委之以任,用人不疑,真正做到尊重、信任和理解教师,相信教师能够获得成功。只有这样才能赢得教师的理解支持,教师也才能以极大热情投入到教育教学工作中,使学校增添新的活力。
教职工代表大会是学校管理中的最高权力机构。学校每年要定期召开教代会,重大决策都要认真听取教师代表的意见,让他们广泛参与学校日常事务管理和学校大事的讨论和决策,保证他们的知情权、参与权,涉及到福利、评先进、评职称和学校发展等大事情,要集体决定,使教师感到管理者对自己的尊重和信任,感到自己的一定地位和作用。这样,使教师增强了的主人翁意识,形成“上下同心”的局面,形成民主治校的氛围。
二、引领、激励教师,激发教师的工作热情。
学校思想政治工作一般都采用引领、激励方法,尤其是精神方面的引领和激励,往往能起到事半功倍的效果。科学的引领与激励可以使教师明确自己的责任,明确自己在实现学校总体目标的过程中的地位和工作目标,从而积极地履行职责。 作为管理者应从以下几点进行:
1、开展热爱学校的教育,建立校荣我荣、校辱我辱的荣辱观念。通过教育使广大教师能充分认识到学校是大家的学校,自己是学校的主人,大家的学校要靠大家来办好,每个人都和学校荣辱与共。有了这样的激励,教师工作再累都不会叫苦,困难再多也不会埋怨,处处为学校着想,事事为学校分忧。
2、开展学习师德模范的活动,进行师德宣传,发挥榜样的引领作用。榜样的力量是无穷的,学校管理者要十分重视教师的思想道德建设和作风建设,要求教师以身作则,勤勤恳恳、扎扎实实的开展工作。
3、开展与教师的情感交流活动,加强对教师的情感投资,不要做伤害教师情感的事。学校领导者要树立从“管理”到 “服务”、从“控制”到“解放”、从“用人工作”到“用工作育人”的管理理念。把传统的监管、行政约束式的管理方式,变革为以情感激励为主要方式的人文化管理。在制度的执行过程中,既要有原则性,又要有灵活性,把教师当做朋友和亲人,放大他们的优点,容忍他们的不足,这样教师就会尽心竭力的努力工作。同时也应注意在美化校园环境、改善教师福利、关心群众生活、开展有益的文体活动等方面做深入细致的工作,尽量给教师一种愉快感、满足感、幸福感,从而唤起教师对进一步做好学校工作的责任感。
4、赏识教师的成绩、进步,让教师得到“赏识”,激发教师积极性。每一位教师哪怕取得一点进步,得到一点鼓励,就会给他带来一种成就感,只要多赏识他们的成绩,就会让他们得到更多的精神动力,相信自己还会做得更好。 取得成绩需要赏识,在失败时同样需要赏识,特别是年轻教师,或许工作中遭遇挫折或失败,或许教学上出现难题,或许某个学生难以教育、或许班级管理出现困惑等等。关注他们的内心需要、尊重他们的人格、宽容他们的失败,给教师一个宽松的环境和努力向上的机会,教师会加倍努力工作。
5、建立奖惩机制,利用奖励和惩罚的调控作用,矫正教师存在的问题,激发教师的积极性。要想真正达到强化管理、深化改革的目标,必须彻底改变那种干多干少一个样、干好干差一个样的不正常现象,必须把报酬与贡献联系起来,使教师认识到工作的好坏、贡献的大小直接关系到切身利益,从而把精力和时间全部用在工作上。通过奖励与惩罚,增强人们行为的内驱力,从而保持和提高行为的积极性。
三、完善、成就教师,实现教师的人生价值。
成长、发展是人的生命永恒的主题,每一个教师都有成功的愿望。我们相信每一个教师都有成功的潜能,为了让每一个教师都能在原有基础上获得多方面的成功,每个教师都感到自己重要,每个教师都拥有成功的梦想,每个教师都享受教育成功的幸福。学校的领导者必须帮助教师进行自我完善,成就教师。校长的职责是让每位教师成功,让每位教师的价值得到提升,这是学校管理的最高境界。这就要求做到以下几点:
1、要营造浓烈的学习氛围。让读书成为习惯,提升教师品位。原国家教委副主任柳斌曾说:“一个人因学习而拥有,因学习而丰富,因学习而发展。”教师在教书育人的同时,决不可忽视了自我充电、自我改造。不仅要广泛涉猎各种教育报刊,还要敢于走进古今中外的教育经典。学校要为教师提供良好的读书环境,建好图书室,使教师不因为囊中羞涩而读不到好书,要为教师开好书单,要开展有针对性的、长期的读书活动,引导和督促教师读书,把读书与教改、科研有机结合起来,鼓励教师通过读书,多出成果。
2、要加强校本培训。将日常教学、教研和科研紧密结合,定期开展教学研讨活动,使研究课题来自于教学实践又紧紧围绕教学实践服务,既在课堂中确定课题,又带着课题进入课堂。一方面大力开展新课程理论培训,落实学习和教研制度,促进教师教育观念、教育方法的更新,推动教师教学行为的变化;一方面大力开展专业技能培训,特别是新课程下的课堂教学思想和教学方法的培训,吸收先进的教学信息;一方面大力开展教师现代化的教学手段和信息技术的培训,更新教育教学手段。
3、要进行专业引领。青年教师除了需要大量吸取专家论著中的精神营养外,更需要得到专家的耳提面命。专家引领是一线教师的成长进步的航标,因此,要尽可能多地创造条件让教师走出去听课学习考察,让老师们能够面对面聆听专家的教诲,专家们的亲身示范和现身说法让教师获得强劲的成长动力,极大地促进了教师的成长步伐。在“走出去”的同时,我们还采取“请进来”的办法,请专家们对教师的教学进行零距离的直面课堂式的指导,为老师的课堂教学进行把脉。同时还要注意发掘本校身边的宝贵的“校本资源”,启动了“青蓝工程”,开展师徒结对活动。
4、要让教师走出去进行交流,提供舞台,展示个人才华。借鉴一些学校在教师培养上的经验,我们发现,外出交流授课与校内的交流研讨相比,外出讲课对教师本人则有一种无形的压力,继而产生强劲的成长动力。也是为教师提供了展露才华机会、推销自己的机会,让他们在压力中发掘潜能,在竞争中加快成长。把青年教师带出去与兄弟学校沟通交流,把教师带到异校上课,让教师们参加各级各类教学基本功大赛和教学评比活动,利用这样锻炼队伍的方式可以让教师成长走上了快车道。
人生的最高追求是幸福,让教师享受教育的幸福,是每一个管理者的追求。只有通过实施管理的人性化,办公环境的温馨化,人生价值的最大化,让教师们充分享受工作的快乐,提高教师的幸福指数,教师才能以积极光明的心态、饱满的热情投身教育教学工作中去,最终实现学校教育提升与教师发展的双赢。
职业培训心得体会 篇二
自从在7.20日参加职业培训,根据自己的笔记摘要,经过深刻思考后编写成以心得体会。
第一章 自己与公司的中心
一、给公司创造最大的价值
在我刚开始进入职场时,从没想过一个问题,就是对于公司来说,我有着怎样的作用?每天只知道自己有任务,为了达成目标在用自己的方式努力,可从来没站在公司的角度考虑过一件事,直到阅读一本书,《促销的本质》里面提到,公司不会培养没有价值的员工,我才开始突然醒悟到,自己对于公司的作用是什么,和今天的课题一样,作用就是给公司创造最大的价值。有了这个想法,工作的目标不仅是为了自己,而是把公司也融入到自己的目标,只有想着为公司创造最大的价值后,自己的价值才有所体现,而且会在其中收获成就感;慢慢的这就成为我工作的一个信念,从而最大的激发我的斗志,用自己的能力来让给公司创造出最大的价值,以此来从中体会自我实现的过程。
二、尊重公司的规章制度
任何一家公司都有自己的规章制度,每个人在这个维度下进行着自己的工作;第一次的职业培训是在北京的一个人事经理,当时听完就有很深的体会,其中一句话是,我们即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作,因为这里是单位,从那时就开始尊重公司的任何规章制度,无规矩不成方圆,这句话在任何人事,公司,甚至是国家都得以受用,所以我根据公司的制度严于律己,这也属于工作范围的其中之一。
三、为公司解决问题
张金洋老师在课中提到,公司为什么招聘你?就是为了解决问题,而不是制造问题。这句话对我的印象非常深刻,因为之前听别人说过,善于制造问题的员工是没理由存在于公司的,所以我每次碰到问题,都会用尽一切办法,尽量用自己的方式把它解决,而不是为上司制造难题。
小结:在公司里面,尊重规章制度的同时要解决问题,才能为公司创造出最大的价值,要在自己与公司中找到一个中心,这个中心就是自己心中的标准,无论是解决问题还是规章制度,每时每刻用这个标尺严格要求自己,无论对公司还是对自己都是一件特别有利的事。
第二章 工作的心境
一、孤僻,情绪不稳定
目前绝大多数公司不喜欢年轻的员工,以80,90后尤为突出,原因是稳定性差;归于自身来看,我是不喜欢跳槽的人,没有万不得已的原因就会一直在一个地方深入发展下去。除此之外,一部分年轻的员工很容易受到外界干扰,由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格,就没有工作的动力,而对我来说工作就是一种责任,相对于自身,家庭,社会,都是一种极其重要的责任,永远带着这种心境进行工作,自己会拥有一种踏实感,也会让自己的生活变得更加丰富。
二、工作独立性
张金洋老师提到一个名词,依赖性,也是发生在年轻的员工身上。之前听过一件事,一个人因为频繁的问经理问题,导致每两周就被辞职了;由此我知道工作的独立性是多么的重要,和之前的“为公司解决问题”是一个道理,不给别人制造麻烦,也就要独立的去解决问题,在我认为这是工作中很重要的能力。
三、大手大脚,不爱惜工作财务
我会经常换位思考,如果我是老板,下面的员工怎样做才能得到我的赏识,其中一点很重要,就是爱惜公司共有财产,所以我会很注意,无论是贵重的笔记本电脑或是一本书,都不能在我手中有任何损坏;也要把公司当成一个大家庭,爱惜维护家庭里面任何设施和物品,不要大手大脚,这样才更能让领导放心,也让自己的良心放心。
四、无时间观念,工作精神缺失
香港人几乎人手一块表,在大街小巷随处可见人们挽起衣袖看手表,好像得了强迫症一样每两三分钟就看一次,所以香港人很守时,在工作上的态度也远近闻名,在这点上要学习他们,遵守时间观念,也要保持对工作的热情。编程其实有时候会是乏味的工作,尤其是做重复性东西和解决很困难问题的时候,即使一个对编程再热情的人也会被各种各样的bug和单调性的工作磨灭了激情,这时候工作精神缺失的状态下改怎么办呢?我是这样做的,不断给自己心理暗示,它可以成功,而且很快,我一定要把它搞好,抱着这种信念坚持下去,会收获不断的成功和喜悦,因为每次做完一个需求对我来说是一种奖励,这会持续的激发我对工作的热情,以此来解决对工作的乏味。
小结:工作的心境由以上部分组成,情绪,独立性,爱惜和工作态度,要不断调试,加强自己的各个观念,在严格的标准下控制自己的同时形成独树一帜的工作风格,有一套自己的思维模式和工作方法,慢慢的自己的进步会越来越快。
第三章 工作的意义
一、无论哪个行业,拼的是创意:三不,做别人没做过的,做别人做不了的,做别人不愿意做的
张金洋老师提出的三不工作理念,是第一次听到,别人没做过,做不了,不愿意做的,肯定是有挑战性的工作,那么自己做了,得到价值体现的同时又很好的锻炼,是一举两得的事,当然这需要付出很多心血,以及需要不断为自己注入耐性和信心来完成它,挑战独特的工作,久而久之形成习惯,那么也会不断让工作风格的独特性加深。
二、为了自己的这张网而工作
最开始工作的原因很简单,只有一个字——钱。可往深层想,为什么是为了钱,因为生存?因为别人?慢慢的经历的事情越来越多,越发知道自己为了什么而工作,并非钱那么简单,而是老师讲到的为了自己这张网而工作,“自己这张网”总结的非常到位,我把“网”看成很多东西,家庭,自身价值,成就感,家人,甚至朋友等等,都属于自己的这张网,而每个人对网的定义也不一样,有了工作的本质原因后,也就有了工作的源动力。
三、十年拼命,换来一世潇洒
对于男人来说最重要的无非是工作或事业,占据人生的大部分时间和精力;十年拼命,当然也是在年轻的时候奋发图强,把自己的潜能激发到最大,把该有的职场能力一一锻炼,然后所具有的本事几乎就能让自己的物质相对自由一些,所以我会在现阶段不断激励自己,为了未来,强化自身能力。
四、把工作变成喜欢
能把自己的爱好变成工作是很幸运的事,而我对工作是爱好和责任参半的,实现了功能会有一种独特的成就感满足自己,而实现的过程就是一种责任在里面,未来还要不断把工作变成喜欢,这样自己的工作才会变得有“味道”。
五、领导的标准在于有没有做成一件事,每天工作的成果来交换价值
曾在之前的工作中加班很久,连续工作30个小时,因为没做过FLEX技术,而程序的前段需要这个技术来实现,所以需要加班来完成它,结果是:没有结果,但是对函数的处理方式,文件代码的构造都有了很深的了解,最后经理没说什么,当时还感觉有些委屈,后来知道了原因,因为没有成果,这是领导判断一个人工作价值的唯一标准,所以在之后的工作中开始把结果当做首要处理,只要能实现,任何方式都可以,只要达到目标,慢慢的转变成达到的同时注重“捷径”,并且提高编码质量,不断优化自己处理问题的能力,这样也提升了达到领导标准值的能力。
小结:工作的意义,在我看来是态度,目标,原因,结果四个点,就是以上五个部分组成的意义,在我未来的职业生涯上,还会不断提醒自己这四点,让他们在我的工作中融会贯通,以此来更好的实现自己。
第四章 逆向与同步的思考
一、意义换框法(看到不同的事物):只有足够强大别人才看得起你
今天张金洋老师分享了一个案例,一个员工因为在工作中被别人看不起而消极怠慢,而大多数新入职场的员工都会遇到这个问题,同时老师提到这种看不起是很正常的,甚至是应该的,因为自己还不够强大;我把这理解为,没有过硬的技术,处理人际关系的能力,领会上级领导意图的情商,这些都会导致自己不够强大的原因,而让别人看得起的唯一原因就是足够强大。
二、两者兼得法:考虑两者兼得
鱼和熊掌不可兼得,这是自古以来流传的一句话,可是这句话拿到工作中,有时候并不适用,因为在大多数情况下,要考虑的是两者兼得,比如,既能保证效率又能保证质量,既能保证模块完成又能保证bug修复,如何才能完成这种保障,我觉得靠两点,前期计划和自身能力,不断的提高制定计划的水平和自身能力的提高,只有这样才能尽可能做到“两者兼得”。
三、突围思维=阳光思维:还有什么可能性(相信一切皆有可能),方法比问题多,至少还有三个解决方法
张金洋老师提到,永远相信,无论面对任何困难,一切皆有可能,方法肯定比问题多,至少还有三个解决方法,用这种思维来考虑问题,终将会用最快的时间迎刃而解。在我职业生涯的前期,很害怕碰到问题,因为碰到的时候不知道怎么解决,而且很烦躁,之后慢慢调整心态,一步步解决,碰到问题后用很平常的眼光去看待,然后寻找解决办法,着急和害怕是最没用的,经过老师对突围思维的讲解后对一个问题有了更加透彻的认识,有了更积极和自信的心态去解决问题。
四、遇到困境能激发潜能
遇到困境后有两种心理结果:越挫越勇和消极气馁,演讲中老师指的是工作中的困境或逆境能最大的激发出人的潜能,而我觉得困境不单单针对于工作,还有生活,家庭,个人等各种境遇所造成的统一环境;在我个人的最困难的时候,去年,手里只有一本书——《Java编程思想》,虽然每天都有大把的时间看,但吸收的成果没有太多,因为在那种遭遇下,能坚持的生活下去对我来说已经是一种成功了,我相信大难之后终将有彩虹,美好的事情即将发生,度过那段艰难的日子后,我更加珍惜生活和工作,在工作成果上也比之前有了质的改变,遇到工作中的逆境时,会以更加积极的心态去解决问题。
五、心态,专注,技能,认同企业文化:企业需要的人
企业需要的是有这几种素养的员工,我的心态对于工作来说很平稳,因为身边没有什么操心的事,所以能用非常积极的心态来进行工作;对于专注,目前可以把大部分精力和重心放到工作上,有自己的家庭,也不用为了父母的事情困扰,所以能很专注的进行工作;对于技能,接触PHP到目前为止已经有一个多月的时间,上手时间较其他语言相比还是很节约时间的,对PHP的代码效率这点很看好,而YII框架和ecshop这些原理还在逐渐吸收中,我相信以自己的技能可以胜任自己的工作任务;个人比较认同公司的企业文化,专业而且喜欢培养人才,“一丝不苟”我觉得是最大的企业文化,无论从方方面面都能发现。我要在这些领域不断增加自己的素养,来不断超越对自己的目标。
六、学习能力就是适应力(三年不学习就会被淘汰)
从上学开始就知道学习能力是多么的重要,学习方式,方法,程序,每一个步骤都决定着学习能力的高低,而每个人的这些步骤又不一样,所以一定要掌握一套属于自己的学习方式,对我来说在开发的学习道路上,唯一的捷径就是实践,以此来提升自己的学习能力;而这种能力就等于适应力。老师还提到三年不学习就会被淘汰,让我感觉无论任何行业,任何技术,只要超过三年不学习就会被淘汰,物竞天择虽然残酷,但也迫使了每个人来进行不断的学习,提升学习能力。
小结:逆向即逆境,同步即学习能力与职业素养,这些综合到一起再加上自己的阳光思维和意义换框思维,就是逆向与同步的思考,每当我看到这些,就感受到压力和很多正能量,在我看来这并不冲突,而是一种激励。
第五章 个人品牌概念
一、树立个人品牌意识
无时无刻要有树立个人品牌的意识,把自己打造成一款产品,不断的接受身边人和事的磨砺,然后从各个方面找到自己。能力,业绩,经验,职位,平台,薪水,形象,人际关系,这些都能看到一个人的品牌是什么样的。在上学的时候我就有树立品牌的意识,首先做的是找到自己的性格定位,遗憾的是一直都没有找到,直到工作半年后,与各种各样的人打交道多了,稳定后,找到了性格定位,同时也发现了讲话风格;其他的每一个方面,都在无意识的情况下打造着个人品牌,未来要把自己的风格定位的更加精准,把个人品牌魅力发散到各个方面。
二、沟通高手:关注别人超过关注自己
沟通高手都有一个技巧:关注别人超过关注自己,而做到这点并非易事,即使自己身边最亲近的人,关注的程度也很可能不及自己,因为每天在忙忙碌碌的工作或生活当中,很难估计到每个人,但这个理念非常好所以一定要尽量实现它,这样才能在沟通上给别人带来快乐,也能提升自己的沟通效率。
三、多说问号问题
我把多说问号问题理解为多听,因为问之后就要及时听取对方的答案或建议,即使是非学术问题也可以聆听对方讲出来的一切,而问话也是一门学问,问对问准的`同时要尽可能把话说全,把问题形容得丰富饱满,这样听的人才不会感觉吃力,也就有更多的精力和思维来为自己解答问题或者让聊天更流畅的进行下去。
小结:沟通即个人品牌的组成部分,要在今后的方方面面找准自己的品牌概念,以此来不断突破自己,提高自己。
第六章 企业的人际和个人收益
一、企业的人际关系就是赢得合作的关系
和同事的关系决定了两部分内容:合作的次数或质量,工作的愉悦程度。人都是群居的,而工作中也是以合作的形式来进行,不可能脱离于同事单打独斗,所以应和每一位同事保持很友好的关系,以此来提升合作次数和质量,同时也会非常开心的进行自己的工作。
二、近则不敬(领导)
张金洋老师讲到,和领导关系太近会少了“威严感”,我始终会有意无意的保持和每一位领导的距离,无论说话或办事都用尊敬的心态来进行和领导的相处,这不止为公司和领导带来好处,也为自己的定位有更深层的认识。
三、收益:成长,资源,平台
收获来自于三个方面:成长,资源,平台。在成长的过程中,有了很多经验,对于各个方面的能力都有不断的提升;而资源即身边的人脉,正因为很清楚贵人带来的收益不是以价值来衡量的,所以不断的扩张自己的人脉;平台在我眼里是非常重要的收益源头,我对目前这个平台很喜欢,感觉在这里可以锻炼能力的同时也能施展能力,而锻炼能力即为带给自己的收获。
小结:无论是企业的人际关系还是个人收益,在工作中无疑都是非常重要的;要和每一位同事保持好关系的同时也要保持对领导的尊敬,最后在未来的道路上不断提升自己的收获。
总结:听了一周张金洋老师的演讲,学到了很多东西,也刷新了脑海里的既有概念,对工作甚至生活的各个方面都有了新的认识和想法,对职业素养这一块的概念也非常的清晰。最后感谢公司领导组织本次职业培训。
银行职业体验心得体会(通用20 篇三
一、具备现代营销的新观念
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。
二、学习能力决定工作能力
在学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制,但必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。
总之,在xx信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。
银行职业体验心得体会(通用20 篇四
在兴业工作已经一个星期,这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作,虽然到目前为止,我还没有签下自己的第一单,但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只听说过pos机,并不是很了解银行的这项业务,而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我们及时向领导请教,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过团队合作和不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息,寻找市场、收集市场信息和积累市场经验,现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步,现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品,对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如,能与客户作进一步的沟通,而且收集了一些意向客户的资料。
在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足:对于市场了解的还不够深入;对该业务还不能全面把握,且对与此业务相关的其他业务还不够了解,造成不能十分清楚地向客户解释;在与客户沟通时还不够热情,并且不能明确地把握客户的意向。
现在对接下来的工作做一个计划:
1、积极寻找市场,了解市场;
2、多方面地了解客户,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户,与客户进行有效沟通,及时整理客户资料,对意向客户进行及时跟进,保持与客户的联系,尽力全力帮客户解决问题,给客户一个良好的形象;
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合;
4、和同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
职业心得体会 篇五
时间犹如白驹过隙,转眼间,我们俨然成为了欢乐谷传递欢乐与激情的资深谷民,对于华侨城“人本、创造、坚定、卓越”的价值观念了然于心。回想,刚到欢乐谷的时候,我们都还是一群充满着书生气的学生,对于即将面对的工作全然不知。只是带着满腔的兴奋钟情于欢乐谷的精彩与刺激,我承认是欢乐谷的游乐项目吸引我来这里实习的。然而,我在这里得到的却不仅仅是云霄风龙给予的快感,旋转木马赐予的浪漫。更多的是成长。
我被分到了经营部商品销售室,第一天被领班带着在园区里走了一圈,最终被派到了飞跃地中海区欢乐士多店商品销售岗位。从此开始了我为期7个月的实习历程。如今实习已将近4个月,在此期间,首先,参加了企业员工的安全职责培训,认真学习以及严格遵守企业安全规章制度,做到“一知”“三能”“三会”,深知对火灾爆炸等各种事故的处理要做到“四不放过”,下班后做到“五不走”。其次,身为欢乐谷谷民,最主要的任务就是向游客创造并传递欢乐。作为经营部销售人员,每天和游客打交道,必须要懂得服务之道,为了塑造企业形象,更好地为游客服务,我们要做到“先注视、先微笑、先问候”。
所谓有相处就会有摩擦,然而,在与大家的相处中我体会到现在与以前截然不同。在学校,犯了错,老师同学都能原谅你。在家里,犯了错,父母都能包容你。而在工作中你出错了就是你的责任,决不能为你犯的错找理由。到了工作岗位,我才深切地体会到以前学到的 这句“成功的人为成功找方法,失败的人为失败找理由”的其中涵义。经过一个夏天的锻炼,使自己改掉了以前懒散的坏毛病,变得更具组织性、纪律性。同时,亲身感受了理论与实际的完美结合,这对于我以后的学习、工作都是受益菲浅的。
在欢乐谷这个大家庭里,虽然自己微不足道的像一粒尘埃,但正是无数的尘埃筑起了欢乐谷这座随处洋溢着欢乐的城堡,经久不衰。很高兴能在这里得到历练成长,让自己变得更好。
职业心得体会 篇六
听了周积昀专家的《教师职业花发展途径》讲座,使我受益匪浅:感触深深!
我是一名普通的教师,我爱我的工作,在二十多年的工作岗位上,我深切地体会到教师平凡而琐碎的生活,也体会到了工作的艰辛和巨大的压力。我苦恼过、迷茫过。但登上讲台,看台下几十双期待和信任的目光;及其周围同事们的工作精神感化着我,我想,我既然选择了教师这一职业,我就应该把我的青春、我的热情、我的全部精力都献给它,这样,我才会问心无悔。走在教育教学的路上,听孩子们远远地叫声“老师好”;登上讲台,看台下几十双期待和信任的目光;拿起粉笔,为年轻的航船导航!我可以改造他们,帮他们开启智慧之门,帮他们点燃理想之灯,而他们也在影响着我,他们丰富着我的生活,他们美丽着我的人生……弹指一挥间,二十多年的岁月就在孩子们的欢笑声中,就在一节又一节课的交替中滑过。回顾耕耘之路,有欢笑也有泪水,虽然脚印参差不齐,深浅不一,但每个脚印里都倾住了我满腔的爱心和辛勤的汗水!我无怨无悔!
回首从教经历,我最大的感悟是:教书是一门艺术,三尺讲台是一个无限大的舞台,只要我们用心去追求、去经营,教师确实是天底下最神圣、最富挑战也是最有乐趣的职业。我是教师,要用心教书,潜心育人。岁月见证,我在自己的岗位上默默地奉献,辛勤地耕耘,把自己全部的精力都花在学生身上,我热爱这平凡而又神圣的职业。我愿怀揣一颗炽热的心坚守在自己的岗位上。我不敢说我已经是一个富有经验的、成熟的老师,但我能问心无愧地说:我是一个尽心尽力的老师。路在脚下延伸,而我就是铺路石!不管未来的路上会怎样,我都会一如既往,绝不退缩。
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