以廉为美感悟心得体会多篇

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以廉为美感悟心得体会篇1

20xx年第一次，乃至是进公司以来的第一次也是唯一一次的极富挑战意义集体活动“重塑凝聚力，挑战新自我”野外潜能开发体验特训营活动圆满结束了，回顾这次集体拉练活动，可以说是收获多多，感慨多多。

首先，先谈谈个人在这次拉练种中的感受和收获。开始前的激动兴奋的心情，匆忙的准备工作，艰辛的夜间行军，一而再的坚持，最后的极限冲刺，到达终点的不可思议，以及教官犹如醍醐灌顶、拨云见日的心灵鸡汤，这些简单而短暂的历程现如今依然历历在目，犹如就发生在昨晚。

历程虽然匆忙而短暂，回头细细体会，慢慢领悟却发现这些经历和收获简直是就是一个人匆忙而短暂的人生，从孩提时对未知世界的向往到青年时的无畏的探索和天不怕地不怕闯荡，再到成年后经过大千世界、生活的历练，到达人生高度，一览众山小，万千困难险阻都抛脑后的豁达。

人生虽然匆忙而短暂，但是成长的每个阶段的历程却都需要我们回头慢慢品味，所以，无论是人生还是拉练，其每个细节和过程都需我们用心体会，进而从中发现为人处事的真谛。

会议室中从简单的肢体操到角色的转变（职员到学员），看似是拉练开始前的基本的流程，其实这就是通过对自己的认知认可，然后抱着归零的态度摇身一变作为另外一个自我，投入到新的生活，新的历练中去，人生何尝不是如此，每天我们在我们独有的生活通过不断的自我认可、身份转变，在别人的世界里扮演着甲乙丙丁，而在我们的生活中我们往往最缺乏的却是这种自我认可和随时归零的态度，有的人（包括我自己），一面是极度的自负，无法正确定位自我、认可自我，另一面却紧紧抱着昔日的辉煌和往日的精彩苦苦支撑着那可怜的自尊心。在这一点上我们都需要深深地反省。

面对营旗的宣誓，可能别人认为那是一种集体的鼓舞士气口号，在我看来这却是我们面对自己，面对他人的郑重的承诺，在这次拉练中，我做到了，所有人都做到了，对自己和团队都实现了承诺。

在实现诺言的过程中，我们午夜奔袭，怀揣梦想，向着目标不断的前进，再前进；在这过程我相信所有的人都经历着坚持、坚持、再坚持，然后降低梦想高度、缩短目标历程然后继续坚持再坚持的过程，但是在经过减负卸装，补充能量的修整过后，我们一路向前，冲刺到了那个出发前俯视中途仰视的小山头。在步行前进的过程中我和我身边的伙伴，我的团队在大旗的指引下相互鼓励、相互扶持、相互帮助最终实现了梦想，打心底油然而生的时对战友、团队和自己的深深敬佩，对我们的公司拥有这些优秀学员而感到高兴。虽然满是艰辛和彻骨的疼痛，但是我们收获的却是满满的自信，路途的艰辛和疼痛比起这些自信和高度的荣誉感又算的了什么，正所谓“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”，我们来到这个世界开始就经历各种磨难，为的就是在以后的日子里挑起生活的重担，接受生活的“大任”。

通过相互扶持的行军，我们宛如真的一支军队，在接下来的野餐中大家分工明确，各司其职、紧密配合、互相帮助在最短的时间里解决了住宿和果腹的问题，我相信这一点无论是谁来评价我们都无愧于“优秀”二字。

个人认为，教官张老师堪比“心灵导师、人生导师”，在后来的集体项目中，他的每一句话，每一项活动的初衷犹如一双双无情的大手又如一把把锋利的钢刃直刺我们的心底，，将我们甚至我们的团队先扒的意思不管，然后一刀刀从最深处剖析开来。让我和我的团队埋藏在最深处，最隐晦，而又存在短处、弊端毫不留情的暴露在刺目的阳光之下。通过各项活动，老师教我们如何为人处事，如何大胆而准确的知识自我；再到一针见血的指出我们团队存在的问题，让我们记忆深刻的认识朋友和领导的担当、责任。最后阶段的释放自我打开心灵之窗以及时空穿越让我们一起重塑了个人在生活中所扮演的儿女、父母、丈夫等等角色，唤起了我们对妻儿父母的责任感。

最后，借助这次拉练后的各种自省和思考，我想从个人的角度来简略分析下我们的团队。就团队的每一个人而言，就如张老师所言，都是优秀的，独一无二的，每一个人的智商、情商都是非常高，都是人才、强者，但是这么优秀的人组成的团队的综合得分或者说是整体的优秀程度为什么差强人意呢？总是存在着团队无集体主义精神、团队默契额程度不高、团队成员间有效沟通缺失等等一系列问题呢？

个人认为，我们团队不缺优秀的人才，缺失的是团队的核心价值观，这种价值观上升到公司企业的高度就是企业文化，下降到团队企业的核心—领导人的高度就是总经理个人的人生价值观。那么什么是企业的核心价值观呢？书面的释义是：企业的核心价值观是一个企业本质的和持久的一整套原则，它既不能被混淆与特定的企业文化或者经营实务，也不可以向企业的财务收入和短期目标妥协，价值观深深植根于企业内部，它是没有时限的引导企业进行一系列经营活动的指导性原则。同时，核心价值观是员工普遍认同的、指导企业运营和员工行为的根本原则，它集中反映了企业管理者为有效经营企业大力倡导并身体力行的主要的思想理念。简单来说企业的核心价值观就是由企业领导人或者团队领导人自身的人生价值观所引导出的企业和团队的行为准则，或者说是最低的为人处事的底线。

从现在我们的团队存在的问题来看，我们的团队总体缺少活力，这是因为我们的团队没有理想，没有奋斗目标，总体处于一种迷茫的状态，体现出来就是做事无从下手、缺少魄力、缩手缩脚。那么问题何在？团队的理想、目标，说大了就是实现企业的发展战略目标，说小了就是完成一件或者一项工作，大的战略目标暂且不说，单说简单有效的完成一项任务，为什么很多人总是战战兢兢、缩手缩脚呢？其实在中小型私企从事工作的员工一直纠结于两种心理暗示：一是跟着自己的想法做自己认为正确的事，得到自己或者周边大部分人认可的结果；二是揣摩上级的心理，做可能上级认为是正确的事，得到上级认可或者满意但是周边大多数人不认可的结果。第一种心理暗示占主导地位是那些刚入职场，满腔热血的年轻人，第二种心理暗示占主导地位的那些进入企业有一定时间，对上级比较了解的老员工，他们做事前先揣摩上级的想法、完成任务的结果对其他人的影响等因素，然后再选择怎么做，得到什么结果。而我们的团队里的大多数人都是由第二种心理暗示所主导者，为数不多的另一种也渐渐的被其他人阡陌弱化，变成了第二种。而为这种结果负主要责任的人，毫不客气的说就是我们企业或者团队的领导。

我们团队的成员每一个人可以说是能说会道，可是为什么总是提“缺少优先沟通”，但是这种能说会道在这里绝对是个贬义词！因为这种能说会道只是体现在见人说人话、见鬼说鬼话的方面，成员之间平时体现出的更多的是森严的等级、明确的上下级之分，互相之间无不相互猜测、妒忌，从某种意义来说，甚至从未有过真正的坦诚沟通，有的只是当面的恭维和背后指指点点，各种客套话、空话让人回头想想内心翻滚。而这种现象导致的直接后果就是团队凝聚力极度缺失，所有人都是单打独斗，所有人都不想真正的和别人合作，没有真正意义上的齐心协力，直接导致团队效率极低、执行力不足、执行任务的质量下降。话说回来，造成这种现象的原因是多方面的，要改变这种局面需要的是自上而下的、多方面的改革。

我们的团队虽然问题多多，但是经过我们共同的努力，不断的改革，团队成员的不断自我转变，我相信这些问题在不久的将来将会全部迎刃而解。

以上部分见解纯属个人愚见，敬请谅解。

以廉为美感悟心得体会篇2

__年已经过去，回顾过去的一年，我在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但还有很多的不足。今年，我将按__年度行政部的整体发展规划及企业发展方向，以__年工作情况为基础，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风，本着主人翁精神全面开展__年度的工作。现制定工作计划如下：

一、完善公司组织架构

由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展，公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在__年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门责权明确，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展

二、协助领导做好人力资源招聘与配置

人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是行政部的工作职责之一，但其实，它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。

1、按完成20个亿的业务量计算，各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数，保证公司员工的稳定性。

2、人才储备：一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。

(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求

在人事部确定招聘人员的时候，招聘部门要求具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。

(2)及时地信息沟通

用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理，提高招聘效率。

(3)为了保证公司招聘工作的及时有效性，主要采取以下招聘方式：

a、网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也方便管理和查询，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，如公司的网站，可以快捷的接受到求职的信息。

b、内部竞争上岗：这种招聘的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

c、员工推荐：员工推荐在公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。

三、薪酬福利的自我考核

对岗位的.基础工作内容细分后，确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上，配合公司的纪效考评制度，每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意，提高行政工作的竞争力度。

四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划。

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培培训活动来满足企业的需要。

五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案。

企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则，一个企业没有文化，这个企业就没有了凝聚力，从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。

六、充分发挥工作职能，要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系;使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的，使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。

七、公司制度的落实执行及督察工作。

公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以，我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行，首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己，严于律人。

八、公司项目资料的信息化管理

为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。

1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。

2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还，以便查询。

3、对投、融资业务有一定相关的了解，对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。

九、办公资源的有效控制

更好地控制办公用品费用的支出，根据公司办公用品及耗材的实际领用情况，对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况，督促合理用电和用电安全。

十、积极主动的协助公司领导及其它部门同事完成工作。

以廉为美感悟心得体会篇3

——记我校参加军训的新生们

皮肤变黑了，笑起来却更爽朗了;七天流的汗比一个月的还多，晚上睡觉却更香了;走路不再懒懒散散了，做什么事都变得手脚麻利、一路小跑了;早上不再睡懒觉了，被子也叠得更整齐了……在部队的军训生活即将结束，1000多名身着迷彩服的学生悄然发生了变化。

如果说初中时的军训是一种娱乐，高中时的军训是一种锻炼，那么大学里的军训就已经上升为对一个成年人人格和意志的洗礼。从内务整理到怎么站立、走路，从学习齐步、正步走到练习军体拳，每天7-8小时的训练，就算休息也只能在原地接受“日光浴”，连吃饭、洗澡都有严格的时间限制，这样的训练强度和生活节奏成了对学生们意志的最大考验。

面对考验，绝大多数同学都坚持下来了。传媒艺术系的葛以陆同学从军训第一天就开始牙疼，吃了两天止疼药以后，葛以陆在校医的建议下把坏牙拔了，老师要求他休息半天，葛以陆却坚决要求去军训场上，“我能坚持!”黑瘦的脸庞写满了坚定;由于规定只有10分钟的洗澡时间，外语系的 洗完澡从浴室出来急着赶路，没有戴眼镜的她一头撞倒墙上，额头上立刻冒出了两个大包，这个看似柔弱的女孩硬是强忍住泪水，没有拉下任何一次训练;城市科学系的 因为训练强度太大，在军训场上突然昏厥，休息了半个小时喝了点葡萄糖补充了体力后，她又主动要求归队……

这种知难而上、永不退缩的精神也影响了他们身边的人。传媒艺术系的一名学生体质较弱，两天训练下来就觉得自己坚持不下去了。在老师和同学的帮助下，他逐渐转变了观念，重新鼓起了战胜困难的勇气，一直坚持到军训的最后一刻。参加完最后的汇报表演，他说：“如果明年学校还有军训，我肯定第一个报名参加!”

在这些顺利完成军训任务的学生的背后，还有一群默默奉献着的教官和老师。教官们的嗓子喊哑了，声音却依然洪亮;白天板着脸训练，晚上却对学生嘘寒问暖。一些老师刚到部队出现水土不服，依然坚守在第一线;一有学生出现身体不适，老师总是第一时间赶来;为了让学生休息好，老师们每天晚上都会给学生送去点好的蚊香……

军训生活看似枯燥，其实却充满了乐趣。连队之间相互拉歌叫劲，休息间隙自告奋勇献歌一曲，晚上有讲座、老电影等“调味剂”，多姿的军营生活为迷彩服们增添了无穷乐趣。

军训结束，学生们终于体会到了什么叫“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”。只是，脱下迷彩服，即将离开部队，一些坚持了七天没有流泪的女孩却在最后一刻热泪盈眶，可亲可敬的教官、部队里艰辛而又快乐的七彩生活，都让他们难以割舍和忘怀。“像军人那样去生活、去学习、去迎接崭新的大学生活，这才是军训留给我们最宝贵的财富。”一个学生在军训总结中的体会也许代表了众多学生的心声。

以廉为美感悟心得体会篇4

一个领域，两种人；三分痛苦，四分幸福；阳光灿烂，军队在中国；七天军训，多学习！七天的小军训虽然辛苦，却让人们受益匪浅。我们仍然记得导师教给我们的人生哲学。

哲学一：统?

什么是团队和团结？这些问题困扰了我很久，带着这些问题，我踏上了军训的征程。烈日下，反复的动作让我清醒。一步一步一步跑。这些简单的动作，当放入一个组时，变得极其困难。通过练习和磨合，我什么都懂。就像导师说的，团队是团结一致，团结一致的集体。军歌学第一首歌《团结就是力量》是这个意思吗？

哲学二：坚持

人要想成功，坚持和努力是必不可少的。烈日炎炎，我们要站在阳光下完成教官布置的任务，——。虽然只有短短的30分钟，但对于我们这些从小养尊处优的人来说，却是一个巨大的挑战。你有没有在七天军训期间喊累了，生气了，哭了，想家了，想过放弃？但是如果真的放弃了，军训还有什么意义呢？值得吗？坚持就是胜利，只有坚持才能成功。

哲学3：自信

自信是人生不可或缺的。如果一个人失去了自信，人生的意义是什么？做任何事都想着：我不行，我做不到，那你真的做不到，只是因为你还没开始，你选择了结束。相反，为什么不试着选择绝望，大胆前进呢？大喊：“我能，我能！"相信自己的能力，即使碰壁失败，即使遇到挫折，只要相信自己有那个能力，相信自己能成功就好。

能完成！

短短的七天军训，却让我学会了许多，让我体验到了很多，我们学会了团结，学会了如何去对待自己所在的那个团体，学会了坚强，树立了自信，同时也重新认识了自己。

我们在军训中如此，在生活中如此，在学习上也应如此，感谢教官玉老师的谆谆教导，也感谢自己的坚持，在高中三年中，我会学军训一般，为自己的梦想，奋力起航！

以廉为美感悟心得体会篇5

20_年已悄然谢幕，__酒店在这一年也发生重大的突破与转变，作为饭店中的普通一员，在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受压力，这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力，并为20_年的工作奠定良好基础，今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结，并向各位领导和同事汇报一下20_年工作思路，希望各位给予指正。

1.20_年工作总结

回顾20_年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把20_年工作总结如下。

1)、工作成绩描述

⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩。

⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础。

⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展。

⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立。

⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。

2)、工作失误总结

⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响。

⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地达到工作要求。

⑶培训工作缺乏系统性，在20_年注意改进。

3)、个人优势分析

⑴具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境。

⑵具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中。

⑶具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强。

⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益。

4)、个人劣势分析

⑴因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏。

⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。

2.20_年工作计划

展望充满挑战的20_年，有许多计划正待我们一一去实施实现，所以在20_年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划进行建议与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。

1)、总体工作计划描述

一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。

两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展。

三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升。

2)、__年具体工作计划

⑴明确自身职责，树立工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在__年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处，协助总经理开展落实每一项政策措施，在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

⑵人力资源管理工作：__年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争，达到良好考核机制几方面开展工作，使人力资源管理工作体系化，最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。

⑶培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在__年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。

⑷质检工作形成体系，建立严格可行性标准，达到更佳工作效果。在__年质检工作要建立完善的体系，形成酒店质检和部门质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈，不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合，形成真实有效的质检工作环，达到更好的工作效果，同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店改善经营管理工作提供依据。

⑸外协工作在原有外联基础上，“开发新朋友，不忘老朋友”与新领导积极沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种情况，使外联效果和外联费用都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。

⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神，狠抓饭店安全管理，强化单位“安全预防”的能力，确保了饭店全年无重大安全责任事故。在__年举行一次消防实战演习，并加大消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转，在__年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，同时保安工作责任落实到人，与相关部门第一责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化达到更好的效果。

20_年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来，进入这一年，我希望自己可以在工作上有所进益，发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在20_年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队，也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!

以廉为美感悟心得体会篇6

在这微信、qq连接你我的时代，每个人的朋友圈可能都会出现网名叫做“上善若水”的好友，亦或是个性签名写着“圣人之道为而不争，夫唯不争，故天下莫能与之争”、“知止可以不殆，夫唯不盈故能蔽而新成”的同事，这样的盛况足以说明老子思想对中华民族的影响之大。两千多年前诸子百家各自提出自己的治国理念、安民方针，时至今日，这些思想仍是我们民族的瑰宝。

老子说“上善若水，水善利万物而不争”，核心点是利终生、福万民而又淡名利、轻权势。老子曰“天之道，利而不害;圣人之道，为而不争”，不违反规律，就是“无为”。老子还说：“取天下常以无事，及其有事，不足以取天下”，管理者治理企业，不可以违反规律、妄为滋事，如果管理者经常胆大妄为，不断滋事以彰显自己的权势，企业就难以治理。老子说“为无为，则无不治”，管理者应当顺应自然规律，实事求是地寻求切实可行的道路，才能“无不治”。

“上士闻道勤而行之”。老子还强调，把握了规律则可用以指导实践，而不是仅停留于空谈。

对于企业来说，产品质量是打开市场的关键因素之一。举例来说，马钢通过不懈努力攻克了汽车板个性化需求多、汽车板更新周期短、汽车板表面要求极高，生产难度大、汽车生产的流水线自动化，对钢板质量稳定性要求极高、汽车生产流程长，技术难点多，读书笔记集成度高等五大核心难点，现作为国内主流汽车板供应商，已逐步打开市场，拥有更多的用户群，赢得更好的口碑。而在在公司产线、冷轧产品升级过程中，我们建立较为完备的设备体系，以推进设备精益管理为重点，通过加强基础管理和强化专业培训，实现设备由修向控、由修向管的转化，确保设备稳定运行、精益运行，为硅钢、家电板、汽车外板等高端产品质量稳定提供坚强保证。

昼无为、寝难寐!工作中如若不能贡献自己的力量，是空虚而痛苦的。我们遵循规律、实事求是、攻坚克难、创新创效。有职就有责，有责就要担当。“无为”是指导我们工作的方法，“无不为”是鞭策我们努力实现目标。

以廉为美感悟心得体会篇7

我从事超市收银工作的时间不是太长，仅有寒假短短一月时间，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，进取的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会，也算是对自我工作的一个总结吧。

（一）工作资料

作为一名收银员来说，每一天的工作主要包括：

一、清点备用金，看清楚前一班交接的各项注意事宜。

二、打扫卫生，坚持台面整洁。

三、在各自收银点管理好自我的现金安全，然后坚守自我的工作岗位。

四、接待客人时，要微笑服务，热情主动问好，询问客人需要，供给相应的服务。回答客人问题时，也要坚持微笑，口齿要清晰，资料清楚准确。应对客人投诉时，要主动致歉，耐心向客人解释缘由，寻求客人的谅解。

五、客人结账时，主动起身向出示账单，简单说明消费明细。

（1）结现的客人，要正确收取现金，辨别真伪以及正确找零，请客人清点清楚，请客人慢走，欢迎下次光临等。

（2）转账的客人，要明确是否能够转账，不能够转账时，向客人说明原因，要求客人付现，坚持转账要求客人与负责人联系，负责人通知收银点能够转账便能够转账。能够转账的的，要求客人签字确认消费，写明单位名称，房间号。在此应注意一点就是前台押金情景，押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收银员，必须要认真仔细，避免客人，公司以及自我不必要的损失。要与各个点的同事坚持沟通，以便更好的工作。

六、必须要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项。

（二）工作总结

一、作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

二、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

三、收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否贴合。

四、严格按照公司规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

五、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自我的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自我与顾客之间产生矛盾，我们必须要坚持好自我的心态。

以上是个人在工作中的体会与总结，期望各位上司和同事提出宝贵意见，我会努力做到更好。

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