读影响力的心得体会多篇

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读影响力的心得体会篇1

一次偶然的机会下，我有幸阅读了罗伯特·西奥迪尼博士的《影响力》这本书，读完以后觉得十分震撼，早就知道这种学术性书籍看起来会比较枯燥，但这本书已经出版20年了依然如此畅销，我还是决定仔细体会一下作者的观点，读完以后发现里面的每一个观点都是指向了人们非理性的弱点，而这些正是容易被我们所忽视的。

罗伯特·西奥迪尼是一位著名的社会心理学家，他的一生都在研究影响力，在书中他提到影响力的够成分为权力性影响力和非权力性影响力。这本书也是他的毕生心血之作，整本书由7个部分组成，分别是影响力的武器、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺，每一部分，我都有对工作上的感悟。

影响力的武器。人们会不自觉地做出一些模式化的自动行为，由于从小到大的生活经验会让我们对事物进行条件反射的归类，一些人喜欢收益率较高时间短的理财产品，但一些人又偏向于风险低的长期理财产品。因此，我们可以利用这一点，为客户推荐一些适合自己的理财产品。

互惠。其实互惠原理在生活中并不鲜见，自古以来，中国人就有滴水之恩当涌泉相报的思想，从小我们接受的教育也是礼尚往来，这也是一种影响力。当我们与客户之间存在互惠的时候，关系才会维持的更长久。

承诺和一致。我们必须要做到言行一致，学会为自己的语言买单，绝不假大空，实事求是给客户分析每款理财产品的优劣，让客户可以根据自己的需求选择适合自己的理财产品，但凡是答应客户的，都一定要全力以赴的完成。

社会认同。人们在判断一件事情的时候，通常会以大众的普遍选择出发，我们可以给客户推荐优质底层资产、销售比较快的理财产品，用实际例子给客户分析理财产品的好处，影响消费者的购买倾向。

喜好。一般来说人们更容易接受自己喜欢的人提出来的要求，而我们对于客户来说有可能是朋友或者陌生人，因此，我们必须注意自己的形象气质，提高自己的专业水平，给客户留下良好的第一印象，拉近与客户之间的距离。

权威。具有权威性的东西更让人有实施的动力，当我们想给客户表达理财产品的时候，可以利用一些国家政策或者国企央企这种实力担保方之类的具有权威性的内容，增加客户的信任度，加大投资者信心。

稀缺。当某一样东西稀缺的时候，会显得更加珍贵，更会燃起人们的拥有欲望，从经济学角度来说就是“物以稀为贵”，对失去某种东西的恐惧更能激发人们的行动力。一款收益较高并且即将售罄的理财产品，更能激发起客户的购买欲望。

这本书给了我很大的启发，要想做好这份工作，为客户推广理财产品，就要学会抓住客户的心理和购买倾向，给客户提供出更优质的理财产品和更详细的解说，让客户看到我们的专业度，这样才能更加的信任我们，购买我们的产品。

读影响力的心得体会篇2

刚看到这本书的时候，只是很诧异为什么要把“蒙娜丽莎的微笑”作为《影响力》的封面，“微笑—影响力”、“影响力—微笑”它们二者之间难道有更深邃的联系，书中每个元素的运用，最后都应该跟“影响力”三个字相互契合才对?……带着满脑子的疑问，去读这本书。

影响是一种行为，而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中，早已形成了自己的“固定行为模式”，而过往的经验，也早已在脑中形成属于自己思维构架的“图示”，这些经验都会不自觉的去抵御外来影响，想要改变，谈何容易?也许，《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理，反向推之，验证哲理的例子又俯手皆是，也许你正经历着，也许刚刚经历过，每每看到《影响力》书中得出的结果，不禁恍然大悟：“哦，原来如此”，“哦，我说怎么会这样呢?”，等阅尽所有文字，最后，才信了。

而对于我来说，从书中受益的不仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把我们捉弄。更重要的是，我需要重新审视我的工作模式，思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作，既能“皆大欢喜”也能提高效率。作为市场营销人员，我们时刻在“影响”和“被影响”中轮流角色，怎样做能将“效果最大化，成本最小化”，怎样做能让权威的嘴帮我们说话，怎样做能让我们的产品获得最多的“社会认同”，怎样做能让我们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启“火鸡妈妈”身体里的磁带，能给我们带来额外的关怀;“将欲取之，必固与之”的“互惠原则”告诉我：给予以后的索取更能帮助我们顺利的拿到想要的资料，打造其他公司不具备的竞争能力，为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多，举不甚举，只怕是说多了，简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心，你就会发现心理游戏的乐趣。

现在，我似乎明白这本书为什么要用“蒙娜丽莎的微笑”作为封面，也许它意味心理学的神秘源自于人丰富的内心;也许，它预示着当“心理学”与“经济学”相遇就变得微妙迷离却又两者相宜。而这二者的结合，恰恰成就了《影响力》，只要是看过，以后在生活中就难以避免的要给某某事情对号入座。难怪，这本书要以“社会心理学著作”示人而非“销售技巧”。“授人以鱼，不如授人以渔”，懂得了，学会了，才能在关键时刻帮助抵御那些看似光鲜却暗藏玄机的心理陷阱，不要太大的实惠，仅此一点，足矣!

读影响力的心得体会篇3

?影响力》，很多人为之推崇的一本书。首先从质地上讲，字比较大，书页比较厚，所以我觉得其实没有什么太费神就看完了，速度还是比较快的。里面提出来的理论大家在日常生活中也会有很多接触。很多理论都是相通的，只不过是换了一个词，书中重点讲述的一些内容就是给我这样的感觉。

本书从几个角度进行了影响力的阐述，理论+案例进行讲解，这样不会让内容觉得过于枯燥。文章开篇也是举了一个动物的例子展开整体。

从互惠、社会认同、承诺和一致、权威、喜好、稀缺几个方面，讲解了我们在生活中所做的选择和确定某项选择的原因。在工作时利用好这些部分相当于给别人设了“圈套”，很快它就会沦陷。这相当于我们利用了别人的弱点展开了攻击一样。在这些所体现出来的人类性格特征之中，我觉得“权威”是最残酷的，因为权威，人们不敢去抗衡而做了自己不愿意做却不得不做的事情。让我想到了很多时候我们都被迫生活在某种“淫威”之下。这是一种愤怒与无可奈何。

不管怎么说正是因为有了这些感触，将这些能量转化到自己想要利用的时候为己所用，恰到好处的利用，达到自己的目的。

人很多时候是有自己的思维盲区的，也就是所谓的“惯性思维”，顺从着日常自然而然的反映去进行决断，往往就会给别人一些可趁之机。

用好的事物个感官去感受那些美好，影响别人进入一股正能量的洪流，活泛的将这些知识在不违反道德的情况下为己所用吧。

读影响力的心得体会篇4

上周看完了社会心理学家罗伯特·b.西奥迪尼(robertb.cialdini)的《影响力》。很久没看社会心理学方面的书了。对于自己感性去的读物尚且是这个态度，可想而知其他类型的书了。

高中三年没接触过一本课外书，浸淫在高考的氛围里。真的感受到了一项技能(尚且把读书看做一项技能)，需要持续不断的精进和练习才能接近正常水平。任何一种能力，只要放上一年不去接触，几乎会归于零。很不幸，我的这项技能已经快失去了。

小时候有个习惯，就是边吃饭边看书。并不是废寝忘食，甚至连吃饭的时间都要占用，而是类似于今天吃饭时看看剧一样，纯粹觉得干巴巴吃饭没什么意思。在电子设备还没有普及起来的初级教育阶段，吃饭期间配上辅助娱乐，我已经站在了时尚的风口浪尖了。

这项吃饭期间的娱乐活动总是被父母无情的制止。就好像“有一种冷叫你妈觉得你冷”一样，为了制止而制止，但是除了蹭脏书，吃饭看书有什么不好，现在也没个所以然。好在我还算倔强，没有改正，所以侥幸多看了两本，而且每本书读了三四遍吧，就像现在吃饭，还是会抱着看过三四遍的剧看。但高中这个习惯终于还是没能继续。

言归正传，谈谈《影响力》这本书。翻它的时候是从前到后依着顺序看的，没有了当初那份悠闲的心境，反而多了几分急功近利了。其实多读几遍再写更好，可好久没写过读后感了，很希望写点什么。

罗伯特总是无法拒绝别人的请求，或者是在小贩、筹款商那样的运营者那儿吃亏欠。以此为切入点，开始研究顺从心理学。他发现了一些心里原则，这些原则影响了人们顺从一个要求的倾向性，并构成了影响力武器最核心的要素。利用这些原则，顺从业执业者就有了左右人们行为的力量，有人成为了这种力量的受害者，当然也有人受益。

这五项原则分别是：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。

互惠原则：我们应该尽量以别人对待我们的方式去报答别人。简单地说就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为加以回报。这本身是处在社会生活中的人一种正常的反应，让我们以德报德，学会感恩。但是有人利用了这一点。他有求于你，于是带着这种目的给你馈赠，在你接受之后又向你提出要求。为了避免内心的谴责和道德的压力，你会被迫同意对方的要求。

承诺和一致：当你对某事有了自己的态度或判断，你会更倾向于选择相信。比如思聪的微博抽奖，当你没有参与时不会觉得身边任何一个人有机会中奖，但当你参与时，却非常相信自己会是那个幸运儿。也就是说，在承诺和一致原则的影响下，你会想方设法证明自己是正确的。

社会认同：人脑的精力是有限的，所以不会在已经证明过得事实上投入大量时间。中国有个成语叫衣冠取人，虽然本意是指以外在评判别人是一种肤浅的行为，但不可否认的是衣冠取人是一套很有效的评价体系--那些成功者无不是整洁干净，神采奕奕的。再比如去外面吃饭，你会倾向于选择那些人多的店，因为你会下意识认为这是一家很受欢迎的店。但利用这一点衍生出了一个产业叫“饭托”。在其他方面，居心不良者也会用这个原则欺骗你。

喜好：就是人们利用你的喜欢从你身上获利。我们更喜欢那些外貌好看、与你有相似性、与你接触或者合作较多或者恭维和赞美你的人。于是这些人也会影响你在生活中的某些行为。

权威：权威的力量是强大的，即使是具有独立思考能力的成年的也会在权威的命令下干出匪夷所思的事情来。

稀缺：正常情况下，珍贵的东西必然不多。而稀缺原理就会利用失去一种东西的可能性来激发我们的行动力。出去购物时经常有店员告诉你，这件衣服是我们店里最后一件，今天不买，明天可能就被人买走了。听到这些话，如果面对一件你很心仪的衣服，你可能会下买的决心。或者在一段关系中，你追得越紧，对方跑得越快，反倒是你不怎么紧追不舍，你就拿得越稳。

大多数情况下，即时的判断是好事，因为这已经被无数人验证过。况且人脑这台精密的仪器不太可能在一些小事上重新判断。正是利用人脑的这一弱点，好的或者坏的影响力被施加到了你的身上，所以我们更需要学习和判断。

但这绝不是一本关于阴谋论的书。人脑的某些一触即发的反应可以被很好的使用，也正在被很好的使用。但倘若有人利用这些弱点损害我们的利益，这是不能被允许的。

?影响力》是一本值得一看再看的好书。

读影响力的心得体会篇5

朋友推荐《影响力》这本书不错，十分畅销。于是迫不及待地网购了一本，本书的作者罗伯特·西奥迪尼博士是亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。在阅读过程中发现此书不像看小说那样简单惬意，对于这种学术性的书籍，在阅读之前就告诉自己，不能像看小说那样囫囵吞枣，要认真的去对待，对于一些重要的语句在阅读过程中还要好笔记。书上每提出一个观点都会赋予超多的事例来讲解说明，让看似比较专业术语能够通俗易懂而不枯燥乏味。每个观点都指向了人们非理性的弱点，而且这种非理性通常是被我们给忽视的。对于这此书的认知，我简单的归纳总结为以下:

互惠原理，就是以相同的方式来回报他人为我们做的一切。理解和偿还往往联系在一齐。一旦理解，往往产生负债感。商业中的免费试用就是互惠原理最简单的运用。互惠原理的威力在于，即使是一个陌生人或者是一个不讨人喜欢的人，如果先施于我们一点小小的恩惠然后再提出自己的要求，也会大大的提高我们答应这个要求的可能性。

承诺与一致，一旦做出某种决定和选取一种立场，就会发自内心或来自外部的压力迫使我们与此持续一致。每个人都期望用实际行动来证明自己的选取或决定是正确的。我们进行是非决定的标准之一就是看别人是怎样想的，尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时，一般说来当我们对自己缺乏信心时，当形式显的不是很明朗时，当不确定性占了上风时，我们最有可能以别人的行为作为自己行动的参照。

社会认同。中国有古话:“众口铄金”，大概讲的就是这么回事。很多时候我们的决定不是依照理性思考所作出的，而是从社会大众的普遍选取出发，做一个可能不太合理，却满足了自身追求社会认同感的需求的选取。社会认同需要满足不确定性因素和相似性二个条件。

喜好，一般状况下人们容易答应自己认识和喜欢的人提出的要求。“光环效应”是指一个人的一个正面特征会主导人们对这个人的整体看法证明，陌生人对于喜好感来源于:外表的吸引力、相似性、称赞、接触和合作、关联权威，在权威的强大压力面前，个人的抵抗力是十分渺小的。遵从权威任务的意愿对我们来说通

常都是件很实际的事情，通常我们会进入一个误区:有时候权威的话并没有什么道理，可我们还是会毫不犹豫的按照他们所说的去做。我们从小就被教育说“要听话”，在之后的成长过程中，我们确实发现服从权威在很多时候，给了我们一条行动的捷径。权威的外部特征一般表此刻头衔、衣着及外部标准等方面。

读影响力的心得体会篇6

这本书就社会心理学研究认为的6个最基本影响他人的原理进行了分析和举例，包括一致、权威、社会认同、喜好、互惠、稀缺。

一致：人人都有一种言行一致或显得一致的愿望，人们会想方设法证明自己决定的正确，所以人们往往在做出选择或者摆明立场后努力维护自己的选择和立场，想要应用此原理影响他人，可以在不相关的情况下诱导他人做出你想要的承诺。

权威：头衔除了能让陌生人表现更恭顺，还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大，所以想要有话语权或者某项资格，努力获得相应的头衔让他人信服不失为一种策略。

社会认同：在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事，尤其在局面模糊不清的时候，人人倾向于观察别人在做什么，这会导致一种“多元无知”的有趣现象。对于这一原理的应用最重要的大概就是呼救，单纯的无指向呼救容易导致群体的一致性沉默，大家可能都在观察周围人怎么做而选择不行动，因此有效的呼救行为是要给能帮助的人提供确定性。

喜好：我们喜欢与自己相似的人，也更喜欢自己熟悉的东西。想要跟他人建立联系不妨多找些共同点。在决定是否购买某样产品时，社会纽带的影响要比消费者对产品本身的好恶强两倍，靠朋友推荐或者口碑的消费模式如今也确实越来越成功。此外，能赢得别人的喜爱便能赢得相应的影响力，这其中外表是绝对具有加持效应的，研究表明，我们会自动给长得好看的人添加一些正面的特点，长相好看的人也更容易获得帮助，所以不管多在意自己的内在，外表也还是要注意一下的。

互惠：受人恩惠所带来的亏欠感，也适用于不请自来的好处。对方的妥协也会被认为是种恩惠。应用此原理影响别人可以是主动施恩，或者在苛刻条件下进行让步(不管是不是故意的)。

稀缺：物以稀为贵的道理人人都懂啦，另外就是，对失去某种东西的恐惧，似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。营销上经常用的“数量有限”和“最后期限”就是利用这个原理。此外作者还提到了信息审查，对某些信息的禁止反而会让受众更容易接受和赞同这些信息，所以说对于舆论还是用疏不用堵的好。

因为生物专业出身，对作者提出的几大原理有自己的一些理解，关于一致、权威、社会认同和喜好四个原理，其实是由大脑进化与运行方式决定的，是大脑在处理信息时为了兼顾效率和准确的产物，不管是依赖自己曾经做出过的承诺还是依赖权威、依赖周围的人、依赖自己喜欢的人，都是不求精确而求在大多数情况下正确的高效处理方法，是大脑的本能。关于互惠和稀缺，更是人类生存的本能，互惠保证了资源在以后也还有交换的可能性，稀缺是对资源缺乏深深的恐惧，即便现在人们已经脱离了资源对生存限制的状况。以上原理简单且普遍，深深地渗透在我们每个人的生活中，像查理芒格说的一样，时时地像列表一样过一遍这些原理，可以去理解现象，去影响别人，也防止被套路。

读影响力的心得体会篇7

值得再读，并结合生活工作实际认真学习研究的第三本书。

心理学的知识可以让我们更好的认识自己，认识他人，认识关系，认识社会。对六大原理的了解，至少有三点在现实生活中违背了心理学原理的现象，有一点运用了心理学原理的现象，但遗憾的是形式又大于了内容。应该深思啊!

对比原理，先给你看贵的，不好的，再给你看真正要卖的，稍微不贵的，或者卖给你很贵的后，再推销便宜的，就会很容易，或者先说最坏的，然后一转话锋，说出真正要说的没那么严重的坏消息，就会容易被接受!用在生活中，可以怎样设计来让别人更顺从呢?

互惠原理，在中国的传统文化中就是知恩图报。所有的他人的付出，友善，率先退步(先极端要求后缩小要求，同时也利用了对比原理)，都该被回报，这是深受传统文化影响的国人的素质!运用到管理中，管理者懂得给与下属一定的小礼物，小关怀，能引起下属更高的认可和认同。但纯粹利用心理现象和发自人格深处的关心爱护，效果会更不一样!

承诺一致，你相信什么，就会看到什么。制造条件，让你相信并写下来，将之公之于众，是制造承诺的一种手法。苛刻痛苦的新兵训练营、社会团体入会仪式，用折磨增强人的意志力，荣誉感，身份认同感，是制造承诺的一种手段。不用威胁制止孩子达成短暂的顺从，而是制造切实可信的理由让孩子认可的做法，不来自于压力，达成长久的承诺也是一种手段。先将价格降低，使你产生购买的心理，其后不断加码，东拼西凑回降低的价格是制造承诺的一种手法。把这些心理现象运用到管理中，部署的入会应经过严酷的选拔，提升其身份认同，让部署写下我们认为他们应该要做的，相信的，执行的，并公之于众，利用各种场合灌输理念，增强其承诺。如此看来这些永无止境的，检视剖析则有了相同的作用，只是在执行过程中，形势大于了内容，效果自然没那么好。同时新兵的入营训练应该引起警觉，是否已经走偏了道路。值得思考!

社会认同，在不确定的情况下，别人都在做，我也可以做，我也需要这么做，我只能这么做，是最基本的随众性。社会认同还有一个重要的现象，“多元无知”现象，即使在很确定的情况下，但大家都不，那么危害就没那么大，我也不，也不会有什么影响，同时，同样的确定性下，只有一个旁观者时，旁观者采取行动的可能大大高于一群旁观者同时在场的情况。另外，在相似情况下，社会认同的力量也很强大，孩子的叛逆，部署的不服从，自杀新闻出来后的“维特效应”，均有对他人的模仿，对身边相似的人的模仿。管理中，是需要极大重视的，杜绝区别对待，杜绝将坏消息大肆传播。结合当前的情况，需要引起思考!

喜好原理，权威原理同样可以被深入研究用于管理中。

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