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体验店心得体会篇1
经过两天一夜的训练,除了身体上的疲惫外,在精神上也颇有收获,但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识,那就是一个人要发展,自信心是必不可少的,而一个公司要发展,一支富有激情的团队也是必不可少的。所谓团队建设,就是为了达到一定的目标而组成的一个队伍,团队中的人可以是固定的,也可以是临时的,可能是认识的,也可能是不认识的,来自四面八方,男女老少,而我们就是这样的团队。
在到达目的地后,进行了第一个项目“信任背摔”。这个项目就是信任与责任的体现。在工作中也是如此,作为一个单位我们要建立信任,真诚,加强我们各个部门的配合,提高我们的工作效率。
第二个项目“目标市场”。开始时在并不清楚卡片具体情况的前提下,一直在讨论要怎么拿卡片,怎么拿才不会违反规则,完全靠各自的主观猜测。直到第三轮才拿到正确的卡片,才发现方法有问题,开始就没弄明白目标是什么,就盲目地行动,没有制订怎么拿卡片的计划,对于拿错的卡片没有及时与团队人员分享。在这个项目中体现了:
1、群体决策的方法及意义;
2、大胆尝试,勇于付出,挑战未知领域,培养创新意识;
3、合理的分工与合作,资源的优化配置;
4、在遇到依靠经验无法的解决的难题,我们需要创造性思维;
5、对于团队的领导技巧角色的合理分配与运用。
第三个项目“生命之旅”。一路上经过了树林、荆棘,在前面的人遇到障碍时始终会提醒后面的人,让后面的人避免受到伤害,最后安全到达了目的地。在这个项目中,让我想到在我们的人生道路上有很多帮助过我们,当我们遇到困难时是谁拉我们了一把,就像小时候父母没有照顾好我们而自责着,而如今我们有了自己的工作,很感谢我们教练员给我们上了人生中很重要的一堂课,它将教会我在今后的工作和生活中如何去感恩,如何去做人!它将让我们时赢刻用一颗感恩的心去善待所有帮助过我们的人第四个项目是核弹危机。前期准备过程中都非常认真的测试想到的每种方法可实时性,并且最后定下一种方案,全队人员也积极围绕一个方案去测试和练习,在真正的实施过程中虽然因为失误犯规了,但最后还是凭我们队的团结与合作顺利的完成了任务。在这个项目中见证了团队的智慧与力量,只要敢想敢尝试,每个看似复杂问题其实都有很多种解决方法。团队找到了方法并不意味取得最后的成功,执行过程中默契的配合与责任心更是取得成功的保障。
这次培训时间很短,但意义重大。永远不会忘记背摔台上的那坚实有力的臂膀;不会忘记那坎坷人生路上教会我们时刻用一颗感恩的心去善待所有的人;通过这次排练训练让我战胜了自我,经历了心理与生理的考验,让我增强了自信心,在这次拓展中,既有个人项目也有团队项目,只有团队中的每个成员互相团结,互相帮助才能共同完成任务。在今后的工作中,我们要发挥自身的潜能,克服心理惧,敢于挑战,改善人际关系,学会关心他人,树立团队意识。不管遇到什么困难,能历功的跨出就是海阔天空,就离成功近了一步,退缩只有失败。这次拓展将使我受益一生,它将成为我人生道路上重要的一个里程碑!
体验店心得体会篇2
不知不觉,来到开发区加油站实习已有一个多月。很庆幸自己能在开发区加油站实习,因为这里让我接触到了一般实习生学不到的东西——核算。有了一些心得。概括其本质,可以用“严、准、细、实、专”这五个字来总结。严,就是要做到对人严,对己严。
虽然每天核对交接—班记录与整理各种报表相对繁琐,但作为核算员,需做到一丝不苟地复核,只要发现不规范操作和报表错误,就应及时提醒加油员改正,这点一定要严格把守。
有经验的核算员常说:“核算员工作干得好坏,一看附件粘贴就明白。”票据粘贴看似简单,但整齐粘贴不简单。做好一次很简单,次次做好就不简单了。每天结账后,核算员都必须及时把一张张原始凭证收集齐全,细心粘贴,做好报账工作。这就需要核算员对自己严格要求,再繁琐的工作也要做到一丝不苟。准,就是要做到报表准确无误。
从发票到报表,上面的每一个数字都要认真核对,不管是金额核算还是数量核算,一切都要以原始凭证为准,一分一厘都不能差。每次报表填写完成后,还要认真核对一遍,做到计算准确、填写清晰,不出一丝纰漏,把好数据关。细,就是心要细
手工编制报表的年代,核算员会对报表数据进行仔细核对。但随着会计电算化的到来,很多报表都有电脑来完成,此时的人们也通常都会认为电脑生成的报表不会错,从而忽视了原始数据和数据核对,进而导致误差。从这点来看,我们不能把应有的义务推到一边,要审视每一个环节。
实,就是账账相符,账实相符。
为一名加油站核算员,整理出来的数据报表都是第一手资料,所以要符合会计信息质量真实性的要求。作为一级核算员,更是要管好钱,管好物,理好账,保证资金安全,资产完整。
专,就是具有专业的职业精神。
作为服务行业,核算员接触到的大部分人都是加油站的固定客户,员工形象在很大程度上代表着企业形象。所以,具有专业的职业精神就尤为重要。专业,首先要体现热情待客,对于客户的所有疑问尽量一一解答。另外,要想客户所想,及时核对客户的账户余额;客户账户余额较少时还要及时通知客户;加油站有业务变更时也要提前通知客户,让客户有心理准备。
这是我作为一名实习生的学习心得。除此之外,我认为加油站财务工作是公司财务工作的源头。核算员只有认真负责、严格把关,才能为公司提供真实、准确、完整的第一手资料,从而使公司了解到各加油站的真实经营情况。这就需要核算员不但要有丰富的业务能力,更要有强烈的责任心和道德素养。
体验店心得体会篇3
如果我是绿叶,亲情就是供我源源不断养分的枝干;如果我是帆船,亲情就是那推我不断前进直到胜利彼岸的劲风;如果我是夜行者,亲情就是那照我寻找方向的北斗。
亮白的灯光照在课本上。十点了,我仍然埋头在题海,心情愈加烦燥,突然把笔往桌上一扔。妈妈听见动静,走了进来问:“怎么了?”“烦!”我用手捂住了脸,深深地叹了口气。妈妈静静地看着我说:“烦了就不写了,洗洗睡吧!”“不行!”我跺了一下脚,“如果不好好复习,考试别人超过我了!”妈妈摸了一下我的头,说“你是个好强的孩子,但要劳逸结合。”说完拉起我的手,说:“来,妈妈陪你去阳台转转。”打开窗,深吸一口沁凉的空气,麻木的头脑轻松了不少。妈妈的大手握着我的小手,暖暖的感觉从手心传到我的内心,烦躁一下子跑得无影无踪。
焦烦苦恼时,有妈妈的陪伴,神清气爽。
“妈,以后我不想参加长跑比赛了。”一进门,我气呼呼地和妈妈说,“妈妈你看!”我挽起裤腿,露出磕得红彤彤的膝盖。妈妈蹲下身子,用心疼的眼神打量了半天,跑到屋里拿来芦荟膏,小心翼翼地涂抹在膝盖上,温柔地说:“这次摔伤是不是长时间没锻炼,跑起来腿发软,以后还要坚持锻炼啊!”听着妈妈的叮嘱,享受着妈妈手指留在皮肤上的温暖,心中涌起热流。
受伤疼痛时,有妈妈的抚慰,温暖心房。
妈妈,我迷茫无措时,是你那严厉的声音,给我指明了前进的方向;我狂傲自负时,是你那响亮的呵斥,修正了我人生的道路;心浮虚荣时,你那犀利警醒的眼神,安抚了我狂乱的心灵。在成长的道路上,妈妈,是您让我感受到亲情的温暖。
高山,在无声中诉说威峻;江河,在无声中书写恢宏;蓝天,在无声中袒露旷远;亲情,在无声中传递温暖,滋润心田。
体验店心得体会篇4
3月16日、17日我有幸参加了体验式培训,感触颇深,使我想到了圣贤孔子的一句话:吾听吾忘,吾见吾记,吾做吾悟!体会到了这种培训能有效把“听——看——做”思维与行动结合在一起,促使自己成为积极主动的学习主体,真正成为学习的主人。在各位老师的指导下,我们忘记了工作的忙碌,忘记各自身份的差异,在回归孩提童心般的心境和情境中做着有趣的游戏,大家在游戏中开始时的陌生感消失了,内心涌满了快乐与兴奋,在谈笑嬉戏中彼此变得亲密、和谐、友好、依恋……
这次体验式培训,给了我全新的感受。以前,接受的是理论再到实践的灌输式教育,而这次在国际会议中心的体验式培训,感受到的是从内心激发的种种思绪。这种体验,让人从心里,从骨头里,彻底地做了一次洗礼。对于团队而言,不外乎几点: 如果有一个团队,必定有共同的目标,以及完成任务的个体组合。共同的目标,也就是团队要完成的任务。当我们拿到这个目标,必须去分析:我们的目标明确么?不能只是一个口号,规则会不断修改,我们要在开始之前读懂这些规则。我们要用什么方法去完成目标?这个方法应是从多个方法中评估得来的,这点也很重要。俗话就,三个臭皮匠顶一个诸葛亮,群策群力能想到很多绝妙的点子。有了方法,我们就要去实践,任何方法是否可行,只能用行动来说明。不要说这不行,那不行,只有在做过后才可下定论。我们是一个团队,每个人都是不可或缺的一份子,每个人前进一步,团队就会前进很远。我们每个人的才华,放在个人,只是微不足道的,而在一个团队里,每个人的成绩放大起来,就可以愚公移山、精卫填海! 而对于我自已,我要说的是, 如果没有做过,请不要说你不行。我们每个人的潜能是无限的,只在乎有没有勇气去完成。
两天的体验式培训结束了,留给我思索的东西还有很多很多:创新、变通、信任、责任、直面挑战、不轻言放弃,只有走出去,才能看到无限天地宽,无论是今后的工作还是生活,突破自己狭隘的圈子,多接触新事物,多交流,积极融入更广阔的空间,才能有创新,有突破,勇敢的面对挑战,才能激发自身的潜质。我想,我会永远记住这次体验式培训,也会以此作为起点,完成自已未竟的目标!
体验店心得体会篇5
我想围绕着消费者权益保护与这个主题以及企业品牌形象的提升,企业的健康发展,谈一谈自己的一点认识。也许能为家居企业创新营销之道打开一些思路。
第一、树立消费者权益至上的理念,是提升企业品牌形象的根本保障。
大家都知道著名的古典经济学鼻祖亚当斯密在国父论里面指出,消费是生产的唯一目的,生产者的利益只有在促进消费者利益时才应加以注意。市场经济是消费导向型经济,经营者只有关注和尊重消费者权益才能实现经济利益的最大化,树立消费者权益至上理念,说起来容易,但要落实到行动上却并非易事。近年来,每年都会有一些品牌的产品因为各种的原因发生问题,()但在对待消费者方面各个企业却差异很大。有的比较冷漠百般狡辩,拖延处理。在座的都是消费者,我想大家都会有不同的体会。有的企业一再拖延,使事态一再扩大,最终引发全面的危机。也有的企业正视问题,积极表态,及时与消费者和消费者组织沟通,积极有效的推出合理解决措施,最终合理的化解了矛盾。之所以产生这种差异,关键在于理念不同,我们希望众多企业能够真正树立保护消费者的理念,时刻从消费者本位思考和处理问题,惟有如此才能在市场竞争的大潮中立于不败之地。
第二、健全消费维权机制,是提升企业品牌形象的重要渠道。
近年来,全国各地消协相继在企业推动建立了一批消协联络站,这些企业自愿接受消协组织领导,健全处理消费纠纷的机制,妥善处理消费纠纷,在保护消费者权益方面做了积极的贡献。最近中消协召开了全国消协企业联络站工作会议,在这个会上大家交流了保护消费者权益的经验和体会,其中不少做法值得借鉴。比如说在企业内部建立消费维权专门机构,明确职责、定期培训、组织比赛、提升水平,制定有利于消费维权的制度、规则,推行质量担保、先行赔付,建立消费者维权保障基金,引进冷静期制度,实行无理由退换货,发生消费纠纷用买家申诉卖家举证的制度等。综合各个企业介绍,强化消费维权机制,是赢得消费者信任和支持的共同法宝。我们也希望今后能有更多企业在这方面作出更大的成绩,同时我也希望更多的家居企业在这方面不断创新,作出更大的成绩。
体验店心得体会篇6
女儿今年二十,是大二的学生。对我说,老师让我们放暑假了参加社会实践,妈妈你最好给我找份工作做。其实想想挺好,现在的孩子就知道怎么花钱,就是不知道钱来的多么不容易,体会一下也好。
下班的时候,我问问老板,说女儿想找份短工,老板很爽快就应了,还说正好,我家的女儿也在家闲得无聊,出来历练历练。
两个女孩子一起,由于是同龄,就有很多的话题。但是女孩子们在一起就爱比较,女儿说,她没我身材好,她的男朋友也没有我的男朋友帅。穿衣服也没有的有品位。我就对女儿说,你怎么不说,你学习没人家好,你读的大学也没人家的好呢?女儿一脸不快,对我撒娇到,妈妈我是你亲生的吗?怎么可以向着人家说话?
也许受了女儿的刺激,老板的女儿也学着化妆起来,虽然化的有点不伦不类的,但是你想那个女孩子不爱美呢?
谁知道女儿更厉害,涂着浓妆,戴上假睫毛,我看见忙拉她去洗手间让她赶快卸妆。女儿愤愤不平,为什么不公平呢?为什么有事别人就爱叫我去做而不叫她呢?还有为什么她可以化妆我就不能化?
谁你不是老板的女儿是员工的女儿呢?女儿说,还不怪你!
我白了女儿一眼。
ps:原来读书的时候,我经常在暑假期间打工,认识很多人和很多朋友,其实想一想很好,不但丰富了自己的世界,而是端正了看人看事的态度。做事做人不会那么偏激和极端,也许听听更多人的心声看看更多的人世界,你的人生也许就会多了一份平实和从容。
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