文明旅游心得体会多篇

前言：文明旅游心得体会多篇为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

文明旅游心得体会篇1

中国常常以礼仪之邦自居，但是一些中国人的行为，却与之背道而驰。

一个中学生，在埃及旅游时刻下“到此一游”的记号，引发了国人对于“公共空间意识”的思考和讨论。其实，就在我们身边，也存在着很多不文明的行为。

很多人学习孙悟空，在游览名胜古迹时刻下“到此一游”或者自己的名字，看似很潇洒，却是对文物建筑的损坏，在他们身上留下了丑陋的.伤疤。另外，还有很多游客去风景区旅游时经常采摘花朵和树枝，贪图一时的好玩。就算是一个大花园，每个人摘一朵也会摘完，如果大家都不注意自己的行为，那么以后的人还有什么美景可以看呢?

除此之外，这些不文明的行为还会加重环卫工人的负担。人们为了贪图一时的方便随手丢的垃圾，环卫工人却要花费大量的时间和经历去把它们清理干净。一些残留在景区没有被清理的垃圾就会像一块膏药一样留在风景区，破坏游客游玩的兴致。

俗话说，读万卷书不如行万里路，马上就要放假了，同学们一定会出去游山玩水。在欣赏美景的时候大家一定要注意保护环境，在学习大自然教给我们的新知识的同时也不能忘记我们应该遵守的“老规矩”。作为一名少先队员，要时刻遵守公共规则。首先，自己要以身作则，排队买票，爱护公物，保护文物，不乱丢垃圾，不随地吐痰，在公共场所不大声喧哗。其次，还要有主人公意识，看到不文明的行为要学会劝阻。只有这样从我做起，并且去影响周围的人，我们整个国家才会越来越文明，无愧于礼仪之邦的美名。

文明旅游心得体会篇2

碧绿的草地上，一个塑料瓶子随风滚动，你是否会将它捡起扔进不远的垃圾桶？清澈的小溪边，一个易拉罐格外惹眼，你是将它踢进河里还是捡起来？在十一黄金周里，我在千岛湖和炮台山就遇到了这两件事情，结果真的很让人痛心，国人的素质应该在此也可见一斑了。

千岛湖边的游步道上，一个小女孩随手将一个昆仑山矿泉水瓶扔进了草坪里。我捡了起来，跑到小女孩跟前：“小朋友，乱扔垃圾是不对的。”这时，她的父亲——一个带着墨镜的中年男子——鄙视地看了我一眼，拉着小女孩的手迅速走掉了。很显然，他想逃避这个问题。或者，在他的眼里“这不是我的家”——子不教，父之过，你说这个人猥琐吗？如果每个人都往草坪上扔一个饮料瓶，后果会总是可想而知的。

炮台山的农家乐旁，潺潺的溪水掩映着连绵起伏的群山，多好的景致啊！突然，传来一个瓶子落水的声音——一个男孩子在踢易拉罐。我没作声，下水将易拉罐捞了上来。可没多久，他又将易拉罐踢下了水去。我有些生气：“大自然是我们自己的，你干嘛要破坏环境？”他也没好气的说：“你想挨揍吗？”这种语气，我恨不得一块板砖敲死他！真是没教养！

虽然中国文明旅游的风气比前两年好了很多，但是还有很大的提升空间。政府应该加大宣传力度，才能让人们的行为更加文明，更有素养。真心希望以后再也看不到乱扔垃圾这些与文明背道而驰的事情！

文明旅游心得体会篇3

旅游是人们增长知识、丰富阅历、愉悦心身、强健体魄的美好追求。中国古人倡导不仅要“读万卷书”，而且要“行万里路”，人们才能获得丰富的知识。近年来，一些公民在旅游活动中表现出来的不文明行为,损害了中国“礼仪之邦”的形象，引起了海内外舆论的关注和批评。提升公民旅游文明素质，改善中国公民的国际形象，不仅是管理部门的事情，更需要旅行社和普通旅游者的共同努力。为此,中央文明办日前发出通知，部署在全国开展“旅游文明网上大讨论”活动。号召广大网民从我做起，从点滴做起，讲文明，树新风，共同营造文明、有序、和谐的出行、旅游环境。(一)食宿文明

1.在入住酒店时注意秩序，不争抢，不大声喧哗，不在禁烟大堂吸烟。

2.尊重服务员，服务员问好时友善回应，注意维护客房和公用空间的设施、设备及整洁卫生，按照所在国家、地区的习俗支付小费。3.就餐时注意文明礼貌，谦让老人、长者、残疾人和妇女，照顾儿童。

4.吃自助餐时选用食品适量，不熟悉的先少取，尽可能将所取餐饮品用完，不高声说话以注意维护餐饮品卫生。

5.不在禁烟餐厅或其区域吸烟，在可以吸烟的餐厅吸烟时要注意其他客人的感受。(二)交通文明

1.乘坐飞机、轮船、火车等交通工具时，按要求提前抵达办理相关手续，积极配合安全检查，不携带禁带物品;遵守秩序，不抢先，不插队，文明礼让，不大声喧哗，注意维护环境。

2.乘坐交通工具时，礼让、照顾老、弱、病、残、幼、孕妇和抱小孩者，主动让座和请他人让座。

3.遵守交通规则，不随意横穿马路，不在马路和人行道上停留、交谈。

4.乘游轮时，不要将杂物烟蒂等丢出船外，不要在船舷和甲板上随意舞动衣服或围巾;夜间不要用手电筒向外晃照，以免引起其他过往船只的误会。

5.乘观光游览车时，不迟到以免让他人等候耽误行程计划，年轻游客尽量坐到车厢后面，把前面的座位让给老人和妇女儿童。

文明旅游心得体会篇4

王羽同志与北京国旅一起度过的第7年头，作为一名全国优秀英文导游员和出境领队的他，已经接待了数以千计的旅游者。凭借扎实的专业知识和热情周到的服务，让旅客非常满意，也为公司赢得了越来越多的回头客。在工作之余，他也对中国出境游客旅游的行为和习惯进行了分析，深深的意识到我们国人在出游时所表现出来的问题，体会到倡导文明出行，文明出境游的重要性和迫切性。

随着近年来国内经济的快速发展与和全球化步伐的加快，有愈来愈多的国人“走出去”，去感受世界各国的风土人情。尽管出境游客的日益激增对旅游产业的发展有十分显著地促进作用，但也相应产生了很多不和-谐的现象。由于地域差异和生活习惯的不同，会有一些不文明行为出现。比如：旅客不讲秩序，喜欢“抢”，出入关抢，上飞机抢，景点拍照抢，进酒店拿房卡、坐电梯抢，购物抢，吃饭抢……抢，甚至成为了旅客旅行中的一种乐趣。王羽认为，虽然旅客这些行为可能是长期以来的习惯问题，很难短时间改掉，他意识到作为一名专业领队，应该从自己的工作角度出发，给旅客做出榜样，引导他们往正确的、文明的、和-谐的方向改进，更好地溶入到国外的旅游环境中去。

他经常会对游客讲：在国外旅行的时候，我们每个人都是一面镜子，不管去到哪里，都代表着我们的国家，个体反映整体且影响整体，我们的一言一行都要文明谨慎。出国之后，我们时刻都应该提醒自己摒弃不良习习惯，要遵守当地的行为准则，要入乡随俗。从领队角度出发，所有领队的工作必须做到细致入微，每个国家都有不一样的习俗，在行前说明会中要把重要的注意事项讲给客人，把重要信息传递给客人，大多问题的发生和出现都因为客人的不知情，不了解造成，所以更应该多告知，多提醒。比如途中提醒客人公共场所不能抽烟，不能随地吐痰，不能大声喧哗就可以有效减少不文明行为的出现。

王羽对我们说;有很多国内游客对国外人民的生活习俗疏于了解，作为领队，除了在做好提前介绍和说明工作之外，我们更应该用鲜活的例子去引导他们，感染他们，这种方式要比强硬的说教和“硬性”规定更容易让游客接受和理解，也更容易让他们把好的习惯带回国内，感染更多的人。在他的带团生活中他经常会用另一种方式去引导客人不要乱丢垃圾，在他多次去往台湾的领队工作中，他经常会用台湾的义工工作去和游客讲环境保护人人有责。在台湾，除了很细致的垃圾分类体制之外，有很多人自愿成为义工投入到环保工作中，捡拾街面垃圾，回收塑料制品，矿泉水瓶，他们并非家境不好才出此举动，而是把自己作为榜样去感染更多的人，告知更多的人一个好的生活居住环和每个人都密不可分。

王羽说：他从不会对客人硬性要求或生硬的去让他们该如何，怎么做，简单的不让乱丢垃圾这件事情或维护车厢清洁都可以通过义工的工作介绍来对客人进行一个信息的传递。他会用义工的工作方式，譬如空矿泉水瓶在喝完水后用手进行压缩折叠，装进旅游车的纸箱，或在景区进行垃圾分类，或是把可进行分类的垃圾直接交给在景区服务的义工，让客人更好地理解我们做这些“小事”的重要性。

中国游客出境旅游存在着诸多的“小问题”,王羽在近年的工作中也对这些问题做出了汇总。

1：中国游客不讲秩序，走哪儿干什么都喜欢往前抢往前冲。

2：爱大声喧哗，餐厅，景区，博物馆，酒店永远都充斥着中国游客的“大嗓门”。

3：喜欢在公共场合吸烟吐痰，甚至在房间里也要偷着抽烟。

4：不够尊重他人，看到外国儿童长得可爱，中国游客在没有经过孩子家长同意的情况下同儿童照相，最后的结果经常是一群人蜂拥而上，把孩子弄哭，把家长吓坏，还以为要抢孩子…

5：不尊重当地的宗教信仰，我们都说要“入乡随俗”，但是更多的人对那些不太熟知的习惯习俗，甚至是宗教信仰表现出不尊重，不接受。

王羽在讲述这些细节的时候也表现出十分担忧。他说在每次的行程开始之前都会为自己团里的游客做好告知工作，“打好预防针”，但还是会有一些客人由于玩的高兴忘记了他的叮嘱，没有办法控制的时候只能用他们没法接受的高额罚款金额来吓唬他们。”王羽如是说，“有的时候，我晓之以理动之以情，大多数的游客都会理解也会配合工作，但少数个别客人表现出的并不是不理解，而是更可怕的所谓老子有的是钱，这些都不是事儿的状态。往往遇到这种情况，再三的劝说不奏效的话，出了问题只能让他们自己买单交罚款。”

王羽说有一次他带团去澳洲，半夜服务员敲门把他吵醒了，他开门后看到服务员和大堂经理齐刷刷的站在门口，对他说客人在房间抽烟打牌影响了其他住客的休息。王羽连忙道歉并前往该客人房间让他们停止吸烟，最后吸烟的客人还是被酒店罚了款，客人还让王羽去求情。王羽说：“我唯一能做的是最大化的降低罚款额度，如果多次的提醒都不奏效，那只有罚款能解决问题了。”

王羽也提到：领队也不应该只认为自己是个带队的，指路的，协助旅客出入关的，与其说游客是反映国家国民素质的镜子，那领队更应该是一面旗帜，不光应该举好手中那面带队的旅行社旗帜，更应把自己树立为团队的旗帜、国人的旗帜。领队应该从各方面严格要求自己，通过自身的文明行为去影响客人，感染客人，这比一切强硬的说教都更能令游客信服。

文明旅游心得体会篇5

今年国庆期间，我局高度重视文明旅游宣传工作，成立了领导小组，制定了方案，在全行业大力开展了文明旅游宣传引导工作，收到了良好的成效。

一是成立了文明旅游宣传工作领导小组。制定了工作方案，进行了全行业的总动员，通过在国庆节假期前后集中开展文明旅游系列宣传引导活动，进一步提升了我市文明旅游的形象。

二是积极宣传国家旅游局倡导的旅游文明活动，并结合实际，编印了《蚌埠市文明旅游倡议书》和文明旅游宣传资料。国庆期间放发《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》等文明旅游和安全旅游知识宣传提示资料3000多册。通过旅游宣传咨询现场发放、旅游网站专栏发布、旅游企业对客接待宣传等形式，向所有旅游企业和广大市民、游客宣传和普及文明旅游、安全旅游知识，积极推进旅游企业开展从业人员文明素质教育，加强对客文明旅游宣传提示，引导市民和游客关注和提升文明素养，促进理性消费、文明旅游和安全旅游。

三是开展了文明旅游“六进”系列宣传活动。在“国庆期间”，市、县区旅游局和各旅游企业根据当地实际，分别不同程度地开展了文明旅游“进广场、进社区、进景区、进旅行社、进酒店、进大厅”活动。向社会公众发起“文明旅游”倡议，发放文明旅游宣传资料，播放文明旅游宣传片，与市民交流互动，共同促进旅游文明。

四是开展了“文明餐桌”活动。统一制作了“文明用餐”宣传提示台卡，并免费发放给所有星级饭店，要求各星级饭店利用led宣传屏或内部闭路电视系统等载体，对“文明用餐”相关内容进行深入宣传，在餐厅等显著位置张贴文明用餐、节约环保的标语和名言警句，在餐桌上摆设文明用餐宣传卡。

五是开展文明旅游监督检查。市、县两级旅游部门结合假日旅游安全工作，对照《蚌埠市旅游行业文明旅游宣传活动方案》，对旅游企业的活动开展情况并进行了监督检查和讲评，有效促进了活动的开展。

总之，我局在国庆前后开展的文明旅游宣传活动，工作比较扎实，取得了良好的成效。下一步，我局将在省旅游局的领导下，继续深入贯彻落实省委张书记关于加强文明旅游宣传引导工作的重要指示精神，进一步提升我市文明旅游的形象，积极开展文明旅游系列宣传引导活动，努力提升蚌埠文明旅游新形象，强力推动蚌埠旅游又快又好发展。

文明旅游心得体会篇6

本月中旬我有幸参加了八益家俱城组织的华东考察团，在得知能参团一起去华东的消息后，心里无比的兴奋，一直期盼这个时刻的来临。经过八益公司的精心安排与计划，我们于11月17日-22日共34人开始了我们的华东之旅。

第一天抵达无锡后，我们直接就乘车到了华夏家具港，这里经营面积为15万平米的家居饰品一站式购物地。

第二天，游览了灵山大佛后我们到了海宁皮革城，海宁中国皮革城一期市场面积约16万平方米，以现代时尚商场为蓝本，导入商务智能配套理念，打造舒适性、休闲化的高档购物环境，全面引领皮革时尚消费的升级换代。市场内根据商品结构及经营业态划分为不同区块，一楼为皮具箱包、手套区，二楼为皮革品牌服装区，三楼为精品皮装、裘皮服装区，四楼为品牌男装专区及餐饮中心。那里每层均设有休闲区，环境宽敞轻松，布局合理有序，那里店面所卖的商品特别吸引人， 让大家都情不自禁打开自己的腰包一张一张又一张的掏出百元大钞开始了疯狂的shop。购买了各式各样的商品，让大家购买的欲望在此得到强大的满足， 同时也让大家腰包在逐渐变小。 第三天抵达上海后，我们参观浏览了中国的家居航母红星美凯龙全球家居生活馆，红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，已经在全国65座城市开办了80家商场。创业20xx年来，红星美凯龙秉承一丝不苟，视信誉为生命，勤奋务实，视今天为落后的企业精神，积极实施品牌市场全国连锁化经营，全球化名牌捆绑品牌经营的策略，在全国领先推出了市场化经营，商场化管理的模式，被誉为了红星美凯龙经营模式。

第四天，浏览了世博月亮城之美誉的沙特馆，然后到上海东方明珠电视塔，在那里能清楚的感觉到上海是一个建设与规划是充满潮流、时尚气息的都市。当我们乘坐在旅游船上时，赞美声、欢笑声、江水声、风声一路伴着我们， 那里的霓虹灯、整栋大厦都美丽的像一幅画， 让人留连往返。

几天来，一路上我们谈笑风生，比较着成都和无锡、上海的不同性，时刻感觉着别人卖场的时尚先进。此时大家都表现出格外的开心和轻松。

在此，我再次感谢八益家具城给我们提供这个考察、放松消遣两不误的机会，在以后的工作中，你们带给我们的快乐将更加激励大家努力向前，共同为打造西部八益家具品牌而努力奋斗。

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