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分享书心得体会篇1
能够顺利的在高考中突出重围走进大学的校门我无比兴奋。我想在大学里得到锻炼。当军训开始的时候我跟同学们一起步入了大学训练营,开始理解训练。
我们这一代大多数都是温室里成长的花朵,我就是典型的一个例子,一开始军训的时候感觉个性不适应,训练令人又累又痛,整天浸泡泡在自我的汗水中,所做的一切都要听从命令,不能随心所欲,前面一周的训练都让我感觉很烦躁。所幸,中华民族的优良传统让坚韧不肯认输的我一向坚持了下来,在最累的时刻也丝毫没有放松对自我的要求,托强时手和肩膀被压得酸痛,我仍咬牙坚持,持续军姿,用心磨练自我的意志品质。之后,汗流多了,适应了,也就不觉得累了。还能从中体会军人的艰苦朴素的优秀品质,从中寻找乐趣。
军训让我明白做一名合格的军人是多么的不容易,军人要比常人多付出我们无法想像的汗水,做一名军人,就要纪律严明,服从命令。穿上军装的我便是半个军人,透过在军训中严格要求自我,我的体质和意志都被磨练得更加坚强,这种苦与累可能我以后永远不会再遇到,但也可能会遇到更加苦累的挑战。我相信,军训之后的我不会再恐惧任何苦累,我会勇敢应对一切挑战,不论任务多么严峻,我必须会坚持下去完成任务。
军训同时也是一个团队训练,刻苦的训练造就了一支训练有素的连队,行进,端枪,放水壶,我们处处统一行动,我们相互关心,相互指导,交流流经验,让我们的方阵走得更加整齐。十三连,组成这支连队虽然只有短短的十几天,但它已牢牢得被记忆于每个十三连人的心中,十三连是整个二营的骄傲!我们创造了它的荣誉,我们也因此而感到自豪!
团结就是力量,坚持就是胜利!在未来的日子里,我不能再做一朵温室里的小花,我要做一颗参天大树,茁壮地成长!为祖国的未来作出应有的贡献。我会勇敢而坚定在自我的人生道路上前行的。
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7月25日到7月30日 ,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业为企业宗旨。公司本着以人为本、德才兼备、以德为先的原则,创造人和的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团队建设,广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;乐观、积极、学习、合作的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。
这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
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?老人与海》是美国作家海明威代表作之一,也是他生前最后一本经典名著。
书中叙述:一位在墨西哥湾流中捕鱼的老人——桑地亚哥,他消瘦憔悴,过了八十四天,连一条鱼也没有捕到。到了第八十五天,他活捉到一条比船还大的马林鱼,但那条鱼并没有就此放弃,叼着鱼钩继续往东方游,过了一段时间,马林鱼跳出海面,使老人能一刀毙命,它的血染红了海水,此时鲨鱼一只接一只聚集在船的附近,想要分杯羹,虽然最终老人杀了鲨鱼,但鱼肉一块块被撕走,从原本完好如初的一条鱼,变成支离破碎的鱼骨。
看完《老人与海》这本书后,我觉得老人有着坚忍不拔的心,完成任何事,就算遇到许多困难,也不曾放弃。人生不如意十之_,每个人生大道不可能都是光明平坦,必定都有起起伏伏,我们需要毅力与勇往直前的心志,才可成大事。挫败是人生一段过程,虽然老人始终都没捕到鱼,但他不会善罢干休,就算被其他渔夫冷嘲热讽,也不会在乎别人的看法,依然继续捕鱼;我们可以克服它,使它成为成功的养分,伟人不都有这段经过吗?每个人都不喜欢失败,但失败是走上完美的台阶,我不得不克服困难,才能迎接美丽的春天。
海涅说:“春天的颜色,只有在冬天才能认清,火炉边才能吟出的五月诗篇。”没有经过一番的挫折,是不会有成就;挫折虽然使人痛苦,但是它使我们增长智慧和经验,让人生更有意义与价值;只要能从失败中寻求方法解决,相信难关都能一一被化解。
分享书心得体会篇4
幸福,是人的某种需要得到满足所产生的愉悦状态。职业幸福是个体在从事某一职业时心理需要得到满足,自我潜能得以发挥知识得以增长,智慧得以启迪,人格得以升华的持续的快乐体验。教师的职业幸福感就是教师在教育教学工作取得一定成就之后获得的满足心理和愉悦的心情。在个人的工作和生活中,我体验到这些:
教师的职业幸福感首先要身体健康,身体健康是一切的资本,没有了身体的健康,就谈不上享受工作、生活以及友谊婚姻爱情方面的一切幸福,身体健康,人就精力充沛,头脑敏锐,积极向上,充满热忱,就能应对一切挑战,不断攀登工作事业的新台阶。
事业有成绩带来的职业幸福是最持久的'幸福,教师作为学生知识上的传授者、道德的楷模,当我们在课堂上传授知识教给学生做人的道理,师生之间心灵共鸣,情感浪花朵朵泛出,当我们为学生解疑释惑,学生露出满意的微笑时,当我们的学生接到高等学府录取通知找到人生理想的路径,我们感到教师这种职业带来的的幸福是别的职业无法比拟的。
以人为本,关爱学生。人的心灵世界是广阔的,我们作为教育工作者,如果只是机械地灌输知识,不去研究学生的心灵,那么我们和学生之间将是情感的沙漠,只有设身处地将心比心与学生进行思想沟通,情感交流,只有进善于将日常生活体验升华为教育反思,教育经验,职业幸福感才能永远相伴为人师表的生命旅途左右。
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随着互联网技术与电子科技的发展,网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势,已经被越来越多的领域所采用,当然也包括保险业。
一、实习单位
我所实习的单位是xx保险集团。之所以选择它是因为,保险业在我国属于新兴行业,其拥有着广阔的发展前景。而xx保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由xx集团公司、xx集团公司等大型企业集团于20xx年发起组建,注册资本金xx亿元人民币。x年来,xx保险集团取得了相当大的成就。截至20xx年底,集团当年保费收入超过xx亿元,行业排名第8位,集团总资产突破xx亿元。xx保险秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景,践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核心价值观,发扬“战胜自我”的企业精神,致力于成为金融保险集团。
二、实习目的
实习是一种实践,目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
毕业实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的实践能力有很大的意义,同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
三、实习时间
20xx年x月——20xx年x月
四、实习内容
我所在的部门是xx财产保险中车辆保险的电话销售中心。我们的实习分为几个阶段。
(一)岗前培训
在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期10天的系统培训。包括专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。通过培训我了解了车险的各个险种主要分两大块:交通事故强制责任保险和商业保险。而商业保险有可以细分为车辆损失险,第三者责任保险,车上座位责任险,盗抢险,玻璃单独破碎险,自燃险,划痕险,不计免赔等险种;前四个是商业险中的主险,后四个是商业险中的附加险。我们还了解了怎样用开场白去和客户进行近一步的沟通,如何进行异议处理并及时的进行促成等等。总之,10天的培训很快就结束了。
(二)考核
满满的培训结束了,等待我们的是考验,是决定你能否留下的关键——考核。考核分两部分进行笔试和话术。笔试是对我们专业知识的检查,并不可怕。让人紧张的是话术的,这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用,而且是一对一的面对考官,还要把他们当客户。幸运的是我们大部分人都顺利过关了。
(三)进团队
考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了,可没想到进入团队的第一件事还是培训,这次是有针对性的培训,因为我们拨打的是xx项目所以我们必须了解xx的核保政策,于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗,而是跟师傅继续学习。
(四)上线
几天的学习结束后我们终于可以正式上线了,有了自己的座位和工号。怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话:关机!心情有些紧张了,第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打电话,跟客户报价,介绍阳光的服务,然后不断的遭受拒绝,然后又重新振作继续拨打,虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。
五、实习心得
这次实习让我学到了很多课本上根本没有东西,让我觉得以前都是纸上谈兵,也让我深刻的体会到保险业所谓的“剩者为王”,更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。
(一)我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,就得有打持久战的决心和毅力。如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险。当然,做保险被拒绝是很平常的事,慢慢就习惯了。其实挫折多了,经验也就有了,方法也就有了,拒绝也就少了。不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拨打量,慢慢总是会有成绩出现的。
(二)我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常善于倾听和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有购买欲望;或者说,对方有欲望买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。
(三)当然个人的职业素养也十分重要。尽管现在外呼营销系统方便了我们的工作,提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。都说电话销售有一个“大数法则”,只有保证每天都有足够的拨打量你才有可能出单。
(四)电话销售虽然改变了我们保险行业以往的销售模式。事实上不能单纯的说改变了,应该说是优化了。但是我们热情不能减,勤奋的态度不能改变。尽管现在人们的保险意识有所提高,但很多时候跟客户进行一次通话还是不够的,还需要我们一而再,再而三的去跟进,去推敲他的需求。当然,方法对于我们来说也是十分重要的。比如,时常关心关心客户,让他能想起你,想起你是个卖保险的。当他有需求的时候,就会第一时间找到你就足够了。我们不能整天整天的追着客户买保险,要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化,在跟客户的沟通中让客户逐渐喜欢上你这个人,跟客户做朋友,我们常说“销售首先推销的是你这个人”就是这个道理。
总之,这次实习将会是我人生中的一笔宝贵财富,任谁也夺不走。
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