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义工社会实践心得体会篇1
今年暑假,我在__做电器促销,考虑后我就答应下来.因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下.由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售.在整整十五天里,我感觉收获颇丰.
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台,
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以往也是听过“义工”这么一个词,自己其实是没有一个实际的概念的,我们在生活当中就是这么一个状态,自己不去主动做一些事情是不会感悟到这些的,就比如说志愿,这次社区志愿活动,我积极的参与了进去,我提倡乐于助人这几个字,关爱老人孩子,为了让这么一个意识,这么一个优良的精神的到发挥,这次的社区志愿我做了很多的工作,我们这么一行人都希望打造一个文明的市区环境,我们这次全体志愿人员在对行人安全做相关的志愿活动,我们就是为了提高大家的一个主动,自觉性,让过马路的行人自觉地遵守红绿灯。
其实在以前我也是看到行人不顾自己安全,在马路上横冲直撞其实这是一个非常不好的,我们义工很反对这种对自己不负责的表现,这次来做这么一个志愿活动我也是想为了让附近社区的人们提高这么一个安全意识,自己在之前见过了很多不好的现象,我这次也是非常希望大家能够主动地去做好工作,志愿活动的时间不长也就是半个月的时间,我一直想通过自己的努力跟我们义工团队的行为来让社区居民们有这么一个意识,在做志愿服务的时候我们分配好工作,在社区周围的每一条人行道上都有我们义工的身影,其实天气是很热的,这么一个三伏天我们都在坚持着,我在这次也看到了社区居民的一个改观开始也是有个别的人不自觉,我也是耐心的劝导值得称赞的是大家很是配合。
这些义工服务我们每一个人在坚持着,其实不仅仅是在督促大家过好马路,看好红绿灯,这次我们很多人都在帮助居民们打扫卫生,我们主动地去做好这些事情,还有社区的环境的一个卫生,我们一行人很用心的在做,社区的一切都在朝着好的方向改变,其实不能说又是你很大的作用,但是我我们大家来做了这么一件事情,很多好的习惯,或者说很多文明的一些行为其实都是在收到身边的人的影响,这次不敢说有什么很大的作用,但是我们都在做这么件事情,在一定的程度上也让社区居民们都有了这么一个意识。
来到社区的跟管理工作人员沟通后,我们主动的向社区居民们提供帮助,为社区的居民们解决一些问题,我们都在行动经努力着,这次我参加志愿活动第一天下来我真的特别有收获,自己的也很多方便提高了不少,主动性积极性什么的,我自己之前不会注意这些东西,志愿活动是一个弥补我的方式,总之这次的志愿活动很充实。
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实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
刚开始对于从未接触的岗位,我感到是那么的陌生和惧怕,因为我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。
我被分到自动化事业部研究所工作,最开始跟着师傅学习组态王软件的开发及其应用,发现真正步入一个企业接触到的知识要比学校里深入的多了,所以很多地方需要向师傅请教,经过师傅的耐心培养,每天看软件开发的视频教程,自己可以对组态王软件进行简单的编程。根据师傅给我安排的实习计划,有了亲自去现场观察实践的机会。
这四个月不仅仅是去工作,更重要的是学到了一种工作方法,一种应对不同问题的经验,一种面临难题的解决思路,当然也注意到了一些自身的问题,意志不够坚定,中途有退出的想法,遇到问题有畏难情绪,但我最终还是坚持下来了,总的来说实习还是收获不少。
我很感谢实习单位给我们实习培养计划安排,让我学到了一些在学校所学不到的东西.让我学会了如何与人相处,学会了面对困难,学会了独立思考问题,从中收获了毅力,收获了一份坚持。
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坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
有一天,一个法国人来到店里,那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我则大大方方地用英语和他交谈,在我的帮助下他选购了一款称心的手机。在周围人羡慕的目光中我感到很自豪,他们能做的事我也能学着做好,而我能做的他们却做不到,至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的疑惑了:多年来的教育,尤其大学教育,教给我的是学习的能力,教我学会辩证地思维,而且最重要的是为我开辟了一条完善自我的道路。
十几天的实践很快结束了,虽然挣了不到一千块钱,却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活。
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寒假,我进行社区服务。我每日都去服务中心帮忙,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情景。
刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。可是,经过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我明白了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也明白了成年人的艰辛、努力——这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。
经过这次社区服务,我提高了社会适应本事和运用知识解决实际问题的本事,增强了社会职责感和使命感,也扩大了视野,对自我有了清醒的定位,不仅仅发现了自我知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和梦想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
经过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自我的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我经过自我的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自我是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自我此刻还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自我不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自我该做的事,对自我产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自我已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才明白原先自我要学的东西还有很多,以后自我要走的路还很长,不能只安于现状,必须要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。必须要相信自我,因为我总是对自我说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后必须会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自我在成长中的困难,坚定不移地朝着自我奋斗的目标前进。
社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原先乏味中充满着期望,苦涩中流露出甘甜。
经过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自我的本事,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自我的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自我的知识,锻炼自我的本事,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑,我们仅有经过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起梦想的风帆,驶向成功的彼岸。
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通过这次邵武市肖家坊镇的污水处理实地调查,我对污水处理工艺有了一个全新的了解和深入的体会。随着经济的发展,人们在改造世界的同时也不断地影响破坏着我们生存的环境。保护环境、爱护家园也已经成为人类共同的呼声。
党的十九大提出了:建设生态礼貌,基本构成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式。循环经济构成较大规模,可再生能源比重显著上升。主要污染物排放得到有效控制,生态环境质量明显改善。通过这段时间的研究性学习,特别是对肖家坊镇村民的采访调查,让我们深深体会到在学习中应做到以下几点:
1、科学规划,因地制宜建设镇村污水处理设施
针对邵武市古镇风貌居多,村庄数量少,规模小,分布散,经济状况各异等特点,邵武市农村生活污水处理方案的规划,务必从实际出发,因地制宜。既要结合各农村特点,兼顾农村之间较大的差异性,又要思考到城市与乡村发展的非均衡性与高度关联性,强调城乡发展的整体性、互补性和协同性,合理建设镇村污水处理设施、切实推进邵武市古镇特色旅游发展,全面打造旅游城市形象!
2、就地处理,大力推广先进适用技术
秉着投资节省、技术成熟、工艺简便、运行成本低、运行过程简便、便于维护保养、贴合农村生产生活实际的原则,邵武市农村生活污水要以就地处理为重点,大力推广先进适用技术,降低处理成本,提高资源利用率。
3、引污入地,大力发展有机农业
处理后的生活污水(沼液)是农产品安全生产的首选有机肥料。其一部分可就地直接回用,作为肥料用于园内绿地,既解决了绿化灌溉必需的水、肥问题,还可杀灭一些危害植物的害虫。其余的可作为生产无公害、有机农产品的优质液态复合肥的主要原料。在农作物需肥水季节,可将生活污水生物消化转化的废液,用地埋管送到农田、果园、蔬菜大棚等处,透过地下渗灌等方式,为农作物带给氮、磷、钾和有机营养物质。
4、财政扶持,促进农村生活污水的资源化处理
生活污水是我们身边廉价而稳定的水资源。生活污水资源化是缓解邵武市水资源紧缺,防止水污染的一条重要途径,是利国利民的大事。农村生活污水治理是一项涉及面广、工作量大的系统工程,也是一项社会效益和生态效益十分显著的民心工程,需要政府的用心引导、大力推动,更需要农村居民的主体参与和自觉行动。本次我们团队还实地考察了邵武市肖家坊镇的污水处理线,主要保留了传统抗洪防污方法,别有一番风味!
5、带着发现的眼睛,寻找所需的材料,善于发现问题;善于思考,我们是在老师的提议下选取这个课题的,开始甚至认为没有什么资料,但随着研究的深入,才发现每件事都有资料可研究,而且研究得越深入,资料越丰富;需要交流与合作,这份报告的产生,聚集了我们小组每一位成员的汗水和智慧;与他人交谈过程中时刻注意自己的言行举止要大方得体,不能扰民!学以致用,将自己实地考察经验和所学知识结合起来,共同为我所用。多多留意身边的生活污水处理工艺,以自己所能适当提出合理建议。
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在路口维持交通秩序的时候,叔叔们会告诉我们一些手势是什么意思,一些动作应该怎么做,但是在实际中,居然还有一些司机看不懂叔叔们的手势,像有一次,有一个左转的,可是那个车还是在那里停着,根本不懂,直到喊了之后,才知道应该要左转,而这种现象也不是只发生一次,还有些在红灯亮了之后,还在前行,直接冲到了斑马线上面的车,那么那些过马路的行人也是不方便了,路过的时候还要绕过车辆,也是耽搁了过马路的时间。明明他们都是考过驾照的,而且这样的行为也是很没有素质,没有意识的,但是还是会这样的做,如果稍微慢一点,稍微注意点,就根本不会冲到斑马线上面来,而且也没必要那么着急。
有些老人会着急过马路,并不走斑马线,即使前面不远就有斑马线,他们会直接从马路中间跨栏杆过去,就为了省那么几步路,热门思想汇报这种交通安全意识也是比较单薄的,而在过斑马线的时候,有骑自行车不下来的,有跑过去的,有东张西望的还闹着玩的小孩子的,虽然是绿灯,但是却不能很好的过马路,而是还有些风险,也是让我们这些做义工的同学很担心。
虽然我们做义工期间没有发生什么,但是看着他们过马路的情况还是很担心,很多人的交通安全意识都是比较淡薄的,没有深刻的认识到该如果去遵守,或者如果把马路给过好,这次实践也是让我明白社会上有形形色色的人,有人有素质,会遵守交通规则,即使是没有车,也是会等绿灯,有些人则是怀着侥幸的心理,即使是红灯,只要没车,或者车少,也要过马路,也是让我明白社会是比较复杂的,不像我们学校,明令禁止的事情,不做就是不做,而且也是会很好的遵守。
同时这次的义工实践也是让我们感触很深,明白这份义工还是很有意义的,我们也能学到很多交通安全的知识,同时在路人不遵守交通规则的时候尽力去制止,告诉他们遵守交通规则的重要性。在今后,我也要把这些知识教给更多的人,让更多的人遵守交通规则。
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这个假期,我已经不是第一次参加社会实践,我也能体会和明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼我们才能的好渠道;同时也是提升我们自身思想、修身养性,以及树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校高中生对认识世界的观念的更新,吸收新的思想与知识。在近两个月的社会实践中,时光虽一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。因为社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们高中生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争,打下了更为坚实的基础。
志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有希望的事业。努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。
7月9日上午刚考完试,下午我就搭车回家了。在家乡那边,我路过一家银行,偶然看到正在招志愿者。我心想,假期在家也挺无聊的,当下志愿者也不错,还能回报社会。于是,我党了一名志愿者。在志愿者团队中,我只是普通的一名,而我所负责的工作就是在银行的大厅里教人们如何填写表格。因为银行是在一个小镇上,所以接触到的顾客都是没多少上过学的,对知识和填表格这样的事都不会,也因此才需要我们志愿者在这里帮忙。而除了工作,我偶尔还会提醒一下顾客,在此禁止吸烟或勿乱丢垃圾之类的。在这次工作中,我虽然不是领队,但却更深入的体会到了作为一个志愿者应该做什么,同时通过对社会的初步接触,也有了一点切身的体会。那就是我越来越深刻的感受到我们的社会还是不公平的,有贫富差距的,需要所有人特别是高中生们努力改善这一切。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,也不愿在校读书;而已在社会的人却宁愿回校读书。从这些调查中可以知道,很多事,在一些人看来是毫不在乎,而对那些已经失去并后悔的人来说,也只有羡慕的份。这就告诉我们,要好好珍惜眼前的大好机会,不要像那些失去才懂得后悔的人一样,同时,在这个时代更新飞速的社会,我们不仅要学习先进的科学知识,还要懂得如何在这个社会上运用这些知识。我们此时此刻地锻炼都是为了将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务而实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。倘若我们只学习不实践,那么所学的就等于零。且从另一方面来看,实践海可以为以后我们找工作打基础。而今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为社会环境和高中生活的环境不同,接触的人与事也不同,从中所学的东西自然就不一样了。因为学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,在通过社会实践的磨练后,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性高中,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现高中生的自身价值。所以,我们要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只是要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活和实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
现在,我作为银行志愿者的一员来完成这篇报告时,既有对过去不懈努力走出困境的纪念,又有对未来再创硕果不负使命的希望。而我们的心愿只有一个:让我们一分一寸的努力都化为对志愿者活动的热忱和奉献,让更多的人走进志愿者的队伍。我观察和体会到的也就这些了,以后再实践的时候一定更多深入社会,了解社会。总之,作为一个学生,一想到这些,便觉肩负重任,有压力,也有动力。也因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
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