蝴蝶效应心得体会
蝴蝶效应是气象学家洛伦兹提出来的。其大意为:一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后在美国德克萨斯引起一场龙卷风。此效应说明,事物发展的结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件的极小偏差,将会引起结果的极大差异。蝴蝶效应说明:一个坏的微小的机制,如果不加以及时地引导、调节,会给社会带来非常大的危害;一个好的微小的机制,只要正确指引,经过一段时间的努力,将会产生轰动效应。从反的角度看,蝴蝶效应往往给人一种对未来行为不可预测的危机感,但从正的角度看,蝴蝶效应使我们有可能“慎之毫厘,得之千里”,从而可能以小的代价换得未来的巨大成果。
避免蝴蝶效应的产生就是要抓好细节管理,“细节决定成败”就是这个道理。我作为一名信贷中心的工作人员,对照平时的工作内容,面对着艰巨的催收任务,更是要做好每一处细节,在平时的工作中从细微处做起,不找借口,想方设法完成工作任务。在具体工作中由于一个细节上的失误或者偏差,导致功亏一篑的现象绝不能出现在我们的工作中。
很多时候,工作中出现的问题都是因为我们的责任心不够强,忽视了工作中的一些小细节,才引发了工作的失误,例如我们的催收工作,前期已经做了很多的工作准备,但是没有坚持下去,在某一个点发生了疏忽,导致前期工作功亏一篑,然而我们还没有意识到这一点,只觉得工作难干、无法取得进展。针对上述的情况,我们更要进行反思,在以后的工作中更加细致,抓好细节,紧跟欠款企业,将催收工作做得更细致、更紧密,才能取得突破。