进入乡镇公务员队伍工作以来的心得体会

进入乡镇公务员队伍工作以来的心得体会

XX镇人民政府吴杰超

自进入公务员队伍，来到XX镇人民政府工作以来，在镇党委、政府的正确领导下，在领导和同事们的关心帮助下，本人紧紧围绕党委、政府的中心工作、重点工作，认真学习提升工作能力、不断钻研改进工作方法，爱岗敬业，务实重干，使自己进入公务员的角色。在工作的实践中，发现了几点问题，现总结如下：

一、乡镇工作突出问题为杂、忙

（一）乡镇工作事务繁杂

很多人觉得公务员，就是天天喝茶、看报、上网、打牌、吹牛，这样一天天就过去了，在以前的生活中我也听到过社会上很多对公务员的污蔑，导致我以前也曾这样认为过，但是当我自己进入了乡镇公务员这一角色后，才发现这一角色工作的苦累和辛酸。

可以说“上面千根线，下面一根针”，中国很多行政事务都是要靠乡镇去落实的，乡镇从事的工作是最具体，最繁重的！乡镇是我们国家最基层的行政机构，一头连着城市，一头连着农村，乡镇政府“麻雀虽小，五脏俱全”具有科、教、文卫、农、林、水、财、司法等职能，工作性质比较复杂和繁重，乡镇工作涉及的面非常广、性质也复杂。同时，乡镇工作处在最基层，工作的对象是村干部和农民群众，工作的内容是落实党的「三农」政策，帮助解决农村地区在政策落实和经济发展中遇到的各种问题，处理农民群众在生活中的各类纠纷矛盾。这种工作内容就需要乡镇公务员热爱农村、了解农民、懂得农业，要能与农民能说得上话、能说农民爱听的话、能说村干部和农民群众易于接受的话，既要宣传贯彻党的政策方针，执行上级指令，又要尊重老百姓的意愿，既要改造旧的发展环境，发展经济、增加财税，还要维护地方的和谐稳定。这些都是乡镇工作杂的表现

（二）乡镇生活忙忙碌碌

根据本人的观察，在乡镇机关单位中，上至领导干部下至公务员事业人员，每天都处于忙碌的工作状态。不仅要为群众解决难题，而且要完成上级部门布置给基层单位的工作，平时工作基本没多少休息时间，一些离家远的乡镇公务员基本一周都住在单位，周末时才能回家。平时加班，取消双休都是家常便饭。对于很多乡镇公务员来说，并没有上班和下班这个概念，随时待命是最基本的工作态度。而且，乡镇公务员的工作整体上比较忙，加班更是常态。很多很宏大的政策、工程，在政治课本和新闻联播里都是一套套的理论，在基层却需要一步一步地去做，将政策、理论落实到每一项工作中，以具体化、现实化、操作化的形式体现出来。节能减排、治污绿化、农业补贴、产业调整、基建工程、督查考核、教育问题、信访问题、治安问题、留守儿童、孤寡老人、地权纠纷、邻里不睦等大到政策落实、小到邻里协调的工作都需要乡镇公务员亲力亲为。

二、乡镇工作杂、忙的原因分析

（一）目前乡镇正处于特殊的一个时期

着眼于当下我国的政策来分析，现在的乡镇正处于脱贫攻坚、乡村振兴等政策的交汇期。实施乡村振兴战略，是以习近平同志为核心的党中央着眼党和国家事业全局、顺应亿万农民对美好生活的向往，对“三农”工作作出的重大决策部署，是决胜全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务，是新时代做好“三农”工作的总抓手。　　党的十九大以来，党中央围绕打赢脱贫攻坚战、实施乡村振兴战略作出一系列重大部署，出台一系列政策举措。农业农村改革发展的实践证明，党中央制定的方针政策是完全正确的，今后一个时期要继续贯彻执行。

2020年是全面建成小康社会目标实现之年，是全面打赢脱贫攻坚战收官之年。党中央认为，完成上述两大目标任务，脱贫攻坚最后堡垒必须攻克，全面小康“三农”领域突出短板必须补上。小康不小康，关键看老乡。脱贫攻坚质量怎么样、小康成色如何，很大程度上要看“三农”工作成效。全党务必深刻认识做好2020年“三农”工作的特殊重要性，毫不松懈，持续加力，坚决夺取第一个百年奋斗目标的全面胜利。

而乡镇公务员处于脱贫攻坚、乡村振兴两大方针国策实施的最前沿艰巨的工作任务、繁杂的工作内容是我们义不容辞的责任和使命。

（二）乡镇单位结构性缺人、人才流动大

乡镇公务员队伍存在「基层留不住人才」的问题，这给基层工作的开展带来了一定的困难。基层人才的流出不仅会影响基层队伍整体的稳定性，流失许多优秀的基层人才，同时也会在一定程度上使基层在用人时捉襟见肘，甚至出现「无人可用」的「用工荒」情况。

人手紧张只是硬币的一面，另一面情况是乡镇并非缺人员，只是缺可用的人。或者说叫做结构性缺人：由于乡镇干部的年龄老化、知识老化，加之领导班子和年轻干部流动过快等原因，能干事、愿干事的人越来越少。同时，由于大部分乡镇地方经济落后，工作环境和生活条件相对艰苦，导致其难以吸引优秀人才。当前公务员招考的考试中规定在基层工作的最低服务年限为5 年，这就使很多优秀的年轻人在这个规定面前望而却步，很多人考公务员是为了有一份稳定的工作，然而并没有做好考上后就要到基层乡镇服务 5 年的心理准备，因此人们在报考公务员时往往不愿意报考乡镇公务员岗位，从而导致每年都会出现乡镇公务员岗位因报考人数过少而取消的现象。当前进入乡镇机构的年轻公务员大多是选调生，他们只需在基层工作一两年就可以调走，这使他们在工作中往往缺乏工作的热情和积极性。

造成乡镇「无兵可用」的另一个原因是乡镇机关工作人员的培养周期较长，而由于工作需要，上级部门往往会把乡镇中一些培养许久的、有经验、有能力的干部通过选调或借调、抽调等方式调到县级机关或更上一级的机关工作，这就导致乡镇机关工作人员的流动性大，从而极大地影响了乡镇机关的工作效率。

此外，现在的年轻人往往追求较高的生活品质，乡镇公务员中一些年轻的同志不能安心在经济发展缓慢的乡镇中工作，很多考到乡镇机关中的公务员在工作一段时间后选择离开。长此以往，乡镇工作就越来越难干，愿干、想干、能干、愿意留在基层的人也越来越少，乡镇机关工作的开展也就成为了「巧妇难为无米之炊」。

三、今后面对乡镇工作我个人的对策

（一）不断学习理论知识，坚定理想信念

在今后的工作中我一定要不断学习，以政治理论武装头脑。学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及习近平新时代中国特色社会主义思想在内的科学理论体系。坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导。以决胜全面建成小康社会，开启全面建设社会主义现代化国家新征程，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，实现“两个一百年奋斗目标”作为我的奋斗目标

（二）必须保持良好的精神状态

(1)爱岗敬业精神。有实绩才能堪担大任，有奉献才有价值。基层乡镇工作特殊，责任重大，其性质和特点对爱岗敬业的要求更高。在这个岗位上要想干出成绩来，就必须做到热爱本职，勤奋工作，积极进取，靠实绩赢得领导重视和认可。

(2)求真务实精神。必须坚持思想上求实，作风上务实，工作上扎实,应该大兴讲实情、说实话、报实数、办实事、求实效之风。

(3)知难而进精神。对工作中遇到的难点问题不回避、不退缩，勇于面对，积极想法解决。只要有一种不怕困难的拼劲、不怕挫折的韧劲，不服输的倔劲，就没有干不好的工作。

（三）必须注重不断提高自己的综合能力

(1)依法办事能力。要做到四点：一是学法懂法。要自觉依法规范乡镇干部的管理服务行为，同时，教育引导群众依法依规办事。二是善于抓主要矛盾。干工作要抓要领、抓实质、抓关键，切实理出路子，拿出章法，抓出实效。三是应急能力强。应急能力，是一个人办事能力的最高体现，遇事要沉着应对，冷静分析，果断处置，善于及时发现和解决“苗头”性的问题，把问题化解在初始、解决在基层。四是自觉接受监督。认真落实政务和村务公开制度，将全部工作置于广大群众的监督之下。

(2)组织协调能力。基层乡镇工作涉及面广，任务繁重，必须花很大的精力去做组织协调工作。一要搞好与领导的协调;二要搞好与同志间的协调;三要搞好与上级部门的协调。

(3）做群众工作能力。首先树立群众观点，充分相信和依靠群众，最大限度地争得广大群众的理解、支持和参与。其次是贴近群众愿望，以解决群众需求为导向，增强工作的实效性。三是注意工作方法，防止简单粗暴。

（4）优质服务能力。一是端正服务态度，解决好想服务的问题。二是掌握群众的需求变化，解决好服什么务的问题。三是具有满足群众需求的本领，解决好能服务、会服务的问题。四是讲求服务质量和效率，解决好服好务的问题，不断提高服务水平和群众的满意程度。

以上就是我对乡镇工作的调研结果，若有不到之处，还望上级领导批评指正。