对学校办公室工作和团队成长的思考感悟

尊敬的各位领导、亲爱的老师们、同伴们：

大家好！

本期在校长办的领导下，在全体老师的支持配合下，办公室的工作有收获，有遗憾，也有对办公室团队工作更加清晰的认知和修正。今天会议的主题词是“感悟。总结。展望”。一学期来，我们也有很多的感悟，而此刻，想和大家交流的最深刻的感悟就是“人只有在集体关爱中才能进步和成长”，这包含个人在小团队中的成长，更包含一个小团队在大集体中的成长。所以，在此特别感谢校长办和各位中层对我们办公室成员和我们办公室团队的信任和鼓励，特别感谢全体教师的支持和配合。下面我代表办公室从四个方面向大家汇报工作。

一个团队，若用宗教的信仰来比喻，那就是要有共同的价值观；若用家庭来比喻，那就必须和谐；若用军队来比喻，那就必须有执行力。办公室作为学校的综合处室，事务繁杂，使得忙碌、琐碎、没有规律成为办公室工作的一大特点，不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节都必须认真、细心对待。针对工作特点，我们的思考是必须将服务作为办公室的核心价值观，做好服务的标准就是段校长提出的“高、严、细、实”。有一句话，大家都经常说“21世纪，没有最好的个人，只有最好的团队”，这也是本期来，特别是在办公室文化建设中，我们达成的共识。我们经常在一起想象办公室团队的理想状态应该是：人尽其才、和谐相伴、团结协作、共同成长。所以在团队建设和成长方面，办公室都有意无意渗透和践行着“四个三”：

三层含义：即大局意识、协作精神、服务精神。

三个原则：1、成长的基础是尊重个人的兴趣和成就（所以，在办公室人员工作分配上，尽量结合个人素质和潜力来分工。特别是在专项工作和临时工作方面，更注重发挥每个人的特长和优势。2、负责人要以身作则，率先示范3、利用评价激励人

三项承诺：诚心对他人，信心对自己，精心对工作。比如，在学校信息传达中，办公室的工作就是永远的现在进行时，上班时段办公电话必须有人接听、手机从不敢关机，现在不光负责人这样，全体成员也基本养成了这样的习惯。假期中，若有急事处理，也基本能做到随叫随到。

 成长三部曲：完善自我——提升自我——超越自我。这既是个人成长的三部曲，也是团队发展的三部曲。

在此基础上，本期办公室形成了以下工作落实的标准，并努力去践行——

三心服务原则：热心服务、细心服务、耐心服务。

 四级执行目标：准确、高效、优质、创新。

工作五化要求：常规工作——规范化；重点工作——精细化；专项工作——特色化；临时工作——高效化；自身建设——长期化。

总之，办公室的成长就是希望每个人都发挥自己最大的潜能，让每个人都有存在感、成就感和幸福感。