不忘初心 牢记使命 在服务职工中展示新作为

中国共产党人的初心和使命就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。工会组织是职工利益的代表者和维护者,密切联系职工,竭诚服务职工是工会的基本职责。车站工会作为联系车站和职工的桥梁和纽带，只有始终坚持以职工为中心，重心下移，强化服务意识、提升服务能力，创新服务载体，才能更好地服务职工，展示工会组织新作为。

一、坚持以职工为本，重心下移，“零距离”服务职工

工会作为群众组织，服务职工是工会的主要任务，车站工会要把工作的着力点放在基层，做到情况在基层了解，办法在基层落实，措施在基层实施，问题在基层解决、经验在基层总结。工会干部要把职工当亲人，主动深入基层、深入车间（班组）、深入一线、深入职工中，与职工群众打成一片，面对面交心谈心，了解职工工作生活情况、了解职工所思所想所盼，全心全意帮助职工排忧解难。同时，要畅通职工诉求渠道，及时把职工的合理诉求以及对企业的意见建议传递给企业党政，使车站领导在决策时，能够充分考虑职工意愿，只有这样才能凝人心、聚合力，提升工会组织影响力。

二、坚持抓素质提升，提高工会干部服务职工的能力

工会干部要工会各项工作的落实者和执行者，提升工会干部素质，培养一支跟党走、听党话，对职工有着深厚感情、业务过硬的工会干部队伍是工会组织开展好服务职工工作的根本保证。作为车站工会，必须不断加大对车站各级专兼职工会干部的培训力度，坚持每月开展一次专兼职工会干部业务培训，组织各级工会干部重点学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，以及《工会法》《劳动法》《中国工会章程》和其他有关法律法规以及困难帮扶救助办法、常务公开民主管理办法等工会专业知识等，使工会干部树牢政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导，并能够熟练掌握相关法律法规、业务知识、维权知识，为更好地服务职工提供支撑。

三、坚持抓服务载体，提升服务职工的精准性、实效性

工会组织要持续发挥各种载体作用，做到有抓手，工作有的放矢，让职工切实感受到工会组织的服务功能，拉近工会组织与职工的距离。

1.打造“四季送”服务职工新模式。“春送安康”以提升职工安全健康意识和能力为宗旨，开展“安康杯竞赛”活动，提升职工自我保护意识，确保人身安全，树立“安全全全上班，高高兴兴下班”的安全理念。“夏送清凉”，通过为在暑期为职工发放防暑降温物品、药品以及开展“防暑降温措施落实监督检查”活动等多种形式保障职工高温作业相关福利及权益的落实，让职工“清凉度夏”。“秋送健康”通过健康知识讲座、健康体检等一系列活动，为广大职工提供一个提升素养、增强体质的平台。“冬送温暖”，即入冬前各级专兼职工会干部深入基层调研走访、座谈交流，了解职工所需的防寒保暖物品，了解职工冬季作业的相关权益是否得到落实，保障职工各项权益落到实处。

2.落实困难职工帮扶救助制度。要心系职工情，温暖职工心，不但要关注职工在单位的一举一动，还要关心职工的家庭生活，定期开展走访慰问活动，要加大力度做好困难职工家庭的摸底调查、慰问金发放和跟踪监督工作，了解困难职工致困原因、帮扶办法，并制定相应帮扶措施有针对性地进行帮扶。各级专兼职工会干部要加大困难帮扶救助办法的学习，提高帮扶职工的能力。要发挥帮扶救助体系作用，畅通车站、车间（中间站）、班组三级帮扶救助热线，做到职工随时有困难，随时给予救助，第一时间把组织的温暖送到职工家中。

3.坚持主动依法科学维权。职工是车站的主人，车站发展依靠职工的集体力量，车站发展成果也要惠及到全体职工，工会作为职工最信赖的“娘家人”，要充分保障职工的合法权益，切实维护职工的利益。要坚持深入开展职工代表视察和安全生产群众监督活动，努力保障职工群众生命安全和健康权益。坚持从职工群众关心和涉及职工群众切身利益的个人工资分配、考核奖罚、干部选拔任用、评模评先等入手，按照有利于保障职工知情权、参与权、表达权和监督权的要求，通过厂务公开栏等形式向职工群众及时公开，更好地维护员工的各项权益。