概述:工作心得体会按部就班实用 按部就班的好处【精品多篇】为好范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
最新工作心得体会按部就班实用 篇一
到__通信分公司工作已有半年的时间了,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和收费系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面,针对收费管理软件的操作进行了比较系统的学习,并能达到熟练的操作水平。在这几个月中,电话和数字电视收费是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到收费后打错单据的情况,需要详细核对。后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成收费工作,能够做到详细核对每一笔收费项目,消除可能产生的误差。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括业务学习,顾客投诉处理,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在这几个月中,各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。
在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点:
一、业务学习和电话及数字电视收费操作上手都比较慢
与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。
这些不足之处应当引起我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以避免。
回顾几个月来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽努力搞好自己的工作。为通讯公司贡献自己的一份力量。
最新工作心得体会按部就班实用 篇二
1、返修率超标主要表现在上半年,平均返修率为1.47%,主要原因为产品所使用大电流三极管及hd0802、hd0808 ic本身来料品质影响等问题,下半年对经研发部对产品布线及来料方面物料的改善后,返修率为0.91%,在目标范围内。
2、品质事故目标为0次,实际达成6次,dip造成的为4单,与smt相关的2单。主要由以下几个方面的原因造成:
(1) 作业员及生产、品质对首件是不认真,造成批量事故,对于此类原因造成的品质事故,需加强ipqc对首对核对方法及特别注意事项的要求,同进要求组长对首件进行再次确认,杜绝此类问题的发生。在2021年此类问题共发生一单,即a拉生产rc8202l-hdu板卡时莲花座应插(上)绿蓝红(下)红白黑,插错为(上)绿蓝红(下)白红黑,共计1500pcs,已过炉。
(2) 因生产通知单特殊要求而在生产部补焊段发生产品质事故是2021年品质事故最多的地方,共发生产了3起品质事故,分别是:a拉生产rc1389l--6时生产通知单要求不增加片而实际增加了散热片,数量为2500pcs;b拉生产rc966-d--6生产贴软件标应为117而实际打成177,数量2540pcs;b拉生产rc966-d-lz时生产通知单要求过emc而晶振未接地,生产1000pcs。此类品质事故是ipqc容易出问题地方,ipqc注重对插件段的管控,未对首件进行全面的核对后造成,针对此类问题,要求ipqc在对样图上注明产品要求(包括补焊段的特殊要求),检验首件时必须完成整个工段后再进行复核,然后再送给组长进行核对。
(3)smt转入后段造成品质事故的2单分别是:rc1389l--6因ecn及生产通知单错误造成;mst726acartv机型空贴二极管,在送检单上有注明而未通知dip段转板员造成。
3、首件出错目标为0次,实际达成7次。主要有以下几点导致首件出错:
(1) 作业员及生产组长不仔细,未认真核对生产通知单、ecn等,导致送给品质ipqc首件错误,此类问题需生产相关人员认真核对相关文件,首件做好后再次进行确认,防止不良发生。
(2) 资料升级后,不同pcb版本及其它问题造成生产未注意,按之前产品类型进行插件而导致首件错误。
(3)2021年ipqc对插机段的首件核对相对管理较好,插件段品质事故由2020年十几单降到2021年1单,在2022年需继续努力,将插件段品质事故降为0次。
4、来料合格率目标为97%,实际达成96.98%,主要在11月份来料合格率太低,是今年以来最低的为93.89%,造成未达标的原因为pcb来料不良,主要为pcb变形,每个供应商都出现类似现象,同时pcb不良在11月份生产中明显增加。现已经要求各供应商加强管理,同时,iqc需增加对pcb检验的项目及严格按要求进行检验。保证来料的合格率。
5、iqc漏检/误检主要在oem物料上,对于此类问题将从以下几个方面进行改善:
(1) 对iqc本身的技能及作业方法进行培训,使技能增强,在核对物料时必须认真,有不清楚时需找组长或qe进行确认,清楚后方可判定。
(2) 按现在公司状况,oem物料特急的情况不能改善,需对iqc的作业顺序进行培训,使iqc在检验物料时能分清主次,检验时不会因时间急造成物料漏检及误判。
6、iqc漏检/误检在国内物料上主要为莲花座及电解电容上面,因莲花座来料品质不稳定及颜色错等不良;电解电容主要集中在产品混料上,特别是11月份,来料混料明显增加。
二、问题点汇总:
现在增加样品及承认书的参与,现研发也积极配合,主要问题还是研发所提供的样品承认书与生产物料到料时间不一致,经常出现样品承认书未到而采购物料已经送检,影响iqc效率。
检验设备已经不能满足现有的生产要求,晶振不能进行确认测试,磁珠不能检测等问题一直困扰iqc,对iqc的工作造成很大影响。
检验人员所需测试物品不全,现iqc检验pcb时无法测量pcb孔径等,现smt对pcb上焊盘尺寸要求严格,现需增加相应的检测设备(如针规、能检测0.0.1mm的光学设备等)。
人员的知识面不够,在作业过程中出现特殊情况时的处理方法不及时。
人员流动较大,特别是增加外发厂后人员难对管理,且外发厂距离太远,对人员管理存在一定难度。
做可靠性试验空间明显不够,现高低温试验箱放在光电部,老化平台放在返修组,对设备及试验过程管控提高难度。
检测rohs设备在整机,而测试rohs人员属iqc管理,人员管理有一定难度,且现在rohs测试时iqc自身物料需多次开单放行,给iqc的工作增加了负担。
检验工装缺乏,现4-16及1-16内存测试工装板卡已经过时,且经常出现问题,需更新板卡,现增加对ic类测试,缺少相关的检验数据,哪hd0802只提供测试工装,研发部未提供相应的需检测项目及标准等。高频头的工装搞好了,但是无信号线,到别的楼层测试时又经常出现无测试工位等情况。
三、问题点的相关对策:
1.建议样品及承认书分两块来管理,之前使用物料来料时进行登记,可按正常物料放行,每周进行
总结一次,新物料及新供应商来料时建立体系,未确认的供应商及物料不得采购,未确认的物料不得入库,iqc来料不发单直接使用待处理标,由物控自行处理好样品及承认书后再送检iqc,对于特别急的物料,要求由研发部首先进行样品的初步确认后才能进行评审。
2.对于iqc设备事宜,建议增加250b晶振测试仪及针规、100mhz电桥、带标尺测量的放大镜一套等设备用于检验,以保证来料品质。
3.针对rohs测试仪,建议将rohs测试仪搬到smt拷贝房,有如下优点:便于人员管理,同时便于测试时的管控;节省费用,现rohs房为单独空调,增加电费,而搬到smt后可使用smt中央空调,节约电费开支。
4.针对ic测试这一类,需提供iqc相应的资源及标准,建议给iqc房提供低中高频电视信号,ic由研发部提供相应的检测标准。由品质部转换成内部检测标准。
四、对公司的建议:
1、公司品质需提供,对供应商管控需从源头开始,供应商应从按物料类型进行分类管控,如chip元件问题较少的,可按性价比进行管控,ic及pcb类物料按品质及交期来管控,供应商设定准入制度,现有的对供应商现场审核资料已经不能适应公司的发展,需制定新的审核资料以更全面对供应商进行审核。
2、建立供应商品质检讨系统,每月对供应商所发生的问题进行检讨,由供应商品质部及工程部等相关部门组织人员到我司进行检讨。
3、加强smt工艺方面的技术支持,多提供smt工艺工程师的交流平台,必要时可送外培训。
4、建立公司技术奖金制度,对于公司技术突破有贡献的实行奖金制度,以提高公司技术力量。
最新工作心得体会按部就班实用 篇三
医生工作总结-医生工作总结
医生工作总结:
本人于xx年x月起,在xx卫生院开始上班。这一年来,在医院的领导带领和提携下,坚持以十七大精神以及“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时,能够及时与病人沟通,较快的完成简单的检查和详细的病史状况,能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人状况,能及时的
向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能用心热心的帮其办理出院手续,使病人顺利出院。在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面改善的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。在思想态度上,我能够做到尊敬老同志,热爱新同志,并能严格要求自己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将继续持续,发奋提高,做一个受大家欢迎的人。在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上,我能够严谨细心用心的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时刻也能
帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务
量大时,大家也能热心用心地帮我分担,在今后的工作中,我将继续持续好的交流习惯,继续发扬团结互助的精神。
在这一年当中,我体会到作为一名基层医务工作者,其业务水平的要求是全方位的,不仅仅要求有全面扎实的理论功底,还更要求有过硬的临床操作潜质。我能够正确的检查诊断一些常见病,能做到简单的用药处理。但我本人在业务水平方面,仍是有很多不足的。首先,理论知识不全面,这导致了应对许多病种,不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次,临床操作水平较差,不能全面的熟练的帮忙同事们处理急诊病人。再次,理论知识不扎实,在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中,我会在理论和实践两方面发奋提高,做到工作正确及
时有效的完成。
我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多,职责重大,其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上,能够较好的完成一部分工作任务,如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成,常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我会改正不足,进一步提高办事潜质,能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。在2016年里,工作中的体会和总结就是这些。为了持续优点,改善不足,下方再根据工作总结,把2016年里的个人工作计划制定如下:
在病历书写上,进一步提高自己的体格检查水平,
完善病史搜集的潜质,改善书写时的用语和习惯。
病人的出院手续悉心指导办理,做到不漏交费用。
在医患沟通时,做到真诚、热心、耐心的与患者交流,并能做到善于和患者沟通。
关心他人,要继续持续团队精神。
在儿童预防保健工作方面,要向前辈学习以提高自己的工作潜质,建立健全各种表册,及时准确上报各种报表和数据,用心配合上级指派的临时任务。总之,我在这一年的工作当中,进步很大,不仅仅在业务上,还是在待人接物上,都能有较好的表现;在这一年中,不足也很多,在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足,这些都是我今后工作中发奋完善和提高的重
点。
最新工作心得体会按部就班实用 篇四
时光飞逝,岁月如流。我也已经不知不觉完成了一学期的小学英语工作。本学期,我担任六年级的英语教学工作。我力求在教学中做到扎实,有效,让每个学生都有所收益,上好每一节课,带好每一个学生。现将本学期的学科教学工作总结如下:
一、学情分析:
六年级共有47人,男27人,女20人。本班学生英语基础较好,对英语学科较感兴趣。但有些学生英语基础相对比较薄弱,对于一些简单的单词和语法不理解,在记忆上有一定的困难。尤其是语法上面只有个别同学能理解外,其他同学都没有学习的兴趣。
二、取得的成绩:
首先,我能尊循教学环节,课前认真备课。在英语教学中,让学生做到听、说、读、写并举,眼、耳、口、鼻、脑并用,是激发学生学好英语的关键。其次,在课堂教学中尽量使用英语,适当利用母语;利用直观教具、动作、表情和玩游戏等方法吸引学生,让学生乐于学习。而且,教学中必须做到让学生明白,会用,反复练习句型和单词,提高水平,进行生动活泼的开放式的课堂教学,使学生从愉快的情景中学到知识,从而提高学生对英语科的学习兴趣,进而提高教学效果。在课堂上,我首先让学生明白每课的句型结构,懂得它的规律,学会用学过的单词使用新句型对话。每课讲授完后,要求学生必须读熟,会默写单词,会做基本的对话练习。英语的学习是狠抓句型及单词,因此,每天早上要求学生利用英语自习开口读英语,锻炼口语能力,熟悉课文。既要学习新知识,又要巩固旧知识,得到两面照顾,不能松懈。最后,帮助学生养成良好的学习习惯。
三、教学中存在的不足:
在时态的综合运用中,经常出现混淆,五年级下学期的重点时态现在进行时没有掌握,一般将来时和一般现在时,学生掌握情况都很好,但三个时态放在一起,就不知所措。
四、针对不足采取的措施:
本学期通过大量的练习还是有个别学生不能正确灵活运用,下学期在学习一般过去时时还要不断复习,比较,使学生熟练正确运用所学语言。
五、今后努力的方向:
在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,不断总结经验和教训发扬优点,改正缺点,虚心谨慎,扬长避短,我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度
当然,由于教学经验的不足,在教学过程中走了不少弯路,我知道还有许多不足之处。我会在今后的教学过程中逐步改正和完善教育教学方法,争取更大进步,早日成长为一名合格的小学教师。
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