工作和培训心得多篇

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工作和培训心得篇1

在信用卡的营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。

第一，是对产品的把握;

第二，是对市场的了解和开拓;

第三，与客户面对面的营销;

最后，就是申请表格的填写和客户的维护。

首先是对产品的把握。

熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。

刚开始，我拿到资料后的第一感觉是，这么好的产品，一定会有市场，我还准备了很多套说辞，如果客户问我这是什么卡?我就这么说。

如果客户问我，你们行的卡有什么特点?我就那么说。

可是当我真正面对客户时，他们的问题完全出乎我的意外，已经脱离了本身的功能。

他们根本不会问你信用卡的好处，而是问你，你们的卡收不收年费?或者说我钱包里的信用卡已有好几张了，我不想办了?还有的说你们行的网点少，还钱不方便。

说的最多的是，我没有用卡的习惯。

这些问题弄的我是措手不及，我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。

到底是我出了问题，还是客户出了问题。

最终，我发现忽略了三个细节：一是建行在9月之前，已经覆盖了一遍信用卡市场，我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性;

另外一个就是中国人的消费习惯，量入为出;

第三个就是人故有的性格在作怪，明知是好东西，偏偏不办，因为他对你不熟，请人办事要讲人情的。

经过一阵时间的思考，我对信用卡的认识开始转变。

我们只有站在用户的角度来看问题，才算是真正把握信用卡。

信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡，但在客户眼中，它是什么?是放在身边的一颗定时炸弹，是一个鼓励你用钱的工具，是放在皮夹里的累赘，是用来可以交换人情的砝码等等。

目前的信用卡市场是很不成熟的，没有我们想象的那么完 善。

我们一味去强调信用卡的透支消费功能，我觉得是一种误导。

很多消费者不接受这种理念。

所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡，当资金周转不灵的时候，你可以用这张卡来救急。

这样一说，相当一部分人会认同，他们认同了，就有机会了。

营销到了这种程度，那些问什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成为卡的用户。

就是那些有着让人意想不到的问题的客户，我们只有对症下药了。

工作和培训心得篇2

所谓的自信心是由用心自我评价引起的自我肯定并期望受到他人、群众和社会尊重的一种用心向上的情感倾向。幼儿期，孩子或多或少都有一些缺乏自信心，许多家长有此感觉却为不知该如培养孩子的自信感到头疼。其实，任何人的自信心并不是与生俱来的。能够说自信心是成功的前提条件，很难想象一个缺乏自信的人能够真正做成什么事情。而自信的对立面恰恰是自卑，一个缺乏自信、遇事就慌、充满自卑心理的孩子，即使脑子很聪明，反应很灵敏，但在学习中稍遇困难和挫折就会发生问题，孩子表现的最终结果也常常是不尽人意的。因此在游泳活动中还就应注意培养孩子的自信心，让孩子的潜在潜力得到最大限度的发挥。

1、开展一系列的训练，帮忙幼儿巩固穿脱衣裤的潜力。

实践过程中我发现很多幼儿要花大半的时光在更衣上，游泳时光也就相对减少了，原因在于他们还不会正确穿脱衣服。于是根据幼儿的年龄及心理特点，我就把学习穿衣裤、穿鞋袜等活动编成儿歌，让幼儿边念边学。如幼儿穿衣服，我们首先把衣服分成两类：一类是对襟扣扣子的，另一类是套头的。针对两类衣服的不一样穿法，我们分别编了穿衣歌，(1)对襟衣服：领子碰肚子，口袋碰被子(朝下)，找到小山洞，一列火车钻进去，二列火车钻进去(小手伸进去)，衣服往后甩，扣好小扣子。(2)套头衣服：胸口碰被子，小头钻出去，右手钻山洞，左手钻山洞，出了山洞拍拍手。由于儿歌简单易懂，幼儿很快掌握了穿衣的动作要领，而且做起来容易，兴趣也高，大家都愿意动手试一试、做一做。

2、教会幼儿怎样保管自我的衣物，建立保管意识。

中大班的孩子已经学会了怎样穿脱衣服，因此在那里教师能够循序渐进地教会幼儿怎样管理自我的衣物。我园的游泳池为每个孩子都准备了一个能够盛放私人物品的柜子，上下共两格，上方的放衣裤，下方的放鞋子。每次组织幼儿游泳，我总是提醒他们保管好自我的衣物，但总是有幼儿会忘记放在哪里了。查看他们的柜子时，才发现他们把衣服和鞋子全混放在了一齐，这样既不卫生又不容易找;还有的幼儿把自我的东西放进了别人的柜子里，导致有的幼儿柜子塞地满满的还不够放;有的幼儿却连一件自我的衣服也找不到。这样的状况如果发生在冬天，是很容易因此而着凉感冒的。因此，我教给了他们一个小窍门：存放物品之前先挑一个自我容易记住的位置，再将颜色最鲜艳或特征最明显的衣物(如红色的外套或蓝底白点的浴巾)放在上方格子的最外面，将鞋子和袜子放在下方的格子。这样，每次游泳完之后，他们很快就能找到自我的物品，再也不用为找不到自我的东西而不断求助老师和同伴了。

3、举行“自理小能手”评比活动，激发幼儿的学习态度与自信心。

我们常在日常活动中进行“自理小能手”评比活动，给自理潜力好的幼儿给予奖励，也给进步大的幼儿适当奖励。虽然奖品只是一朵小小的红花，但它却能激起幼儿的用心性。幼儿之间会互相比较：“这天你拿到红花了吗?”或者是互相激励：“我的红花比你多了!”在相互作用下幼儿的整体自理水平不断上升，他们的自信心不断地增强。

工作和培训心得篇3

20xx年4月13日—14日（周六周日两天），矿区教育局在三矿俱乐部召开矿区中小学校“践行师德，铸就师魂”班主任培训会。为了提高我区班主任的教育理念和教育水平，教育局专门把北京市东城区和海淀区负责德育工作的马燕老师和周同丽老师请过来，给我们做关于班主任工作方面的两场精彩的讲座。

马燕老师的讲座题目是《唱响生命的和谐———班主任的教育责任》。马老师从教25年，她的教育思想是尊重教育。她的讲座侧重理论，以下是她谈到的一些观点，我深表赞同：

一、班主任职责：传道授业解惑。

1、我们是为国家传道，而且我们传三方面的道：

（1）社会主义核心价值观；

（2）中华民族传统美德；

（3）公民的责任和意识。

2、家长需要我们授业。

3、学生需要我们解惑。

二、随着社会发展，现在班主任面临许多以前不曾有的问题。如单亲家庭、双（多）子女家庭问题；打工子弟、留守儿童、富二代问题；校园欺凌、网瘾、厌学等问题。这些问题都值得我们去研究，而且我们必须弄明白学生发生问题背后的本质的原因。

三、班主任工作应该注意几个问题：要了解学生方方面面，如性别、年龄、家庭等；还要全面了解家长；还要做好学生、家长和科任教师的协调工作。

马老师还提到平时班主任工作中应注意的一些细节。如：请家长注意三个一；刚接手新班级需要做哪些工作；班规应该如何制定等等……这些具体做法对于我的日常工作很有指导意义。

周同丽老师作为一线教师，讲的内容更接地气，她崇尚的是孝道，这点也是我在平时班主任工作中经常提到的。让我很有感触的是她考虑问题的角度很特别，让我感受到她作为一名优秀教师的人格魅力。德育就在我们身边，时代在变化，学生身上的问题也与过去不同了，我们应该与时代一起前进，不能再用落后于时代的要求来要求学生。在日常教育工作中，我们就是学生的榜样，我们的一言一行对学生都会有很深的影响，因此我们必须做好自己。

周老师还提到学生遇到问题不要简单处理，这点我也很认同。18年班主任工作让我对学生充满了耐心，在发现问题后，我总是能够冷静处理，通过和学生、家长及科任老师交流，从而找到问题的真正根源，然后再对症下药采取尽可能合理的教育教学策略，让事情尽可能完美解决。

周老师是把自己当成千千万万人中的一分子，其实我们也都是，我们首先是一个人，然后才是一个老师。我经常和学生说的一句话就是：上学的真正目的是要在学校通过学习知识的过程学会解决生活中的问题，是培养自己生活的能力。在这个过程中，要学会享受学习、享受友谊、享受生活。我最喜欢的一句话是：生命是一个过程，幸福是一种感觉。我们要善于在人生旅途中发现美，享受美，并通过自己的努力让自己成为更好的自己！

在我看来，教育教学工作是艺术性的，周老师还提到她班主任工作日常的一些解决问题的方法，为我更好地做好班主任工作提供了新思路。我会在工作中把学到的方法加以运用，希望自己在以后的工作中更有创新性、艺术性地解决问题，将我的教育教学工作做得更好！也希望自己真正成为有理想信念、有道德情操、有扎实学识和、有仁爱之心的“四有”好教师！

工作和培训心得篇4

1、本源的教育力量

此次培训学习，是由太和县教育局组织的，来自全县各乡镇的小学语文数学骨干教师参加的国培计划。我有幸参加了此次培训。在这短短几天里，我与来自不同中心学校、不同年龄段的同行们一起坐在安徽师范大学那宽敞明亮的教室里讨论、交流，我仿佛又回到了十几年前的学生时期。

短短五天的学习，收获很多。授课专家们以一个个生动的课堂教学案例、渊博的学识以及精湛的理论阐述，给我留下了很深的印象，我进一步明确了课堂教学的方向和目的，深深感悟到做一名教师是幸福的。并反思以往工作中的不足，拓宽了视野，更新了教育观念。可以说是一次思想的升华，让我发现、认识和体悟到了更多的教学真谛。

特别是陆常波老师的《语文核心素养与小学语文教学》、洪胜老师的《行走在教育的途中——谈教师的专业发展规划与实现路径》等给我留下了深刻的印象。我认识到只有自己努力学习，才能做好一名老师。作为语文老师，不是只懂一些语文基本知识就行的，要加强自身的文化修养。“学高为师，身正为范”，作为一名教师，更要有较高的品行。这样才能更好地引领孩子们在知识的海洋里遨游，让其发现教材、生活中的美。

2、专业素养的重要性

从专家的讲解分析中，我体会到要想上好一节课，首先要有明确的目标，语文课的教学目标，特别是小学语文课的教学目标，要体现年段教学目标，不能仅仅把课文当成了教学内容，要凭借课文来培养孩子的听说读写能力。教学目标阶段性要明确，不能都在分析内容上用力，现阶段语文教学目标越位和不到位现象严重。存在低年级向中年级靠、中年级向高年级靠、高年级向初中靠的现象，部分教师把语文课上成文学赏析课。对教学内容进行繁琐分析，没有深刻把握年段目标。比如字词教学，应做到该识的识、该写的写、该积累的积累、该解释的解释。阅读教学找不准起点，抓不住重点，浪费在过于细抠深挖课文内容上，往往低估学生的学习能力。结合自己平时的语文教学，我发现这些问题确实存在于我们的教学工作中，应真正的引起我们语文教师的思考。

其次，要在备课上下功夫，部分老师备课没有自己的设计，不顾学生的差异直接移植别人的设计，简单准备，急于完成设计。我们备课时应该做到对教材作深入细致的研读，要读出教材的本意和新意，把握教材的精髓和难点，把教材内化为自己的东西。同时还要分析学情，掌握不同年龄段儿童的心理和认知特点，多角度地分析本班学生的实际情况，力争做到“因材施教”。

作为一名教师，要使自己的的专业素养得到提升，反思是非常重要的。反思是指教师对自己的教学思想和教学行为进行审视与思考，是一个人成长与发展的核心能力之一，新课改要求教师不断培养和发展自己的反思能力，成为反思型教师。孔夫子曾说:“学而不思则罔”。如果一个人只是一味地学习而不思考，那他就会陷入迷惘困惑。新课改要求教师经常思考和反思。面对自己在教学中遇到的问题，结合平时的思考产生的疑惑，提出问题，并能做出科学分析，在课堂中验证自己的思考，促进自己的教育教学水平的提高。

短短几天，我有了很大的收获，思想有了很大的转变，作为教师，要终身学习，平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己，提高自己。才能够更好地立足课堂教学，服务学生;才能从容面对竞争的压力，不会被社会所淘汰。

工作和培训心得篇5

本学期我参加了班主任培训班的学习。在培训中，通过高级讲师的讲座，让我对班主任工作有了更深刻的理解。

二十一世纪，班主任面对的学生不再是一个等着灌水的空瓶子，而是一扇扇等待开启的大门。每一个学生的内心都是一个丰富的未知世界，这个世界充满着求知的渴望、自我实现的设想、社会交往的需求、五花八门的矛盾、突如其来的异想天开……学生的内心世界是一个等待开垦的世界，是一个充满能力量的世界，是一个充满矛盾的世界。随着历史的进步，我们的国门打开了，心门却逐渐关闭了，人们的内心有了存放隐私的角落。学生的内心更是这样。班主任教师再也不能指望像以往那样强迫他们进入我们设定的世界。反之，能不能进入学生的内心世界是当今决定教育成败的关键一步。随着社会对培养学生的要求的改变，更迫切地向班主任提出了更高的时代要求。我想，作为新时代的班主任，应做到如下几点：

1、为人师表，树立良好的形象

中学是人的一生发展的奠基时期，班主任是学生人生路口的领路人，班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给

学生留下深远的影响。班主任应加强自我修养，在学生中树立良好的风范，要“动容貌”、“正颜色”、“出辞气”。所以，在工作中，我们应严肃自己的容貌，端正自己的脸色，注意自己的言辞，处处严格要求自己，重视自我修养，树立良好的教师形象。

2、播撒爱心，对学生一视同仁

班主任要热爱学生，把师爱洒向每个学生的心田。马卡连柯说过：“爱是教育的基础，没有爱就没有教育。”师爱是教育的“润滑剂”，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平地爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱;活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱;“金凤凰”要爱，“丑小鸭”同样也要爱。

3、培养习惯，塑造优秀人才

常言道，三岁定八十。大教育家孔子云：“少年居性，习惯之为常。”而培根在《论人生》中便明确指出：“习惯真是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生。因此人自幼年就应通过教育，去建立一种良好的习惯。”可见，幼年养成习惯的好坏对人的一生有直接影响。班主任在培养学生良好习惯方面

有不容忽视的责任。习惯的养成绝非一朝一夕的事情，必须“日积月累地练，练到非常熟，再也丢不了”便成了习惯。在此期间，我们班主任需要的是“勤”和持之以恒。

4、潜心科研，不断开拓创新

教育教学科研能力是优秀班主任素质中不可缺少的一项基本功。当今社会新事物层出不穷，当代学生活泼好动。对此，班主任应该给予研究和探讨，这便要求班主任具有强烈的教育科研意识，在教育教学实践中，班主任要不断对教育教学的新情况、新热点进行研究，在研究中得出正确的结论，进而改善自己的教育教学实践活动。现代班主任不应是“两眼一睁，忙到熄灯”的苦干型班主任，而应做科学型的班主任、学者型的班主任。

所以说，新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们要用心育德、用情育德、用行育德。

工作和培训心得篇6

为期5天的英语培训即将落下帷幕，在这紧张、充实而又快乐的5天里，我感受了很多，也学到了很多，这次培训使我受益匪浅，虽然时间很短，但是培训的内容给了我教学上很大的帮助，听了的_x和_x的理论指导，也观看了一些教学实例，亲身体验了一些活动，让理论联系了实际，使得我更深刻、更透彻的领会了老师所讲的内容。以下是我的一些心得体会：

一、重新认识了自我

通过学习使我的思想有了一个新的转变，作为一位英语教师，必须具有渊博的英语知识，熟练的操作技能，良好的思维品质，在英语的探究过程中，教师不再把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上，而是成为学习共同体中的成员，在问题面前教师和孩子们一起寻找答案，在探究英语的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。

二、对英语课堂教学有了新的认识

通过听x教师讲的一些教学技能及他课堂教学的一些经验和感悟，我对英语课堂教学也有了一个新的认识，英语课以语言为对象，强调以任务入手，放眼看周围世界，培养学生的英语能力，这个就是知识点。

在教学总体目标上注意兴趣，体验成功和培养自信;在课程实施上注重创造学习环境和提高学习效率;在教学模式与方法上注重参与实践和创新发展;在语言教学的目标上，注重培养语感和交际能力;在教学评价上，注重运用激励机制和多元评价。英语教师应具备的听、说、读、写、译的教学技能，给英语教师指明的努力的方向，明确了作为一名合格英语教师应具备的基本素质。

三、英语基础知识和基本技能有了一次质的飞跃

这次基础知识专业的培训对我来说，无疑是一个莫大的收获。语音、听力、口语、写作对我的英语水平有了一个很大的促进。尤其是_x老师的语音课，由原来不知如何正确发音到现在基本标准，且较清楚地了解如何教学生的英语发音，真是大有收获。

语言学习只有在有意义和有目的的活动中才会发生。通过专家教师的精心讲解，让我了解了如何较好的进行英语的听、说、读、写的教学，我们的英语教学法让学生有较沉重的压力，而不会感到学习的快乐，事实上每一项能力的教学都可以教得非常有趣。

优秀教师的做法让我很受启发。很多时候我们的学生不愿开口说英语是因为没有安全的语言环境。强调词汇和语法知识使教师经常当众打断学生的发言，让学生觉得很尴尬，长此以往，学生就不愿当众用英语交流了。

因而，要提高学生的听说能力，首先要给学生创造一个安全的语言环境。在安全的语言环境，教师注重交流的内容而不是词汇和语法的正确性。利用自我纠错能力，学生在不断的交流中就能提高听说能力了。只有在不断的练习中，学生的口语能力才会不断的提高。

四、对教材的把握有了一个整体的认识

作为一线教师，我知道了怎样的课才算是一堂好课，不泛包括师生互动，学生主体等，但我觉得关键还有对教材的把握，通过培训，使我明白了，我要用教材教学生，而不是教教材，可以创造性地使用教材，围绕课标可删可增，另外要锻炼学生的实践能力，也就是听、说、读、写的能力，也就是说在课堂中，pairwork和groupwork部分不但要练，还要让每一个学生都能参与其中，勇于张口，使课堂气氛活跃而有秩序，让学生都能找到自己的定位，真正喜欢上英语课堂。

作为一线英语教师，通过这次培训感到肩上的担子更重了，非常感谢教育局领导能给我这样一次学习的机会，我会加倍努力，在以后的教育教学中勤于思考，善于分析，尽早成为一名优秀的英语教师!

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