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银行员工个人工作心得简短多篇

发布时间:2023-06-22 10:06:33 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

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银行员工个人工作心得简短多篇

银行员工个人工作心得简短篇1

新的一年一眨眼就又过去一半了,所实话前段时间发生的事情,总让我觉得过年的事情还发生在几天之前,但是这段时间的工作确实是在告诉着我,我又上了半年的班了。想想这半年真的是波折不断,我的工作也是这样起起伏伏,好在有着银行领导的正确领导和各位同事们的互相支持,所以虽有波折,但总体上还是处于前进的状态的。

去年年底的时候自己在应银行要求给自己写一年总结的时候,我也顺便给自己这一年做了个相对于清楚的计划,说这一年业绩量要达到多少多少,要学习多少多少的知识,还准备要向领导层努力等等,现在新的一年已经过去一半了,我不知道距离计划还有多少的差距,也不清楚自己有没有很好地执行这个计划,因为到了工作中自己大都是在被动执行银行的工作,虽然朝着计划还是有不少努力的,但是总体来讲跟计划还是有许多差距的。

过春节前的那个把月,自己是怀着充分的热情在工作的,那个时候所有的人都想着在过年前做更好的自己,让自己能够有好的成绩去面对年会,所以那一个多月我真的是非常努力在工作。过春节自己也是因为特殊原因的影响在假呆了一段时间,按道理我们是应该早就回到岗位的,不过后面因为工作特殊的原因我们改天到了银行上班,不过那段时间大家都还在家待着,所以我们的工作还是比较轻松的,一天很少有人来银行作业。一直到情况好了许多之后我们工作才变得忙碌起来,而且是非常忙碌的那种,可能是前段时间大家都积攒了许多事情吧,所以那一个月基本上都是上班停不下来的那种,银行都是排着队的那种,听银行大堂经理跟我们吐槽,说她一天基本上就停不下来,这里还没做好呢,另外一个地方就在叫她了。也还好,到最近也恢复到往常的工作量了,说实话跟空闲没事做的时候相比,忙一点也挺好的,因为上班的时候不能做其它的事情,还不如工作让自己没有时间去想其它的事情呢。

现在回想起来,自己这半年虽然是很认真的工作的,对于银行领导布置的各项工作完成的也还差不多,但是跟自己指定的计划还是有不小的差距的,所以可见我这半年对自己的发展是有所携带的,虽然有他因的影响,但是要想好好地完成计划的话现在也只能在后半年加倍努力了!

银行员工个人工作心得简短篇2

当我知道我可以,这样没有障碍写作的时候,我不知道该怎么去记述我的生活。现在。我正在在一家小银行。做柜员。我自知感觉到了人性反转的一面,可能中国人对朋友 亲人都有友善,对外面则很冷淡 对跟自己利益相关的人,提不起一点商量的心态的。也可能是现在 大多数被社会底层的生活所累的结果。甚至在银行柜员面前 肆无忌惮的显摆。我承认银行有这样那样的限制与规则的不和常理,但是对于一个柜员而言,你的呼声越大,你的境地越显得尴尬。

我曾经,不止一次的赞美过飘落的秋色中的枯黄的叶子,我认为那是,生的另一种形式,我也曾经,己所不欲勿施于人的,为他人设计过自己的言行,可是,现实却很累,也终于理解了 羌笛何须怨杨柳 春风不度玉门关 的诗句。

可是生活还在继续,昨天 天气很好,在路上走着的时候买了一本《读者》杂志,好久没有去看这些东西,原因是 这些高雅的话题与文字,属于一个仰望者的灵魂,而对我,来说 低头沉默与妥协才好的.生存方式。 有些人说可以辞职 有人说选择不同的道路去看不同的风景 一种意义上是对人生的有一次妥协 与逃避。一个心灵正在伟大的人 会选择 激流勇退 ,而我们的生活从未经历过这种境界 。

银行员工个人工作心得简短篇3

柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作,因为以前没有做过柜员,只是做着简单的一些操作,现在我已经清楚自己该如何做了,这是我几个月工作所得到的一些心得,有我工作的经验和汗水。

我毕业就进入银行可以说是比较幸运的,因为我找到了一份好工作,这份工作也适合我,我也喜欢这样的工作,而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷,因为很多时候我很少询问客户,对于客户都是别人问我我才会回答,对于乱插队的现象也都不怎么理会,这给我留下了很多的遗憾,我也希望自己改变希望自己可以重新开始,毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。

我之后的工作向其他同事学习,也主动在岗位上摸索,不断的推陈出新,改变更多更好的新方法,毕竟我有全新的改变,我喜欢做自己的工作,这让我愿意在岗位上钻研,我每天都在为了自己的工作忙碌,为了自己的任务操心,但是我成长的很快。

在对于一些来银行办理业务的人,我采取了全新的对策,就是每天都会按时的完成些基本的工作,对于乱插队的人,我一律不给于办理业务,这让我得到了其他人的认可,得到了很多的保证,我开始有了新的工作安排,毕竟我的工作任务量还是挺多的,每天都有很多人站在一起等待我的办理,我一开始因为操作不够熟练,做的不够好,所以很多时候做的并不到位,导致自己速度慢。

经过了将近一个月的工作磨砺,我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题,及时的找准客户的一些问题,有什么需要都会第一时间做好,避免一些其他事情耽误,然我的工作任务得到了很好的完成,着让我收到了领导的赞扬,我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞,让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人,我们银行给我支持,给我学习的机会。

我学会了在工作中尝试思考,学会了主动交流,不会等待着他人的认可,每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简单的事情,虽然简单但也一直认真的做好,坚持要达到基本的操作任务。每天忙碌在岗位上留下了喜悦的汗水,有了丰厚的成果,我走出学校进入到了一个更好的环境成长,我珍惜每分钟,努力对自己岗位的任务熟悉认真去了解和接触,从不会松懈。毕竟工作给我了平台,让我一身的学识有地方可以挥舞,用了自己的勇武之地,这才是我最高兴的,毕竟我能够成长到更高全靠这样的情况。

银行员工个人工作心得简短篇4

20xx年已经结束,同时也意味着我加入XX银行已经6个月了。六个月虽然看起来短暂,但其中却记录我作为一名新员工,在XX银行学习和成长的一点一滴。

回看这段历程,首先是在人力资源部同事的带领下,完成了一个月左右新员工的新员工培训,其中,既有进行团队训练时,新同事们积极参与的欢笑,也有对员工职业道德精神塑造时,一名职业人应有的庄重,当然少不了的,还有对XX银行的入行基本知识的学习。

接着,在一个月的短暂培训之后,我被分配到会计条线,并且来到了支行,在这里开始了新一轮的岗前专业学习。在行长和会计经理的精心安排之下,我由优秀柜员XX姐进行教导。她的倾力帮助之下,我像海绵一下学习吸收这各种会计柜员所需掌握的知识,无论是会计的基本知识,还是会计操作过程所需注意的每一个细节,还是作为一个会计柜员所需具有的职业素养等等,我都得到了很好的启蒙。

然后是正式上岗的时候,也是经历蜕变的时刻,我先是作为实习营销柜员,开始在大堂里面办理非现金的个人业务。营销柜员的主要任务是配合零售部门销售理财产品,以此推动我们支行的储蓄增长,同时也承担着缓解柜台办理业务压力的责任。接着被安排到了高柜现金区,开始办理现金业务至今。这段时间也是大力学习的时间,并开始对会计业务一步一步的进行着全方位的学习。

正是在这样一段看似短暂而忙碌的六个月里,发生的事情太多太多,例如一次次正式的召开早会和夕会的场景,一个个努力完成业务的晚上,一次次拼命练习技能的画面,一次次和大家伙爬山、吃饭、聊天的场景……有时候根本来不及回忆,但又仿佛时时刻刻发生在昨天。

在这一段时间中,我主要的收获有三方面:

第一个收获是完成了一个学生向职业人的角色转变。在六七个月之前的我,绝不会想到现在的自己会是现在这个忙碌而充实样子,那时的彷徨和困惑,那时的无知,似乎与现在的自己告别了很久。工作的人和学生是全然不同的生活,职业人需要具备职业的精神、职业的能力、职业的操守,而一个拥有自身职业规划的人,则应看得更远,承担更多。在这六个月的时间里,我既在转变,也在思考,成为一个职业人,这仅只是起点。

第二个收获是对专业知识的学习和技能掌握。虽然现在要学习的知识还有很多很多,技能需要提高的空间也很大很大,但我也算是为以后的学习和发展打下了知识的基础。万事开头难,工作上新知识的学习、新技能的掌握亦是如此。这里许多前辈都无私的授我以知识,耐心的为我讲解着各种疑问,使我对以后知识的全面掌握也充满了信心。

第三个收获是团队的融入和团队文化的培养。这个收获也是我最引以为豪的收获。全支行上下以张行长为领头人,大家团结协作、共同进退,在销售理财时,大家一同精细分工,缜密安排,取得理财销售的大突破;在吸收存款时,领导制定方针,各个条线全面配合,在年底最后一个月新增存款一亿两千万余元,顺利完成分行下达的任务;最后,支行顺利以优秀的答卷向全济南分行展示了一个优秀团队的风貌。

最后,我想对全支行的团队说声谢谢,里面饱含着我点点滴滴的成长与感悟。不积小流,无以成江海,不积跬步,无以至千里,我知道未来的路还有很长,这也仅只是一个职业的起点而已,我愿立足当下,从基础做起,同一起创造更辉煌的明天!

银行员工个人工作心得简短篇5

美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有不足。

7月10号开始了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史,再是学习了xx民生行的基础业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开始接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能,连续10天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训,我对银行业务知识面掌握还很窄,特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的知识面。

7月30日,我被分到xx分理处实习,在这里,我很好的消化了xxxx教授的会计课程,进步神速。

刚来xx的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经历。呵呵。那个时候我就是这样想的。

也许是看我做事比较认真负责,一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧张埃我大概做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧张了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不含糊,不会姑息我的失误。她们教会了我很多。

8月23日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮流和我说了很多话,我对大家充满感激,离开很不舍得。来到xx实习,我真的很幸运收获很多。

8月24日,我开始了在支行贵宾厅做实习引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措!第一天,平儿姐教我分单,很多很多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难过,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告诉我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我聊天,(她的这个举动给我留下了特别好的印象,我这个人一直是从细节处看人判断人,因为我坚持认为,细节是不容易掩饰的)我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很和蔼地笑了笑,告诉我,引导员首先要做好服务工作,而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不方便了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里帮助他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有专门的引导员,贵宾厅也没有制定详细的管理制度,这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好,寻找建设好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。乔姐侃侃而谈,与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。

现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热情的询问他:“你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”如果有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:“欢迎再次光临,请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告诉自己,无时无刻都要给客户亲切温暖的问候,保持优雅大方的服务礼仪。

作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必须具备相当高的综合素质。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经验的学生,几乎没有一项能够做到,更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我一定要认真投入,兢兢业业,做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我,让他们一提到xx民生,就想到我这个可爱可亲的引导员!

工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲比赛征文比赛知识竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好快乐好快乐,有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受能力。我每天都很认真地投入到工作中,认真思考,用心感受,用心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天都有进步。哈,我真的民生当成我的银行了,我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧,为xx民生的腾飞贡献出自己的一份力量,实现心中的梦想!

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