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培训师工作心得体会篇1
为期四天的社会工作者培训已经结束了,在整个培训中我学到了包括社区建设、情绪管理及新形势下的首都社区建设工作等许多作为社区工作者应具备的知识,并参观了建党xx周年成果展览,受益颇多。
在日常工作中,我们要接触不同的居民,可能会碰到各种情况,遇到情绪激动的居民,首先如何处理好自己的情绪是关键,因此情绪管理的课程对我们的工作很实用,给我留下了较为深刻的印象。情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受,具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受,但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。情绪不可能被完全消灭,但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。情绪无好坏之分,一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分,所以说,情绪管理并非是消灭情绪,也没有必要消灭,而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。情绪管理,就是用对的方法,用正确的方式,探索自己的情绪,然后调整自己的情绪,理解自己的情绪,放松自己的情绪。情绪的管理不是要去除或压制情绪,而是在觉察情绪后,调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中,通过一定的策略和机制,使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说,情绪固然有正面有负面,但真正的关键不在于情绪本身,而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪,就是健康的情绪管理之道。
情绪如四季般自然地发生,一旦情绪产生波动时,个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的内在感受,假如负面情绪常出现而且持续不断,就会对个人产生负面的影响,如影响身心健康、人际关系或日常生活等。每个人都有情绪,但人们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导,轻则败坏情致,重则使人走向崩溃;而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力——各种情绪不同程度地影响着员工的工作和生活。只有了解了情绪,才能管理并控制情绪,才能发挥其积极作用。情绪管理要求我们要辨认情绪、分析情绪和管理情绪。工作并快乐着,这是情绪管理的目标。
人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。倘若常在他人面前任由负面情绪决堤,丝毫不加控制,如乱发脾气,久而久之,别人会视我们为难以相处之人,甚至将我们列为拒绝往来户。反之,若常面带微笑、多赞美他人,以亲切态度与别人和谐相处,人际关系自然会逐渐改善,从此人生也变得较不寂寞、孤独,而且处处有人相伴共度人生岁月。情绪管理的基本范畴还包括处理人际关系的协调能力,这对我们的工作具有重要作用,它是指善于调节与控制他人情绪反应,并能够使他人产生自己所期待的反应的能力。一般来说,能否处理好人际关系是一个人是否被社会接纳与受欢迎的基础。在处理人际关系过程中,重要的是能否正确地向他人展示自己的情绪情感,因为,一个人的情绪表现会对接受者即刻产生影响。如果你发出的情绪信息能够感染和影响对方的话,那么,人际交往就会顺利进行并且深入发展。当然,在交往过程中,自己要能够很好地调节与控制住情绪,所有这些都需要人际交往的技能。
学习了情绪管理相关知识,我们初步了解了情绪及情绪管理的概念、特点,在今后的工作生活中,我们不仅要管理、疏导好自己的情绪,也要做好同事、居民的情绪管理工作,这需要我们继续深入学习情绪管理的相关知识,不能浅尝辄止。要将理论知识与实践结合起来,真正地让情绪管理成为我们生活工作的润滑剂。
在生活日新月异的今天,社区工作不再是鸡毛蒜皮,社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力,能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此,像这样的培训,我们社区工作者非常受用,让我们能够纠正错误,完善自己。
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培训师工作心得体会篇2
g20安保培训紧接着期末考试的结束而开始了,作为第四批培训的我,早已迫不及待了。培训这三天以来,流了很多汗,但更多的是有了不少的感触,也学到了很多安检的知识。
培训一开始教官首先给我们放了大三师兄师姐们在杭州执勤的视频,在杭州的大街小巷都能看到南森学子的身影,不管在烈日下汗水浸湿了衣服,还是在暴雨中雨水打湿了全身,他们依然笔直的站在杭州的大街小巷,指挥着来往的车辆,确保交通顺畅。每天8个小时的工作量再加上这么炎热的天气对谁来说都是一种挑战,但是师兄师姐们并没有退缩,他们头上顶着闪亮的警徽,因为他们是南森的学子,是南森的骄傲。
在第一天的培训中,我们首先学习的是对人身的检查和开包检查,在此之前,所然地铁,火车站以及机场都有相关的安检,但g20的安检却要比这些地方的安检级别高很多。安检时我们面对的可能是外宾,随行人员,也可能是记者等其他工作人员,首先礼貌问题是很重要的,面对被检人员时我们展示的是大国形象。接下来就是对人身和包的检查,这需要细心,细心,再细心不仅要按照顺序进行检查外还要重点检查重点的部位,同时也要有良好的应变能力,遇到什么要的情况应该怎样去解释,然后怎样去处理这些问题。对车的检查不同于对人身和开包检查,车辆有很多不同的结构,需要熟悉这些结构和部位,几个人一辆车要有明确的分工对不同的部位进行细致的检查。所有的安检流程每个人都有明确的分工,只有细心仔细才能保证每一个人,每一个包,每一辆车是安全的。 三天的培训,也是短暂的,与教官也仅仅有几面之缘。但在此期间,教官的严格要求与耐心指导给我们留下了深刻印象。安检不是儿戏,也不是随便哪个人都能干的工作,必须注意到每一个细节,每一处可疑的地方,而且需要良好的语言表达能力。三天的时间,教官能让我们从零到整,达到了进行安检工作的标准。在此,十分感谢教官的教导,也一定不负学校的期望,让我们去迎接g20,保g20峰会平安,展南森学子风采。
培训师工作心得体会篇3
弹指之间,从20xx年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了,在这半年中,经我手处理过多少case,我已记不清了,只知道面对客户电脑故障或者投诉问题,从最初心理上的惧怕,到现在情绪上的释然。
客户服务工作不仅需要我们对工作要有满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的“考官”,如果我们客服人员每天上班懒懒散散,毫无精神,甚至言辞冷漠,态度生硬,那么换位想一下,你对工作人员付出应有的尊重吗?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,端庄大方,沉着冷静,做到无可挑剔,这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好,哪里又需要改进。其实相信大多数客服人员和我都会有同感,就是每当遇到不讲理的客户时,就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时,心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态,要懂得如何适时地调节好自己的情绪,不能让自己的情绪影响工作的效率。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并将更加认真的做好自己份内的事,努力克服个性的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许只有用学习的心态来支撑自己,才能使自己更强大。
培训师工作心得体会篇4
“双减”政策自落地以来,已经成为社会关注的焦点。我们知道“双减”指的是有效减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担。那么,“双减”的实质就是提高教学质量,而抓好这一步的关键在于教师。对于广大教师而言,“双减”意味着教师教育生涯中即将踏上新的征途、迎接新的挑战。那么,在“双减”政策之下,身为一名初中英语老师,如何成为一名合格的好老师?我有如下几点反思。
一、创造高效课堂。
双减政策下,务必提高课堂效率,这要求我们课前备课要精准、优化。课堂效率是课堂教学的生命,教师在备课中应有针对的备课,在教学中也应有针对性的教学。在教学中应看到学生的个体差异,承认学生的能力差别,做到因材施教,分类指导。
二、强化课堂检测。
课堂检测能真实、快速反映出学生对所学内容的掌握情况。利用堂清来复习并强化所学内容,是我们英语组的一大特色。每堂课新授内容之前三分钟对学生进行堂清摸底,能够帮助学生查漏补缺,夯实基础,为新授课内容起到了很好的铺垫作用,从而帮助学生循序渐进掌握知识。课堂检测的形式可以都多样化,也可以在课中或课上最后几分钟进行。学生的课堂检测是创建高效课堂的一个重要部分,只有课前精心备课和钻研重难点,课堂检测才能取得良好效果。
三、加强作业管理。
作业布置形式多样化,采用分层作业和素养作业等多种形式。素养作业包括绘制手抄报、制作思维导图和录制小视频等。作业布置时,切忌只布置单调的书面作业,应该增加更多的实践性、操作性等体验类作业。各种体验类作业形式不仅是学生所喜爱的,而且还可以激发学习困难生的学习兴趣。
身为教师,我们要在教育教学工作中全面落实双减政策,努力使自己成为一名快乐幸福的好老师。让我们坚守初心、身体力行,让教育回归到最本真的状态。
培训师工作心得体会篇5
开学已经一个半月了,孩子们的学习和生活已经步上了正轨。回头看看自己这一个半月的工作,有优点也有缺点。下面将自己这一个半月的班主任工作心得及经验总结如下。
一、班主任必须提升自身的人格魅力,在学生面前塑造一个理想的形象。想要成为一名孩子们受欢迎的班主任,就必须提升自身的人格魅力,要学会以真诚的心来对待学生。同时,必须要有足够的学识还有能力解决突发事件。我们要学会微笑、倾听、沟通以及感受等。让孩子们信任你。同时,我们需要营造一个平等、真诚、相容以及和谐的师生关系。让孩子们喜欢你,对顺利完成不同方面的工作都有大大的益处。
二、作为一名班主任,必须要形成自己班级的特色,创造一个有特色的班集体。如同世界上没有完全相同的两片树叶一样,每一个孩子都是一个独立的个体,他们都有自己的闪光点。教育是要激发人的潜能,使他成为他自己,而不是培养一个模子,一件工具,我们必须尊重每一个孩子的个性。从孩子的个性中提炼出能形成自己班级特色的东西。我们就要他们发挥自己独立的个性,使我们的班级变得更加好。
三、作为一名班主任,必须要学会和家长沟通的技巧。正确地和家长沟通,让家长了解孩子真实的生活,积极引导孩子,这会使我们的教育工作事半功倍。说一句很老套的话,就是,父母是孩子的第一任老师。这句话充分反映了家庭教育的重要性,作为一名小学老师,我们陪伴孩子成长只是6年的时间,但是,父母需要陪伴孩子一辈子。
所以,如何正确地和家长沟通,促进孩子健康发展,也是我们工作的一个重点。从我第一天当班主任开始,首先困扰我的就是座位的问题。以前从来没有想过一个座位也能引起纷争。从名班主任黄艳芬老师那,我学到了珍贵的经验。黄老师管那叫“座位密码”。离老师越远的是“状元位”,离老师越近的叫“乖乖位”。这个就解决家长以及孩子对于座位的问题。
培训师工作心得体会篇6
盛夏七月,在风景秀丽的红枫湖畔,20xx年新员工入企培训(第一期)也如期举行。我很荣幸地成为了此次新员工培训班的一名班主任,有人说,“班主任就像一个班的灵魂”,的确,对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是崭新的,只有设计合理、运行良好的新员工入职培训,则像北斗星一样,使新员工能迅速辨清方向,明确自己在企业中的定位,并利用各种资源,积极有效地开展工作,取得良好的业绩。因此我的首要工作就是带领我的班级在这短暂的11天培训中,让所有新员工迅速转换由“学生”到“员工”的角色,更快更好地融入到xx电网这个大家庭来。班主任是班级学生的教育者、引导者、班级活动的决策者、指导者,与学生的教育关系不是一种自上而下关系,而是一种平等的师生互动的伙伴关系。班主任要平等地对待每一个学生,让每个学生接受平等的教育,得到平等的锻炼机会,享受平等的待遇,使其积极参与班集体建设,充分展现每个同学是班级中不可分割的一员。
这次培训,我作为班主任首先担任了 “慈母”的角色,学员病了、累了、受委屈了,第一个找的就是班主任,因此对他们进行嘘寒问暖和开导教育也是我每天的工作;其次我还是他们的“严父”,清早,引导大家出早操;晚自习,组织他们开班会,总结班级一天的成绩与不足,对一些调皮捣蛋不认真培训的学员进行批评;同时,我更是成为了学生的“挚友”,培训的这段时间,除了军事化的训练外,还有许多的演出比赛活动--文艺演出、体育比赛、演讲比赛,这时,我就是他们最值得信赖的朋友,陪他们一起训练,和他们一起挥洒汗水,在比赛场上我和他们一起努力、一起加油。
目前,培训依然如火如荼的进行着,我知道,班主任工作任重而道远,我将在接下来的工作中继续努力,积极探索,而更好地推动对整个班级体的管理,让我们09新员工充满信心,以饱满的热情接受培训,圆满完成班主任的工作。
培训师工作心得体会篇7
距离毕业到成为一名正式的幼儿教师已经过去了将近一年的时间了,在这期间由于自我是非科班出身也吃了许多的苦头,好在一次次的教师培训中自我都经过不断的努力坚持到了最终,此刻的我在身边同事的帮扶下已经逐渐成为了一名有着丰富教学经验的幼儿教师,可是漫长的学前教育道理对我来说还是相当具备挑战性的,为了做好以后的职业规划必须要先对以往的教学工作进行个人鉴定。
首先我根据幼儿园增设的拼音课程教授了他们学习最为基本的拼音,无论是较为简单的声母部分还是较为复杂的韵母都有给孩子进行适当的教学,可是由于部分孩子说话还是存在吐词不太清晰的缘故,所以拼音教学也是为了帮忙他们更好地掌握语言发声技巧,只可是让人感到无奈的是部分孩子学习拼音的速度还是比较慢,可是鉴于一年级上学期也有这方面的教学资料,所以幼儿园所教授的拼音更多程度上还是给他们的语言系统打好基础,这样的话当他们从幼儿园毕业以后也能拥有更多的时间来学习字词。
其次则是数学方面的加减法教学让我花费了许多精力,我发现孩子们在学习十以内的加减法的时候能够很快的将其全面掌握,可是一旦涉及到十以上的两位数加减便很容易让他们的思绪产生混乱,即便是建立较为全面的奖惩制度也很难让他们跟着教师的步伐走。除此之外孩子们的日常生活教学工作也是不能够忽视的,比如说让孩子们在长期的训练之中从拿勺子变成使用筷子来吃饭,为他们塑造一个不挑食且独立自主完成身边的事情的观念也是需要自我去努力的。
最终则是关于英语的音标学习方面的错误性,老实说我不清楚为什么家长会在孩子还没完全掌握26个英语字母的基础上便让他们提前接触这些,更令我感到诧异的是园方竟然答应这样不合理的要求并增设了音标教授课程,实际上教授这类不属于学前教育资料的知识的确令我吃了许多亏,更让我有些抱怨的是部分孩子在拼音都没有学好的基础上便提前接触音标导致他们的语言系统有些混乱了,幼儿园有着如此多的教学方式为何非要选择去揠苗助长呢
实际上在思考教学工作方面的不足之时也令我意识到有可能是本身教学水平的不足,正所谓其他教师能够完成的教学资料为什么会令自我感到抱怨呢所以我接下来要做的应当是调整好自我的状态之后再逐步加强自身的教学水平。
培训师工作心得体会篇8
期末考试如期而至,这一学期的各项工作也接近尾声,又到了期末总结的时候了。这是我接手_班的第二个学期,通过这两个学期的努力,班级管理已取得一定的成效,班级情况也较正常。要做好班主任工作,确实不易。因为班主任工作意味着更多的奉献,更多的付出,物质方面的回报非常少。但却会赢得更多的家长和学生的尊重,会给你的人生留下许许多多,让你难以忘怀的回忆,根据这一年的班主任经历,作一简要的总结。
一、创设良好氛围
1、紧抓安全教育。
安全第一,预防为主。安全教育时时刻刻都在进行,引导学生树立安全意识。认真组织学生参加学习学校的安全教育活动,“火灾逃生演练”、“地震逃生演练”等让学生练就了基本的逃生技能,“安全生产月”和以安全为主题的系列班会都向学生普及了更多的安全知识,防火、防水、防暴,校园安全、交通安全、社会安全……千叮咛万嘱咐的目的确保学生的平安,千辛万苦的教导换来了这一年的吉祥。
2、抓好课堂纪律。
良好的课堂纪律是学生学习的保证。这一年我在管理班级课堂纪律方面,重点放在了思想引导、座位安排小组竞赛上。首先在思想上培养学生的纪律观念,让学生学会自律,这胜过一切制度;其次注意观察,多与科任老师交流,及时调整座位,改变学生的“居住环境”;最后采用小组竞争,这胜过课堂老师的横眉冷对。一年下来班级的课堂纪律日渐转好,学生的课堂学习效率也不断提高。
3、抓高标准的卫生。
借学校卫生大pk活动,对班级进行了前所未有的彻底清扫,学生都参与其中,辛苦劳作之后收获了清新的面貌,同时也为以后的卫生打扫立下了标杆。洁净的环境使学生更热爱教室,更热衷于在这里学习。
二、培养学生多种兴趣
本学期除了认真组织学生参与学校的“作文竞赛”、“体育趣味比赛”、“庆六一·跳骚市场”等活动外,我还在班级内组织了两次“书法比赛”,一次“象棋大赛”,既让学生得到了放松,也激发了学生对书法、象棋的热爱,也使更多的学生找到了成绩以外的自信。
除了组织比赛,我也利用课外时间与学生一同参与兴趣活动,比如跟学生一起打球、下棋、读书、练书法等,既陶冶了我自己,也培养了学生的兴趣。
三、组织好教学
学生的知识学习仍是许多家长关注的重点,作为班主任除了教好自己的语文这一学科,还要协调好其他科目。平时我也常与其他科任老师交流,了解学生学习情况,了解课堂情况,并配合科任老师的要求做好班级安排。这一学期我班的各科课堂都秩序井然,成绩也都有了提升。
总之,只要我们心中是真诚地为孩子的健康成长而付出,端正自己的工作态度,一切都为提升孩子生命状态为出发点。我相信,我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。通过两个学期的工作,我的班主任工作在校领导的关心与指导下,有所进步,也提高了!班级管理工作方法千差万别,让我在实践中去探索总结行之有效的方法和经验,使班级管理工作的水平得到提升!
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