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单位工作自查报告范文篇1
根据xxx办公室《关于印发 20xx年,我厂按照《xxx关于进一步加强信访稳定工作的实施意见》的具体要求,认真贯彻执行《信访条例》,切实加强领导,狠抓责任落实,一丝不苟调处和解决好每一件信访件,信访稳定工作取得了较好的成效,全年单位无矛盾纠纷或群体 性事件发生,有力地保障了全厂工作。 一、加强组织领导,进一步强化工作责任 为进一步做好信访工作,确保信访信息畅通无阻,我厂不断加强组织领导,进一步强化了工作责任。一是将信访工作纳入领导干部述职、目标管理和绩效考核等重要议事日程,进一步强化了广大干部职工对该项工作的重视程度。二是及时调整信访工作领导小组,配备了兼职信访干部,建立了由"一把手"负总责、班子成员实行"一岗双责"、各主要科室负责人具体抓落实的工作机制。三是落实节假日、敏感日、重大活动期间值班制度、安全保卫工作和防范工作预案,做好突发情况、紧急情况问题的处理,保障敏感时期群众来信来访工作的有序开展。四是及时向职工公布领导接访时间、姓名职务等信息,确保了信访工作渠道畅通。 二、加强制度建设,建立信访工作长效机制 一是严格落实领导责任制。坚持责任下移,重心下移,一级向一级负责,把责任落实到具体人员;对重点人员、上访老户、重点信访事项实行领导包案处理制度,落实"四包"责任制以及特殊时期稳控方案,努力解决信访突出问题。 二是落实职工思想动态分析制度和矛盾纠纷排查机制。坚持定期排查和经常性排查相结合,重点排查和全面排查相结合,及时掌握各类群体不稳定苗头。定期召开相关部门参加的联席会议,对稳定形势进行分析研判,找出存在的突出问题和隐患,明确责任领导和责任单位,限期予以解决。深入开展矛盾纠纷排查,重点关注特殊群体以及职工关心的热点难点问题,对排查出的不稳定因素和不放心人员,逐一制定相应的稳控方案,把稳控的责任落实到人头。开展信访老户息诉罢访专项整治活动,落实领导包案,找准症结,因案施策,着力实现案结事了、息诉罢访。 三是着力做好处置工作,减少越级上访。制定《减少越级上访措施》。通过加强法制宣传教育,增强群众法制观念,引导群众依法逐级上访,合理反映诉求和问题;对已出现的信访问题,严格按照"分级负责、归口办理","谁主管谁负责"的原则,责令相关部门对群众反映的问题按政策限期进行了逐一调查处理,确保矛盾不上交;对重点人员和重要事项均建立了台帐,加大矛盾纠纷排查化解率;对职工群众提出的诉求,及时快速反应,妥善处理,防止问题积压;扎实做好上级批办的信访案件,做到了相关材料的规范齐全,xx0%实行了领导包案,到期查办率达到了xx0%。 四是加强信访稳定部门自身建设。严格落实《xxxx关于领导干部定期接待群众来访实施意见》,完善信访基础工作建设,规范来信、来访登记和办信、接访工作流程,妥善管理信访档案,建立不稳定群体、重点上访人员等基础台账,做到情况明、底数清,及时向上级部门报告各类情况。 五是落实学习交流制度。按照信访工作的要求,加强信访人员《信访条例》的日常学习,认真组织职工参加局信访知识网上答题活动,宣传普及信访知识,不断提高新时期信访工作的能力和水平,教育引导广大职工群众理性合法地反映诉求,依法维护自身权益。积极参与xxxx信访稳定工作协作组活动,加强同其他单位的信访工作交流,推动信访工作理念的创新和工作水平的提高。 三、畅通信访渠道,推动信访工作有序开展 一是建立维稳网络。加强三级、四级信息员队伍建设,特别是针对排查出的重点人员和潜在问题人员,发动亲属、同事、单位领导进行"一对一"、"几对一"的思想疏导帮助工作,责任到人,有针对性化解,确保特殊群体和重点人员面上不失控、个体不失控。 二是加强信访源头控管,从源头做好稳定工作。从做好一人一事的思想政治工作入手,坚持定期开展思想分析活动,及时了解、掌握苗头性和倾向性问题。坚持变"群众上访"为"主动下访",领导率机关有关人员经常深入到基层单位,针对职工关心的难点、重点问题,广泛听取职工意见,做好政策宣传、思想引导工作,消除不稳定因素,减少了因工作方面所带来的信访举报隐患;注意关心协解人员、家属等特殊群体的实际困难和问题,对生活确有困难的人员,要"真困难,真帮助;特殊困难,特殊帮助",从根本上消除特殊群体中的不稳定因素。 三是强化信访案件督查。做到"三个不放过",即:问题不查清不放过,问题不解决不放过,有关措施不落实不放过。对上级机关要查报结果的信访案件,严格按照规定的时限上报结果;交办下级的信访案件,坚持做到跟踪督办,及时处理到位。 四是加强非在职人员党建工作。对离退休、协解、家属等非在职人员,均明确相应挂靠机构,建立组织网络,定期组织活动,确保组织不断线、党建工作不留"盲区"。同时发挥非在职党员的带头作用,积极组织非在职人员参加群众性活动,消除失落感,增强认同感,共同维护和谐稳定。 四、20xx年信访工作思路 (一)指导思想 以科学发展为指导,积极走群众路线,认真落实执行《信访条例》,优化机制,研究和创新信访工作新方法、新举措,及时化解发展过程中出现的问题和矛盾,力争实现零上访,创造良好的安定环境。 (二)主要工作 一是从思想上进一步重视信访工作。要坚持发展是政绩、稳定也是政绩的指导思想,始终把信访稳定工作摆在"压倒一切"的重要位置,把信访作为重要的社情民意资源,积极拓宽和畅通信访渠道。 二是从组织上进一步加强信访工作。继续落实信访工作领导责任制和责任追究制,巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的大信访工作格局。 三是从渠道上进一步畅通信访工作。要通过厂领导公开接访、领导下访、网络信访等形式。 四是从机制上进一步夯实信访工作。继续完善信息网络,把排查化解制度化、日常化,做到定期排查、重点排查、专项排查相结合,对排查出的问题认真分析研究,()逐案处理,将问题化解消灭在萌芽状态。 五是从源头上进一步溯及信访工作。要用群众工作统揽信访稳定工作,变群众上访为干部下访,主动了解社情民意,把解决人民群众切身利益问题放在首位,通过做好深入细致的群众工作,把信访工作由矛盾"中转战"向源头防范和"事前解决"延伸,坚持预防矛盾、疏导矛盾和解决矛盾并重,形成对信访稳定问题进行全程控管的工作体系。 在新的一年里,我们将进一步完善信访基础工作,深入开展调查研究,重点提升化解内部矛盾的能力,力争将各类矛盾隐患化解于未然,推动信访工作水平再有新提升。 一年来,我院在街道党工委和县卫生局的正确领导下,以深化文明单位创建活动为目标,注重职工文明素质教育和医德医风建设,扎实开展文明服务活动,优化医疗服务体系,狠抓内涵管理,医院在业务指标快速增长的同时,社会效益也得到明显提升,医院内外环境更趋和谐。先后获得“山东省中医药特色乡镇卫生院”、“创建国家卫生城镇工作先进单位”2项省级荣誉称号,4项县级先进单位表彰。现将自查情况报告如下: 一、加强了组织建设,有效提升医院管理水平 医院将文明建设工作作为促进自身建设,提升管理水平的重要载体,目标明确,促进医院发展。 一是是加强医院班子自身建设,重视队伍的廉政勤政和团结协作建设,对重大事项如医院规划建设、聘任管理办法等方面,采取院委会和职工代表共同参与科学论证民主决策。 二是注重中层干部队伍建设,在本年度中,医院综合民意提拔了3位医德医风和技术过硬的年轻人到管理层,使年富力强的人才走上管理岗位,建立一支精业务懂管理的中层队伍。 三是重视管理队伍的素质教育和培养,通过开展学习十八大、十八届三中全会精神、参加党政理论等学习班,加强干部队伍的政治思想教育,提升理论知识水平; 四是不断深化医院管理机制改革,完善全员绩效管理,充分发挥科室和员工的主观能动性,提高工作积极性,全面提高医院的运行效率和服务水平,提升医院的综合竞争力。 五是完善文明建设长效机制。调整充实医院文明建设领导小组,由院长亲自挂帅,专人负责文明建设工作。定期召开工作会议,研究部署创建工作内容,做到了目标明确,措施到位,责任落实到位。围绕年度中心工作,制定切实可行的文明单位建设工作规划,做到了远有规划,年有计划,把任务细化、分解落实到了科室和个人,从而加强了对文明建设工作的领导,保证了各项目标任务的完成。 二、加强了学习,强化载体功能,不断促进医院文化建设 一年来,我院通过多形式、多途径地开展各项文体活动,加强业务知识、政治理论、法律知识等方面的教育学习,不断完善学习制度,建设学习型医院,切实提高全员的综合素质。 一是加强政治学习。坚持间周的院周会制度,医院负责人选取中央重要会议时事、改革政策、新颁相关法规、先进事迹、警示教育事件等内容组织全院职工学学习。二是积极开展业务学习。年初制定了业务学习计划,分全员性、部门、科室三种形式开展学习,集中学习与自学并用,并组织业务考试和技能比赛。各科室每月开展业务小讲课、疾病查房、疑难病例讨论等多种形式的业务学习。 三是贯彻“实力兴院”方针,坚持以岗位培训为重点,切实抓好低年资员工的岗前培训和岗位练兵活动,举办责任护士、低年资护士技能比赛和全院护理考试。四是加强法制教育,开展《侵权责任法》、《处方管理办法》、《病历书写规范》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》等法律法规培训,案例分析等形式强化学习效果。 三、规范行为,加强行风建设,切实维护病人权益 在医疗工作中不断教育和引导医务人员遵循医务工作者道德规范,不断完善自身修养,做德仁兼备的好医生,一切从病人的利益出发。 一是结合“挂牌亮责践诺”、“作风改进年”等活动分别采取到淄川、好生检察室接受警示教育和听取相关讲座等形式开展行风教育和廉政教育。 二是开展“道德领域突出问题专项治理”自我剖析活动,加强社会公德和职业道德教育,书写读书笔记和心得体会,使全体医务人员树立正确的价值观、职业观,立足本职,诚信服务,扎扎实实为病人解决实际问题。 三是定期召开社会监督员座谈会,重新聘任了10名监督员,让他们“把脉”卫生行风,提出意见和建议,不断改进工作。向病员发放调查表,加强行风监督。 四是实施年度医德考评管理,为医务人员建立医德档案,与其年度考核和晋升晋级挂钩,形成激励和约束机制。 五是为进一步加强药品使用管理,每月开展处方点评并将不合理用药情况进行点名公布,每月对药品用量和金额双前十位药品实行排名和公布,每半年对医院用量异常的药品进行分析,实行限用或停用。 六是严格执行药品平台采购、处方点评等制度,从制度上保障药品销售中可能出现的不端行为,促进药品合理使用。 七是规范诊疗行为,加强医保、新农合管理,加大均次费用控制管理力度,做到合理检查、合理用药、因病施治。 八是坚持以质量为核心的宗旨,加强医疗质量和医疗安全管理,定期开展医患沟通技巧和医疗安全培训,提高医疗质量。 四、优化服务、改善就医环境,努力提高群众综合满意度 一是简化就医流程缩短病员就医时间,加大投入提高工作效率,对易出现拥挤的新农合、药房窗口更换升级电脑,减少病人窗口排队的次数和时间。 二是加强窗口人员技术培训,制定标准服务流程,将服务质量与绩效分配挂钩,促进服务态度的改善和服务技能的提高。 四是加强医院环境建设,争取街道政府支持,对门诊病房楼进行装修,对院内地面硬化亮化处理,美化室内外环境,积极开展了爱国卫生活动,为病人创造整洁舒适的就医环境。随着就医环境不断改善和各项服务措施的实施,病人的综合满意大幅度提高,平均综合满意度达到96%以上。一年来共收到病人锦旗5面。 五、提升技术和服务水平,全面促进医院的快速发展 医院院制定“技术惠民”的“两进两出”新目标: 一是把新仪器引进来。先后筹集资金106万元引进500毫安X光机、飞利浦彩超等仪器设备。 二是把优秀专家请进来。邀请县人民医院专家来院开办“学规范提内涵”为主题的临床护理和病历规范知识专题讲座。与县人民医院结成帮扶对子,县医院专家定期到院坐诊,门诊、医技多个科室与县医院开通远程会诊,让群众在家门口就能享受到县级医院诊断水平。 三是把专业人才派出去。共选派4名同志分别到148医院、淄博市中医院、滨州市人民医院等三级医院开展多领域学习进修,提升专科服务水平。 四是鼓励职工学习提高。给自学职工提供交通费、假期等便利措施,鼓励学习上进,2名同志在读在职研究生,3名同志学习函授本科教育。 六、热心公益事业,扎实开展文明创建活动 一是成立志愿者服务队,深入开展“爱心天使志愿服务“、“执业医师下基层”、“医疗服务能力提升帮扶”、“服务百姓健康行动”等活动,定期深入街道、社区、敬老院等地为群众开展义诊、举办健康讲座活动。32名执业医师与16处中心卫生室结成帮扶对子,定期下村开展义诊讲座活动, 二是关爱弱势群体,奉献社会。为敬老院老人免费查体,走进建筑工地、学校、企业宣传健康保健知识,在集市“摆摊”义诊,开展活动达32次,约有1万多名群众受益。组织开展“健康夜校”活动,利用晚上时间先后8次深入农村开展健康知识讲座。积极组织职工开展“慈心一日捐”、义务献血等活动。 通过自查,我院文明建设工作主题鲜明,内容新颖,形式多样,富有成效和创新性,圆满完成了文明建设各项目标任务,取得了较好的成绩。但是,与上级要求相比,还存在问题和不足,如思想教育还不够深入,创建工作还存在死角。在今后的工作中,卫生院将进一步加大力度,戒骄戒躁,力争把文明单位建设工作做的更好。 按照要求,我公司组织了人员对照下发材料进行自查,建立了保密工作和信息发布审查工作台帐,明确了保密工作责任人,现自查报告如下: 一、对本单位办公、会议场所环境安全情况进行了清查:内部环境安全;没有感染“木马”病毒;没有安装无线网卡等无线设备。 二、对密码电报管理进行了清查:签发、传输、批抄、递送、阅办、保管、归档和销毁符合管理要求;未存在违规转发、摘发、复制和扩大阅读范围、公开发布问题;不存在密电明复、明密混用问题;也未丢失密码电报。 三、对涉密计算机(含笔记本电脑),主要有党政网计算机、进行了全面清查:没有使用过非涉密移动存储介质; 非涉密计算机(含笔记本电脑)使用管理情况进行的清查,没有存储、处理涉密信息或曾经存储、处理过涉密信息;没有使用过涉密移动存储介质。发布信息落实了保密审查制度,没有存在违规发布问题,有专人进行安全检查。 四、制度建设和人员管理情况进行了清查: 建立了涉密和非涉密计算机保密管理制度;建立了涉密和非涉密移动存储介质保密管理制度;建立了涉密网络保密管理制度;完善建立涉密计算机维修、更换、报废保密管理制度,完善在公共信息网络上发布信息保密管理制度。信息公开人员取得了人员上岗证,实行了涉密人员离岗脱密保密管理。 按照“文件”精神,我公司结合实际工作,对照集团公司保密工作目标考核细则,逐条自查,现将自查情况报告如下: 一、加强组织领导,完善规章制度 为严格保密纪律,堵塞漏洞,消除隐患,我公司成立了保密工作领导小组,总经理为组长,党委书记为副组长,相关部室负责人、档案管理员、保密工作人员为成员,做到分管领导负责抓,经办人员具体抓。对保密工作所需设施、设备和经费,我公司领导班子都能够给以重视和支持,保证了日常工作顺利开展。 为保证公司保密工作稳定,我们修订完善了保密工作制度,坚持做到保密工作机构健全、保密工作队伍不散,保密工作人员及时调整和补充,做好工作交接。我们的保密工作队伍基本素质较高,大部份管理人员具备大专以上学历,且都能熟练掌握保密法规和保密技术基础知识,熟悉本单位业务工作和保密工作基本情况。按照集团公司要求,我公司组织了“全国保密承诺书签订人员知识竞赛活动”,参加了xx公司公文档案培训班,接受了保密工作专项培训,切实提高专职保密涉密人员业务素质。 二、保密管理工作开展情况 (一)对保密重点部门、要害部位加强检查督促工作。我公司领导小组对总经部、档案室等保密重点部门和部位的保密工作进行不定期的检查督促,并对检查中发现的隐患进行专题研究,有效地防止了失密、泄密。 (二)加强计算机网络管理工作。按照上级有关部门的要求,我公司对现有涉密计算机网络的安全保密情况进行了监督检查,找问题添措施,促进管理的改进和完善,多年来无发生计算机泄密事件。加强对计算机上网检查工作,对上网计算机进行登记造册,在管理上做到心中有数。加大对违规上互联网的监管力度,严格按照“上网不涉密、涉密不上网”的工作要求,加强计算机信息网络安全管理,坚持谁上网、谁泄密、谁负责的原则,切实加强计算机信息系统保密管理。严禁保密资料并入互联网中,禁止储存保密信息资料的计算机上网,确保涉密计算机网络和信息的安全。在保管好办公室内各种秘密载体的同时,加强对外出携带手提电脑、涉密光盘、U盘等秘密载体的管理,采取技术措施,严防因丢失造成涉密信息的泄露。 (三)我公司建立了完整的涉密载体登记台帐,由保密工作人员登记并管理,涉密载体存放在专门场所,定期进行统一销毁。 三、加强保密教育,提高思想认识 为认真做好保密工作,我公司把保密教育工作贯穿于日 常工作中,始终把保密工作作为公司重要工作,组织机关干部认真学习了《中华人民共和国保密法》、《国家工作人员保密守则》等保密工作规章制度以及xx公司、xx公司保密工作有关文件会议精神等。对办公室档案管理员、文书收发等加强保密教育,加强做好保密工作的检查督促,促进全体工作人员提高思想认识,增强做好保密工作的责任感。同时,进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能,使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则,真正实现制度化、规范化、科学化。通过认真自查,我公司保密工作进一步规范化、制度化。今后将继续努力,巩固和发扬取得的成绩,积极探索研究新时期保密工作的新情况、新问题,实现公司保密工作领导到位、宣传教育到位、工作业务规范。 根据清远市府办《关于开展政府信息公开保密审查自查工作进行检查的通知》要求,我市高度重视,组织有关部门对我市人民政府信息公开保密审查工作进行了全面的自查,未发现泄密内容和不宜公开的政务信息。现将我市开展政府信息公开保密审查工作的情况报告如下: 一、建立健全保密组织和保密制度 我市一直以来十分重视政府信息公开保密审查工作,把政府信息公开保密审查工作作为一项重要工作常抓不懈。一是健全组织机构,确保领导到位。20xx年4月,由于市委保密委员会部分成员的工作变动,我市对市委保密委员会成员作了相应调整,明确了保密工作的领导机构和人员,由市委副书记担任市委保密委员会主任,市委常委、常务副市长、市人民政府办公室主任、市委办公室副主任担任副主任,成员由市人大、市纪委、市委组织部等重要部门领导组成,形成主要领导亲自抓,分管领导直接抓,专职人员具体抓的优良格局,为开展信息化建设工作奠定了坚实的组织基础。二是建立健全各项保密工作制度,确保制度到位。我市严格按照《政府信息公开条例》的要求,根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省政府信息公开保密审查办法》及有关法律法规,出台了《关于落实连州市人民政府公众信息网建设和政府信息公开工作责任的通知》、《连州市人民政府公众信息网网站建设和管理规则》、《连州市涉密计算机及其网络保密管理规定》等文件,做到以制度管人,按程序办事,确保政府信息公开保密审查工作顺利开展。 二、主动开展政府信息公开保密审查宣传教育 一是组织有关人员参加有关部门举办的各种学习培训,增强保密能力和认识。二是深入开展保密法制宣传,充分利用市广播电视台、《连州报》等媒体以及参观保密法法制宣传展览等形式,采取多渠道加强对领导干部、重点涉密人员和保密干部的保密法制宣传认识,通过学习教育增强机关干部的保密认识,提高业务能力。三是主动开展保密知识竞赛。去年11月,我市按照清远市保密局的工作要求,主动组织全市各镇(乡)及市直副科以上单位开展新《保密法》知识竞赛,共发放500多份竞赛试题,回收500多份,有效地扩大了新《保密法》学习宣传的覆盖面和影响力。 三、认真开展政府信息公开保密审查专项检查 我市主动开展对全市人民政府信息公开保密审查的检查工作。去年5月,我市对市纪委、市委办、市府办、市检察院、市法院和市政法委等7个重点部门进行了涉密载体清理情况检查;去年11月中期,我市对有关单位的信息安全保密情况进行抽查,对抽查中发现的如部分涉密计算机交叉使用U盘和部分单位上互联网的计算机存储涉密文件等存在问题立即要求整改。本月中期,对我市人民政府信息公开保密审查工作进行自查,检查中发现全市各机关单位门户网站均能贯彻落实《广东省政府信息公开保密审查办法》的规定,按照“谁公开、谁审查、谁负责”的原则,严格执行信息发布保密审查制度,建立健全信息公开保密审查制度,对在网站发布的文件资料进行严格审查,落实审查责任,切实做好门户网站发布信息的保密审查工作。到目前为止,我市没有出现门户网站上违规发布涉密文件资料,不存在网络泄密事件,杜绝了泄密事件发生。 四、存在问题和今后工作措施 (一)不断加大保密工作的教育力度。在检查过程中,发现有个别干部保密认识有待进一步加强,今后要继续开展对保密工作人员的业务培训,提高保密工作人员干部的素质,增强保密认识,提高做好保密工作的主动性和自觉性,进一步完善相应的规章制度,切实加强和重视网上信息的保密管理,确保信息公开审查到位。 (二)以监督检查为手段,堵塞管理漏洞。为了确保保密审查管理工作各项规章制度的落实,堵塞管理漏洞,今后需对信息发布工作进行定期检查。 今年以来,区林业局在区委、区政府的正确领导和市、区文明委的大力支持下,按照提高工作标准,加大工作力度,狠抓工作落实,争创一流业绩的总体要求,强化措施,创新载体,进一步深化省级文明单位创建工作,确保创建活动经常化、制度化、规范化,有力地促进了文明单位创建和林业工作深入开展。20XX年成功创建了全国绿化先进单位,我局先后被评为全省林权制度改革先进单位、全省森林防火先进单位、全区工作先进单位。 一、进一步完善创建文明单位长效机制,创建工作深入扎实开展 一是完善组织领导机制。区林业局高度重视省级文明单位创建活动,把此项工作纳入全年工作目标,摆上重要议事日程。根据人员变动,调整充实了文明单位创建领导小组,明确专人具体负责创建活动开展。制定下发了《山亭区林业局进一步深化省级文明单位创建活动实施方案》,局创建领导小组每月召开一次工作分析会,抓好具体事项落实,半年一次总结会,认真对照标准,肯定成绩,查找不足,突出整改,年底实行总考评。二是层层落实文明单位创建责任制。局创建活动领导小组与各科站室负责人签订了目标责任书,坚持把精神文明建设同业务工作相结合,把任务目标细化分解成14项,逐一落实到各责任科室,使创建工作由软任务变成硬指标,做到件件有人抓,项项有着落。全局上下各司其职,各负其责,协调配合,齐抓共管,使文明单位创建工作扎实有序地开展。三是完善制度建设。根据本单位工作实际,进一步完善了学习、考勤、岗位目标责任、失职追究、首问负责、服务承诺、限时办结和文明科室、五好家庭、文明职工标准、文明准则等一系列工作制度和工作规范,进一步修定完善了党组抓党建责任制、党员教育培训制度、党员联系群众服务群众制度、创先争优制度、党员经常性学习制度等规章制度,用制度规范创建工作,用制度推动创建工作,做到有章可循、照章办事,权责一致。四是完善奖励机制。为进一步激发创建工作热情,我们创新精神文明奖励办法和机制,把干部提拔重用、专业技术职务评聘、工资晋升等同文明单位创建和各项业务工作相挂钩,年底统一考核,极大地调动了全局干部职工的工作热情和参与文明单位创建的积极性,有力地促进了林业局各项工作的开展。 二、进一步转变工作作风,树立了良好的林业形象 区林业局始终坚持团结进取、务实、高效的工作作风,把人民群众愿意不愿意、满意不满意作为办一切事情的出发点和落脚点,不断改进工作方法,强化服务意识,提高工作质量。以着力转变干部作风为主题,组织开展了机关干部作风集中整顿活动,鼓励工作人员用创新精神研究新情况,探索新思路,拿出新举措,解决新问题,创造性地开展工作。局领导班子成员带头落实服务承诺,围绕为林农服务、为基层服务、为社会服务的宗旨,用更多的`时间和精力,深入实际,调查研究,了解新情况,发现新问题,解决新矛盾,为群众办好事、办实事。在深入调查研究的基础上,帮助国有林场对场容场貌进行了改造,进一步改善了林场职工生产生活条件。搞好薄弱村帮包工作,筹集帮包资金5万元,为凫城乡滴水村提供核桃等苗木10万多株。根据本单位行政执法职能多的实际情况,着重加强了行政执法人员培训和监督检查,坚持以法治林、依法行政,做到有理有据,公正文明执法。把工作职责及林木采伐、野生动物驯养及林木、种子生产经营加工、林地征占用等审批事项、办事程序、办事依据、收费标准、办事时限等内容在公开栏内向社会公开,方便群众办事,自觉接受监督。进一步简化审批程序,做到多项合一,一次收文,联合审查,一次办结,做到急事急办,特事特办,保证随到随办。根据林业行业工作特点,制定了服务承诺书和林业行业文明用语,做到业务精通、诚实守信、文明礼貌,真正杜绝了三乱和四难现象。在林业执法中,变管理为服务,主动为经济发展服务,为管理对象服务,受到社会一致好评。 “整作风、提效能、优环境”主题活动进入自查自纠阶段后,我局根据市机关效能建设领导小组的工作部署,紧紧围绕我局的中心工作,结合本单位实际,重点针对“服务发展的责任意识淡薄”等四个方面的突出问题进行查摆,并制定了行之有效的整改措施,转变了机关工作作风,提升了工作效能,优化了商务发展环境。现就我局落实整改的有关情况汇报如下: 一、高度重视,加强组织整改阶段的组织领导 整改阶段是主题活动承上启下的重要环节。针对存在的不足和突出问题,制定有效的方案进行整改,促使我局的政务更加快捷、方便,更好地服务群众,是这一阶段的主要任务。局党委高度重视,召开了工作调度会,对每一项工作任务作了周密部署,同时指派了督办领导,落实了责任部门和责任人,形成了“一级抓一级,层层抓落实”的齐抓共管工作格局。 二、明确目标,制定切实可行实施方案 以“提高服务水平,优化发展环境”为目标,以“征求意见广泛、查找问题准确、分析原因深刻、整改措施过硬”为基本要求,制定了《萍乡市商务局自查自纠阶段工作整改方案》,在本阶段认真查找问题,落实整改措施,努力实现全办机关和干部队伍工作作风明显改进,干部素质明显提升,服务能力明显增强,办事效率明显提高,发展环境明显优化。 三、广开渠道,认真查摆效能建设突出问题 为做好查摆问题工作,根据工作特点、部门职能和岗位职责,我局开展了多种形式的征集意见活动,采取自我找、领导点、群众提、互相帮等多种形式,组织机关干部职工认真查找本单位和个人存在的突出问题,切实做到查摆问题不护短,不手软,通过走访群众、发放征求意见表和召开座谈会,广泛征求本系统干部职工、服务对象和社会各界对我局在服务、工作效率、工作作风等方面的意见、建议,并进行了认真梳理汇总。 四、深入剖析,找准问题存在的症结根源 针对查摆出的问题,我局进行了深入剖析,抓住问题实质,深挖思想根源,找准问题存在症结,主要是: 1、工作中缺乏竞争氛围。少数同志在本职岗位上工作平平,不犯错误,总认为过得去就行,单位也没有严格依照有关规定纠正这些人的思想和行为,造成这些人缺乏立足本职钻研业务的精神,业务水平不高,办事效率低下,影响了整个机关的工作效能; 2、官本位思想时有存在,部分干部职工总认为行政管理部门是执法管理的主体,仅仅把自己当成管理者、执法者,没有真正树立服务的理念,强化管理而淡化服务,在服务态度、服务质量、服务的切入点等方面都还达不到高标准,难以充分满足群众需求,此外主动服务、创新服务的意识还不够强; 3、思想还没有彻底解放,很多方面还不能突破体制和机制的限制,缺乏忧患意识和进取精神,思想上固步自封,难字当头,缺乏改革创新的胆略;与时俱进做得不够,面对瞬息万变的形势,不能适应信息时代要求,解决日常工作难题感觉束手无策; 4、制度落实缺乏有效监督,导致违规违章现象偶有发生;惩防机制和激励机制还不够健全,部分干职工思想懈怠,对工作缺乏热情;制度执行过程中存在好人主义倾向,一些干部怕得罪人,不敢管,不愿管,工作起来和稀泥,制度自然难以落实到位。 五、对症下药,切实落实整改措施 我局以改革的精神研究新情况,根据深入剖析问题后找出的症结根源,采取了行之有效的整改措施,坚持“三到位、三落实”(领导到位、认识到位、组织到位、责任落实、任务落实、督导落实),以务实的作风落实新举措,以创新的方法解决新问题,力争做到问题在一线解决,业绩在一线创立,形象在一线树立。主要做法是: 1、强化学习意识,突出学习重点,完善学习机制,创新学习方法,将终身教育贯穿于每个干部的日常工作之中,形成全系统干部职工全员学习的良好氛围;积极开展“创高效机关、塑商务形象”主题教育,努力营_岗敬业,争先创优良好氛围;强化竞争意识,引入激励机制。通过设立合理的竞争目标、建立完善的激励机制,限度地激发机关全体人员的潜能,努力提高机关的工作效率。 2、强化服务意识。牢固树立服务是生产力,也是经济发展软环境的大服务观,把“群众需要的,就是我们要做的”作为机关服务宗旨,通过实施“畅通工程”、“提速工程”、“阳光工程”、“民心工程”,全面推行首问责任制、办结制、责任追究制;拓宽服务领域,提高服务质量。在做好本职工作的基础上,领导班子成员下基层调研不少于一次,到困难单位现场办公每半年不少于一次,看望困难职工每半年不少于一次,为基层和群众办实事办好事每月不少于一件。 3、严格执行有关禁令,从简办文办会,狠刹消费歪风,倡导勤俭节约,反对铺张浪费,严肃惩处违规、违纪行为;在行政审批的法定时限内大幅缩减办结时限,加强电子政务建设,积极推行网上审批,提高行政效能。 4、强化创新意识,进一步解放思想,转变观念,把创新作为工作的灵魂,突破传统思维模式,创新思想、创新观念、创新内容、创新方法,在实际工作中边实践、边探索、边总结,不断改进工作作风,优化服务方式,完善管理手段,全面推进机关各项工作不断向前发展。 5、加强思想教育,着力培养干职工的敬业精神;坚持把效能建设纳入制度管理,加强制度建设,逐步形成比较完善,针对性和可操作性强的制度体系,根据当前工作面临的新形势、新要求,组织对原有制度进行了全面梳理,进一步充实完善了各种制度;在制度落实上,领导率先垂范,认真践行,经常监督各项制度的执行情况,确保落实到位,见到成效。 六、成效初现,各项工作得到有效推进 通过查摆整改工作,我局的整体形象、队伍素质、精神面貌均有了明显的改变,有效地推进了我局各项工作。 (一)执政为民的意识进一步增强。局党委把提高人员素质,增强服务意识,优化服务质量作为转变作风、提高效能的一个重要环节来抓,干部队伍想问题、做工作都能自觉维护部门的诚信效能形象,把群众满意不满意、信任不信任作为标准,不断追求工作的高标准、服务的高效率。 (二)服务地方经济的实效进一步显现。全局牢固确立把服务经济建设放在首位的指导思想,正确处理好管理与帮扶、自身发展与服务大局的关系,充分发挥职能优势,提高了服务经济社会发展的主动性和积极性,收到了实效。 (三)商务管理取得新进展。一是加强对城乡市场的督导检查,密切关注商品供求和价格的变化。二是狠抓第三产业项目建设,协调其他第三产业管理部门共抓项目12项,并取得较大进展。 你也可以在好范文网搜索更多本站小编为你整理的其他单位工作自查报告多篇范文。单位工作自查报告范文篇2
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