《问政山东》栏目曝光排查情况及改正措施
10月28号，我院组织观看了《问政山东》栏目曝光xx、xx等市光荣院优抚政策不落实、建设标准不符合要求和集中供养优抚对象供养环境脏乱差、水平不高等问题。局领导非常重视，要求承担优抚对象轮养的优抚医院围绕曝光问题，认真讨论和反思，举一反三，汲取教训，全面排查和立即整改自身工作存在的问题，切实坚持尊崇导向，全面提升服务水平。根据我院安排，我们工娱疗室组织全科工作人员认真领会会议内涵，集思广益，对科室内存在的问题足逐一进行了排查，并提出了改正措施，现汇报如下：
服务态度以及服务质量问题：有时存在对病人不耐心，对病人提出的不合理要求不能耐心细致的解释现象；
整改措施：各班次要严格履行岗位职责，遵守医院各项规章制度，全心全意为病人服务，对病人提出的要求要耐心询问，能解决的立即解决，不能解决的和病房及时沟通，严禁出现训斥、打骂和体罚病人的现象发生；要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实中央和省市纪委全会的部署要求，不忘初心、牢记使命，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以党的政治建设为统领，加强制度建设，落实“两个责任”，持续改进作风，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，确保中央和省、市委和我院党支部院委会的决策部署坚决贯彻落实到位，要坚持办院宗旨，不忘全心全意为优抚军人服务的初心，发扬务实求真，真抓实干的作风，认真履行岗位职责，给优抚病人最贴心的服务，让他们享受到亲人般的温暖。要以张富清同志为榜样，树立正确的人生观、世界观，真正做到踏踏实实做事，干干净净做人。坚定信心、锐意进取、扎实工作，为推进全市退役军人事业健康发展做出贡献。
2019.10.29
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