风雨中前行———记客户经理事迹

八月的天气如孩童的脸，说变就变，中午还是晴空万里，午后便是大雨滂沱。

下午3时10分，个人金融二部客户经理李文锦冒着大雨，来到了我支行。与我支行行长崔行长沟通之后，就马不停蹄的来到了我乡收粮户刘某某的家里。通过崔行长的介绍后，李经理很快进入角色，热情的与客户沟通起来。经过调查，沟通，纪录，李经理为该客户定制了适合他们的贷款品种，并将该业务办理需要用到的资料明确告知，对客户不懂或者不确定的事情，耐心讲解。

通过一个多小时的调查沟通，我们顺利完成了该客户的调查。临走时，客户对李经理的工作竖起了大拇指“你们这效率真高，以前找这个找那个，托关系才有可能办理，现在上门服务，不喝一口水。今天雨这么大，我就中午咨询了下，下午你们就来了，真是办事快！”

听到客户的表扬，我看到李经理脸上流露出满足的微笑。此刻也让我想到习近平总书记的一句话：我们必须把人民的利益放到第一位，任何时候任何情况，与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘！