邮政揽投部员工先进事迹材料

孙智鹏和他的揽收“小广告”

初次见到孙智鹏，就被他邮车上的“小广告”所吸引。一张A4、粉纸大小的“小广告”上，不仅有孙智鹏的姓名和联系电话，而且还有揽收范围和收付款二维码。“小广告”还压了膜，分别挂在邮车的侧门和后门内，只要一打开车门，首先映入眼帘的就是不住晃动的“小广告”。“小广告”既是邮政揽收的业务宣传，还时时刻刻提醒孙智鹏的揽收工作。

“小广告”的前世

今年初，孙智鹏由科技园揽投部调入阳坊揽投部。新的工作环境和新的揽投道段着实给孙智鹏出了一道不大不小的难题。为了解决这个难题，孙智鹏自费印了名片，在道段上向客户散发，宣传揽收业务。时间一长，孙智鹏印制的名片虽然有些小效果，但终究名片太小了，还经常被客户丢失，既浪费又没起到业务宣传效果。

于是，孙智鹏自费20多元制作了一个条幅。条幅是红绸、白字，上面写有孙智鹏的姓名、联系电话还有揽收范围，每到一处揽投地点，孙智鹏的第一件事就是将条幅从车里拿出来挂在车厢外。久而久之，孙智鹏的邮车停在哪里，哪里就有一道绚丽的风景。这道风景向人们昭示：邮政的揽收服务就在您的身边。

就是孙智鹏的这个条幅在疫情期间揽收服务中立了大功。由于疫情期间，单位写字楼、部队大院实行了严格的封闭管理，揽收邮件实行无接触式办理。在揽投部里大多数揽投员的揽投邮件数量普遍走低的情况下，孙智鹏的揽投邮件数量却不降反升，原来，人们在办理揽收邮件的同时，不仅被邮政企业的坚守所感动，更是被孙智鹏的邮车条幅所打动，纷纷将邮件交给孙智鹏处理。

“小广告”的今生

疫情期间，人们用邮的支付方式逐渐改为无接触式扫码支付。孙智鹏的邮车条幅因无法印制收付款二维码，于是，孙智鹏又自费打印了3张印有姓名、联系电话、揽收范围以及收付费二维码粉色纸，并压了膜，两张悬挂在车厢的后门和侧门内，只要一打开车门，客户就能看见；还有一张挂在车前，只要停在客户单位门前，他就将“小广告”放置在车前。这时孙智鹏的邮车已经被“小广告”武装起来，既是一辆邮件揽投运输车，更是一辆介绍邮政揽投范围的宣传车。

还甭说，孙智鹏的将邮车条幅改成了车内“小广告”还真收到了奇效。3月初，一次11183派单，孙智鹏来到一家公司取邮件，对方一看孙智鹏车内的“小广告”中的二维码就乐了，没想到，这位揽投员还真与时俱进，一来二去，孙智鹏了解到这家公司经常有包裹交寄，于是孙智鹏将这家公司发展为一个电商协议客户。现在，这家公司每天都有包裹交孙智鹏交寄，结算方式自然是扫孙智鹏的“小广告”中的收付款二维码。

“小广告”的生意经

截至目前，孙智鹏为他的“小广告”已经前后自费投入了100多元，尽管钱不多，但是，能为工作自掏腰包的举动，还是让很多同事不解，但让孙智鹏来说：“没有投入就没有产出。”别看自费投入了100多元，但是换回来的却是，平均每月揽收快递包裹4000余元、标快邮件7000余元的业绩，7000元+的收入在阳坊揽投部也是首屈一指！就连阳坊揽投部的张主任对孙智鹏的成绩也是啧啧称赞，还号召全体揽投人员向他学习。

依靠“小广告”，孙智鹏在揽投道段上不仅小有名气，而且赢得了广大客户的信任，纷纷将邮件交给孙智鹏揽收。而孙智鹏呢，并没有单单停留在“小广告”的功效上，而是不断地将自己的工作细致、深化，随着疫情管控渐渐宽松，孙智鹏可以将邮件送到客户手中，他就多说一句话：“您有需要交寄的包裹可以给我，邮局寄包裹放心。”

“小广告”的下一个小目标

孙智鹏的“小广告”渐渐有了知名度，孙智鹏并不满足，他的下一个小目标已经锁定了道段上一家北京冬奥会的设备供应商，经过几次接触，虽然没有什么成效，但是，孙智鹏的“小广告”已经和对方混成了脸熟，孙智鹏用他的细致、耐心的服务配合“小广告”的功效，争取将这家公司发展为电商协议客户。

“我还得仔细琢磨琢磨我的‘小广告’，让他们更加信任邮政，使用邮政业务。”孙智鹏如是说。（赤涛）