先进员工事迹材料【新版多篇】

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先进员工事迹材料 篇一

一个人力量是有限的，一个人所发出的光则更有限，一个人的人生价值在于——在自己的事业和追求中，发出了多少光和热。有多大的力就发多大的光，这是一种气魄和胆量，这是一种执著和诚恳，这是一种意志和信仰，这是一种柔韧和坚强。沈玉华同事用自己的实际行动，践行着自己的诺言，身体力行诠释着人生的价值。

今年36岁的沈玉华，xx年10月，被招进xx超市当一名营业员。进入公司一年多来，沈玉华在本职工作岗位上，任劳任怨，兢兢业业，认认真真工作，从来不言一句苦，未说一声累，大伙儿的活，她总是主动抢着去做，别看xx个子不大但她肯下蛮劲，下狠劲。

作为一个普通员工，热情待客，真诚服务。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同，她把这一区当作一个大舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩，散发无穷的魅力，她在接待顾客的过程中，牢记"视顾客为朋友"的服务理念，特别在旺季到来时，尽管大小生意忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，消费者切实地感到xxx超市良好的服务，充分维护了xxx的形象，得到了顾客的赞誉。

作为一个普通员工她用心服务，送货上门。送货上门是商家必要的服务流程。她则将送货上门当作宣传企业，维护企业形象的一个好的平台，为一些购物不太方便的顾客，只要他们电话一打，就会按其所需立即送货上门。

作为一名普通员工她爱岗敬业、吃苦奉献。她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上，由于家住汉口，再加上超市工作的特殊性，每天早上8点开门，晚上9点多关门，住在汉口的为了保证超市正常营业，每天必须提前2个小时出门。而且因为超市的工作性质，等到她下班已经没有菜卖了，她只有一个星期买一次菜。对于女性来说，如此重的劳动强度，如此长的时间，使她一直营养不良。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名商场人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。

作为一名普通员工她放好样子，起到模范带头作用。在做好本职工作的同时，她能注重向公司先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水平。大超市刚开业不久时，许多工作都是陌生的，现代化的电脑管理系统，超市新的经营和服务模式，都需要不停的去学习，去摸索，她认真学习，同时还把所学的东西传授给别人。超市人员走动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听，她认为，他们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象和信誉。

这就是她——XX，一名在平凡的岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首商场人的奉献之歌！

先进员工事迹材料 篇二

李XX是营业部抄收二班的一名年轻抄表员，虽然抄表只有两年，但他却已深深体会到了“抄表员”这个职业所要付出的代价和各中滋味。李天宇说：“抄表的工作只要两个字就能概括，那就是奉献。”作为一名抄表员，就意味着你成为了XX供水在人民群众心中的一张名片，就意味着必须更加用心工作，通过自己的热心、及时的服务，为用户解决用水过程中出现的种种问题。

李XX主要负责抄收XX市XX场的XXX多块水表。XX场是XX市比较老的一个小区，那里的情况较新开发的小区比较复杂。

首先，工作环境复杂。与新小区轻便的复合井盖相比，XX场绝大多数都是老旧的水泥井盖非常笨重。水泥井盖在掀起来的时候非常的重，长时间工作会往往使人腰肌酸疼，不能直立。而且水泥井盖在使用过程中需要比复合井盖更加的小心谨慎。在冬季和春季时候，表井里的管道十分的脆弱，在放井盖的时候如果不轻拿轻放，很容易砸断或者震断管道，造成漏水、跑水，给公司造成损失给用户带来麻烦。除了井盖上的不便，XX场的规划不像新建小区那么的整齐划一，这里水表和住户零零散散，水表大多散落在楼后和田里。夏天时候那里杂草丛生，很难进去，草丛里更是有很多蚊子小虫，查表时候必须带上防蚊虫的药物。不仅如此，这里的表井经常被水淹，水表发黑很难看清楚等问题时有发生。为了保证读数正常，用户能及时交上水费，每当遇到这种水表，李XX都会想办法把表井里的水用盆挖干，或用户手电筒来看清发黑的水表。

其次，XX场的住户多为老居民，纷繁复杂的事情很多。有些用户不了解公司累计三吨才水费的规定，对于自己有时候有水费有时候没水费的情况归结于抄表员不抄表，面对用户的抱怨甚至是难听话，李XX总是耐心的一点点给用户解释，帮助他们了解水费收取的原则，不仅消除了用户对XX供水和抄表员的误会，而且通过他积极的工作和与用户间良好的沟通，不断推动和树立了良好的供水形象。

最后，XX场还存在一些用水的大户，他们每个月有着动辄几百上千吨的用水量。对于这些用户，如何让他们能够按时足额的缴纳水费也是抄表员的一个重要责任。为了保证回收率，同时本着为用户和公司负责的态度，李XX要求自己每月抄这些用户的水表时一定保证抄见率和准确率，并且及时提醒用户交费。就在去年发生了一件让人印象深刻的事情。XX场的华信公司在突然之间停止用水几个月，本着认真负责的态度，李XX去其公司内部调查这件事情，发现XX公司居然自己私自改了水道偷水。由于上报及时，公司监察部门彻查了XX公司，为企业挽回了损失。

回首抄表的两年时间，虽然辛苦但是收获丰富。虽然只是一名年轻的抄表员，但李XX清楚地认识到，抄表员的工作就是和千千万万的自来水用户打交道，抄表员的言行举止就代表着公司的形象。为此，他要求自己一定要勤劳认真，对用户充满爱心。因为，他相信只要把青春的汗水播撒在劳动的土地上，就一定可以收获成长与欢乐，只要把爱传递给每一个用户，就一定可以得到他们的肯定和支持。由于工作表现突出，20xx年度李XX被公司评为“先进工作者”，面对荣誉，这名憨厚的小伙子表示，在以后的工作中，一定会再接再厉，改正不足，发扬优点，在普通的抄表事业中干出不凡的成绩！

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