创先争优求实效 优化环境创佳绩
税务局党支部先进事迹材料
在创先争优和优化发展环境活动中, 桥东区国税桃园分局积极开展一系列主题活动,使党员先锋模范作用进一步发挥,服务意识和业务水平进一步提升。10月17日,省委常委、市委书记孙瑞彬在对桃园分局调研督导时,给予高度评价,号召全市窗口单位和服务行业以此为标杆学习。
凝聚团队意志 打造干部队伍
积极响应“岗位争先、窗口创优,优化环境、提升效能”号召,力求干部队伍建设有新转变。一是用团队文化凝聚人。紧密结合税收工作实际,开展“四讲四比四争当”活动,组织全体党员“讲党性、比觉悟,争当思想先锋;讲学习、比能力,争当业务能手;讲服务、比形象,争当服务标兵;讲奉献、比业绩,争当工作模范”。推行“党员示范岗”活动,在全分局形成了“立足本职岗位,带头创新争一流,带头学习强素质,带头干事谋发展,带头服务比奉献”的良好活动氛围。二是用廉政准则教育人。设立纪检活动日,认真组织干部集中学习《监督办法》、《纪律处分条例》、税务人员廉洁自律“十五不准”等内容;每月召开廉政建设形势分析会,选树勤政廉政先进典型,激励干部队伍崇尚先进、学习先进、争当先进;开展专题学习、岗位教育、党课教育以及廉政征文、演讲竞赛等教育活动,使警示教育使干部做到自重、自省、自警、自励。三是用优良环境留住人。位置较远和相对偏僻是制约干部队伍的稳定的重要因素,分局党支部从打造优良环境入手,先后设置了阅览室、税务文化室、党员活动室、体育活动室、休息室以及篮球场、小食堂、小浴室。经常组织干部职工进行书法、摄影、球类、棋类、拔河等比赛活动,丰富大家的业余生活,达到了队伍稳定拴心留人的目的。
践行神圣职责 争创一流业绩
认真践行“为国聚财、为民收税”神圣使命,力求税收工作有新突破。一是认真履职尽责,在组织收入上争创一流。桃园分局克服税收任务重、管理面积大、人员老化等困难,把创先争优焕发出的积极性引导到以组织税收收入为中心的大局上来,向强化征管要收入,向素质提升要收入,向信息化建设要收入,以“单项工作出亮点,整体工作上台阶”为奋斗目标,创新税源管理方法,增强了重点税源控管能力,实现了税收收入不断增长。二是发挥税收职能,在税收服务上争创一流。桃园分局以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为出发点,开展“五个全力”工作,即“全力为纳税人办实事、全力为纳税人办好事、全力为纳税人快办事、全力为纳税人解难事、全力将纳税服务置于监督下运行”。制定《纳税服务承诺书》,建立纳税辅导制度,干部每月巡查巡访,分局领导每季度走访重点联系户,为纳税人解决实际困难。三是带头依法行政,在规范执法上争创一流。创先争优活动开展以来, 桃园分局将税收规范作为促进依法行政、依法治税的有效途径,围绕履行法定职责、遵循法定程序、执行税收政策等实际,对全体干部职工进行专题培训,使每名税收执法人员熟知自身的执法岗位,明白执法工作职责,熟练掌握每个执法事项的工作流程。
简化服务流程 提升工作效能
努力打造“政策环境最好、服务意识最强、审批环节最少、办事效率最高、收费标准最低、维权力度最大”的办税环境,力求优化纳税服务有新举措。一是在简化办税程序方面。在全市率先实施了“同城通办”办税模式,即办税窗口不分业务种类、不分地域界限,不受主管税务机关的限制,能够接纳全市纳税人办理常规涉税事务。在全市国税系统率先推出了“免填单”便民服务,有效减轻纳税人的填表负担。不断优化办税流程,对纳税人反映强烈的办税流程进行全面梳理。一般纳税人认定时间由原来的21天缩短到8.5天;购买发票减少两个审批环节,在办税服务厅即时予以办理,提高了工作效率。二是在为办税人提供服务方面。全市首家成立了石家庄市纳税人学校桥东区分校,举办所得税年报、远程抄报税、普通发票开票管理软件等培训班。积极探索“在线交流”纳税服务新形式,在河北省国税局系统第一个建立了在线交流工作室,开通QQ在线交流,方便纳税人咨询税收法律法规及工作流程,切实做好税收政策的宣传解答。三是在服务总部经济方面。对进驻辖区的总部经济主体,明确专人负责,从立项、审批到正常运转,提供全程跟踪“保姆式”服务。所属A级企业及部分重点税源企业发放VIP卡,在办税服务厅优先办理各项涉税业务。同时,完善领导分包重点企业制度和职能部门与企业联系制度,局班子成员定期到分包企业和联系点走访,对企业反映的一般性问题3个工作日予以解决,重大重要问题7个工作日予以解决,涉及上级主管部门权限范围的事项7个工作日予以沟通答复。