创建全国文明城市迎检应急预案

创建全国文明城市迎检应急预案

根据2021年创建全国文明城市工作要求,为进一步加大创建工作力度,全面落实各项创建任务,不断提升整体创建水平,打赢全国文明城市创建这场攻坚战、决胜战、荣誉战。经党支部研究决定，特制定迎检应急预案如下：

一、工作要求

按照全国文明城市测评标准，以问卷调查和实地考察为着力点，全面加强迎接测评检查工作的领导和部署，落实到部门，落实到人，做到任务到人、责任上肩、分工明确，能迅速应对迎检过程中的突发事件，保证迎检任务顺利完成。

二、成立领导小组

组 长：

副组长：

成 员：

联络员：

三、具体工作安排

（一)办公区域：

责任领导：

牵头部门：

责任部门：

责任人：

1、宣传氛围

1)公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的环境风貌相融合，具体刊载要求详见《2021年襄阳市户外及室内公益广告宣传实施方案》；

2)在显著位置设置单位平面图，标识各楼层和科室的分布情况，为群众提供便捷高效服务、树立良好的对外形象；

3)在显著位置设有精神文明建设宣传栏和未成年人思想道德建设宣传栏，定期宣传精神文明建设、文明单位创建、爱国卫生运动、关爱保护未成年人等内容（每季度不少于1次，并注明年度和期数）；

2、环境卫生

4)落实“门前三保”责任制，环境卫生干净整洁；

5)垃圾分类收集，在适当位置设置“四分类”垃圾箱（可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾），其他位置合理设置“两分类”垃圾箱（可回收垃圾、其他垃圾）；垃圾房、箱（桶）完好、整洁；垃圾清运及时（桶内垃圾不超过2/3),无纸屑、烟蒂、污物及垃圾乱堆现象；

6)卫生间保洁及时，干净卫生，无明显异味；

7)建筑物外立面整体干净、无明显破损污损；

3、管理秩序

8）划线停车，机动车、非机动车停放有序，无乱停乱放现象；无小广告乱张贴现象；

9)办公场所全面禁烟，有禁烟标识，无烟区无吸烟现象；

10)食堂有“节俭养德”“文明餐桌”“光盘行动”等提示牌，员工就餐后没有剩饭、剩菜浪费现象；排队处设有“一米线”提示标识；食堂有食品经营许可证，从业人员持健康证、卫生培训证上岗，着装规范，文明用语，礼貌待人，服务态度好；厨房地面、操作台无污渍，食材、食品均在有效期内，无餐饮食品卫生质量问题和其他安全隐患；

4、基础设施

11)有符合标准的物防、技防、人防、消防设施（灭火器在有效期内，检查记录完整；消防栓箱内要有2瓶矿泉水、2条毛巾），完好率达到100%,无占用、堵塞、封闭消防通道现象；有视频监控设施；

12)设有志愿服务岗（做到“五有”：有站点标识、有服务热线、有着志愿服装的专职人员、有服务项目或内容、有便民服务设施）；

5、文明行为

13)工作人员文明用语，礼貌待人，规范服务，耐心热情回答陌生人的询问；有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题，无吃拿卡要、慵懒散拖现象；

14)全体工作人员对社会主义核心价值观“24字”、中国梦、志愿服务精神和创建全国文明城市应知应会知晓率达100%。

6、档案资料

15）注册志愿者人数超过总人数的90%;注册志愿者参加志愿服务活动的人数占注册志愿者总人数的比例≥80%,注册志愿者每年人均参加志愿服务活动的时间≥25个小时，志愿服务活动认同和支持率达到100%;

16)建有志愿服务队，深入社区或村结对帮扶，开展文明实践志愿服务活动，有活动记录；组织党员到单位所在地或居住地所在的社区开展“双报到”活动；

17)开展关爱未成年人工作，有方案、有计划、有活动记录；

18)开展有“我们的节日”（春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、七夕节、重阳节）、重要节庆日（五·一、七·一、八·一、十·一）和重大纪念日（9. 3抗战胜利日、9. 30烈士纪念日、12. 13国家公祭日）有方案、有计划、有活动记录。

19）做好疫情防控工作。时刻保持警惕性，随时关注国内外疫情防控最新动态，及时排查中高地区人员往来情况；及时采购疫情防控物资，做到有备无患；节假日等重要时期加强外出人员的登记管控，做到外出即报备；做好各项应急防控措施，树立底线思维。

（二）项目建筑工地

责任领导：

责任部门：

责任人：

标准要求:

1、宣传氛围

1)公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的环境风貌相融合，具体刊载要求详见《2021年襄阳市户外及室内公益广告宣传实施方案》；

2、环境卫生

2)环境卫生状况良好，围挡立面整体干净、无破损污损、乱张贴乱涂写乱刻画现象；围挡周边道路整体清洁，人行道、路缘石保持干净；

3)进城务工人员居住条件和工作环境安全卫生；

4)职工食堂、宿舍、厕所卫生整洁；

5)卫生间设施干净、保洁及时，无明显异味；

3、管理秩序

6)加强“文明示范工地”建设，注重环境保护，文明施工，安全生产，工地无扬尘污染空气、泥土污染路面、噪音扰民等现象；

7)施工管理秩序，各项规章制度上墙，建筑材料堆放有序，建立安全责任制，有保障措施，安全警示标志明显；

8)渣土运输车辆无带泥上路、飞扬撒漏、乱倒建筑垃圾等行为；

4、基础设施

9)建筑围挡设置规范，封闭完好，周边无暴露泥土、无明显坑洼积水、无垃圾乱扔乱堆现象；

10)有符合标准的物防、技防、人防、消防设施（灭火器在有效期内，检查记录完整）；有视频监控设施；

5、文明行为

11)无小广告乱张贴，无争吵谩骂、使用低俗语言，无乱扔杂物、随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻等现象；

12)工作人员文明用语，礼貌待人，耐心热情回答陌生人的询问。

（三）政务中心窗口

责任领导：

责任部门：

责任人：

标准要求:

1)文明有序，无争吵谩骂、乱扔杂物、随地吐痰、躺卧公共座椅、损坏公共设施、乱张贴、乱写乱画等不文明行为;

2)有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题,无吃拿卡要、慵懒散拖现象;

3）为民服务的热线电话畅通，能热情、认真地接待群众的来访电话，工作人员文明用语，礼貌待人，规范服务；

4）全体工作人员对社会主义核心价值观“24字”、中国梦、志愿服务精神和创建全国文明城市知晓率100%。

（四）志愿服务工作

责任领导：

责任部门：

责任人：

标准要求:

1）按照《文明交通志愿者主要职责和工作规范》要求和牵头单位排班情况，组织志愿者在新华路和前进路路口开展文明交通引导活动；

2）按照“双报到”工作要求，以支部为单位到单位所属地社区报到，积极参加建新路社区志愿服务活动，帮助社区解决在创文工作中的实际困难；并督促单位党员到居住地社区报到，参加居住地社区的创文活动。

四、工作要求

（一）高度重视，加强领导。要充分认识到创建工作的重要性和紧迫性，切实加强领导，根据应急预案精心组织落实，确保圆满完成任务。

（二）加强沟通，协调推进。各部门要做到全力以赴、全员上阵，加强沟通、加强协调、相互支持、相互配合，做到分工不分责任，形成强大的工作合力，共同推进创建工作的顺利开展。

（三）明确分工，落实责任。各部门要根据本方案和所承担的项目，进一步明确工作内容，细化工作责任和任务，切实把工作任务和责任落实到位。此次在创建过程中，如有懈怠、庸懒散拖，不作为、慢作为等原因，造成丢失分现象，无论任何单位和个人，将按照《襄阳市创建全国文明城市工作问责办法》对其启动问责机制。